摘 要 國內(nèi)某高校碩士二年級女生小文（化名），學制二年，無讀博計劃，面臨就業(yè)。該生求職過程中屢屢受挫，臨近畢業(yè)工作單位尚未落實，產(chǎn)生了一些負面情緒，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮，因此向職業(yè)指導人員求助。職業(yè)指導人員首先對該生心理問題的表現(xiàn)做了梳理，然后從個人職業(yè)生涯規(guī)劃、學校、家庭、用人單位等方面分析該生就業(yè)困難癥結(jié)所在，最后從職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導兩個方面提出解決方案，幫助該生明確職業(yè)取向，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)，以適應(yīng)就業(yè)需要。

關(guān)鍵詞 碩士研究生 就業(yè) 職業(yè)指導

作者簡介：魏穎，安康學院政治與社會發(fā)展學院，教師。

中圖分類號：C913.2 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.10.077

一、案例背景

小文（化名），國內(nèi)某高校碩士二年級女生，人文學科某專業(yè)，學制二年，無讀博計劃，面臨就業(yè)。由于內(nèi)外各方面因素的影響，小文在求職就業(yè)過程中產(chǎn)生了一些負面心理，影響到其就業(yè)能力的發(fā)揮。

二、案例事件

小文從碩士一年級進校開始，就關(guān)注各方面求職信息，暑期曾在一家雜志社做實習生，主要工作為校對。進入碩士二年級以后，在撰寫學位論文的同時，積極求職。小文的職業(yè)方向定位主要集中在政府部門、高校、新聞媒體等，但是求職結(jié)果不甚樂觀：政府部門招聘競爭激烈，動輒幾百甚至上千人競爭一個崗位，她數(shù)次考試或未進面試，或進了面試卻未通過；高校招聘教師大多要求博士研究生學歷，她的簡歷發(fā)出去往往石沉大海；她也參加過幾個知名媒體的網(wǎng)申，可是，網(wǎng)申結(jié)果卻不盡人意；招聘會也跑了無數(shù)場，卻沒有合適的崗位。臨近畢業(yè)工作單位還未落實，小文感到迷茫、自卑、焦慮，希望找到自己求職不順的問題所在并加以解決，于是向職業(yè)指導人員求助。

三、案例分析

職業(yè)指導人員通過和其他在校生以及往屆畢業(yè)生談話，發(fā)現(xiàn)類似于小文的情況不在少數(shù)。學業(yè)的豐收和就業(yè)的困窘形成極大反差，導致許多碩士研究生出現(xiàn)負面心理。而許多碩士研究生對自己面臨就業(yè)產(chǎn)生的負面心理，無法正確處理，甚至造成自我認同感和價值感的降低，成了擁有高學歷的就業(yè)困難群體。

（一）職業(yè)指導人員經(jīng)過分析認為，碩士研究生就業(yè)心理問題主要表現(xiàn)為以下幾點

1.迷茫心理

相當多的研究生在面臨就業(yè)之時處于非常迷茫的狀態(tài)，不清楚自己的職業(yè)目標，不了解自己真正擅長的領(lǐng)域，缺乏職業(yè)規(guī)劃，盲目隨大流，考公務(wù)員或求職于高校、大型國企等，無形中導致一些職位競爭激烈。該生在求職過程中，參加了幾個大型企業(yè)的網(wǎng)申，卻往往在第一關(guān)就被刷掉。參加公務(wù)員考試多場，同學中有少數(shù)經(jīng)過重重選拔取得了自己理想的職位，但該生和大多數(shù)同學一樣，基本上連面試的機會都沒有。在面對自己不擅長、不感興趣的公務(wù)員考試時，缺乏動力，應(yīng)考準備不足，結(jié)果往往是充當了考試大軍的分母。而大型企業(yè)如知名媒體，對求職者的社會實踐能力非常重視，沒有相關(guān)項目經(jīng)驗很難脫穎而出。這樣的求職結(jié)果又造成了該生新的迷茫。

2.自卑心理

碩士研究生就業(yè)，處于本科畢業(yè)生和博士畢業(yè)生之間，表現(xiàn)為高不成低不就的尷尬局面。盡管明白學歷與教學科研能力并無必然關(guān)系的道理，越來越多的學校為了提升自身辦學層次，仍然設(shè)立一些超出崗位實際要求的學歷門檻，如部分高中教師崗位、大學輔導員崗位招聘要求博士研究生。反之，大部分企業(yè)單位用人觀念不以學歷馬首是瞻，而是講求用人成本，同一崗位，如果可以聘用本科生，當然無須聘用碩士研究生。即使碩士研究生愿意“低就”，企業(yè)也未見得歡迎。該生與同學也曾在招聘會上向幾家招聘文職人員的企業(yè)投遞簡歷，企業(yè)均以只招本科生為由拒絕了。以上局面造成了碩士研究生比上比下皆不足的雙重自卑心理。很多碩士研究生求職滿意度低于本科生、?？粕?，自我認同感嚴重降低。

3.焦慮心理

隨著就業(yè)壓力加大，籠罩在碩士研究生頭頂?shù)墓猸h(huán)已經(jīng)漸漸淡去。當碩士研究生面臨畢業(yè)時，與他們本科同年畢業(yè)的同學已經(jīng)工作兩三年，具備了一定的社會地位和人脈，而自己此時才開始找工作，倍感焦慮。

職業(yè)指導人員了解到，像小文這樣家庭經(jīng)濟情況較差的碩士研究生，求職成本也成為不可忽視的一個因素。和本科生相比，很多碩士研究生在求職時遭遇年齡門檻而產(chǎn)生焦慮。尤其是女碩士研究生，更容易遭遇求職歧視和社會輿論的壓力而導致焦慮心理。

（二）職業(yè)指導人員通過談話對該生求職就業(yè)過程中出現(xiàn)負面心理的原因進行分析

1.碩士研究生就業(yè)負面心理的個人因素探析

首先，該生當初考研動機是為了在學術(shù)上進一步深造，然而入學之后，該生在家人的壓力下，沒有堅持自己的想法，放棄了讀博計劃，而又未做好新的規(guī)劃，從而在求職就業(yè)時產(chǎn)生迷茫心理。

其次，不繼續(xù)攻讀博士，意味著該生尚不具備科研院所對高層次科研人才的要求，但又失去了企業(yè)就業(yè)方面本科生的年齡優(yōu)勢，從而產(chǎn)生焦慮、自卑等心理。

再次，該生自小接受的教育使其在成功時傾向于外歸因，而失敗時傾向于內(nèi)歸因，這一模式導致她在求職受挫時更容易陷入自卑狀態(tài)。

最后，長期生活在象牙塔的單純環(huán)境中，使得很多碩士研究生在踏入社會時茫然不知所措。這種狀況在像小文這樣以應(yīng)屆生身份考入的碩士研究生中尤為明顯。他們往往對社會對未來抱著單純美好的幻想，希望可以為社會貢獻自己的力量，進而實現(xiàn)自我。然而，缺乏社會實踐經(jīng)驗、缺乏求職技巧、求職過程的屢屢受挫打擊了原先的自信心，求職結(jié)果與求學成本的差距，也使得碩士研究生在世俗價值排序面前產(chǎn)生挫敗感。

2.碩士研究生就業(yè)負面心理的社會因素探析

碩士研究生就業(yè)負面心理的社會因素，可從高校、家庭、用人單位等方面來進行分析。

第一，高校學制的縮減，以及對碩士研究生職業(yè)生涯規(guī)劃重視程度不夠，是造成碩士研究生就業(yè)負面心理的因素之一。endprint

高等院校尤其是大批重點高等院校紛紛將碩士研究生學制從三年改成兩年，使得許多碩士研究生在求學階段倍感艱辛，除了從入學開始就準備學位論文，還要多方面關(guān)注就業(yè)信息，時間明顯緊張。而與學制縮減形成悖論的是，一些高校在招聘碩士生時，更偏向于三年制的。

高校在研究生擴招的同時，對研究生職業(yè)生涯規(guī)劃不夠重視，一些院校僅僅在畢業(yè)前幾個月開設(shè)一兩次職業(yè)指導課，根本無法滿足職業(yè)生涯規(guī)劃需求。碩士研究生與導師之間交流不夠，導師承擔的繁重科研任務(wù)以及所帶學生數(shù)量增多，對碩士生的職業(yè)規(guī)劃及指導工作難以兼顧。研究生輔導員大多數(shù)也是從學校畢業(yè)到學校就業(yè)，在就業(yè)方面多集中于信息搜集、發(fā)布和整理等工作，并不能為職業(yè)生涯規(guī)劃提供思路。

第二，家庭因素的影響。家長的不合理期待及不恰當應(yīng)對，對碩士研究生就業(yè)沒有起到促進作用，反而阻礙了其發(fā)展。

一方面，碩士研究生尤其是家境不佳的研究生，其家長往往對其找到一份好工作寄予厚望。由于視野和觀念的差異，大多數(shù)碩士研究生的家長對“好工作”的理解就是像公務(wù)員、高校教師這樣“穩(wěn)定”、“體面”的工作。一些碩士研究生開拓思路，希望通過創(chuàng)業(yè)來服務(wù)社會，成就自我，但因家庭的不支持甚至阻撓，無法實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)愿望。加上官本位傳統(tǒng)文化意識的影響，很多家長執(zhí)拗地希望孩子在政府部門工作，但根本不去考慮孩子本人是否適合這樣的職位。很多碩士研究生為了照顧家長的情緒，不和家長起沖突，違心地做著自己不喜歡并且根本不適合自己的工作，備受煎熬，感到前途迷茫。小文尋求政府公務(wù)員、高校教師職位，只是為了迎合家長的意圖，并非自己真正感興趣。另一方面，家長對專業(yè)發(fā)展前景及就業(yè)形勢缺乏了解，當該生求職遇挫時，不能給予正確疏導，反而不恰當?shù)厥┘訅毫Α?/p>

第三，用人單位因素的影響。高校等事業(yè)單位提高用人門檻，企業(yè)單位寧愿招聘本?？粕越档陀萌顺杀?，這些因素都使得碩士畢業(yè)生處于求職的尷尬境地。

另外，女碩士研究生在求職時經(jīng)常遭遇或明或暗的性別歧視，同一崗位，工作能力相當?shù)那舐毟偁幷咧?，有些用人單位選擇男生而不選擇女生，甚至寧愿招聘能力稍差的男生，也不要能力略勝的女生。究其緣由，一方面是有些用人單位仍然認為男生的工作能力比女生強，另一方面是用人單位擔心女碩士研究生成家進而生育可能會造成人事上的變動，影響到用人成本。

第四，其它因素。研究生就業(yè)難與珠三角等地農(nóng)民工用工荒的相映成趣，研究生畢業(yè)薪資微薄與中學輟學打工成為企業(yè)家的不當對比，促生社會輿論中各種版本的“讀書無用論”，對高學歷就業(yè)困難群體歧視甚至污名化。而“讀書無用論”的其中一個版本“學得好不如嫁得好”，更是對女研究生的心理造成極大的打擊。許多碩士研究生本人也在社會壓力之下對自身價值產(chǎn)生懷疑。

四、解決方案

根據(jù)以上分析，職業(yè)指導人員認為應(yīng)重點對該生進行職業(yè)取向分析和就業(yè)心理輔導。

（一）該生求職過程中的迷茫心理，職業(yè)指導人員經(jīng)過了解和分析后認為，根本原因在于自身職業(yè)取向不明、缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃造成

針對這一點，職業(yè)指導人員分步驟為該生進行職業(yè)取向分析。

職業(yè)取向，是指“人們希望從事某種職業(yè)的態(tài)度傾向，它是人們在社會實踐過程中形成的，對選擇某種社會職業(yè)所持的比較穩(wěn)定的認識、評價、態(tài)度、方法、心理傾向，是人們以什么樣的態(tài)度對待職業(yè)、追求職業(yè)及其所達到什么水平、程度的主觀向往”。

第一步，職業(yè)指導人員通過談話、問卷調(diào)查、心理測評，了解該生的價值觀、興趣、動機、個性幾個方面的因素。

職業(yè)指導人員通過談話得知，小文之所以求職于政府部門、高校，是因為家人認為女孩子在事業(yè)上無須有多大作為，有一份穩(wěn)定的工作，一方面可以補貼原生家庭，另一方面則是婚戀市場的加分項。然而，小文對穩(wěn)定性的理解與家人不同。家人認為有編制是衡量工作穩(wěn)定性的唯一標準，而小文認為，穩(wěn)定性并不意味著從不失業(yè)，而是擁有無懼失業(yè)的特質(zhì)和技能。

問卷調(diào)查和心理測評結(jié)果顯示，小文熱愛自己所學專業(yè)并有一定的文字功底；比較喜歡和人打交道，但不擅長周旋算計；喜歡在一個目標一致、能夠互相切磋、展示才華和創(chuàng)意的團隊里工作。

第二步，職業(yè)指導人員探索影響該生職業(yè)取向的因素。

家人的期望對該生的職業(yè)取向有一定的影響作用，但她在盡力排除這一影響，她更看重的是職業(yè)能夠發(fā)揮專業(yè)特長、是否有學習和提升的空間、是否有利于今后的發(fā)展。

第三步，職業(yè)指導人員協(xié)助該生進行職業(yè)取向分析。

該生對文字創(chuàng)作類的工作感興趣，曾在雜志上發(fā)表過幾篇文章，考慮從事記者這一職業(yè)，但因自己不擅長與各類人打交道這一性格特點，擔心自己難以勝任。又考慮過編輯崗位，但自己也只是做過實習校對，因此新聞媒體的網(wǎng)申沒有通過。經(jīng)過測試評估認為該生的個人潛力在職業(yè)發(fā)展中不存在限制問題，尤其是資料分析和判斷推理這兩個維度比較突出。

經(jīng)過職業(yè)指導人員和小文反復(fù)溝通，幫助該生列出以下最有代表性的職業(yè)取向：

1.適合的行業(yè)類型：文化藝術(shù)行業(yè)、教育行業(yè)等。

2.適合的職業(yè)類型：與文字處理相關(guān)的工作、與人交往的工作，如新聞出版類、教育類、咨詢類。

3.適合的職業(yè)環(huán)境：能夠發(fā)揮專業(yè)特長、有學習和提升的空間的工作環(huán)境。

在進行職業(yè)取向分析的基礎(chǔ)上，職業(yè)指導人員為該生撰寫職業(yè)取向分析報告，澄清職業(yè)取向設(shè)計要求，幫助其進行職業(yè)發(fā)展可能性的探索，幫助其制定個人職業(yè)取向的決策，并促進其做出明智選擇。

（二）針對該生求職過程中的自卑心理，職業(yè)指導人員采取求職技巧訓練和心理疏導相結(jié)合的方法，對該生提出以下幾方面的建議

1.碩士研究生個人應(yīng)該正確認識求職就業(yè)過程中遭遇的困境，既不盲目自大，也不妄自菲薄。就業(yè)困境是既成事實，而沉浸在困境中自怨自艾于事無補，只有理清思路，尋找合適的解決方法才是正途。endprint

2.求職就業(yè)態(tài)度應(yīng)積極主動，通過供需交流會、報紙雜志、就業(yè)信息網(wǎng)站、微博等媒介，拓寬就業(yè)信息獲取渠道。

3.通過職業(yè)測評、和以往求職者交流、總結(jié)求職失敗經(jīng)驗等方式，學習掌握求職技巧，學會自我推銷，提高求職成功率。例如，知名媒體網(wǎng)申失敗，應(yīng)對比自己和其它網(wǎng)申成功的同學的條件差異，明確不足之處，有的放矢。

（三）針對該生求職過程中的焦慮心理，職業(yè)指導人員對該生提出以下幾方面的建議

1.在求職就業(yè)的過程中，保持清醒頭腦，多和外界交流，尋求社會支持，及時調(diào)適負面心態(tài)。

2.碩士研究生應(yīng)該對自己的人生價值有正確的認識，而不是被社會輿論中負面的攻擊所擊敗和誤導。應(yīng)明白“尺有所短，寸有所長”，找準位置，發(fā)揮自己的能力。

綜上，碩士研究生本人應(yīng)從明確職業(yè)取向、做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)這幾個方面不懈努力。

五、待探討的問題：社會方面的措施建議

如前所析，造成碩士研究生高學歷就業(yè)困難群體出現(xiàn)的原因，不僅有個人因素，還有社會因素。因此，社會各界亦應(yīng)為此有所舉措，幫助提高碩士研究生就業(yè)水平。

第一，高校在謹慎擴招的前提下，應(yīng)適時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，開展專業(yè)的就業(yè)指導服務(wù)，加強與用人單位的聯(lián)系，拓寬研究生社會實踐渠道。在研究生入學之初應(yīng)由導師和專門的職業(yè)指導人員共同為研究生進行職業(yè)指導教育。

第二，家庭成員對碩士研究生的求職就業(yè)應(yīng)多給予正面支持，寬容鼓勵，而不應(yīng)施加不必要的壓力。

第三，完善社會保障體系，搭建良好的就業(yè)平臺。

第四，一分為二地看待“讀書無用論”，破除其負面影響，探究其值得反思的成分。

碩士研究生求職就業(yè)心理問題影響因素不僅僅在于研究生個人，而是一個折射社會各個層面文化心理的問題。高學歷人才就業(yè)困難問題的解決，要求碩士研究生明確職業(yè)取向，提高求職技巧，調(diào)整求職心態(tài)，同時也需要社會各界關(guān)注、重視并思考這一問題。

注釋：

楊琴.大學畢業(yè)生職業(yè)取向與職業(yè)興趣、人格的關(guān)系研究.中南大學.2007.1.

勞動與社會保障部培訓就業(yè)司、中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心.創(chuàng)新職業(yè)指導——新實踐（第一版）.中國勞動社會保障出版社.2005.119-132.

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