蔚芳瑾

摘 要：慕課即大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程，它是新時(shí)代的產(chǎn)物，并逐漸滲透到了圖書(shū)館的服務(wù)當(dāng)中，給圖書(shū)館的信息資源建設(shè)帶來(lái)新的啟示。文章從慕課的角度探討了圖書(shū)館信息資源建設(shè)的策略。這些策略主要包括基于特色館藏的慕課資源組織、基于網(wǎng)絡(luò)資源的慕課資源整合、基于聯(lián)盟服務(wù)的慕課資源共享等。另外，圖書(shū)館還要注意慕課服務(wù)的版權(quán)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：慕課；圖書(shū)館；信息資源建設(shè)；策略

1 慕課與圖書(shū)館信息資源建設(shè)

慕課（Massive Open Online Course，MOOC）即大規(guī)模開(kāi)放在線(xiàn)課程，自2008年慕課出現(xiàn)以來(lái)，人們對(duì)慕課的關(guān)注度越來(lái)越高。Edx、Coursera、Udacity是現(xiàn)今全球規(guī)模最大、影響力最廣的慕課平臺(tái)。2013年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì) （ ALA） 舉辦了慕課相關(guān)的主題研討會(huì)，拉開(kāi)了慕課進(jìn)入圖書(shū)館界的序幕[2]。2015年，國(guó)家圖書(shū)館利用慕課平臺(tái)開(kāi)設(shè)了“國(guó)圖公開(kāi)課”，成為了我國(guó)公共圖書(shū)館提供慕課服務(wù)的先例。作為一種新型的服務(wù)形式，慕課服務(wù)在圖書(shū)館內(nèi)大受追捧。首先，慕課是一種結(jié)合文字、圖片、音頻和視頻的課程，它為圖書(shū)館用戶(hù)提供了一種嶄新的學(xué)習(xí)方式，讓用戶(hù)可以在輕松愉快的氛圍下進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，慕課建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，圖書(shū)館無(wú)需購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)額外的館內(nèi)設(shè)施，只需要招聘一些技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)即可，大大地減輕圖書(shū)館的負(fù)擔(dān)。最后，利用互聯(lián)網(wǎng)中的推廣技巧，圖書(shū)館可以通過(guò)慕課間接地進(jìn)行閱讀推廣，提高圖書(shū)館信息資源的利用率。

2 慕課背景下的信息資源建設(shè)策略

2.1 基于特色館藏的慕課資源組織

特色館藏是指圖書(shū)館中具有地區(qū)特色或人文特色的館藏資源，圖書(shū)館中有很的特色館藏如果能與慕課資源組織相結(jié)合，那么就可以加大特色館藏的宣傳力度，從而達(dá)到推廣特色資源的目的。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，圖書(shū)館要明確自身定位，確定現(xiàn)階段需要著重建設(shè)的特色資源。然后再對(duì)這些特色資源進(jìn)行整理和分類(lèi)，制定特色館藏的主題，針對(duì)特色館藏開(kāi)展慕課服務(wù)。

第一，圖書(shū)館可以挑選一些館內(nèi)的特色資源以專(zhuān)題推薦的方式介紹給公眾。例如，圖書(shū)館可以把館藏中的精品典籍匯總起來(lái)，以說(shuō)故事的方式制作成視頻，然后發(fā)布到慕課的網(wǎng)站上，增加公眾對(duì)精品典籍的閱讀興趣。

第二，圖書(shū)館可以整理一些館內(nèi)舉辦過(guò)的講座視頻，然后依據(jù)講座的學(xué)科屬性分門(mén)別類(lèi)地發(fā)布到慕課網(wǎng)站的不同欄目中，讓公眾可以在網(wǎng)站上了解到圖書(shū)館舉辦過(guò)的名家講座。如果條件允許，圖書(shū)館還可以邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行網(wǎng)站上的同步直播，讓網(wǎng)上的用戶(hù)也可以與專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，提高講座的互動(dòng)性和影響力。

第三，圖書(shū)館可以把入館培訓(xùn)、閱讀指導(dǎo)等內(nèi)容發(fā)布到慕課網(wǎng)站上。在慕課出現(xiàn)以前，這些內(nèi)容也會(huì)發(fā)布到圖書(shū)館的官網(wǎng)上，但是觀看的人并不多。如果把這些內(nèi)容與慕課結(jié)合在一起形成一個(gè)系列，那么人們觀看的欲望也會(huì)提高。

第四，通過(guò)特色資源在慕課平臺(tái)上打造圖書(shū)館品牌。只有讓更多的人知曉圖書(shū)館擁有哪些資源，才能吸引用戶(hù)到圖書(shū)館來(lái)。與傳統(tǒng)的館藏資源相比，特色資源在傳遞中華優(yōu)秀文化、引導(dǎo)正確輿論、提高生活品質(zhì)等方面有更重要的作用，通過(guò)這些資源構(gòu)建全民教育課程體系，可以讓公眾樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，提高公眾的精神文化素養(yǎng)。因此，特色資源的合理使用，可以讓圖書(shū)館在慕課平臺(tái)上迅速打造自己的特色品牌。

2.2 基于網(wǎng)絡(luò)資源的慕課資源整合

圖書(shū)館的資源不僅包括館內(nèi)的紙質(zhì)資源，還包括網(wǎng)絡(luò)上的信息資源。對(duì)這些資源進(jìn)行整合可以讓圖書(shū)館開(kāi)展更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，我國(guó)已經(jīng)有很多的慕課平臺(tái)，如網(wǎng)易公開(kāi)課、慕課網(wǎng)、中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線(xiàn)、MOOC學(xué)院、MOOC中國(guó)等。如果圖書(shū)館能夠與這些平臺(tái)合作進(jìn)行慕課資源建設(shè)，那么不僅能夠減輕圖書(shū)館收集和整理資源的負(fù)擔(dān)，而且可以獲得大量的慕課資源。

圖書(shū)館與慕課平臺(tái)合作的方式主要有兩種類(lèi)型。第一種是圖書(shū)館入駐慕課平臺(tái)。這是一種最常見(jiàn)的方式，即圖書(shū)館把自己擁有的課程資源上傳到合作的慕課平臺(tái)上，再由慕課平臺(tái)審核發(fā)布。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是圖書(shū)館只需要負(fù)責(zé)視頻上傳的部分，不需要搭建和維護(hù)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是，通過(guò)這一方式發(fā)布的課程用戶(hù)黏性較低，并不能很好地引導(dǎo)用戶(hù)使用圖書(shū)館資源。

第二種是收集網(wǎng)絡(luò)資源整合到圖書(shū)館的慕課平臺(tái)上。要使用這種方式，圖書(shū)館需要建設(shè)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站用于存放慕課資源，圖書(shū)館員也需要花費(fèi)更多的精力在慕課平臺(tái)的管理和維護(hù)上，這在一定程度上增加了圖書(shū)館員的工作負(fù)擔(dān)。但是，這種方式的優(yōu)勢(shì)也是明顯的。首先，這種方式可以讓圖書(shū)館對(duì)慕課資源有更大的控制權(quán)，方便圖書(shū)館根據(jù)館藏實(shí)際分門(mén)別類(lèi)地管理課程。其次，這種方式有助于提高用戶(hù)黏性。用戶(hù)在網(wǎng)站上瀏覽課程的過(guò)程中，圖書(shū)館可以適時(shí)地進(jìn)行相關(guān)書(shū)目推薦，并通過(guò)超鏈接的方式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)擊訪問(wèn)，提高了用戶(hù)使用館內(nèi)資源的可能性。再次，這種方式有利于圖書(shū)館收集用戶(hù)的反饋信息?，F(xiàn)在很多慕課資源都會(huì)在視頻的中間安插課程相關(guān)的提問(wèn)，用以了解學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的掌握程度。圖書(shū)館可以借鑒這一方式，在視頻中間安插一些簡(jiǎn)短的用戶(hù)調(diào)查，用以了解用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站美觀度、使用便利性、資源有用性等方面的滿(mǎn)意程度，方便圖書(shū)館在后續(xù)的工作中加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，提高慕課平臺(tái)的整體服務(wù)質(zhì)量。

2.3 基于聯(lián)盟服務(wù)的慕課資源共享

從以上兩種慕課資源的搭建方式可以看出，無(wú)論圖書(shū)館采用哪種方式開(kāi)展慕課服務(wù)都是有利有弊的。如果圖書(shū)館想在節(jié)省人力物力的基礎(chǔ)上開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的慕課服務(wù)，就需要結(jié)合這兩種方式的優(yōu)勢(shì)，探尋一種新的慕課服務(wù)模式。目前，很多圖書(shū)館已經(jīng)建成了圖書(shū)館聯(lián)盟，聯(lián)盟在節(jié)省圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)、避免資源重復(fù)構(gòu)建、合理共享資源等方面具有非常大的作用，這種建設(shè)理念也可以為圖書(shū)館的慕課服務(wù)帶來(lái)啟發(fā)。

根據(jù)這一理念，多個(gè)圖書(shū)館可以聯(lián)合起來(lái)構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的慕課資源共享平臺(tái)。通過(guò)這種方式，各級(jí)各類(lèi)型圖書(shū)館的優(yōu)秀資源都可以集合到慕課平臺(tái)上，這不僅增加了平臺(tái)資源的豐富性，而且能夠更好地打造圖書(shū)館的慕課品牌，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的新發(fā)展。

要想建成一個(gè)優(yōu)質(zhì)的慕課資源共享平臺(tái)，圖書(shū)館之間的溝通與協(xié)作是非常重要的。首先，合作的圖書(shū)館之間需要制定相關(guān)的協(xié)議，最大限度地減少館與館之間的糾紛。最簡(jiǎn)單的方式是把慕課項(xiàng)目作為圖書(shū)館聯(lián)盟的子項(xiàng)目去執(zhí)行，并由聯(lián)盟的管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣可以避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、各自為政的情況出現(xiàn)。其次，圖書(shū)館要定期統(tǒng)計(jì)本館的館藏?cái)?shù)據(jù)，并交由聯(lián)盟的管理者進(jìn)行匯總和分析，以掌握聯(lián)盟的資源擁有量，提高慕課服務(wù)的質(zhì)量。再次，定期舉辦慕課項(xiàng)目的交流會(huì)議，讓不同館分享自己對(duì)慕課的看法，了解不同館的用戶(hù)需求，加強(qiáng)館與館之間的溝通與合作。最后，平臺(tái)的接口設(shè)計(jì)要使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以增加平臺(tái)對(duì)不同圖書(shū)館的兼容性，方便不同圖書(shū)館對(duì)平臺(tái)的訪問(wèn)。

3 結(jié)語(yǔ)

慕課的出現(xiàn)給圖書(shū)館的信息資源建設(shè)帶來(lái)了新的思路。但是，慕課只是一種新型的服務(wù)模式，圖書(shū)館內(nèi)的信息資源建設(shè)才是提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量的核心。要想在圖書(shū)館中引入慕課服務(wù)，首先就要把館內(nèi)的資源建設(shè)好，這樣才能為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的慕課服務(wù)。除此以外，慕課也會(huì)涉及到版權(quán)的問(wèn)題，雖然在圖書(shū)館中開(kāi)展慕課服務(wù)屬于《著作權(quán)法》中的“合理使用”范圍。但用戶(hù)是否通過(guò)非法途徑獲取課程資源，是否進(jìn)行大面積傳播，是否進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)卻是圖書(shū)館難以控制的。因此，圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)慕課資源的版權(quán)問(wèn)題加以重視，并考慮使用與訪問(wèn)電子資源相似的方式進(jìn)行管理，以避免在用戶(hù)使用慕課資源時(shí)產(chǎn)生版權(quán)糾紛。

參考文獻(xiàn)

[1]葉艷鳴.慕課，撬動(dòng)圖書(shū)館新變革的支點(diǎn)[J/OL].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊，2014，（02）：3-9.

[2]李楠.MOOC背景下公共圖書(shū)館服務(wù)策略研究——以“國(guó)圖公開(kāi)課”為例[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2017，（03）：83-86.endprint