劉 蕊

（楚雄師范學院政治與公共管理學院，云南 楚雄 675000）

小組工作介入少數(shù)民族學生厭學問題的研究
——以楚雄師范學院為例

劉 蕊

（楚雄師范學院政治與公共管理學院，云南 楚雄 675000）

近年來，越來越多的高校面臨著學生厭學問題，逃課、早退、上課思想不集中的現(xiàn)象不計其數(shù)，特別是少數(shù)民族地區(qū)的高校少數(shù)民族學生比重較高，而少數(shù)民族學生自身的特點導致了在厭學問題上師生關系緊張、學習技能更新慢、與人際關系交互影響、學習行為差等表現(xiàn)更為突出，我們嘗試通過社會工作的小組工作方法來解決該問題，6次小組服務后發(fā)現(xiàn)所有小組成員在學習行為和態(tài)度上都有改觀。同時，小組服務增強了少數(shù)民族學生的民族自信心，民族認同與學習態(tài)度相輔相成，兩組因素的正向改變證實了小組工作對改善少數(shù)民族學生厭學問題是有效的。

少數(shù)民族學生；厭學；小組工作

目前，高校本科生厭學現(xiàn)象比較突出，表現(xiàn)為逃課、掛科，很多學生抱著及格萬歲的態(tài)度。厭學問題在少數(shù)民族學生中同樣存在，并且由于少數(shù)民族學生在學習過程中受生活環(huán)境和學習經(jīng)驗的影響厭學問題出現(xiàn)了新的特點，導致厭學問題常常伴隨著民族認同感的降低而來，二者相互作用增加了解決厭學問題的難度。［1］

在對楚雄師范學院的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，全校11058名學生中少數(shù)民族學生2664名，占總人數(shù)的24%，比全國平均值高了約3倍。這些少數(shù)民族學生大部分來自云南省偏遠山區(qū)，他們的學習和生活環(huán)境相對較差，故他們身上的少數(shù)民族學生學習特點更明顯。我們選擇他們作為本次調(diào)查研究的對象，用小組工作的方法增加他們的學習興趣、強化他們的學習技能、增強他們的民族自信心進而解決厭學問題。

一、少數(shù)民族學生的學習特點

（一）學習態(tài)度和行為兩極分化嚴重

少數(shù)民族學生在學習態(tài)度與行為上呈兩極分化，一是認為學習可以改變命運，學習特別努力；二是認為學習無用，認為自己學習再好也改變不了自己是少數(shù)民族、自己家在農(nóng)村的命運。［2］在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)楚雄師范學院學習成績較優(yōu)異和厭學問題較重的學生中，大多數(shù)都是少數(shù)民族學生，他們分布在了 “最好”和 “最差”兩個極端。首先學習成績較優(yōu)異的、經(jīng)常獲評獎學金的同學中大部分是少數(shù)民族學生，且很多是家在偏遠山區(qū)的少數(shù)民族學生，他們認為自己在學習條件和生活條件上本來就比別的同學差，只有付出更多才能趕上，所以學習較積極努力；其次一部分少數(shù)民族學生學習態(tài)度十分消極，學習成績較差，成為學院中較難管理的 “刺頭”學生。

（二）人際關系影響學習態(tài)度和行為

由于我國少數(shù)民族大部分分布在欠發(fā)達地區(qū)，少數(shù)民族學生在長期的生長過程中生活水平、教育資源等相較于漢族學生來說是有差距的，且他們生活的環(huán)境較為封閉，所以他們大多心性單純、保守，在高校里難以適應競爭較為激烈的社會環(huán)境，在與漢族學生交往過程中出現(xiàn)了自卑心、嫉妒心，對周圍的事物產(chǎn)生抵觸情緒。［3］在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)楚雄師范學院很多少數(shù)民族學生與漢族學生關系不親密，身邊朋友較少或是傾向于少數(shù)民族學生互相抱團，特別是偏遠地區(qū)的、人口數(shù)量少的幾類少數(shù)民族學生，他們不愿意與漢族學生交流，也不愿意向漢族學生請教學習問題，常常因為學習困難和關系不融洽而逃課。

（三）師生關系處于被動

少數(shù)民族學生與漢族學生相比，大部分少數(shù)民族學生在處理師生關系時較為被動。［4］在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)楚雄師范學院83%的少數(shù)民族學生表示當學習遇到問題時不愿主動找教師溝通，要等教師主動找其交流。相較而言，漢族學生中只有54%的學生表示不愿主動找教師，有近一半的學生表示遇到學習問題會主動找教師。在師生關系中大多數(shù)少數(shù)民族學生是消極的、被動的，不利于師生關系的建立，也影響教師對學生情況的掌握，當學習遇到難題時，學生不愿找教師，難題只會像滾雪球一般越滾越大，問題越發(fā)嚴重，致使當教師意識到問題存在時，已經(jīng)難以用一般的方法解決，解決難度大大增加甚至有的難以扭轉。

（四）學習技能普遍較弱

少數(shù)民族學生普遍存在學習方法不正確、學習技能弱的現(xiàn)象，由于少數(shù)民族大多居住在山區(qū)，經(jīng)濟與教育發(fā)展落后于漢族地區(qū)，所以少數(shù)民族學生從小所接受的教育資源是匱乏的，如教育設施落后、知識更新速度慢、知識面狹窄等。［5］總的來說，教育基礎的薄弱直接導致了少數(shù)民族學生在高校學習中對新知識的掌握、新技能的學習速度慢，學習設備使用出現(xiàn)困難。我們發(fā)現(xiàn)楚雄師范學院82%的少數(shù)民族學生認為自己沒有掌握有效的學習方法，具體表現(xiàn)為使用電腦吃力、不愿做網(wǎng)上作業(yè)、復習充分但考試成績不好等。有75%的少數(shù)民族學生認為這些學習過程中所遇到的困難讓他們產(chǎn)生厭學情緒，是產(chǎn)生厭學心理和行為最主要的原因。總的來說，學習技能弱是少數(shù)民族學生學習過程中一個較大的特點。

二、少數(shù)民族學生厭學的表現(xiàn)

一般來說，學生厭學表現(xiàn)為厭惡學習、抗拒學習任務、不愿意接受學校教育或被動接受學校教育；課堂上不遵守紀律，出現(xiàn)與課堂無關的行為，思想不集中學習無成果；排斥教師、學校，甚至出現(xiàn)逃課、早退等行為。

厭學是一種學習偏差行為，本次調(diào)查研究的厭學指的主要是心態(tài)及行為兩方面的偏差，所以具有不良行為和不良心理兩個方面的表現(xiàn)。［6］

在對楚雄師范學院少數(shù)民族學生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族學生的學習特點是伴隨著民族自信心而來的，所以少數(shù)民族學生的厭學問題也具有強烈的民族特征，即少數(shù)民族學生學習心態(tài)上表現(xiàn)為自卑，這種自卑感來自于自身少數(shù)民族的身份，他們認為學習困難不是自己本身的問題而把它歸咎在少數(shù)民族落后上面，所以自己即便是努力學習也是趕不上漢族同學的。進而在學習行為方面表現(xiàn)為強烈的抗拒，不僅抗拒進入課堂學習，還抗拒與教師交流，喜歡與同是少數(shù)民族的同學抱團，較少與成績較好的漢族同學交往。

三、小組工作介入少數(shù)民族厭學學生的服務

（一）小組工作介入的優(yōu)勢

1.集體學習替代個人學習，互相監(jiān)督替代自我控制

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族學生大多不愿與教師交流，且有較強的自卑心理。小組工作采用團體輔導的形式，讓厭學的少數(shù)民族學生集中在一起學習可以相互督促，同時讓小組契約發(fā)揮制度約束作用。［7］（P91—93）這種集體學習的方法讓小組成員互相監(jiān)督，改變了傳統(tǒng)的由教師或是班長監(jiān)督的學習模式。同時，小組契約是組員共同協(xié)商制定的，是小組成員自己能接受的條件，這些契約替代了傳統(tǒng)的校規(guī)、班規(guī)等硬性的規(guī)章制度，從這一點來說給予了學生充分的尊重，并把學習從被動狀態(tài)變?yōu)橹鲃訝顟B(tài)。

2.改善人際關系和改善厭學問題相互作用

厭學的少數(shù)民族學生有一個顯著的特點是人際關系對學習態(tài)度、行為影響較大，小組服務對于少數(shù)民族學生改善人際關系有兩方面的作用。首先，把厭學的少數(shù)民族學生集中在一起學習無形中為他們找到了一個同輩支持群體，為他們構建了一個學習和生活方面的同輩支持網(wǎng)絡，［8］讓積極學習的行為和人際關系的改善在這個同輩支持網(wǎng)絡中互相作用，小組成員會因為彼此關系親密所以更愿意共同學習，而共同學習時間的增加對彼此關系融洽有進一步的推動，形成了良性循環(huán)。其次，小組工作把厭學的少數(shù)民族學生聚集在同一小組中，通過小組服務既加強小組成員學習技能又培育他們的民族自信心，增加民族認同感，改變對學習的態(tài)度，改善與其他同學的關系，進而解決厭學問題。

（二）小組工作介入情況

1.小組目標

通過6次小組服務達到三個目的：一是糾正少數(shù)民族學生的學習態(tài)度，重塑學習有用的觀念；二是掌握學習技能，提升學習興趣與效率；三是增強少數(shù)民族學生的民族自信心。

2.小組類型

根據(jù)本次小組目的確定小組類型為教育型小組和成長型小組。教育型小組即幫助小組成員增能，教會小組成員一定的學習技巧，在小組服務結束后組員的學習方法有較大改善，學會有效的學習方法，提高學習效率；成長型小組即在小組活動中組員的學習態(tài)度和學習行為有改變，并且收獲同輩支持群體。［9］同時，在小組中增強民族自信心和自豪感，消除由于民族身份帶來的自卑感，進而輔之以學習方式的改變，使厭學的少數(shù)民族學生從行為到態(tài)度有一個改觀，更加適應大學生活，更易融入大學生活。

3.組員構成

小組服務時組員人數(shù)過多難以管理，活動控制難度增加，人數(shù)過少組員缺乏興趣，參與熱情受到影響，所以確定組員人數(shù)為6名。我們從楚雄師范學院少數(shù)民族學生中選取了6名有厭學問題的學生，他們都有逃課行為，缺乏學習興趣。在小組服務前我們對他們進行了一個服務前厭學情況的評估，如下表所示：

表1 小組成員厭學情況評分表

同時，對他們在服務前的民族認同程度進行了調(diào)查，如下表所示：

表2 小組成員民族認同評分表

4.小組服務情況

本次小組服務設計6次小組活動，小組成員固定，每次小組活動分學習和民族兩個服務模塊。

首先是改善學習態(tài)度和行為的服務，從對組員的學習認知進行干預而改變他們對學習的態(tài)度到傳授學習的方法和技巧共分為小組初期2次活動，小組中期3次活動，結束小組1次活動。小組初期的主要任務是錯誤認知的改變，正確認知的重塑；小組中期的活動任務是習得正確的學習方法，結束小組的活動任務是鞏固小組服務成果，完成告別。

其次是培育民族認同感的服務，我們通過小組活動循序漸進地對厭學學生的民族認知進行干預，改變認知當中自卑的、排斥的部分，培育正確的民族認知，樹立民族自信心。

第一次小組活動：本次小組活動共有5個環(huán)節(jié)。首先，小組成員是互相不認識的學生，所以在小組正式開始時采用游戲來讓組員之間完成破冰，盡快相互熟悉。采用游戲破冰的好處在于為小組活動營造一個輕松自在的氛圍，增強組員的參與興趣。破冰游戲之后組員之間最初的拘謹已經(jīng)克服，而且能記住彼此的名字。其次，澄清小組活動目的、意義、內(nèi)容，讓組員知曉本次小組服務的安排和計劃，并為達成小組目標而設立自己的目標和規(guī)劃。再次，簽訂小組契約，小組契約要建立在每一位組員的意愿之上才能有效的約束組員，我們讓組員充分表達自己的想法，共同訂立小組契約。其后，請教師為組員講解學習專業(yè)知識的重要性，并讓組員匿名寫出自己的學習困惑或是自己對學習的認識，并由教師進行答疑解惑，讓組員知道自己認知存在哪些偏差。最后，向組員講述一個具有代表性的少數(shù)民族故事，讓組員初步樹立起對少數(shù)民族認知的正確方向，并布置組員回去準備一個本民族值得學習的人物故事或是自己身邊與民族有關的故事，之后每次小組2名組員進行分享。

第二次小組活動：本次小組活動目的一是要鞏固上次小組活動的成果，讓組員對學習的認知有較大改變，且這種改變的持續(xù)性增強。二是讓組員鞏固上次活動中對少數(shù)民族認知轉變的成果，讓組員繼續(xù)熟悉彼此，建立良好的同伴關系。在民族認知方面，2名組員分享自己民族代表性人物的故事，分享結束后每位組員都分享自己的感受，通過這種互動讓組員感知少數(shù)民族的價值與力量，再次強化對少數(shù)民族的正確認識。在學習態(tài)度方面，活動中引導組員回顧上次活動中自己的學習困惑，并找出有較大共鳴的問題進行小組分享，每位組員就自己對這一問題的認識進行闡述。最后，對于每個問題都要進行一個意見的綜合，通過意見綜合再次強化對學習的正確認知，讓組員回到日常的學習中去觀察自己的變化。

第三次小組活動：活動開始時讓2名組員分享自己找到的故事，其他組員分享聽完后的感受，讓組員對民族有更深層次的了解，同時繼續(xù)強化改變。學習方面，本次小組活動開始進行學習方法的教授，讓組員學會時間管理，制定一個具有自己特色的、合理的計劃。要求組員把自己一天的時間進行劃分，完成后發(fā)現(xiàn)其中2名組員每天的時間除了睡覺就全部是玩游戲，其余4名組員日常生活中學習時間所占比重也較小，一天中睡覺、看電視劇、聊天占了大部分。我們把事先找到的有關珍惜時間的材料發(fā)給組員閱讀，之后引導組員進行討論，通過這樣一個環(huán)節(jié)讓組員改變“混日子”的生活態(tài)度，激發(fā)他們改變的欲望，接著教會組員如何進行時間分配與管理，讓他們重新制作一份自己的時間分配表，在之后的學習生活中對照使用，并在下次小組活動時反饋自己的使用情況。

第四次小組活動：民族方面同樣繼續(xù)用分享故事的方式不斷地改變組員對民族的認知，對于改變了的部分繼續(xù)進行強化，活動開始時讓2名組員分享自己找到的故事，其他組員分享聽完后的感受。在學習方面，本次小組服務主要探討學習與考試的關系。在對楚雄師范學院厭學的少數(shù)民族學生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)他們厭學的其中一個原因是認為自己考試成績和學習時間不成正比。在服務開始時我們首先對上次小組活動的成果進行檢驗，讓組員分享自己過去一周的情況，發(fā)現(xiàn)其中的5名組員都基本按照自己的時間圖來劃分每天的時間，只有1名組員在實施計劃過程中與計劃有出入，他們表示這種短期的計劃更加 “看得見、摸得著”，比起長期的計劃來說更具有約束作用。之后我們進入學習與考試問題的探討，請了一名專業(yè)教師參與，讓他和組員們分享自己出試卷及改試卷的感悟，讓組員明白了學習方法的重要性，并傳授了一些學習方法。

第五次小組活動：本次活動我們請到了1名少數(shù)民族的教師，讓他向大家分享自己的成長經(jīng)歷，并對組員提出來的疑問進行解答。在學習方面，本次活動主題為遇到困難怎么辦？因為小組即將結束，在習得一些基本學習方法后我們無法預料組員在以后的學習中還會遇到什么問題，所以要教會組員正視困難、解決困難。我們主要通過游戲方式來告知組員遇到困難應該怎么應對，塑造他們面對困難的積極心態(tài)。游戲結束后我們讓組員分享自己游戲中的感悟，總結面對困難時應該采取的方法。本次活動結束后要求組員對前5次小組服務進行回顧。

第六次小組活動：這是小組服務的最后一次小組活動，我們帶領組員對小組服務進行了一次全面的回顧。之后要求組員分享小組服務給自己帶來的改變，填寫量表。引導組員進行學習成長記錄表的制作，小組結束后組員仍然可以用成長記錄表記錄自己的改變。通過以上這些方法，對小組活動的效果有了進一步的鞏固。最后給予組員祝福，并告知結束小組。

5.小組總結

在6次小組服務結束后，我們用服務前的厭學情況量表對組員再次進行評估，以此觀察小組服務對他們的改變。

表3 小組成員厭學情況評分表

評分表結果顯示：小組服務后6名組員中有中等厭學表現(xiàn)的1人，其余5人均表現(xiàn)為輕微厭學；同時，每個組員都有明顯的改觀，原來嚴重厭學的2名組員現(xiàn)在1人為輕微，1人為中等，原來中等的3名組員現(xiàn)在全部為輕微，2名輕微的組員現(xiàn)在評分有明顯的下降。可以得出結論：小組工作對厭學的少數(shù)民族學生的厭學問題改善確實產(chǎn)生了明顯的作用。

對于大部分學生來說教師與學生的交流可能對厭學問題有一些改善，但是對于少數(shù)民族學生來說，我們在解決厭學問題時不得不考慮到他們的個性，社會工作介入該問題時運用了優(yōu)勢視覺和增能方法，為厭學學生找到了同輩群體，構建了同輩支持網(wǎng)絡，對于他們敏感、脆弱的心理來說是一種較為適當?shù)姆椒?，同時改善了他們由于自卑而荒廢的人際關系。小組學習的方式讓他們避免了被教師單獨找來談話的尷尬與排斥，這是一種他們更容易接受的方法，相比于傳統(tǒng)的教師單獨輔導，這些學生更容易通過小組工作的方式習得學習方法和技巧，在此過程中被教師單獨輔導的緊張、羞怯感被小組活動中的輕松、自信感所取代，組員更容易獲得改變。在今后的實踐當中，我們還可以嘗試把范圍擴大到學習成績優(yōu)異但是學習方法不適當?shù)纳贁?shù)民族學生中去，讓他們能夠更輕松的學習，取得更好的成績。

在對組員進行的民族自我認同評估中，發(fā)現(xiàn)與小組服務開始前相比組員對民族的認同度有了提升。

表4 小組成員民族認同評分表

從表中可以看出，小組服務后組員對自己民族的了解更進了一步，所有組員對民族都有了一定的認同感，其中5名組員非常認同。在最后一次小組服務中組員分享了自己的感悟，他們認為少數(shù)民族有很多優(yōu)秀的傳統(tǒng)與文化，有很多值得自己去學習的知識，少數(shù)民族不代表自卑或是落后，是國家的一筆寶貴財富，很多精神與技藝還等待著他們?nèi)グl(fā)揚。在小組活動中逐漸消除自卑感的組員開始主動與其他同學交往，人際關系方面得到很大改觀。有2名組員很明確地表示自己要努力學習科學文化知識，爭取以后能把學到的專業(yè)知識與少數(shù)民族優(yōu)秀文化相結合，推動本民族的發(fā)展。

小組服務的方式替代了教師與厭學學生一對一溝通、輔導的方式，既給心理較敏感的少數(shù)民族學生營造了一個自由的環(huán)境，利于他們天性的發(fā)揮，又通過這種方式增強了他們對民族的認同度，增強了民族自信心，學會融入到團體中。同時，少數(shù)民族教師的介入對于厭學的少數(shù)民族學生來說找到了一個今后傾訴溝通的對象，逐漸學會主動找教師，在師生關系中改變原有的被動，少數(shù)民族學生對民族認同感的增強也是對自我認同的一種提升，輔之以學習態(tài)度和方式的改變，二者雙管齊下來糾正他們所面臨的厭學問題。

總的來說，社會工作中的小組工作介入少數(shù)民族學生厭學問題是一個較可行的方法，它不僅為學校社會工作開辟了一個服務領域，也為高校少數(shù)民族學生工作帶來了一種新方法，在今后的實踐中我們還可以把小組工作方法拓展到少數(shù)民族學生的其他問題中，讓學校社會工作和少數(shù)民族社會工作在少數(shù)民族學生服務方面得到一個較好的結合。

［1］劉景錢，劉飛.高校少數(shù)民族學生日常管理問題研究 ［J］.教育教學論壇，2014，（13）：15—17.

［2］李永才.瓊南民族地區(qū)學生厭學問題探析 ［J］.湖北函授大學學報，2015，（6）.

［3］劉艷華.對厭學學生的全方位調(diào)查及其應對策略 ［J］.河北自學考試，2007， （12）：4—6.

［4］劉麗玉，楊韶剛.高校少數(shù)民族學生教育管理模式探析——基于廣州大學城內(nèi)新疆少數(shù)民族學生的調(diào)研 ［J］.廣州第二師范學院學報，2013，（1）.

［5］趙瑜，白罡.淺析高校少數(shù)民族學生的特點和學生工作管理 ［J］.前沿，2012，（10）：106—107.

［6］尹偉偉.當前高師本科生厭學成因分析及對策探討 ［J］.河北廣播電視大學學報，2014，（3）：12 —15.

［7］向飛，楊暉，張博超.社會工作綜合能力 ［M］.北京：中國社會出版社，2007：91—93.

［8］高梅書，高松燕.小組工作介入大學新生入學適應問題實務探析——以南通 “一米陽光”新生成長小組為例 ［J］.社會工作 （下半月），2010，（9）.

［9］崔航.本科生厭學問題的小組工作介入研究 ［D］.西北農(nóng)林科技大學碩士學位論文，2014.

On Group Job Intervention in Minority Students＇Learning Weariness—Taking Chuxiong Normal University as an Example

LIU Rui
（Schoold of Politics and Public Administration，Chuxiong Normal University，675000，Yunnan Province）

In recent years，more and more colleges and universities are faced with the problem of students weariness，Skipping lessons，early leaving class，and inadequate concentration in class.Especially in colleges and universities in ethnic minority areas，minority students account for a higher proportion，but their own characteristic causes some negative effects such as the tense relationship with teachers，slowness in updating learning skills，interaction with interpersonal relationship，unsatisfactory performance.The research tries to solve the problem through group work in the social work.After 6 times of group service，the researchers found that all team members have changed in the learning behavior and attitude.At the same time，group activities enhance the minority students＇national self－ esteem and self－ confidence，and ethnic identity and learning attitude complement each other.Positive changes in two groups of factors prove that the group work is effective in improving the problem of minority students.

Minority students；learning weariness；group work

G442

A

1671－7406（2017）05－0135－06

2017－07－16

劉 蕊 （1989—），女，楚雄師范學院政治與公共管理學院助教，研究方向為民族社會工作、殘障社會工作。

（責任編輯 劉祖鑫）