謝 凱左紅容林 龍

試論高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)

謝 凱1左紅容1林 龍2

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制的不斷發(fā)展，大學(xué)生面臨就業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的工作要求進(jìn)一步提高。本文主要介紹了高校職業(yè)指導(dǎo)人員所需具備的職業(yè)素養(yǎng)，指出了當(dāng)代高校職業(yè)指導(dǎo)人員所存在的問題，并提出了提高職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)上的幾項(xiàng)措施。

高校 大學(xué)生就業(yè) 職業(yè)指導(dǎo)人員 職業(yè)素養(yǎng)

一、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)概述

職業(yè)指導(dǎo)是職業(yè)指導(dǎo)人員為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)和幫助的過程。[1]職業(yè)指導(dǎo)的特點(diǎn)決定了高校職業(yè)指導(dǎo)人員必須具備以下四個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)：

（一）廣博的文化知識(shí)結(jié)構(gòu)

職業(yè)指導(dǎo)是一門交叉學(xué)科、知識(shí)覆蓋面廣，這就要求職業(yè)指導(dǎo)人員有良好的知識(shí)儲(chǔ)備。一是要知悉最新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，了解在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)過程中所需的思想及理論。二是要掌握必備的求職技能，以便在就業(yè)實(shí)務(wù)課上進(jìn)行筆試、面試相關(guān)知識(shí)與技巧的講解。三是要具備思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，為大學(xué)生提供全面指導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。

（二）主動(dòng)的工作態(tài)度

據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)目標(biāo)不確定占大多數(shù)，職業(yè)生涯規(guī)劃也屬于就業(yè)指導(dǎo)的范疇，所以就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)從新生入學(xué)抓起，讓低年級(jí)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有明確清晰的認(rèn)識(shí)，盡早規(guī)劃求職之路。另外，高校職業(yè)指導(dǎo)人員要主動(dòng)出擊，而不是坐等上門，與用人單位保持聯(lián)系，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與用人單位需求，進(jìn)一步做好學(xué)生教育引導(dǎo)工作。

（三）調(diào)查研究和預(yù)測(cè)能力

作為高校職業(yè)指導(dǎo)人員，要及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，對(duì)于往屆畢業(yè)生，要做好質(zhì)量跟蹤調(diào)查工作，從而為調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)模式、人才培養(yǎng)方案等提供依據(jù)和參考，避免教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，以培養(yǎng)更能適應(yīng)市場(chǎng)需求的優(yōu)秀畢業(yè)生，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果。

（四）良好的交際與組織協(xié)調(diào)能力

高校指導(dǎo)人員需多渠道搜集就業(yè)信息，與用人單位溝通順暢，同時(shí)，向?qū)W生提供咨詢服務(wù)，都要求指導(dǎo)人員具備良好的交際能力，另外，因組織學(xué)生參加各種供需見面會(huì)、招聘會(huì)等需要，組織協(xié)調(diào)能力也不可或缺。

二、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)人員中，臨時(shí)性、非專業(yè)性職業(yè)指導(dǎo)人員的比例占了83.3%，他們?cè)谟^念、能力、知識(shí)等素養(yǎng)方面距離理想要求尚有一定的差距，主要表現(xiàn)如下：

（一）思想道德修養(yǎng)欠缺

當(dāng)前的高校畢業(yè)生就業(yè)基本為 “供需見面，雙向選擇”，但仍存在部分用人單位直接與高校就業(yè)工作有關(guān)部門聯(lián)系，要求學(xué)校協(xié)助推薦畢業(yè)生。某些高校職業(yè)指導(dǎo)人員推薦工作不透明，根據(jù)學(xué)生給自己的“好處”酌情推薦單位，造成了職業(yè)指導(dǎo)中的“不正之風(fēng)”。

（二）工作態(tài)度積極主動(dòng)性欠缺

職業(yè)指導(dǎo)需要職業(yè)指導(dǎo)人員熱心熱情，積極主動(dòng)，與此形成鮮明對(duì)比的是，很多職業(yè)指導(dǎo)人員的工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，如對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作的認(rèn)識(shí)不夠深，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作持敷衍的態(tài)度，不能夠主動(dòng)與用人單位溝通聯(lián)系、提供就業(yè)咨詢服務(wù)以及組織供需見面會(huì)等。

（三）文化知識(shí)結(jié)構(gòu)單一

職業(yè)指導(dǎo)這一學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)是既分化又綜合，多種學(xué)科相互滲透促進(jìn)，除職業(yè)生涯基本知識(shí)外，還要對(duì)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)有廣泛的認(rèn)識(shí)和了解，真正做到觸類旁通。[2]很多高校職業(yè)指導(dǎo)人員只對(duì)自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)熟悉，對(duì)其他學(xué)科的綜合知識(shí)欠缺，在進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)過程中，采用“灌輸式”的教學(xué)方式，形式單一，理論和實(shí)踐結(jié)合少，缺乏針對(duì)性的咨詢和指導(dǎo)，實(shí)際效果不佳。

（四）獲取信息和處理信息的能力欠缺

在許多高校，職業(yè)指導(dǎo)人員能力參差不齊，大部分缺乏系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。他們大多數(shù)情況下只對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)制度、就業(yè)政策等的說明介紹，對(duì)于就業(yè)信息也是全盤托出，不經(jīng)過處理直接發(fā)布，使得畢業(yè)生不能夠方便快捷地找到適合自己的信息。

三、高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)存在問題的原因分析

目前我國(guó)職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的理論和實(shí)踐還缺乏比較系統(tǒng)的了解，職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)與理論之間還有著一定的距離，其原因主要有以下幾點(diǎn)：

（一）職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)工作開展存在被動(dòng)性與低效性，這與職業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)工作重要性認(rèn)識(shí)不足有一定關(guān)系，他們沒有認(rèn)識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)課對(duì)學(xué)生就業(yè)及今后職業(yè)生涯的影響，也沒有認(rèn)識(shí)到畢業(yè)生就業(yè)工作的好壞直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)和前途。

（二）職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)化有待提高

職業(yè)指導(dǎo)教師主要以兼職教師為主，并以學(xué)生工作人員為主體。職業(yè)指導(dǎo)的工作任務(wù)重，時(shí)間周期長(zhǎng)，而學(xué)生工作人員在自身工作量十分飽滿的情況下顯然無法做到分身有術(shù)。這些人員沒有經(jīng)過專門的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專門的培養(yǎng)訓(xùn)練，尚不具備系統(tǒng)地向?qū)W生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的能力，在職業(yè)指導(dǎo)工作中顯得力不從心。

（三）職業(yè)指導(dǎo)人員發(fā)展機(jī)制有待完善

據(jù)了解，現(xiàn)仍存在部分高校尚未建立完善的職業(yè)指導(dǎo)人員發(fā)展機(jī)制，如缺乏對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的教育培訓(xùn)、考核測(cè)評(píng)等重要環(huán)節(jié)。再者，高校專職人員配備不足，一名職業(yè)指導(dǎo)人員可能對(duì)接1000名學(xué)生甚至更多，在超負(fù)荷情況下，教師進(jìn)修學(xué)習(xí)等受影響，專業(yè)化職業(yè)化水平自然降低。如果缺乏完善的職業(yè)指導(dǎo)工作評(píng)估、督導(dǎo)制度，不重視高校職業(yè)指導(dǎo)人員的選拔、培養(yǎng)和使用，高校職業(yè)指導(dǎo)工作的地位與社會(huì)聲望降低，教師平臺(tái)和發(fā)展空間縮小，這些因素將使得高校職業(yè)指導(dǎo)工作流于形式，難以為學(xué)生提供切實(shí)有效的幫助。

四、提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的幾項(xiàng)措施

（1）加強(qiáng)高校職業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。組建一支專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍，邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)人員作為隊(duì)伍骨干，針對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)實(shí)務(wù)課等課程進(jìn)行集體備課，確定授課方案、內(nèi)容、方式等，為學(xué)生定方向、做規(guī)劃提供幫助。

（2）有計(jì)劃地組織高校職業(yè)指導(dǎo)人員接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及競(jìng)賽，提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。一是推薦職業(yè)指導(dǎo)人員到企事業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升職業(yè)指導(dǎo)人員的實(shí)戰(zhàn)水平。[3]二是推薦職業(yè)指導(dǎo)人員到科研院校、社會(huì)職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、兄弟院校進(jìn)行交流，切實(shí)提高其理論知識(shí)水平。三是篩選、建設(shè)一批有較高培訓(xùn)資質(zhì)的培訓(xùn)基地或研究進(jìn)修中心，搭建教學(xué)培訓(xùn)平臺(tái)，促進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化。

（3）組織職業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)一步提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。通過經(jīng)常性的調(diào)查研究，結(jié)合體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的方式，形成理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，逐步積累直接經(jīng)驗(yàn)，并將其內(nèi)化為實(shí)踐智慧，變被動(dòng)獲取信息為主動(dòng)、有效地反饋信息，提高自身的職業(yè)素質(zhì)。

（4）建立健全高校職業(yè)指導(dǎo)人員發(fā)展機(jī)制，提高高校職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)。①更改組織編制，將高校指導(dǎo)人員納入學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)行列，提高其工資、津貼、福利待遇等。②建立并完善職業(yè)指導(dǎo)工作考核機(jī)制?？梢詮膶W(xué)生評(píng)價(jià)考核評(píng)價(jià)反饋、學(xué)歷、專業(yè)工作技能等多方面對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的工作成效進(jìn)行評(píng)估，促進(jìn)其專業(yè)化水平的提高。[4]③建立任用、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，保持職業(yè)指導(dǎo)人員的相對(duì)獨(dú)立性，拓展其自我發(fā)展空間。

五、結(jié)語

職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)結(jié)合自身的個(gè)性特點(diǎn)．針對(duì)特殊的情境做出靈活應(yīng)變的決策。只有高校職業(yè)指導(dǎo)人員不斷提高自身知識(shí)水平，掌握系統(tǒng)知識(shí)理論體系，才能為大學(xué)生提供及時(shí)有效的教育引導(dǎo)，以適應(yīng)當(dāng)代對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的需求。

[1]勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)司等.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)一新理念[Ml.北京:中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.2011.

[2]方立華.試論職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)[J].科技視界,2012(9).

[3]黃娟.試論高校職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)[J].人才資源開發(fā),2016,(08):56~57.

[4]劉雪芬.高校職業(yè)指導(dǎo)人員專業(yè)化實(shí)現(xiàn)路徑淺析[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2015(06):93~94+105.

（作者單位：1廣州城建職業(yè)學(xué)院；2廣東技術(shù)師范學(xué)院）

謝凱（1990-），男，漢族，江西吉安人，本科，高校輔導(dǎo)員，研究方向：思想政治教育。