袁 晶

（武漢大學(xué)中南醫(yī)院，湖北 武漢 430000）

個性化心理護理干預(yù)對多次入住CCU患者心理影響及護理滿意度研究

袁 晶

（武漢大學(xué)中南醫(yī)院，湖北 武漢 430000）

目的研究個性化心理護理干預(yù)對CCU患者的心理以及護理滿意度的影響。方法 選取2016年3月～2017年5月我院收治的CCU患者82例作為研究對象，將其分為對照組和實驗組，各41例。對照組患者接受常規(guī)的護理，實驗組患者在此基礎(chǔ)上接受個性化心理護理干預(yù)，對比兩組患者的心理狀態(tài)改善情況和護理滿意度。結(jié)果 實驗組患者的心理問題改善情況優(yōu)于對照組，護理滿意度也高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 個性化心理護理能夠顯著改善改善患者的心理狀態(tài)，提升護理工作滿意度，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

個性化心理護理干預(yù)；CCU患者；心理影響；護理滿意度

CCU病房是針對冠心病患者而設(shè)的，這類患者病情緊急，發(fā)病率和病死率都比較高，而且他們患者需要承受身體上的疼痛和心理上的壓力，嚴重影響到病情治療和治療依從性[1]。因此，本文就個性化心理護理對CCU患者的心理影響進行了研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2017年5月我院收治的CCU患者82例作為研究對象，將其分為對照組和實驗組，各41例。對照組男21例，女20例；年齡42～72歲，平均年齡（58.3±6.7）歲；病程1～7年，平均病程（3.2±2.4）年。對照組男21例，女20例；年齡42～72歲，平均年齡（58.3±6.7）歲；病程2～8年，平均病程（3.5±3.1）年。兩組患者的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者接受常規(guī)的護理，實驗組患者在此基礎(chǔ)上接受個性化心理護理干預(yù)，具體如下：（1）由資深管理人員進行專門管理，掌握患者的心理問題，制定有針對性的護理干預(yù)措施，這樣就可以穩(wěn)定患者對治療的信心，提升患者的依從性。（2）鼓勵患者家屬參與心理護理，在疾病允許的情況下，增加患者家屬的探視次數(shù)，通過患者家屬的開導(dǎo)，讓患者感受到家屬對他們的關(guān)心，幫助患者建立健康的生活方式，營造出一種和諧的心理環(huán)境，消除患者對治療的排斥情緒，堅定患者的治療信念。（3）加強與患者的溝通。有些患者因為再次入住CCU會出現(xiàn)恐懼焦慮的心理，所以在查房、治療和護理過程中，護理人員應(yīng)傳授患者有關(guān)疾病的知識和飲食常識，鼓勵患者進行康復(fù)訓(xùn)練，讓患者在了解疾病的基礎(chǔ)上接受治療，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。（4）給予患者足夠的關(guān)愛和同情，讓終末期患者能夠坦然面對疾病，允許患者家屬陪同患者用餐，并邀請義工為他們讀報，陪患者聊天下棋消磨時間。護理人員也要經(jīng)常與患者溝通，根據(jù)患者感興趣的事情展開話題，從而轉(zhuǎn)移患者的注意力，讓他們能夠以正常的態(tài)度面對疾病。

1.3 評價標準

對比兩組患者的心理狀態(tài)改善情況和護理滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 15.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以“x s”表示，采用t檢驗，計量資料采用X2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的心理問題改善程度比較

對照組患者護理前的SCL-90總癥狀指數(shù)為（2.5±0.6），護理后為（2.0±0.6）；護理前的癥狀積分為（226±9），護理后為（173±5）。實驗組患者護理前的SCL-90總癥狀指數(shù)為（2.3±0.5），護理后為（1.4±0.3）；護理前的癥狀積分為（225±8），護理后為（142±6）。與對照組相比，實驗組更具優(yōu)勢，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

實驗組患者在護士態(tài)度、護理水平、健康教育和心理護理方面的滿意度均高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

CCU患者大多病情嚴重，在日常治療中使用各類儀器會增加患者的心理壓力，影響到他們的心理狀態(tài)，還會對病情控制產(chǎn)生影響。除了心理護理干預(yù)之外，護理人員還要在行動上讓患者感受到關(guān)愛。比如說對于年紀比較大的冠心病患者，他們在閱讀書報上存在困難，護理人員可以利用空閑時間為他們朗讀報紙內(nèi)容，并通過講笑話和趣事改善患者的情緒，讓患者以平和的心態(tài)接受治療[2]。本次研究實施了個性化心理干預(yù)，非常注重患者的住院感受和心理狀態(tài)，所以該組患者的心理問題得到了很大的改善。在護理滿意度方面，由于近年來的護患矛盾呈現(xiàn)加強趨勢，所以在CCU護理中，護理人員在護理態(tài)度方面做了很大的改進，并且能夠站在患者的角度思考問題，利用預(yù)見性護理和舒適護理等方式讓患者感受醫(yī)院的關(guān)懷，在心理護理干預(yù)下漸漸消除緊張焦慮的情緒，從而增強康復(fù)信心，提升治療依從性[3]。本文結(jié)果顯示，實驗組患者的心理問題改善情況優(yōu)于對照組，護理滿意度也高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，對CCU患者實施個性化心理干預(yù)能夠改善患者的心理狀態(tài)，提升患者對護理工作的滿意度，有利于構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，值得推廣。

[1] 劉 星.個性化心理護理干預(yù)對多次入住CCU患者心理影響及護理滿意度分析[J].當(dāng)代護士,2017,18(03):21-22.

[2] 瞿 倩.CCU患者實施心理護理干預(yù)對其心理問題改善效果及對護理滿意度的影響[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志,2016,1(02):16-17.

[3] 周維娟,張秀君.CCU患者實施心理護理干預(yù)對其心理問題改善效果以及對護理滿意度的影響[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,17(41):221-222.

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ISSN.2096-2479.2017.39.164.02

本文編輯：劉欣悅