徐冰瑩

摘 要：隨著國家對精神文明建設(shè)的高度重視，企業(yè)也在逐漸適應(yīng)形勢變化和新要求，采取多種措施加強企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作，從而為企業(yè)發(fā)展注入更多新鮮活力，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。作為思想政治工作的引領(lǐng)者、實踐者，政工師角色在企業(yè)中逐漸引起重視，如何發(fā)揮政工師在企業(yè)管理中的引導(dǎo)作用，提高政工師職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，是當前擺在企業(yè)管理者面前的一項重要研究課題。本文對如何發(fā)揮政工師在企業(yè)管理中的引導(dǎo)作用進行了全面論述和研究，以供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：政工師；企業(yè)管理；引導(dǎo)作用；措施

新形勢下面臨嚴峻的外部競爭環(huán)境，企業(yè)管理工作越來越復(fù)雜，尤其是隨著公眾生活質(zhì)量的改善和觀念的轉(zhuǎn)變，管理好隊伍、帶好隊伍已成為企業(yè)管理工作的重心。當前大部分企業(yè)都設(shè)置了政工師崗位，政工師在企業(yè)文化指導(dǎo)、員工思想行為引導(dǎo)等方面發(fā)揮著重要的不可替代的作用。新常態(tài)下如何突破現(xiàn)有的管理方式，全面激發(fā)政工人員的工作熱情，進而探索和制定更加多元化的思想政治工作新方法、新舉措、新藝術(shù)，提高團隊的凝聚力和向心力，進而為實現(xiàn)組織和個人共贏，是一個重要的研究課題，具有重要的時代意義和現(xiàn)實價值。

一、企業(yè)政工師基本內(nèi)涵和作用

企業(yè)政工師，是指在企業(yè)管理工作中開展思想政治工作的人員，擔負著做好職工思想政治工作的重任，通過針對企業(yè)員工隊伍的思想現(xiàn)狀進行全面了解，進而通過引導(dǎo)、培訓(xùn)、溝通等方式提高全員的工作積極性，樹立正確的價值觀和利益觀，進而在實現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大更多經(jīng)濟效益。

思想政治工作的作用和力量是無形的，能夠在潛移默化中影響員工的行為和做法，所以政工師要牢固樹立“以人為本”的管理思想，一方面要對自己的言行進行規(guī)范，樹立模范代表作用，另一方面要充分意識到自身職責(zé)的重要性，幫助員工樹立正確的價值觀，采取多種方式提高思想覺悟、幫助職工解決實際困難，架起職工和組織管理者之間順暢的溝通橋梁，促進員工與企業(yè)組織共榮發(fā)展。

二、充分發(fā)揮政工師在企業(yè)管理工作中引導(dǎo)作用的具體措施和辦法

新時期企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，員工的觀念、思想、素質(zhì)和能力也有了很大的轉(zhuǎn)變，所以對于政工師而言，思想政治工作難度更大。想要全面發(fā)揮政工師在企業(yè)管理工作中的引導(dǎo)作用，建議從一下幾個方面進行完善和優(yōu)化：

（一）樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高自身綜合素質(zhì)和思政修養(yǎng)

對于政工師而言，首先自身的素質(zhì)和能力過硬才能有效服眾，進而探索多元化的管理措施提高思想政治工作水平。所以政工師要加強學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)崗位技能，還要注重對國家最新政策、理論體系的學(xué)習(xí)，要廣發(fā)涉獵管理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科方面的重視，堅持工作立場和工作信念不動搖，全面了解和掌握企業(yè)內(nèi)部員工基本情況和思想動態(tài)，對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理情況做到心中有數(shù)，以此向企業(yè)員工及時傳達正確的思想、理念，夯實理論基礎(chǔ)和自身專業(yè)知識儲備，活學(xué)活用。

（二）以人為本，提高服務(wù)能力和水平。一方面政工師要以身作則，對自身的職責(zé)定位有清醒的認識，在廣大干部職工中樹立良好的威信，帶頭遵守和貫徹執(zhí)行正確的規(guī)范、理念和要求，并做出表率。另一方面要以人為本，深入了解員工的實際情況和思想狀態(tài)，對涉及到與職工利益相關(guān)的問題，保持高度敏感性，發(fā)揮橋梁和紐帶的作用，既爭取更多的管理層的支持，又能從職工角度出發(fā)具備同理心，提出更多的建設(shè)性意見，為幫助解決職工困難、營造和諧的工作環(huán)境積極努力探索。

（三）創(chuàng)新工作方式方法，切實提高履職能力

新形勢下職工思想管理工作難度更大，對于政工師而言，要勇于創(chuàng)新工作方式方法，一方面可以創(chuàng)新活動載體，充分借助計算機互聯(lián)網(wǎng)平臺，運用微信公眾號、微博、內(nèi)部刊物、電子宣傳平臺等多種方式加強文化宣貫和思想行為引導(dǎo)，活化活動形式，提高全員參與思想政治教育和活動的積極性。另一方面結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標和國家最新的政策動向，調(diào)整工作方式方法，學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀企業(yè)和國外先進的思想政治教育工作方法，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實際和員工具體情況實行差異化管理，不同問題采取不同的處理方式進行解決，給更多的矛盾以緩沖的時間，綜合運用說服教育、談心、座談會、網(wǎng)絡(luò)視頻講座等方式引導(dǎo)員工樹立正確的工作觀。比如針對黨的十九大召開，針對里面的新亮點，結(jié)合企業(yè)實際組織開展征文比賽、辯論賽等，引導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合企業(yè)實際進行思考，共同為謀求企業(yè)長遠發(fā)展制定更多的有效舉措和方案，提高全員危機意識、戰(zhàn)略意識和規(guī)劃能力。

（四）多反思總結(jié)，提高綜合素質(zhì)，與企業(yè)員工共成長

對于企業(yè)政工師而言要具備良好的溝通能力、管理能力、組織能力、調(diào)查能力、協(xié)調(diào)能力、文字表達能力等，隨著信息化時代的全面來臨，各類信息更新速度加快，資源更加豐富，政工師要多總結(jié)分析，不斷強化學(xué)習(xí)，深化對自身的認識，提高解決問題的能力，拓寬自身職業(yè)發(fā)展路徑。同時要善于協(xié)調(diào)和解決員工和企業(yè)之間的利益沖突，注重語言藝術(shù)，探討更多的溝通技巧和方法等，加強反饋，正面接受別人的批評指正和意見，從而促進工作不斷改進和優(yōu)化提升。

總之，新形勢下對于企業(yè)政工師而言要求更高，所以企業(yè)需要高度重視政工工作，賦予政工師更多的權(quán)利，提高開展思想政治工作的積極性、有效性和靈活性，政工師自身要不斷加強學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，在提升自身綜合素養(yǎng)的同時掌握更多的管理藝術(shù)和方法，拉近與職工的距離，找出矛盾，降低沖突，減少糾紛，提高團隊凝聚力和全員思想道德境界，形成與企業(yè)共同成長發(fā)展的雙贏局面，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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