尹祥廣，徐 華，周玉峰，顧則娟，翟鳳平

（1.徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，江蘇 徐州 221000；2.南京醫(yī)科大學(xué) 護(hù)理學(xué)院，江蘇 南京 210000；3.南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 護(hù)理部，江蘇 南京 210000）

【研究生園地】

急診護(hù)士心理彈性與工作生活質(zhì)量的相關(guān)性研究

尹祥廣1，徐 華1，周玉峰2，顧則娟3，翟鳳平1

（1.徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院，江蘇 徐州 221000；2.南京醫(yī)科大學(xué) 護(hù)理學(xué)院，江蘇 南京 210000；3.南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院 護(hù)理部，江蘇 南京 210000）

目的探討急診護(hù)士心理彈性與工作生活質(zhì)量的現(xiàn)狀及其相關(guān)性。方法采用護(hù)士一般情況問卷、心理彈性量表、工作生活質(zhì)量量表，對(duì) 209例急診護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。應(yīng)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)及Pearson相關(guān)分析法對(duì)心理彈性與工作生活質(zhì)量各維度之間相關(guān)性進(jìn)行分析。結(jié)果急診護(hù)士心理彈性（54.94±12.04）分，處于中等偏下水平。工作生活質(zhì)量（95.51±15.16）分，處于中等偏下水平，總分、工作條件、工作壓力、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感均低于一般護(hù)士。心理彈性總分及堅(jiān)韌性、適應(yīng)性及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)均與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)（P＜0.001）。結(jié)論急診護(hù)士的心理彈性及工作生活質(zhì)量較低,心理彈性與工作生活質(zhì)量呈正相關(guān),護(hù)理管理者應(yīng)采取適當(dāng)措施提高急診護(hù)士心理彈性，進(jìn)而提高其工作生活質(zhì)量。

急診；護(hù)士；心理彈性；工作生活質(zhì)量

護(hù)士工作生活質(zhì)量（quality of nursing work life，QNWL）是指注冊(cè)護(hù)士在達(dá)到組織目標(biāo)的同時(shí)，在工作、組織中的經(jīng)歷能夠滿足其重要個(gè)人需求的程度，同時(shí)關(guān)注為護(hù)士提供機(jī)會(huì)促進(jìn)組織的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)護(hù)士在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中，注重發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作、改善工作環(huán)境的因素，以實(shí)現(xiàn)組織生產(chǎn)率與員工工作生活質(zhì)量的共同提高[1]。護(hù)理旨在服務(wù)于人類健康，護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士工作生活質(zhì)量正相關(guān)[2]。急診科室是醫(yī)院的窗口單位，其護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象和效益。高服務(wù)質(zhì)量需要高素質(zhì)，穩(wěn)定的急診護(hù)士團(tuán)隊(duì)，因而，關(guān)注護(hù)士工作生活質(zhì)量對(duì)急診科室和醫(yī)院發(fā)展有利。心理彈性（resilience）是指“個(gè)體面對(duì)逆境、創(chuàng)傷、悲劇、威脅或其他重大壓力時(shí)的良好適應(yīng)過程，即對(duì)困難經(jīng)歷的反彈能力”[3]。有研究表明，心理彈性與工作生活質(zhì)量有正性關(guān)聯(lián)[4]。本研究將通過探討心理彈性與工作生活質(zhì)量之間的相關(guān)性，為今后護(hù)理管理者提高急診護(hù)士的工作生活質(zhì)量提供證據(jù)和支持。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 本研究采用便利抽樣調(diào)查方法，于2016年7—8月，對(duì)江蘇省7所三級(jí)甲等醫(yī)院（徐州5所、南京2所）急診科護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查研究。急診護(hù)士納入標(biāo)準(zhǔn)：急診臨床一線工作，滿6個(gè)月以上，自愿參加本研究，且有較好依從性。排除標(biāo)準(zhǔn)：調(diào)查期間病假，處于孕期、不在崗以及不合作者。對(duì)于調(diào)查表應(yīng)答項(xiàng)目缺如＞15%，或所有條目均選同一選項(xiàng)及雷同作答者，給予剔除。

1.2 研究工具

1.2.1 一般基本資料調(diào)查問卷 由研究者自制，包括急診護(hù)士性別、年齡、學(xué)歷、職稱、工作年限、家庭照顧任務(wù)、婚姻狀況、是否獨(dú)生子女、職場緊張感、職場暴力經(jīng)歷情況等。

1.2.2 Connor-Davidson心理彈性量表 本研究用于測量急診護(hù)士心理彈性量表，采用李亞萌[5]翻譯，修訂的中文版Connor-Davidson心理彈性量表。該量表分為3個(gè)維度：堅(jiān)韌性、適應(yīng)性、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，共有23個(gè)條目。按照 Likert量表5級(jí)賦分法（0～4），0代表“從來不”，1 代表“很少”，2 代表“有時(shí)”，3 代表“經(jīng)?！?，4代表“一直如此”。分?jǐn)?shù)越高，心理彈性越好。該量表的總Cronbach α系數(shù)為0.940，量表的堅(jiān)韌性、適應(yīng)性、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3個(gè)維度的因子分別為0.903、0.859、0.803；量表具有較高的信效度。

1.2.3 工作生活質(zhì)量量表 研究采用工作相關(guān)生活質(zhì)量量表第2版[6]，量表中文版由邵亞等[7]翻譯、修訂而成。該量表包括7個(gè)維度，33個(gè)條目，采用Likert量表5級(jí)賦分法（1～5）。量表的內(nèi)部一致性信度系數(shù)分別是：工作條件0.859，工作壓力0.728，工作掌控0.832，工作家庭平衡0.794，工作評(píng)價(jià)0.844，一般幸福感0.820，職業(yè)生涯滿意度0.652，總體Cronbach α系數(shù)為0.939，具有較高的信度。量表中含有負(fù)性賦分條目，負(fù)性條目得分進(jìn)行轉(zhuǎn)換后再行計(jì)算量表各維度得分。

1.3 調(diào)查方法 問卷由研究者統(tǒng)一發(fā)放，并講解填寫方法及注意事項(xiàng)。該問卷采取無記名方式填寫，給予護(hù)士信息保密，并遵循自愿原則，數(shù)據(jù)僅用于研究使用，不為他用，填寫完畢后由研究者統(tǒng)一收取。對(duì)于問卷填寫不完整者，請(qǐng)相關(guān)護(hù)士進(jìn)行補(bǔ)充完整，以保證問卷的完整性。調(diào)查表應(yīng)答項(xiàng)目缺如＞15%,所有條目均選同一選項(xiàng)以及雷同作答者，按照無效問卷評(píng)定。本次調(diào)查共發(fā)放213份問卷，共回收213份，回收率99.5%。其中有效問卷209份，有效率98.1%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 運(yùn)用SPSS 21.0對(duì)本研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，統(tǒng)計(jì)方法包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)以及Pearson相關(guān)分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。統(tǒng)計(jì)過程中對(duì)于個(gè)別問卷缺失值的處理，用缺失值相鄰點(diǎn)的均數(shù)替代。本研究之中總共有4份問卷存在5個(gè)缺失值，沒有出現(xiàn)負(fù)向賦分的缺失值。

2 結(jié)果

2.1 急診護(hù)士一般資料情況 本研究共調(diào)查了209名急診護(hù)士,以女性為主，占89.0%；年齡≤30歲占61.7%；工作年限≤10年者占71.8%；初級(jí)職稱者占68.0%；學(xué)歷以本科為主占68.9%；詳見表1。

表1 急診護(hù)士一般資料（n=209）

2.2 急診護(hù)士心理彈性與工作生活質(zhì)量得分情況本研究將心理彈性各維度得分與李亞萌[5]研究的231名急診護(hù)士的研究結(jié)果相比較，詳見表2。將工作生活質(zhì)量各維度得分與陸茹茵[8]研究的廣東省1 250名護(hù)士的研究結(jié)果相比較，詳見表3。急診護(hù)士心理彈性總得分（54.94±12.04）分，處于中等偏下水平；工作生活質(zhì)量得分（95.51±15.16）分，處于中等偏下水平。根據(jù)各個(gè)維度條目數(shù)進(jìn)行換算求得：總分條目均分為（2.89±0.46）分，工作條件條目均分為（2.79±0.68）分，工作壓力得分（1.80±0.66）分，均低于平均水平（3分）。

表2 急診護(hù)士心理彈性得分情況

表3 急診護(hù)士工作生活質(zhì)量得分情況

2.3 急診護(hù)士心理彈性與工作生活質(zhì)量相關(guān)性分析 心理彈性條目總分及堅(jiān)韌性、適應(yīng)性及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.01）；心理彈性總分及適應(yīng)性與工作壓力正相關(guān)，但差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；心理彈性堅(jiān)韌性及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與工作壓力負(fù)性相關(guān)，但差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。詳見表4。

表4 急診護(hù)士心理彈性與工作生活質(zhì)量相關(guān)性分析

3 討論

3.1 急診護(hù)士心理彈性處于中等偏下水平 急診護(hù)士心理彈性得分（54.94±12.04）分，處于中等水平，低于李亞萌[5]研究結(jié)果，兩者均低于中國社區(qū)人群[9]（65.40±13.90）分的心理彈性水平。有研究表明[10]：護(hù)理人員年齡和工作年限是影響護(hù)士心理彈性的重要因素?！吨袊t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報(bào)告2015》[11]發(fā)展報(bào)告中數(shù)據(jù)顯示：當(dāng)前國內(nèi)護(hù)士人員結(jié)構(gòu)不合理，年齡趨于年輕化，且護(hù)理工作高負(fù)荷、高風(fēng)險(xiǎn)及工作壓力大，造成護(hù)士離職率較高，有離職意愿的護(hù)士高達(dá)56.9%。護(hù)士年輕化以及經(jīng)驗(yàn)不足，容易造成護(hù)士心理壓力大，心理彈性低。在本研究中，急診護(hù)士35歲以上注冊(cè)護(hù)士占比為14.8%，低于報(bào)告中的39.7%；急診護(hù)士工作10年以上的急診護(hù)士占比28.2%，低于研究報(bào)告中的47.2%。急診護(hù)士年輕化以及工作年限短的現(xiàn)象更多突出，造成了急診護(hù)士心理彈性較低。急診科患者發(fā)病急，病情重，病患家屬急，醫(yī)患糾紛多[12]，導(dǎo)致急診護(hù)士工作負(fù)荷高，風(fēng)險(xiǎn)大。研究中發(fā)現(xiàn)有80.4%的急診護(hù)士經(jīng)歷過職場暴力，與王位瓊[13]的研究結(jié)果80.2%相當(dāng)。更有88%急診護(hù)士有職場緊張感，這些因素導(dǎo)致急診護(hù)士心理壓力過大，降低了心理彈性。本研究中急診護(hù)士心理彈性適應(yīng)性得分、總分低于李亞萌研究結(jié)果，且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。在分析數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，急診護(hù)士心理彈性隨著年齡增加，先降低后升高。年齡段從21～35歲逐漸降低，自36歲開始增加。心理彈性隨工作年限增長，先降低后升高。工作年限從1～15年逐漸降低，自16年又開始升高。分析兩組人群發(fā)現(xiàn)，李亞萌研究的護(hù)士人群低年齡比例（30以內(nèi)為88.6%）和工作年限（10年以內(nèi)為92.3%）均高于本研究結(jié)果，心理彈性得分較高者多于本研究，其所測平均得分高于本研究。可能是急診護(hù)士隨著年齡增加和工作時(shí)間延長，身體不能適應(yīng)急診的快速反應(yīng)節(jié)奏以及繁多的家庭事務(wù)而使心理彈性降低。而在36歲（工作16年）之后，急診護(hù)士更多的上辦公、治療班次，以及更多臨床指導(dǎo)和帶教工作，身體和心理壓力有所降低，心理彈性開始提高。

3.2 護(hù)士工作生活質(zhì)量處于中等偏下水平 急診護(hù)士工作生活質(zhì)量因子得分為（2.90±0.46）分，低于水平 3 分，相較于普通護(hù)士[8]（3.09±0.60）分，得分偏低。Spence等[14]使用需求—控制模型研究加拿大護(hù)士工作生活質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn):工作壓力是工作生活質(zhì)量的重要影響因素。本研究中工作壓力（1.80±0.66）分，明顯低于普通護(hù)士平均水平。工作壓力來源于急診護(hù)理工作本身以及職業(yè)暴力。急診科室有別于普通病房，急診科室負(fù)責(zé)接待“120”及各種急危重癥患者，需要急診護(hù)士在上班期間保持高應(yīng)激狀態(tài)及快速反應(yīng)能力以隨時(shí)準(zhǔn)備參與患者搶救及配合工作。長期持續(xù)會(huì)給急診護(hù)士帶來較大的身體壓力和心理壓力。同時(shí)，急診護(hù)士經(jīng)常遭遇職業(yè)暴力（88%），臨床上職業(yè)暴力事件在很大程度上會(huì)產(chǎn)生一系列的心理壓力后遺癥[15]，如身體應(yīng)激、疲勞、倦怠等，心理上出現(xiàn)焦慮、挫折、憤怒、害怕、悲傷等，而直接影響急診護(hù)士的生理和心理健康,導(dǎo)致護(hù)士工作生活質(zhì)量降低，急診護(hù)士工作條件、工作掌控能力均低于普通護(hù)士。來院急診患者存在較大的不確定性，可能使得急診護(hù)士對(duì)工作準(zhǔn)備、護(hù)理過程掌控能力弱于其他科室。同時(shí)由于急診室職場暴力事件多發(fā)，使急診護(hù)士工作條件得分低于普通科室護(hù)士。Loscocco等[16]研究者認(rèn)為，個(gè)人工作態(tài)度是影響工作生活質(zhì)量的因素，人們看待工作的方式會(huì)影響他們工作的幸福感，工作態(tài)度影響對(duì)工作的評(píng)價(jià)。急診護(hù)士一般幸福感得分低于一般護(hù)士，工作評(píng)價(jià)得分也低于一般護(hù)士人群且差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。急診護(hù)士一般幸福感降低，工作條件較差以及工作掌控能力減弱，導(dǎo)致急診護(hù)士工作評(píng)價(jià)比一般護(hù)士差。急診護(hù)士工作家庭平衡與職業(yè)滿意度得分稍高于一般護(hù)士但差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，均處于中等水平。可能與急診護(hù)士與一般護(hù)士均存在工作時(shí)間長、經(jīng)常加班、休息不規(guī)律，護(hù)理考試檢查較多，需要下班后花時(shí)間學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)知識(shí)[17]有關(guān)，導(dǎo)致工作家庭平衡得分不高。職業(yè)滿意度在幾個(gè)維度中得分最高，說明護(hù)士比較喜歡自己的職業(yè)，愿意為患者服務(wù)，可以在工作過程中實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。

3.3 心理彈性與工作生活質(zhì)量正相關(guān) 研究中發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)韌性與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

堅(jiān)韌性，體現(xiàn)護(hù)士面對(duì)困境時(shí)，能鎮(zhèn)定自若、反應(yīng)敏捷的能力。急診工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)突發(fā)事件，面對(duì)各種危重患者，處理不及時(shí)會(huì)危及患者生命，這就要求護(hù)士必須保持沉著冷靜的心態(tài)，能及時(shí)、快速觀察、處理，將患者傷害程度降到最低[18]。堅(jiān)韌性高的護(hù)士，具有較高的工作掌控能力，在急診工作中能夠克服工作，生活上的困難及較差的工作條件，做好本職工作。同時(shí)，堅(jiān)韌性強(qiáng)的護(hù)士，擁有積極的工作態(tài)度，具有較好的一般幸福感及職業(yè)滿意度，并經(jīng)常對(duì)自己的工作作出積極的評(píng)價(jià)。急診管理者可以通過工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，指導(dǎo)和傳授經(jīng)驗(yàn)于年輕護(hù)士，培養(yǎng)護(hù)士勇敢面對(duì)困難的精神，提高其堅(jiān)韌性，有助于提高護(hù)士的工作生活質(zhì)量。

適應(yīng)性與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。適應(yīng)性，主要體現(xiàn)個(gè)人面對(duì)各種環(huán)境、事件時(shí)的適應(yīng)程度[5]。這可能與適應(yīng)性強(qiáng)的急診護(hù)士具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在急診長期的工作過程中，鍛煉出了快速反應(yīng)能力以及危急事件處理能力。適應(yīng)強(qiáng)的急診護(hù)士常具有事業(yè)心、進(jìn)取心、樂觀性及堅(jiān)持不懈等人格特征，這些特征是個(gè)體心理彈性內(nèi)在保護(hù)因子[19]，而具有較高的心理彈性，可提高工作生活質(zhì)量。提高適應(yīng)性，可以提高工作活力，減輕心理負(fù)擔(dān)，適應(yīng)急診工作環(huán)境[20]，易于調(diào)整好家庭與工作之間的關(guān)系。管理者提高護(hù)士適應(yīng)性，可以讓其更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，具有更強(qiáng)的自信心、更高的職業(yè)幸福感和滿意度，以及更好的精神狀態(tài)和工作生活質(zhì)量。

目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義?！澳繕?biāo)實(shí)現(xiàn)”高者說明護(hù)士具有較強(qiáng)的目標(biāo)認(rèn)定能力[5]。目標(biāo)定位可以解釋護(hù)士工作參與度的方差變異的13%[21]，目標(biāo)明確的急診護(hù)士，具有較強(qiáng)的自信心，愿意為完成工作目標(biāo)而努力，并達(dá)成目的。護(hù)士目標(biāo)明確，可以激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，提升工作熱情和積極性。在急診工作和日常生活中能夠克服困難，做好工作相關(guān)事宜及妥善處理工作-家庭之間的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。護(hù)理管理者應(yīng)盡可能為急診護(hù)士提供適宜的工作環(huán)境和和諧的組織文化，適宜的薪酬機(jī)制，以使急診護(hù)士擁有較高的工作生活質(zhì)量。

心理彈性與工作生活質(zhì)量條目總分、工作條件、工作掌控、工作家庭平衡、工作評(píng)價(jià)、一般幸福感、職業(yè)生涯滿意度正相關(guān)且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。有研究[4]發(fā)現(xiàn)，心理彈性可以解釋工作生活質(zhì)量中同情滿意度的變異度的39.5%，提高護(hù)士心理彈性，有助于提高護(hù)士的職業(yè)生涯滿意度，讓護(hù)士滿意于自己的工作。本研究心理彈性堅(jiān)韌性，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與工作壓力負(fù)性關(guān)聯(lián)，但差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。說明工作壓力過大會(huì)降低護(hù)士的面對(duì)困難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心，但是影響程度不能確定。

4 提高護(hù)士工作生活質(zhì)量的建議

工作生活質(zhì)量是醫(yī)院護(hù)士離職和離職傾向的預(yù)測因子[22-23]。急診護(hù)士工作壓力大，工作條件較差，導(dǎo)致其工作生活質(zhì)量較低，且有較高的離職率和離職意愿，這給醫(yī)院急診科的長遠(yuǎn)發(fā)展和急診護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來了不良影響。本研究表明：工作生活質(zhì)量與心理彈性總分及各維度正相關(guān)。因此，護(hù)理管理者可通過提高護(hù)士心理彈性來改善工作生活質(zhì)量。（1）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。護(hù)理管理者可通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，指導(dǎo)和傳授經(jīng)驗(yàn)于年輕護(hù)士，培養(yǎng)護(hù)士勇敢面對(duì)困難的精神，提高其堅(jiān)韌性，以提高工作生活質(zhì)量。（2）人性化管理。護(hù)理管理者可通過實(shí)施人性化管理，滿足護(hù)士基本需求，關(guān)注護(hù)士個(gè)人生活、家庭狀況，必要時(shí)給予提供心理支持和心理援助。重視其專業(yè)地位和幫助實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值[24]，以提高護(hù)士適應(yīng)性，幫助其應(yīng)對(duì)工作壓力，增強(qiáng)自信心，提高職業(yè)幸福感、滿意度及工作生活質(zhì)量。（3）合理配置護(hù)理人力。護(hù)理管理者可根據(jù)護(hù)理工作量進(jìn)行人力配置，為急診護(hù)士提供支持性的工作環(huán)境[25]及創(chuàng)建和諧組織文化。給予充分的社會(huì)支持，提高護(hù)士心理彈性，以提供積極情感體驗(yàn)，促使個(gè)體采用積極應(yīng)對(duì)策略，增強(qiáng)自我控制感[26]。讓護(hù)士明確目標(biāo)定位并易于實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提升急診護(hù)士工作生活質(zhì)量。保持護(hù)士具有較高的工作生活質(zhì)量，以保證醫(yī)院和護(hù)理的良好發(fā)展。

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[本文編輯：方玉桂]

Relationship between Resilience and Quality of Work Life of Emergency Nurses

YIN Xiang-guang1,XU Hua1,ZHOU Yu-feng2,GU Ze-juan3,ZHAI Feng-ping1
(1.Affiliated Hospital of Xuzhou Medical University,Xuzhou 221000,China;2.School of Nursing,Nanjing Medical University,Nanjing 210000,China;3.Dept.of Nursing Administration,the First Affiliated Hospital of Nanjing Medical University,Nanjing 210000,China)

ObjectiveTo explore the status quo and relationship between resilience and quality of work life (QWL).MethodTotally 209 emergency nurses were investigated with general information questionnaire,resilience scale and quality of work life scale.Independent-samples t test and Pearson correlation analysis were used for data analysis.ResultsThe score of resilience and quality of work life was 54.94±12.04 and 95.51±15.16 respectively,which indicated a medium-low level of resilience and quality of work life.The total score of QWL and the score of work condition,work pressure,balance between work and family,working assessment and general well-being were all lower than those of nurses in other departments.The total score of resilience,hardiness,adaptability and target implementation were positively related with the total score of QWL,working condition,work control,balance between work and family,work assessment,general well-being and career satisfaction (P＜0.001).ConclusionEmergency nurses present poor resilience and quality of work life and the two are positively related with each other.It is necessary to improve the resilience of emergency nurses and then improve their quality of work life.

emergency;nurse;resilience;quality of work life

2016-09-29

江蘇省高校自然科學(xué)基金（13KJB320014）

尹祥廣（1985-），男，江蘇徐州人，本科學(xué)歷，碩士研究生在讀，護(hù)師。

周玉峰（1978-），女，江蘇南京人，博士，講師。

R395.6

A

10.16460/j.issn1008-9969.2017.07.001