姜圳　趙雁

摘要：隨著信息化時(shí)代的來臨，國際間文化交流愈發(fā)頻繁，人們生活日益活躍，博物館已成為公眾信息來源、文化交流，乃至休閑娛樂的重要場(chǎng)所。以物為主，忽視參觀者感受的傳統(tǒng)博物館展廳設(shè)計(jì)已無法滿足新時(shí)代背景下人們的需求。因此，以信息技術(shù)為依托的交互設(shè)計(jì)憑借其以用戶為中心，創(chuàng)建新的用戶體驗(yàn)的理念自然而然地被運(yùn)用到現(xiàn)代博物館展廳的設(shè)計(jì)當(dāng)中。文章分析總結(jié)了交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上，提出了交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)應(yīng)用中的創(chuàng)新方向。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計(jì) 博物館展示 展廳設(shè)計(jì) 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2017）05-0132-02

引言

隨著數(shù)字媒體技術(shù)不斷發(fā)展并應(yīng)用于日常生活，如何更好更有效地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，成了亟待解決的問題。在此背景下，交互設(shè)計(jì)逐漸脫離了傳統(tǒng)人機(jī)交互，發(fā)展成為一門興新學(xué)科。

一、交互設(shè)計(jì)的定義

1984年，設(shè)計(jì)師比爾·莫格里奇（Bill Moggridge）首次提出“交互設(shè)計(jì)”的概念。關(guān)于其定義，不同學(xué)者有著不同的看法。早期交互設(shè)計(jì)理論家

，斯坦福大學(xué)教授特里.維諾格拉德（Terry winograd）曾把交互設(shè)計(jì)描述為“是人類交流和交互空間的設(shè)計(jì)”；“VB之父”艾蘭·庫伯（Alan Cooper）則認(rèn)為交互設(shè)計(jì)是人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，以及傳達(dá)這種行為的外觀元素的設(shè)計(jì)和定義；而在《交互設(shè)計(jì)——超越人機(jī)交互》一書中，作者將交互設(shè)計(jì)定義為“設(shè)計(jì)支持人們?nèi)粘９ぷ髋c生活的交互式產(chǎn)品?！本唧w而言，交互設(shè)計(jì)就是關(guān)于創(chuàng)建新的用戶體驗(yàn)的問題。由于交互設(shè)計(jì)本身就起源于多學(xué)科的交叉，因而很難給它一個(gè)準(zhǔn)確的定義。但不論何種說法，交互設(shè)計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)都是用戶的需求，其核心理念都是以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)。

二、交互設(shè)計(jì)與博物館展廳設(shè)計(jì)

提及交互設(shè)計(jì)，人們最先聯(lián)想到的往往是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)。事實(shí)上，交互設(shè)計(jì)更像是針對(duì)用戶體驗(yàn)的、跨學(xué)科的實(shí)踐范疇，其設(shè)計(jì)方法適用于多種領(lǐng)域。

博物館作為展現(xiàn)人類傳統(tǒng)文化和精神文明的重要平臺(tái)，隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步以及人們需求的變化，不再局限于收藏、科普的簡(jiǎn)單功能性滿足，現(xiàn)代博物館已經(jīng)成為公眾信息來源、文化交流，乃至休閑娛樂的主要場(chǎng)所。傳統(tǒng)博物館展廳設(shè)計(jì)單調(diào)、呆板、乏味的陳設(shè)方式已不足以滿足新時(shí)代背景下公眾的需求，博物館展廳設(shè)計(jì)的重點(diǎn)也逐步由過去的以物為主向現(xiàn)在的以人為本轉(zhuǎn)變，并且愈發(fā)重視體驗(yàn)感，這與交互設(shè)計(jì)“以用戶為中心，注重用戶體驗(yàn)”的理念不謀而合?，F(xiàn)代博物館展廳設(shè)計(jì)這種理念上的轉(zhuǎn)變使得交互設(shè)計(jì)在現(xiàn)代博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用成為一種必然趨勢(shì)。

（一）交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)在于其以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過靈活運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，能夠給人們帶來不同于以往的全新的展示環(huán)境體驗(yàn)。這些技術(shù)，例如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Augmented Reality）、紅外傳感聲控技術(shù)、全息投影技術(shù)等在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，不僅能夠打破界面限制，使展覽空間變得生動(dòng)而富有趣味，還能夠使展品與參觀者發(fā)生互動(dòng)，增強(qiáng)觀眾與所展內(nèi)容之間的聯(lián)系。這種聯(lián)系不僅僅停留在生理層面，還存在于心理層面。通過交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用創(chuàng)新，展品不再是簡(jiǎn)單陳設(shè)、冷漠與距離感的存在，而是仿佛有了生命，人們能夠在與之互動(dòng)的過程中全方位地了解其品質(zhì)特性與文化內(nèi)涵，留下更為深刻的印象。

（二）交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

在國外，交互設(shè)計(jì)的理念已被廣泛應(yīng)用于博物館的展廳設(shè)計(jì)當(dāng)中，主要以設(shè)置與展覽內(nèi)容相關(guān)的娛樂體驗(yàn)項(xiàng)目的形式體現(xiàn)，增強(qiáng)其趣味性與參與性。相對(duì)國外而言，交互設(shè)計(jì)在國內(nèi)還屬于一個(gè)較新的概念，在博物館展廳設(shè)計(jì)中雖有所應(yīng)用，但形式較為單一且效果不佳。尤其是近年來，交互設(shè)計(jì)理念多應(yīng)用于興建數(shù)字博物館，于2015年2月建成的故宮端門數(shù)字博物館便是典型代表。（如圖1）該博物館完全摒棄傳統(tǒng)博物館形式，無任何實(shí)物展品展出，全部?jī)?nèi)容由數(shù)字化虛擬呈現(xiàn)，并設(shè)置有各色互動(dòng)性的娛樂體驗(yàn)裝置。而與此同時(shí)，傳統(tǒng)博物館仍舊遵循展柜集合展板的固有形式，鮮有交互設(shè)計(jì)的介入。

這種將傳統(tǒng)與現(xiàn)代割裂開來的博物館展廳設(shè)計(jì)方法并未解決我國博物館目前面臨著的向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的嚴(yán)峻形勢(shì)，傳統(tǒng)博物館仍舊滿足不了新時(shí)代背景下人們對(duì)體驗(yàn)感的追求，而新興數(shù)字博物館也由于缺乏實(shí)物支持無法長久吸引公眾，尤其是對(duì)于中老年人以及幼兒而言。

三、交互設(shè)計(jì)在博物館展廳設(shè)計(jì)中的應(yīng)用創(chuàng)新

針對(duì)目前交互設(shè)計(jì)在國內(nèi)博物館展廳設(shè)計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀中所存在的問題，如何將傳統(tǒng)博物館與現(xiàn)代交互體驗(yàn)式數(shù)字博物館兩者有機(jī)結(jié)合，是交互設(shè)計(jì)理念在我國博物館展廳設(shè)計(jì)應(yīng)用中的關(guān)鍵性問題。為解決這一問題，設(shè)計(jì)者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新：

（一）展柜的創(chuàng)新

傳統(tǒng)展品陳列柜多由硬質(zhì)基臺(tái)與玻璃保護(hù)罩組成，形式單調(diào)，玻璃制的保護(hù)罩容易給人以冷硬、疏離的距離感。參觀者透過玻璃擋板只能觀看到展品的外觀形態(tài)，且多數(shù)展柜沿墻體設(shè)置，參觀者往往只能通過單一角度觀賞展品，無法全方位感受藏品的形態(tài)特征，相關(guān)的文字介紹也僅是籠統(tǒng)概括，未能很好地展現(xiàn)展品的藝術(shù)價(jià)值。將基于數(shù)字媒體技術(shù)基礎(chǔ)的交互設(shè)計(jì)理念引入現(xiàn)代博物館展柜的創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，展柜的玻璃擋板不再僅僅作為分隔展品與參觀者的保護(hù)屏障，成為與人交互的界面，在參觀者靠近展柜時(shí)自動(dòng)感應(yīng)呈現(xiàn)展品的具體信息。全息投影技術(shù)可附加于展柜中，虛實(shí)結(jié)合，360度無死角展示展品形態(tài)。通過現(xiàn)代數(shù)字媒體技術(shù)將展品進(jìn)行數(shù)字化分解，使觀眾更為直觀地了解展品的物理構(gòu)成與藝術(shù)價(jià)值，最大化地展現(xiàn)展品獨(dú)特的魅力。此外，語音、音效甚至于氣味均可在交互設(shè)計(jì)的介入下融合進(jìn)展品的展示中，以觸控或紅外感應(yīng)聲控形式附加在展柜的設(shè)計(jì)當(dāng)中。

（二）燈光、流線設(shè)計(jì)的創(chuàng)新

傳統(tǒng)博物館展廳通常是較為開敞的空間，通過展柜、展板的設(shè)置來劃分空間，引導(dǎo)人流。標(biāo)志導(dǎo)視系統(tǒng)在傳統(tǒng)博物館展廳設(shè)計(jì)中不受重視，展廳中鮮有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，以至于參觀者在進(jìn)入展廳之初易產(chǎn)生迷茫、混亂之感。此外，由于缺乏互動(dòng)性與參與性，傳統(tǒng)博物館展廳設(shè)計(jì)往往使得參觀者無層次、無目的甚至無導(dǎo)向地走馬觀花。通過交互設(shè)計(jì)的理念與手法，結(jié)合并利用展廳的燈光、地面與墻體進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，可以有效地改變這一現(xiàn)狀。例如，交互設(shè)計(jì)的手段可以使展廳燈光根據(jù)參觀者人流量進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母淖儭Ｍㄟ^明暗強(qiáng)度、色調(diào)變化來調(diào)節(jié)參觀者的情緒心態(tài)。地面亦可作為重要交互界面，感應(yīng)人流并為其規(guī)劃顯示出當(dāng)前最優(yōu)參觀路線以指引參觀者。墻體也可作為重要的展示屏幕，通過現(xiàn)代化數(shù)字媒體技術(shù)，投影出與展示內(nèi)容相關(guān)的人物為觀眾“親自”進(jìn)行解說，又或是向參觀者展示展品的制作過程與歷史淵源。通過紅外感應(yīng)與聲控技術(shù)，參觀者可與之互動(dòng)，感受到與展覽內(nèi)容更為緊密的聯(lián)系，在輕松娛樂的氛圍下獲取信息與知識(shí)。

（三）VR、AR技術(shù)的合理應(yīng)用

虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心，結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，在視覺、聽覺與觸感等方面生成一定范圍的與真實(shí)環(huán)境高度相似的數(shù)字化環(huán)境，借助必要裝備用戶可與數(shù)字化環(huán)境中的對(duì)象進(jìn)行互作，產(chǎn)生身臨其境的感受與體驗(yàn)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）是VR技術(shù)的延伸，通過實(shí)時(shí)計(jì)算攝影機(jī)影像的地理位置及角度，加之相應(yīng)的圖像、視頻與3D模型，將虛擬世界疊加在現(xiàn)實(shí)世界中并與人發(fā)生互動(dòng)。VR技術(shù)與AR技術(shù)作為近年來交互設(shè)計(jì)的熱門，其在現(xiàn)代博物館展廳設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新應(yīng)用可為參觀者帶來趣味性更強(qiáng)的綜合體驗(yàn)效果。例如2016年3月8日首都博物館開展的“王后母親女將——紀(jì)念殷墟婦好墓考古發(fā)掘四十周年特展”中，VR技術(shù)就被開創(chuàng)性地應(yīng)用于考古現(xiàn)場(chǎng)的還原展示上。通過佩戴VR眼鏡，觀眾可以身臨其境地感受殷墟婦好墓的考古現(xiàn)場(chǎng)，更為直觀地認(rèn)知殷墟墓葬結(jié)構(gòu)。除此之外，VR、AR技術(shù)同樣適用于還原古人的政治、經(jīng)濟(jì)與日常生活，模擬再現(xiàn)遠(yuǎn)古生物的生活習(xí)性與生存環(huán)境。VR、AR技術(shù)的合理應(yīng)用可以打破空間、時(shí)間的限制，為新時(shí)代背景下的博物館展廳設(shè)計(jì)注入新的生命力（如圖2、3、4）。

結(jié)語

隨著信息化時(shí)代的來臨，傳統(tǒng)的機(jī)械工程與制造領(lǐng)域正逐步與計(jì)算機(jī)智能相融合，并且呈現(xiàn)出向更為主觀、人性化設(shè)計(jì)方向遷移的趨勢(shì)。在博物館展廳設(shè)計(jì)中，同樣存在這一變化傾向。重體驗(yàn)感的交互設(shè)計(jì)作為一種全新的展示模式，以其獨(dú)有的展示理念和信息高效傳播的特點(diǎn)愈發(fā)成為當(dāng)今博物館展廳設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重要發(fā)展方向。通過先進(jìn)科技手段，交互設(shè)計(jì)打破了參觀者與所展內(nèi)容之間的界面，讓人們能從視覺、聽覺、觸覺全方位與展品進(jìn)行互動(dòng)，滿足了新時(shí)代背景下人們對(duì)于博物館展廳設(shè)計(jì)新的需求，并且能夠積極調(diào)動(dòng)人們的主動(dòng)參與性與動(dòng)手性，引發(fā)人們深入思考、探索的欲望，從而使觀展體驗(yàn)有了極大的進(jìn)步，最大化地實(shí)現(xiàn)博物館文化傳播功能。