周國(guó)麗

摘要：隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的不斷加快和社會(huì)各界對(duì)學(xué)前教育重視程度的不斷提高，教師工作壓力日益增大，職業(yè)倦怠問題日益嚴(yán)重，已成為不可忽視的問題。教師職業(yè)倦怠不僅對(duì)教師自身提升產(chǎn)生不利影響，也會(huì)體現(xiàn)到教學(xué)過程中，并對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生消極影響。本文循著教師的職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人因素、社會(huì)和工作環(huán)境因素，探討教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的發(fā)生、表現(xiàn)及危害，以期為西部民族地區(qū)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師預(yù)防、減少職業(yè)倦怠現(xiàn)象提出合理化的建議。

關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；鄉(xiāng)村教師；職業(yè)倦??；尊師重教

“倦怠”（burnout）一詞在字典中指失敗、耗盡、精疲力竭。1974 年，美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格（Freudenberger） 首次提出的一個(gè)專門用以說明工作者工作狀態(tài)的概念——“職業(yè)倦怠（job burnout）”。它一般是指“失敗、精疲力竭或因過度消耗精力 、資源而變得枯竭” ，它與壓力、緊張有著密不可分的聯(lián)系。教師職業(yè)倦怠主要是由于長(zhǎng)期在高壓的工作環(huán)境下，重復(fù)單調(diào)的工作，加之與他人相處中的各種矛盾，最終導(dǎo)致在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精神懈怠和麻木的狀態(tài)，，是一種非正常的行為和心理。本文以教師工作過程中面對(duì)的壓力為著眼點(diǎn)，在全面闡述鄉(xiāng)村中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和危害的基基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析中小學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，并據(jù)此提出預(yù)防和解決措施。

一、教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)和危害

教師長(zhǎng)時(shí)間從事單一工作，循環(huán)往復(fù)，工作激情和奉獻(xiàn)精神容易消失，工作激情容易減退，進(jìn)而出現(xiàn)安于現(xiàn)狀，應(yīng)付差事等職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

一是教師的情緒和情感長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。各方面壓力長(zhǎng)期得不到有效的緩解和消除，生理能量逐步消耗，出現(xiàn)體質(zhì)虛弱、內(nèi)分泌紊亂、神經(jīng)衰弱等癥狀。情緒上出現(xiàn)煩躁、易怒、過渡敏感等狀況。同時(shí)，西部民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，健康觀念較差，醫(yī)療條件落后，體育、娛樂設(shè)施不足，鄉(xiāng)村教師身心狀況欠佳的狀況更為突出。

二是教師對(duì)待學(xué)生缺少人性化的態(tài)度。主要表現(xiàn)在教師不愿與學(xué)生接觸，在面對(duì)學(xué)生時(shí)會(huì)用帶有蔑視性的標(biāo)簽式語言來稱謂和描述，很容易挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性，甚至有礙學(xué)生的心理健康和個(gè)性的正常發(fā)展。

三是對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)同感較低。教學(xué)中的困難，社會(huì)各界對(duì)教學(xué)質(zhì)量要求的提高，領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)心支持不夠，使很多教師體驗(yàn)不到工作的成就感與幸福感。一些教師開始失去動(dòng)力和信心，工作投入和教學(xué)創(chuàng)新也逐步減少，把掙工資作為從事教育事業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)。

二、教師職業(yè)倦怠的原因分析

造成教師職業(yè)懈怠的原因有多種，歸結(jié)起來可分為社會(huì)環(huán)境因素、工作環(huán)境因素、職業(yè)特點(diǎn)因素和個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)等四個(gè)方面：

1、社會(huì)環(huán)境因素。近年來，我國(guó)逐步加大對(duì)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師的政策傾斜，教師待遇較之前有了大的提高。但由于西部民族地區(qū)學(xué)生知識(shí)底子薄，學(xué)校教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，教師的勞動(dòng)付出與待遇依然不對(duì)稱。

其次，隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，中小學(xué)課程改革已全面展開。新的課程標(biāo)準(zhǔn)，更現(xiàn)代化的教學(xué)手段，對(duì)西部民族地區(qū)鄉(xiāng)村中小學(xué)教師來說都是全新挑戰(zhàn)，教師的工作壓力逐步增加。

2、工作環(huán)境因素。家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育的脫節(jié)，增加了教師的工作難度。一方面西部民族地區(qū)群眾文化程度相對(duì)較低，尤其是農(nóng)村地區(qū)，學(xué)生家長(zhǎng)普遍存在文化程度不高問題，對(duì)學(xué)生的課外輔導(dǎo)少。另一方面，當(dāng)今社會(huì)普遍存在重學(xué)歷現(xiàn)象，但受民族地區(qū)教育基礎(chǔ)薄弱影響，許多農(nóng)村子弟還是止步于高等學(xué)府之外，在一定程度上降低了家長(zhǎng)對(duì)教育投入的熱情。三是隨著網(wǎng)絡(luò)的快速普及，現(xiàn)代媒體和文化不斷沖擊學(xué)生的思想，一些不良信息導(dǎo)致學(xué)生“違規(guī)”現(xiàn)象日益增多，給中小學(xué)教師管理帶來新的挑戰(zhàn)。

3、職業(yè)特點(diǎn)因素。中小學(xué)教師的工作不同于其他職業(yè)，如醫(yī)生完成一個(gè)手術(shù)或治愈一個(gè)病人，就意味著工作的結(jié)束，警察破獲一起案件就意味著一件工作的結(jié)束。而中小學(xué)教師的工作則不同，從時(shí)間的角度看，教師的工作以年為單位，周而復(fù)始，只有間歇沒有終止，這種“無止境”特性使教師長(zhǎng)期處于承壓狀態(tài)。

4、教師個(gè)人因素。美國(guó)心理學(xué)教授，著名的職業(yè)指導(dǎo)專家約翰·霍蘭德認(rèn)為，人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)。人們從事有興趣的職業(yè)更容易提高積極性，反之則容易產(chǎn)生焦慮、暴躁等負(fù)面心理反應(yīng)。在經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)乏力的情況下，部分擇業(yè)者是出于就業(yè)而非興趣選擇了教師職業(yè)；同時(shí)，現(xiàn)階段教育體系中，許多是剛剛走出校門的大學(xué)生，他們?nèi)狈ι鐣?huì)生活經(jīng)歷，應(yīng)對(duì)社會(huì)和家庭挫折的能力相對(duì)不足。隨著他們組建家庭，精力進(jìn)一步分散，精力的減少和壓力的增加會(huì)加劇職業(yè)倦怠。

三、減輕和克服教師職業(yè)倦怠的對(duì)策探討

鄉(xiāng)村教師的職業(yè)倦怠是社會(huì)環(huán)境、工作環(huán)境、職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人性格等多方面壓力共同作用的結(jié)果。要解決教師職業(yè)倦怠問題，首要問題是緩解教師職業(yè)壓力，這就需要社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人等多方面共同采取有效措施。

1、構(gòu)建和諧的社會(huì)外部支持系統(tǒng)。首先，要提高教師的待遇。在西部農(nóng)村地區(qū)，提高待遇不僅可以直接提高教師的社會(huì)地位，還可以改善教師的家庭生活質(zhì)量，降低生活壓力，教師可以把更多精力放到教學(xué)中，進(jìn)而促進(jìn)教師質(zhì)量的提高，形成良性循環(huán)。其次，要營(yíng)造尊師的社會(huì)氛圍。教師和我們一樣是普通人，精力、能力有限。但世上沒有兩片完全相同的樹葉，每個(gè)學(xué)生的天賦、興趣、發(fā)育程度各不相同。在有限的時(shí)間內(nèi)，教師很難做到讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)好，每個(gè)家長(zhǎng)都能滿意。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生要以包容的心態(tài)對(duì)待教師工作中存在的不如人意之處，為教師營(yíng)造寬松的工作環(huán)境。再次，要營(yíng)造真實(shí)的重教環(huán)境。教育包括教和學(xué)兩部分，而不是教師單方面的行為。當(dāng)前，我們的課程改革和教師職業(yè)能力提升等重心都在教師身上，要營(yíng)造真實(shí)的重教環(huán)境，還需要社會(huì)和家長(zhǎng)的配合，不僅僅是送孩子找名師、進(jìn)名校，還有在日常生活中給予孩子正確的引導(dǎo)，并配合老師做好家庭輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)不僅在課堂，學(xué)習(xí)無處不在。

2、學(xué)校工作環(huán)境的改善。第一，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，營(yíng)造良好的人際氛圍。學(xué)校管理人文化和民主化的缺失是教師工作不滿意的根源之一。缺乏人文關(guān)懷和民主平等，官僚作風(fēng)嚴(yán)重，待遇與考試分?jǐn)?shù)掛鉤，實(shí)行末位淘汰制等，給教師帶來的只能是被動(dòng)、消極和壓抑。教師置身于缺乏人情味、無歸屬感的學(xué)校環(huán)境中，自然容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，校領(lǐng)導(dǎo)要盡量為教師創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工作和生活環(huán)境。如學(xué)校應(yīng)實(shí)行開放民主的行政管理，讓教師參與決策，傾聽他們的訴求，分享他們的成功和經(jīng)驗(yàn)，積極聽取和采納他們的合理化建議，這將有助于激發(fā)教師的工作熱情與動(dòng)力，使教師具有更強(qiáng)的責(zé)任感與歸屬感，減少職業(yè)倦怠。endprint

學(xué)校是教學(xué)的場(chǎng)所，教師才是教的主體。要提高教師教的積極性，必須增強(qiáng)教師的職業(yè)認(rèn)同感和校園歸屬感。一要改進(jìn)學(xué)校管理。在涉及教師切身利益的職稱評(píng)定、考核評(píng)優(yōu)等問題上要做到公平、公正、公開，提高透明度，讓競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝者踏踏實(shí)實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)失利者明明白白，心服口服；二要完善評(píng)價(jià)機(jī)制。教育管理部門要轉(zhuǎn)變以成績(jī)論英雄的教育評(píng)價(jià)觀念，從品德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作實(shí)績(jī)、課堂教學(xué)、輔助教學(xué)等多個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)，強(qiáng)化發(fā)展評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；三要增強(qiáng)個(gè)人關(guān)懷。學(xué)校管理者不僅要做好制度制定和執(zhí)行，還有做好人文關(guān)懷。有競(jìng)爭(zhēng)就有成敗，作為管理者，不僅要祝賀成功者，還要鼓勵(lì)關(guān)懷失利者，努力消除挫敗感，防止出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng)，使他們始終保持積極向上的良好心態(tài)；四要增進(jìn)教師團(tuán)結(jié)。教師之間既是戰(zhàn)友又有競(jìng)爭(zhēng)，作為學(xué)校管理者，既要通過競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)教師活力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，還有創(chuàng)造條件加強(qiáng)教師之間的溝通與交流，增進(jìn)彼此之間的感情。

3、教師自身要學(xué)會(huì)自我調(diào)適。一要主動(dòng)提升教學(xué)能力。教學(xué)的知識(shí)相對(duì)固定，但教學(xué)方法層出不窮。教師要樹立不斷革新的教學(xué)理念，積極主動(dòng)與快速發(fā)展的社會(huì)對(duì)接，以充實(shí)性的知識(shí)提升教學(xué)的自信心。二要積極調(diào)整自我心態(tài)。首先要樹立正確的目標(biāo)要求和心理預(yù)期。自我加壓可以增強(qiáng)動(dòng)力，但教學(xué)成果是主體（教師）和客體（學(xué)生）共同作用的，教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況客觀確定心理預(yù)期，盡可能減少因預(yù)期過高帶來的積極性挫傷；其次要努力培養(yǎng)平和的心態(tài)。中小學(xué)的自律意識(shí)相對(duì)較差，教師需要在改進(jìn)教學(xué)方法的同時(shí)，以平和的心態(tài)對(duì)待“不配合”的學(xué)生。同時(shí)，要勇于正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，努力培養(yǎng)積極向上、樂觀幽默的優(yōu)良品質(zhì)。三要正確面對(duì)日常生活。教師的勞動(dòng)環(huán)境相對(duì)封閉，與社會(huì)聯(lián)系少，交際圈窄。但教師也是社會(huì)人，在教學(xué)活動(dòng)之外，要轉(zhuǎn)變個(gè)人身份，積極融入社會(huì)群體生活中，增加與他人特別是教育行業(yè)之外人員的溝通，結(jié)識(shí)新的朋友，培養(yǎng)新的興趣愛好，品位生活樂趣。要加強(qiáng)體育鍛煉，享受身體健康、心理愉快的業(yè)余生活。

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