蘇建堂

摘 要：氣象狀況對于國家的發(fā)展、社會的安定和人民的生活都起著舉足輕重的作用。尤其在近年全球氣候變暖的大背景之下，洪水、暴雨、干旱等氣象災(zāi)害頻繁發(fā)生而且呈現(xiàn)重發(fā)的趨勢。眾所周知，氣象狀況已經(jīng)成為了影響社會和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。變化無常的氣象狀況和頻繁發(fā)生的氣象災(zāi)害對于經(jīng)濟的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和公民的財產(chǎn)安全都造成了巨大的威脅。尤其在如今氣象災(zāi)害造成的危害及其衍生的損失嚴重的情形之下，氣象服務(wù)的優(yōu)劣已經(jīng)成為了社會、政府以及各界媒體關(guān)注的熱點和焦點問題。同時氣象服務(wù)也是公共服務(wù)的重要組成之一。氣象局作為直接面向人民服務(wù)的氣象機構(gòu)，需要應(yīng)該根據(jù)不同地區(qū)的氣象條件以及其變化趨勢做出相關(guān)的預(yù)測分析，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新形勢；氣象服務(wù)；思考

隨著社會大眾對氣象變化的不斷關(guān)注和氣象科技體系的不斷進步與完善，人們對于氣象服務(wù)的需求日益增多，政府和社會也對氣象局提出了更多的要求，氣象局作為面向群眾服務(wù)的氣象機構(gòu)，更應(yīng)該充分的發(fā)揮出積極的作用，不斷提高自身的氣象服務(wù)能力，滿足社會的需求，為廣大人民群眾謀取更多的福利。內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)處于東亞中緯度大陸性季風氣候區(qū)內(nèi)，不僅大陸性氣候顯著，且兼有山地、高原氣候的若干特征，容易形成極為復雜的氣候狀況。集寧地區(qū)的基本氣象特點是氣溫變化急劇，降水量少，晝夜溫差懸殊，風強而頻繁。面對如此多變的氣象狀況，內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局一直緊緊圍繞著當?shù)氐臍庀筇攸c和地勢狀況，積極優(yōu)化氣象服務(wù)工作，致力于為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。但在當今不斷發(fā)展的氣象新形勢之下，內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局仍然需要不斷努力，提高自身的氣象服務(wù)質(zhì)量。為此，筆者根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，對新形勢下氣象服務(wù)的綜合發(fā)展做出了一些新的思考。

一、內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象工作中存在的不足

內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局自改革開放三十年來，一直致力于氣象科技技術(shù)的發(fā)展，取得許多不容忽視的進步與成就，但就氣象服務(wù)工作中仍然存在些許不足之處，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

1.對于氣象服務(wù)的重視度不足

目前雖然內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局已經(jīng)逐漸將部分工作重心轉(zhuǎn)移到氣象服務(wù)上，但仍然沒有完全認識到氣象服務(wù)的重要性。氣象局的決策人員以及執(zhí)行人員都應(yīng)該繼續(xù)加強對于氣象服務(wù)的重視，認識到發(fā)展氣象服務(wù)的重要性，將發(fā)展氣象服務(wù)工作作為氣象局的主要發(fā)展方向之一。由于氣象局內(nèi)部的領(lǐng)導人和工作人員都未能認識到氣象服務(wù)的重要性，因此導致了相關(guān)的氣象服務(wù)人員欠缺專業(yè)度、服務(wù)質(zhì)量不高而且服務(wù)形式單一等一系列問題，阻礙了氣象服務(wù)的發(fā)展。另外，由于經(jīng)費的限制，氣象局需要依靠有償?shù)姆?wù)費去發(fā)展項目，因此大多側(cè)重于發(fā)展氣象預(yù)報產(chǎn)品及情報服務(wù)、手機傳播天氣預(yù)報產(chǎn)品等有償性質(zhì)的服務(wù)，從而忽略了公益服務(wù)。

2.氣象服務(wù)體系尚不完善

內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局氣象服務(wù)體制的不完善也給氣象服務(wù)帶來了許多麻煩。良好的體制是發(fā)展氣象服務(wù)的前提和重要保障，也是開展氣象服務(wù)工作中不可忽視的部分。由于體制的不完善，許多工作人員雖然想做好服務(wù)工作，但卻不知道從哪里入手。同時由于缺乏良好的運行體制，工作過程中也常常出現(xiàn)這樣那樣的問題，不僅消耗了許多人力物力，而且難以取得實質(zhì)性的成果，導致事倍功半的結(jié)果，損耗了服務(wù)人員的工作積極性。

3.缺乏專業(yè)性的氣象服務(wù)人員

現(xiàn)如今的大多數(shù)氣象局都缺乏專業(yè)的高素質(zhì)氣象服務(wù)人員，而且由于部分氣象局領(lǐng)導者未能足夠認識到氣象服務(wù)的重要性，在開展氣象服務(wù)工作時，難以做出正確的判斷和決策。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)如今大多數(shù)區(qū)氣象局中受過專業(yè)正規(guī)教育的氣象服務(wù)人員不到百分之五十。氣象服務(wù)工作任務(wù)多、工作負責繁瑣，而現(xiàn)在內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局中又十分缺乏高素質(zhì)的服務(wù)人員，因此在開展專業(yè)專題的服務(wù)工作時心有余而力不足，發(fā)展氣象服務(wù)當然就變得非常困難。

二、發(fā)展氣象服務(wù)的改進措施

針對內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局的具體情況和目前存在的不足之處，可以提出以下三點改進措施。

1.持續(xù)加強對氣象服務(wù)的重視

氣象服務(wù)的成功離不開各位氣象人員以及社會、群眾對氣象研究工作的重視。正是因為有這些對于氣象服務(wù)的重視，我們的服務(wù)人員才有資源，有動力日以夜繼的為氣象服務(wù)的進步而努力、為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們要繼續(xù)保持這種重視程度，不吝嗇資金投入，成立相關(guān)的服務(wù)部門組織，加大支持力度。同時要重視犒勞辛苦工作的氣象服務(wù)人員，讓他們以最好的狀態(tài)專心工作。

2.建設(shè)并完善服務(wù)體制

內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局需要重視建設(shè)和完善氣象服務(wù)體制，成立專門的服務(wù)部門，并且根據(jù)當?shù)氐臍庀笄闆r，制定相關(guān)的服務(wù)監(jiān)管制度，對氣象服務(wù)工作實行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理。同時還要加強服務(wù)部門與其他氣象部門的交流和配合，保證各部門之間經(jīng)常進行溝通，使各部門都能夠及時掌握氣象變化情況，從而為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。氣象局還可以建立合理的考評制度和監(jiān)管制度，營造良好的內(nèi)部競爭環(huán)境，增強服務(wù)人員的工作動力，保護創(chuàng)新成果。另外，氣象局應(yīng)該成立評價機構(gòu)，通過了解群眾的反饋，及時發(fā)現(xiàn)氣象服務(wù)運營機制中存在的不足，綜合群眾的意見，進一步改進和完善氣象服務(wù)體制。

3.培養(yǎng)專業(yè)的氣象服務(wù)人員

目前，內(nèi)蒙古烏蘭察布市集寧區(qū)氣象局在開展氣象服務(wù)工作中出現(xiàn)的很多問題極大程度上都是由于缺乏專業(yè)的服務(wù)人員和人員素質(zhì)不高導致的。氣象局如果想在氣象服務(wù)領(lǐng)域取得一定的成果，必須要通過多種途徑，加強對于專業(yè)型氣象服務(wù)人員的培養(yǎng)和引進。例如加強對氣象服務(wù)人員的再教育工作、招攬其他地區(qū)有經(jīng)驗的人才、組織人員學習其他地區(qū)的氣象服務(wù)策略等等。氣象局還可以鼓勵服務(wù)人員針對人民群眾的需求，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)條例。

三、結(jié)語

優(yōu)化氣象服務(wù)是社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是促進我國氣象發(fā)展的助推器。各氣象局都應(yīng)該積極思考，反省自身的不足，探索如何更好的在新形勢之下高效快速的發(fā)展氣象服務(wù)工作。氣象人員要充分認識到發(fā)展氣象服務(wù)的必要性、完善氣象服務(wù)體制、加強培養(yǎng)專業(yè)型氣象服務(wù)人員，希望在各位氣象工作者的共同努力之下，讓氣象服務(wù)工作朝著更好的方向邁進。

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