羅國賓+冉光婭+史夢薇+王典仙

〔摘要〕采用人際信任量表（ITS）、情緒智力量表（WLEIS）對貴州地區(qū)某兩所中學(xué)445名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，旨在探討初中生人際信任和情緒智力的現(xiàn)狀和關(guān)系。結(jié)果顯示：初中生人際信任和情緒智力均發(fā)展良好，分別在性別和年級上存在明顯差異；且情緒智力總分與人際信任呈顯著正相關(guān)，即情緒智力水平越高，人際信任水平越高。

〔關(guān)鍵詞〕人際信任；情緒智力；相關(guān)研究

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2017）31-0012-04

一、問題的提出

近幾年，隨著我國中小學(xué)心理健康課程的開展，很多學(xué)校開始重視學(xué)生的心理健康發(fā)展。初中是小學(xué)與高中的過渡期，也是青少年成長發(fā)育的重要階段，因此初中生的心理健康問題越來越受到關(guān)注。人際信任（interpersonal trust）是人們在相互交往過程中所產(chǎn)生的依賴感、安全感和可靠感，它能決定人際交往能否健康地發(fā)展[1]。中學(xué)生的人際信任正處于形成和發(fā)展時期，因此很容易受到青春期心理特點的影響[2]。心理咨詢實踐與理論研究均已證明，相互信任是人際交往過程中形成良好關(guān)系的一個重要條件，而人際關(guān)系的好壞又會直接影響到一個人的心理健康發(fā)展水平，因此，許多研究都將人際信任作為反映心理健康狀況的一個重要外在指標(biāo)[3]。

情緒智力（emotional intelligence）是個體監(jiān)控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息來指導(dǎo)自己的思想和行為的能力[4]。胡純芳的研究證實，高中生的情緒智力可預(yù)測其師生信任，而師生信任是建立在一般人際信任基礎(chǔ)上的一種具體化表現(xiàn)[5]。黃園媛的研究結(jié)果顯示：情緒智力與人際信任呈顯著正相關(guān)；彝族大學(xué)生的情緒智力對人際信任有正向預(yù)測作用[3]。馬靜、王有智的研究表明，情緒智力對生活滿意度有顯著的預(yù)測作用[6]；王立金等人研究認(rèn)為，個體的總體幸福感可通過情緒智力的提高來提升[7]。因此，本研究在以往研究的基礎(chǔ)上，以初中生為研究對象，了解其人際信任和情緒智力的現(xiàn)狀和關(guān)系，以深化對初中生人際信任和情緒智力的認(rèn)識，從而促進(jìn)他們的心理健康水平。

二、對象與方法

（一） 被試

本研究以班級為單位，采用整體隨機抽樣法，從貴州地區(qū)選取兩所中學(xué)近500名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，回收有效問卷445份。其中男生191人，女生254人；七年級165人，八年級122人，九年級158人；獨生子女56人，非獨生子女389人；留守兒童98人，非留守兒童347人。

（二）研究工具

1.人際信任量表（ITS）

量表由Rotter 編制[8]，用于測查被試對他人的作為、承諾或陳述的可靠性的估計，包括對家庭成員、同伴等熟人的信任和對沒有直接關(guān)系者的信任程度。該量表共25題，采用5級評分法，“1”表示“完全同意”，“5”表示“完全不同意”，量表總分在25～125之間，被試得分越高代表人際信任水平越高，反之則越低，其高低分界為75分。本研究中該量表的 Cronbach α系數(shù)為0.636。

2.情緒智力量表（WLEIS）

量表由香港中文大學(xué)Wong和Law在中國背景下編制而成[9]。該量表包括自我情緒理解、他人情緒評估、情緒運用和情緒管理4個維度，每個維度有4個條目，整個量表共16個條目，采用7點計分。本研究中該量表總的 Cronbach α系數(shù)為0.831。

3.施測程序與數(shù)據(jù)處理

以班級為單位集體施測，由主試統(tǒng)一說明作答要求，被試當(dāng)場統(tǒng)一作答，回收問卷，剔除無效問卷后進(jìn)行編號統(tǒng)計、數(shù)據(jù)錄入，再采用SPSS 21.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

三、結(jié)果

（一）初中生人際信任、情緒智力的基本狀況分析

從表1可以看出，初中生的人際信任水平得分為81.71±9.769，大于中間值75，說明初中生的人際信任水平良好；情緒智力總體平均分為75.80±14.203，自我情緒理解、他人情緒評估、情緒運用與情緒管理四個維度的得分（分別為：19.85±4.877、18.16±5.218、18.91±5.094、18.88±5.625）均超過中等水平，表明初中生情緒智力發(fā)展良好。

（二）初中生人際信任、情緒智力在人口學(xué)變量上的差異分析

以性別、生源地、是否獨生子女、是否留守為自變量，人際信任、情緒智力及其各維度為因變量進(jìn)行獨立樣本t檢驗，以了解在人口學(xué)變量中初中生在人際信任、情緒智力及其各維度上的差異情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，初中生人際信任、情緒智力及其各維度在生源地、是否獨生子女、是否留守上均無顯著差異，但在性別上除情緒運用和情緒管理維度外均存在顯著性差異（結(jié)果見表2）。

由表2可知，男生的人際信任水平顯著高于女生（p<0.01）；女生在情緒智力總分、自我情緒理解和他人情緒評估維度上顯著高于男生，p值均小于0.05。

以年級為自變量進(jìn)行方差分析，探討不同年級初中生人際信任、情緒智力的特點及其差異情況。由表3可知，人際信任在年級上存在顯著差異，事后多重比較發(fā)現(xiàn)，八、九年級的人際信任水平顯著高于七年級（p<0.05）；情緒智力總分在年級上邊緣顯著（p=0.09），他人情緒評估維度在年級上顯著（p<0.01），事后多重比較發(fā)現(xiàn)九年級的情緒智力總分顯著高于七年級（p<0.05），在他人情緒評估維度上八、九年級顯著高于七年級（p<0.05）。

（三）人際信任與情緒智力的關(guān)系

對初中生人際信任、情緒智力及其各維度進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果見表4。endprint

由表4可知，情緒智力總分與人際信任呈顯著正相關(guān)（p<0.001），情緒智力中的情緒運用維度與人際信任呈顯著正相關(guān)（p<0.05），情緒管理維度與人際信任呈顯著正相關(guān)（p<0.001）。

以人際信任為因變量，情緒智力總分、情緒運用和情緒管理為自變量進(jìn)行逐步回歸分析，結(jié)果見表5。

由表5可知，情緒管理對人際信任具有正向預(yù)測作用，能預(yù)測人際信任水平3.3%的變異量。

四、討論

（一）初中生人際信任和情緒智力的基本特點

研究結(jié)果顯示，初中生人際信任與情緒智力水平均發(fā)展良好，在性別上存在顯著差異。在人際信任變量上，男生的人際信任水平要顯著高于女生，這與張慶辭等[10]的研究一致，但也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)女生的人際信任水平要高于男生[11]。我認(rèn)為這種結(jié)果上的差異可能是由于取樣和所使用量表的不同造成的。在情緒智力總分、自我情緒理解和他人情緒評估維度上女生要顯著高于男生，這說明女生對他人和自己的心理活動更為敏感。在傳統(tǒng)的家庭和學(xué)校教育中，男女生受到不同的角色期待，相對于男生，女生更傾向于被教育為善解人意，體諒照顧別人，而正是這種不同的角色期待導(dǎo)致女生在自我情緒理解和他人情緒評估能力上得到了更好的發(fā)展。

在年級上，初中生人際信任與情緒智力均存在一定程度的差異。事后檢驗發(fā)現(xiàn)，八、九年級的人際信任水平顯著高于七年級。這或許是由于七年級學(xué)生剛從小學(xué)升入初中，正處在一個新環(huán)境中，人際交往不夠深入，自我保護意識較強，對他人的信任感還未建立。但隨著時間的推移和交往的深入，彼此間的感情逐步建立并趨于穩(wěn)定，使得他們的戒備心理和保護意識減少，對他人的信任感逐漸上升，因此八、九年級的人際信任水平相對于七年級更高。對情緒智力及其各維度進(jìn)行事后檢驗發(fā)現(xiàn)，九年級學(xué)生的情緒智力總分顯著高于七年級，在他人情緒評估維度上八、九年級要顯著高于七年級。七年級學(xué)生面對新的交往人群和新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，與周圍的人正處在相互了解的階段，且有許多新問題需要適應(yīng)，因此對他人的情緒還不是很敏感，而到了八、九年級，彼此有了更深入的了解，且又有了更多知識和經(jīng)驗的積累，對他人情緒的體察能力也就有所提高。

（二）初中生人際信任和情緒智力的關(guān)系分析

通過相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，情緒智力總分及情緒運用和情緒管理維度與人際信任呈顯著正相關(guān)，說明初中生的情緒智力水平或情緒運用、情緒管理能力越高，人際信任程度就越高。進(jìn)一步回歸分析發(fā)現(xiàn)，情緒管理維度對人際信任有正向預(yù)測作用。也就是說，一個人在與他人交往的過程中，如果能很好地管理自己的情緒，那么他的人際信任水平也會相對較高。

五、對初中生教育的啟示

本研究證實情緒智力高的學(xué)生一般具有較高的人際信任水平。因此，我們可以嘗試通過加強情緒教育來提高初中生的人際信任水平，進(jìn)而促進(jìn)他們的心理健康水平。如學(xué)?？砷_設(shè)相應(yīng)的情緒教育課程[12]，對學(xué)生有意識地進(jìn)行情緒智力的培養(yǎng)和鍛煉；或通過專題講座、主題班會等形式對其相關(guān)知識加以宣傳，以促進(jìn)學(xué)生對情緒智力重要性的認(rèn)識；另外還可以開展豐富多彩的校園活動和社會活動，以鼓勵學(xué)生去扮演更多不同的角色，從而提高他們對自我和他人的情緒感知和意識以及人際交往能力?？傊?，情緒智力的教育不容忽視，學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行智力教育的同時，還應(yīng)大力加強情緒智力的教育。

參考文獻(xiàn)

[1] 羅書偉.大學(xué)生人際信任的內(nèi)隱社會認(rèn)知特點研究[D].重慶：西南大學(xué)，2014.

[2] 龔文進(jìn)，陸綺君，黃時華.青少年人際信任的構(gòu)成及其發(fā)展特點[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2015，36（10）：1496-1499.

[3] 黃園媛.彝族大學(xué)生情緒智力與人際信任的現(xiàn)狀及其關(guān)系研究[D].四川：四川師范大學(xué)，2012.

[4]Salovey P，Mayer J D. Emotional Intelligence Imag-ination[J].Cognition and Personality，1990（3）：185-211.

[5] 胡純芳.情緒智力、人格特質(zhì)對高中師生信任的影響研究[D].廣西：廣西師范大學(xué)，2010.

[6] 馬靜，王有智.社會支持在大學(xué)生情緒智力與生活滿意度的中介作用[J].中國健康心理學(xué)雜志，2013，21（1）：137-138.

[7] 王立金，劉新民，翟長平，朱琳.醫(yī)學(xué)生總體幸福感與情緒智力的相關(guān)研究[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，12（3）：84-86.

[8]Rotter JB.A New Scale for the Measurement of Inter-personal Trust [J].Journal of Personality，1967（35）：651-665.

[9] Wong C S，Wong P M，Law K S. Evidence of the Practical Utility of Wongs Emotional Intelligence Scale in Hong Kong and Mainland China[J]. Asia Pacific Journal of Management，2007，24（1）：43-60.

[10]張慶辭，徐麗麗.大學(xué)生人際信任與情緒智力關(guān)系研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013（9）：116-118.

[11]馮媛媛，池麗萍.大學(xué)生自尊、人際信任與生活滿意度的關(guān)系[J].心理研究，2013，6（6）：81-85.

[12]熊良斌.大學(xué)生情緒智力、應(yīng)對方式與人際信任的關(guān)系研究[D].江西：江西師范大學(xué)，2010.

（作者單位：貴州師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，貴州，550000）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint