李冬梅

摘 要：企業(yè)是社會(huì)的一分子，在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中需要履行自身的社會(huì)責(zé)任，尤其是國(guó)有企業(yè)。煤炭企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，尤其是國(guó)有煤炭企業(yè)。國(guó)有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中提供了資源基礎(chǔ)，促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅需要追求經(jīng)濟(jì)效益，還需要履行自身的社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大自身在社會(huì)中的影響力。本文主要分析了國(guó)有煤炭企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，并提出了合理的解決策略，提升國(guó)有煤炭企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，從而促使國(guó)有煤炭企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

關(guān)鍵詞：國(guó)有煤炭企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；認(rèn)識(shí)誤區(qū)

一、國(guó)有煤炭企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面存在的誤區(qū)

（一）對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不清

部分國(guó)有煤炭企業(yè)認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加自身的成本，從而減少自身的收益，將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)效益劃分成對(duì)立的兩面，無(wú)法正確地認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極影響。國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益等，這些社會(huì)責(zé)任的履行能夠加快國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。在環(huán)境保護(hù)方面，煤炭企業(yè)需要革新自身的生產(chǎn)技術(shù)，更新生產(chǎn)設(shè)備，提升煤炭生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，這樣會(huì)在無(wú)形中增加國(guó)有煤炭企業(yè)的投入成本，因此，國(guó)有煤炭企業(yè)不愿進(jìn)行環(huán)境保護(hù)方面的相關(guān)投資。部分國(guó)有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，不重視對(duì)中小煤炭企業(yè)的扶持，這就導(dǎo)致中小煤炭企業(yè)與國(guó)有煤炭企業(yè)之間的差距比較明顯，煤炭企業(yè)的發(fā)展處于嚴(yán)重的失衡狀態(tài)，影響了煤炭行業(yè)的發(fā)展。

（二）不重視資源的節(jié)約

煤炭資源是社會(huì)共有的資源，合理開(kāi)發(fā)資源是國(guó)有煤炭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。但是部分國(guó)有煤炭企業(yè)在進(jìn)行煤炭開(kāi)采時(shí)，不重視資源的節(jié)約，資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重。其次，在開(kāi)采資源時(shí)設(shè)備老化、技術(shù)落后，開(kāi)采技術(shù)無(wú)法滿足社會(huì)的需求。最后，國(guó)有企業(yè)在開(kāi)采的過(guò)程中，監(jiān)督工作執(zhí)行不到位，導(dǎo)致很多煤炭資源被管理人員和員工侵吞，造成國(guó)家資產(chǎn)的損失。

（三）忽略了員工及客戶的權(quán)益

員工也是國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要參與者，對(duì)于國(guó)有煤炭企業(yè)的發(fā)展具有積極的作用，員工的權(quán)益是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要部分，但是國(guó)有煤炭企業(yè)卻忽略了員工的權(quán)益。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，國(guó)有煤炭企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中缺乏對(duì)員工的培訓(xùn)，這不僅制約著員工個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)也不利于國(guó)有煤炭企業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行。其次，國(guó)有企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中激勵(lì)機(jī)制不完善，在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的過(guò)程中，主要采用的激勵(lì)方式為精神激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少，員工的工作積極性無(wú)從體現(xiàn)，從而制約了國(guó)有煤炭企業(yè)的發(fā)展。國(guó)有煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，安全工作不到位，員工安全意識(shí)缺乏，這在無(wú)形中增加了事故發(fā)生的概率?？蛻羰菄?guó)有煤炭企業(yè)立足之本，只有獲得客戶的支持，才能提升自身在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。國(guó)有煤炭企業(yè)存在以次充好的情況，這種做法嚴(yán)重影響了客戶對(duì)國(guó)有企業(yè)的評(píng)價(jià)，制約了國(guó)有煤炭企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

二、提升國(guó)有煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)水平

（一）正確理解社會(huì)責(zé)任

國(guó)有煤炭企業(yè)能否切實(shí)履行好自身的職責(zé)，首先需要正確認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的一分子，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，利用了社會(huì)中的各種資源，包括政策資源、法律資源等，這些資源為國(guó)有煤炭企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的外部環(huán)境，因此，國(guó)有煤炭企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任。其次，履行社會(huì)責(zé)任對(duì)于國(guó)有煤炭企業(yè)的發(fā)展具有積極的影響。近些年來(lái)，環(huán)境污染問(wèn)題日益嚴(yán)重，國(guó)有煤炭企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模比較大，在生產(chǎn)的過(guò)程中難免會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生一定的破壞，履行社會(huì)責(zé)任，加大對(duì)環(huán)境保護(hù)的投入力度，能夠幫助國(guó)有煤炭企業(yè)在社會(huì)中樹(shù)立一個(gè)良好的社會(huì)形象。不僅如此，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，還有利于建設(shè)生態(tài)型社會(huì)。最后，國(guó)有煤炭企業(yè)的規(guī)模比較大，相對(duì)于一些中小型煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，國(guó)有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，可以對(duì)中小型企業(yè)進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)，提升中小型煤炭企業(yè)的開(kāi)采效率。

（二）合理開(kāi)采煤炭資源

煤炭是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的重要資源，而且煤炭屬于不可再生資源。在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)不重視煤炭的開(kāi)發(fā)使用，為了追求經(jīng)濟(jì)效益，盲目地開(kāi)采煤炭，這就造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，與國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略背道而馳。因此，國(guó)有煤炭企業(yè)需要合理地開(kāi)采資源。在進(jìn)行資源開(kāi)采時(shí)，國(guó)有企業(yè)需要加大投入，更新生產(chǎn)技術(shù)，完善生產(chǎn)設(shè)備，這樣可以有效地提升資源的開(kāi)發(fā)效率，同時(shí)可以在一定程度上避免資源的浪費(fèi)。其次，在開(kāi)采資源時(shí)，需要制定合理的規(guī)劃，保證開(kāi)發(fā)工作的順利實(shí)施。最后，合理開(kāi)采資源需要加強(qiáng)監(jiān)督管理。國(guó)有煤炭企業(yè)需要對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)的數(shù)量進(jìn)行及時(shí)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，從而避免生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)中飽私囊的情況。

（三）重視員工及客戶利益的保護(hù)

國(guó)有煤炭企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，還需要重視對(duì)員工利益的保護(hù)。在保護(hù)時(shí)，需要從經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任以及倫理責(zé)任3個(gè)角度入手。在經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面，國(guó)有煤炭企業(yè)需要為員工提供一個(gè)平等的平臺(tái)，包括薪酬的公平性以及升職機(jī)會(huì)的公平性。其次，國(guó)有煤炭企業(yè)需要遵守國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定，保證員工的合法收益。國(guó)有煤炭企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的過(guò)程中，需要重視員工的物質(zhì)激勵(lì)，如可以在過(guò)節(jié)期間為員工發(fā)放相應(yīng)的禮品，這樣能夠提升員工的工作積極性。國(guó)有煤炭企業(yè)在保護(hù)員工的利益時(shí)，可以讓出一定的股份，允許員工持股，這樣可以使員工成為企業(yè)的主人，有利于發(fā)揮員工的主人翁精神。國(guó)有煤炭企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，需要注重對(duì)員工的培養(yǎng)，定期對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是生產(chǎn)部門的員工，傳授給員工先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，提升生產(chǎn)人員的生產(chǎn)效率。在生產(chǎn)的過(guò)程中需要樹(shù)立安全意識(shí)，國(guó)有煤炭企業(yè)需要增強(qiáng)員工的自我保護(hù)能力，在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行一些安全知識(shí)的講座活動(dòng)，在講座活動(dòng)中，可以對(duì)煤炭開(kāi)采中經(jīng)常遇到的問(wèn)題進(jìn)行講解，這樣可以使員工在遇到事故時(shí)采用緊急有效的措施，從而將損失降低到最小。

在與客戶進(jìn)行合作時(shí)，要本著互惠互利的原則，提供客戶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣能夠獲得客戶的信賴，有利于雙方的長(zhǎng)期合作。在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，國(guó)有煤炭企業(yè)應(yīng)積極地與客戶協(xié)商交流，對(duì)由于自身原因造成的損失進(jìn)行彌補(bǔ)，提升客戶的滿意度。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中需要履行自身的社會(huì)責(zé)任，這樣才能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，國(guó)有企業(yè)更是如此。國(guó)有煤炭企業(yè)在社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)方面存在一定的誤區(qū)，從而影響了自身社會(huì)責(zé)任的履行。國(guó)有煤炭企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的誤區(qū)包括：對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不清、不重視資源的節(jié)約以及忽略了員工及客戶的權(quán)益。正是由于這些誤區(qū)的存在，導(dǎo)致國(guó)有煤炭企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不能切實(shí)履行好自身的社會(huì)責(zé)任。因此，國(guó)有煤炭企業(yè)需要正確理解社會(huì)責(zé)任、合理開(kāi)采資源以及重視員工及客戶利益的保護(hù)，通過(guò)這些途徑的運(yùn)用，有效地促使國(guó)有煤炭企業(yè)履行自身的社會(huì)責(zé)任。

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