李克

（青島遠(yuǎn)洋船員職業(yè)學(xué)院，山東青島 266071）

在外語教學(xué)過程中，語音實驗室是其中的一個重要環(huán)節(jié)，它能夠創(chuàng)造出一個良好的語言氛圍，并且?guī)椭鷮W(xué)生在這樣的氛圍之下做好聽，說，讀，寫能力的鍛煉，但是語音實驗室在運行過程中容易出現(xiàn)各種各樣的問題，倘若這些問題不能夠得到及時的解決，將會嚴(yán)重的影響教學(xué)效果。

1 數(shù)字化語音實驗室科學(xué)管理與維護的必要性

現(xiàn)如今數(shù)字化的語音實驗室的軟硬件措施十分發(fā)達(dá)，在此基礎(chǔ)上通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠發(fā)揮出巨大的作用，例如它能夠?qū)⒄n堂學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)，考試系統(tǒng)三項合為一體，因此，實驗室的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)了解每一個系統(tǒng)的各個流程以及各項操作規(guī)范，這將嚴(yán)重影響實驗室能否發(fā)揮它的功能。這個實驗室的管理也是一項系統(tǒng)性的工作，它的工作人員以及教師，學(xué)生，三者必須互相配合。在這三者之中，實驗室的管理人員起到核心作用，他必須管理好實驗室的各項設(shè)施以及操作規(guī)范，同時他也直接影響著各項功能的使用效率。從另一個角度來說，學(xué)生的需求是日益增加，而教學(xué)要求也在不斷地提升，這就使得實驗室的使用壓力非常大，它的各項軟硬件設(shè)施損耗率非常高，以及各項軟件的更新?lián)Q代問題，這是困擾實驗室正常運轉(zhuǎn)的重要方面。原先的日常管理和簡單的維修保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足大背景下的需要，現(xiàn)如今所關(guān)注的重點問題是如何在有限的條件之下，完成最高的使用效果，幫助語音實驗室正常運行和順應(yīng)教學(xué)改革中的各項目標(biāo)，這也成為實驗室管理人員的工作重心，維護好語音實驗室。

2 存在問題

2.1 設(shè)備更新?lián)Q代不及時，舊設(shè)備利用率不高

語音實驗室的各項設(shè)備更新速度十分快，平均每兩年之內(nèi)就會推出一項新的產(chǎn)品，但是高職院校由于資金有限，因此不能夠及時地做好更新?lián)Q代，現(xiàn)如今，很多高職院校的設(shè)備還停留在1999年的水平，這些實驗室會在聽力訓(xùn)練中出現(xiàn)各種問題，例如播放卡帶，還有一部分設(shè)備目前已經(jīng)被閑置，這也降低了實驗室的使用效率。

2.2 部分設(shè)備的易用性、耐用性有待提高

在語音設(shè)備環(huán)節(jié)主要利用的技術(shù)是IT技術(shù)，因此這就要求任課老師和實驗室的管理人員都具備基礎(chǔ)的計算機和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，但是有一部分任課老師忽視這方面的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在操作過程中容易導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。另外還有一部分學(xué)生，由于正處于青春期，好奇心十分強烈，那些人當(dāng)自控能力出現(xiàn)問題時就會胡亂操作語音設(shè)備，一些耐用性較差的產(chǎn)品經(jīng)過他們的胡亂操作，就會影響正常活動的開展。

2.3 語音實驗室的功能得不到充分發(fā)揮

現(xiàn)如今的外語教學(xué)正在朝向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，實驗室在這個轉(zhuǎn)型過程中承擔(dān)了較重的角色，而在實驗室內(nèi)可以通過各項系統(tǒng)展開學(xué)習(xí)，例如視頻的點播，對彈練習(xí)，考試等十幾項功能，但是有一部分老師不能夠正確地認(rèn)識實驗室的各項功能，本文采用較為單一的方式進行授課，這些功能不能夠得到充分的發(fā)揮，也難以促進教學(xué)的開展。

2.4 語音實驗設(shè)備的安全隱患

語音實驗室的設(shè)備大多為計算機，老師在任課過程中經(jīng)常會使用u盤等，但是這就極容易產(chǎn)生電腦病毒，影響正常上課秩序。還有部分老師任課時喜歡利用粉筆進行板書，而粉筆在使用過程中產(chǎn)生的大量粉塵會降低這些設(shè)備的使用壽命，而在電子實驗室之內(nèi)有許多的線槽，在學(xué)生玩的過程中容易發(fā)生電氣事故。

3 改進措施

3.1 科學(xué)編制實驗室建設(shè)規(guī)劃

每一個高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實驗室的設(shè)備使用時長，還有每一項設(shè)備更新?lián)Q代的速度來做好各項規(guī)劃，在設(shè)備更新時，不應(yīng)當(dāng)一味地追求采用最先進的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)的需要，進行統(tǒng)籌的規(guī)劃。根據(jù)現(xiàn)有的統(tǒng)計情況來看，設(shè)備更換的周期一般為5到7年之間，對于一些目前不需要更新設(shè)備的實驗室而言，應(yīng)當(dāng)做好軟件的升級，盡可能地提升實驗室的使用效率。管理人員也可以接受廠家的專門培訓(xùn)，考察一些先進的產(chǎn)品所出現(xiàn)的新功能，為下一次更新設(shè)備做好準(zhǔn)備工作。

3.2 定期進行設(shè)備檢修和人員培訓(xùn)

實驗室管理人員在做好日常的維護工作之后，還需要定期地對軟件做好更新。在每個學(xué)期結(jié)束之后，應(yīng)當(dāng)對各項設(shè)備進行保養(yǎng)封存，每個學(xué)期開學(xué)之前應(yīng)當(dāng)對每一個設(shè)備做好檢查。對于耳機這些一號的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)提前做好一些備份，以免在教學(xué)活動開展過程中，由于耳機損壞導(dǎo)致正常課堂不能夠繼續(xù)。在每個學(xué)期開學(xué)之前，應(yīng)當(dāng)分別對老師和學(xué)生做好一定的培訓(xùn)，使他們能夠正確地掌握各項功能的使用，以免由于操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備受損。

3.3 細(xì)化語音實驗室各項規(guī)章管理制度

必須要將實驗室的工作環(huán)節(jié)落實到責(zé)任人，分別從上課老師，管理人員和學(xué)生入手。可以采取的措施是固定學(xué)生的座位，倘若有耳機等一些終端設(shè)備損壞，按照座位名次表確定學(xué)生本人之后進行處罰。老師在上課時也應(yīng)當(dāng)填寫使用記錄表，其中的內(nèi)容包括上課的班級，學(xué)生數(shù)量和機器使用情況等等，幫助管理人員可以第一時間了解到設(shè)備的使用狀況，若發(fā)現(xiàn)問題及時得到解決。

3.4 做好安全措施

每一間實驗室的主控臺機都應(yīng)當(dāng)安裝還原系統(tǒng)，這是避免當(dāng)病毒產(chǎn)生之后，可以迅速地刪除病毒。同時還應(yīng)當(dāng)引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，老師可以將上課所使用的課件，統(tǒng)一地存放到服務(wù)器之上，上課時直接使用。一些高職院校在建設(shè)與實驗室應(yīng)當(dāng)鋪設(shè)防靜電地板，黑板的選擇也應(yīng)當(dāng)選擇白板，禁止學(xué)生將一些飲料或者是打濕過的雨傘進入教室，防止各項意外的發(fā)生。

3.5 建立健全管理制度

根據(jù)先進的實驗室管理的經(jīng)驗，應(yīng)當(dāng)實行制度化管理，主要分為以下幾個步驟。

（1) 整理。學(xué)生每一次都需要進行自我的檢查，并且學(xué)生之間做好互相監(jiān)督，而上課的老師進行復(fù)核，嚴(yán)格按照實驗室的管理規(guī)范操作進行，倘若出現(xiàn)違規(guī)事件及時處理。

（2) 整頓。任課老師和管理人員應(yīng)當(dāng)做好及時的檢查，按照定期和不定期相結(jié)合的檢查方式，并且將此形成制度化，規(guī)范化。在進行實訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)按照各項操作流程進行，盡可能地避免由于學(xué)生在取放物品時導(dǎo)致各項意外發(fā)生。

（3) 清掃。老師根據(jù)學(xué)生人數(shù)劃定清掃的責(zé)任區(qū)，每一周進行定時的清掃，而實驗室的管理人員做好評價反饋之后，使每一個學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，清楚的意識到實驗室的每一項設(shè)備重要性，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時進行及時的修復(fù)。

（4) 清潔。在上述各環(huán)節(jié)形成一種制度之后，清潔主要是從維護設(shè)備層面提出，保證實驗室的各個角落維持在最佳狀態(tài)。

3.6 數(shù)字化語音室科學(xué)管理與維護的素質(zhì)教育

語音室的管理不僅僅只是設(shè)備之間，同時還有工作人員之間的管理。實驗室的管理人員必須要及時地提升自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生和老師提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴(yán)格根據(jù)各項制度進行管理，在學(xué)生出現(xiàn)意外時根據(jù)現(xiàn)場的情況做好彈性的管理，這也說明實驗室的管理需要制度和情感管理相結(jié)合。及時與任課老師保證溝通與交流，使得實驗室的管理人員和老師之間能夠互相體諒各自的工作，首先，管理人員需要了解外語教學(xué)時所需要的各項設(shè)備，幫助老師做好各項資料的準(zhǔn)備，而老師也應(yīng)當(dāng)明白管理人員工作的繁瑣性，在上課時盡可能維持課堂秩序，減輕管理人員的工作量。對于首次使用各項設(shè)備的老師，管理人員應(yīng)當(dāng)做好引導(dǎo)的責(zé)任，直到教會他們熟悉各項操作之后再放手讓他們獨立操作，這樣才能夠確保教學(xué)活動的正常舉行。當(dāng)然，對于一些新老師而言，在課堂上發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)失誤不免會驚慌失措，因此可以將一些常見的故障以及解決措施以紙條的形式貼在各個設(shè)備之上，幫助老師在上課時做好一些基礎(chǔ)問題的解決。當(dāng)然，管理人員還需要通過不記名的調(diào)查方式征求學(xué)生的意見，不斷地對自身的工作進行改進，同時增進管理人員和老師，學(xué)生之間的感情。

4 結(jié)語

高職院校的實驗室質(zhì)量好壞會直接影響外語教學(xué)的水平，實驗室管理人員應(yīng)當(dāng)盡可能地針對常見的問題做好歸納總結(jié)，這些問題結(jié)合到實際的管理方法之中。除此之外，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)緊跟時代的步伐，不斷地引進新人才和新技術(shù)，為外語教學(xué)提供技術(shù)保障。

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