張婷婷

摘要：新課改以來，課堂問題行為仍然是影響高效教學(xué)的重要因素。如何預(yù)防和應(yīng)對課堂問題行為，已成為課堂教學(xué)不容忽視的課題。本文試從課堂問題行為的成因、對策進行探析，以求建立健康有序的課堂秩序。

關(guān)鍵詞：新課改；課堂問題行為；成因；對策

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）42-0211-02

學(xué)生的課堂問題行為是一個常見的問題，老師所運用的策略不同，帶來的效果也不同。到底課堂問題行為是什么，它的原因是什么以及怎樣來規(guī)制它，是一個非常重要的話題。

一、課堂問題行為的含義和類型

課堂問題行為的代表性定義是在課堂中發(fā)生的，與課堂行為規(guī)范和教學(xué)要求不一致，并影響正常課堂秩序及教學(xué)效率的課堂行為。我們都知道課堂問題行為具有普遍性，不僅學(xué)困生有問題，優(yōu)秀學(xué)生也會有，不能簡單地將有課堂問題行為的學(xué)生等同于“學(xué)困生”或者問題學(xué)生。我們經(jīng)常會看到，一旦出現(xiàn)問題行為，老師總是批評班里那幾名固定的所謂的“壞學(xué)生”。研究表明，教師在教學(xué)時需要把一半時間用于課堂管理，而大部分又是在處理紀律。課堂問題行為是教師非常頭疼的問題，處理不好，就會損害師生關(guān)系和破壞課堂氣氛，影響教學(xué)效率。對于課堂問題行為的劃分不盡相同。美國威克曼（E.K.Wickman）把破壞課堂秩序、不遵守紀律和不道德的行為歸納為擾亂性問題行為；把退縮、神經(jīng)過敏等行為歸納為心理問題行為?？粒℉.C.Quay）等人把課堂問題行為分為人格型、行為型和情緒型三種。我國學(xué)者把其分為行為不足、行為過度、行為不適三種。[1]還有心理學(xué)家根據(jù)學(xué)生行為表現(xiàn)的主要傾向，將其劃分為外向性問題行為，即攻擊型的；還有內(nèi)向性的，即退縮型的。

二、課堂問題行為產(chǎn)生的主要原因

學(xué)生問題行為是受多種因素影響的結(jié)果，是各種問題的綜合反映。主要有以下三個方面原因：

1.教師方面。研究表明，教師的行為與學(xué)生的行為有很高的相關(guān)性。哈佛大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，教師專橫、懲罰的特征與學(xué)生合作、主動等特點呈負相關(guān)。[2]可以看出，教師行為的確可以導(dǎo)致學(xué)生的問題行為。新課改下倡導(dǎo)教師是研究者、課堂的組織者和協(xié)調(diào)者，更是學(xué)生精神關(guān)懷的引導(dǎo)者。教師的教育失策極大影響著課堂問題行為。第一，指導(dǎo)思想錯誤。有的教師對學(xué)困生采取冷漠歧視的態(tài)度，不公平對待學(xué)生，使他們產(chǎn)生消極自我心態(tài)，從而誘發(fā)問題行為，甚至是外向性對抗行為。第二，管理失范。如果教師采取不聞不問的立場，放任學(xué)生，或者對學(xué)生態(tài)度生硬粗魯，缺乏尊重，侮辱謾罵學(xué)生，也會滋生問題行為。第三，師生缺乏溝通。尤其是新老師，由于缺乏課堂管理的經(jīng)驗，太急于求成，想學(xué)生能遵從自己的權(quán)威，課堂上也時有責備批評之聲。第四，教學(xué)的偏差。如教師不認真?zhèn)湔n；教學(xué)方法呆板單一；教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，語言平淡，缺乏師生交往；教學(xué)組織不當?shù)?，概括起來講主要是教師業(yè)務(wù)能力低，專業(yè)知識面窄不會融會貫通，專業(yè)技能差缺乏教育機智，這些都可以引起課堂問題行為。

2.學(xué)生的因素。課堂問題行為同學(xué)生的因素是直接相關(guān)的。第一，身心發(fā)展不完善。如，小學(xué)生自律性不強，容易被無意注意所吸引，常常會在低年級的課堂上看到學(xué)生做小動作、隨意走動等行為。第二，性別差異。相對于女孩子，男孩子好探究，但自我控制力低，易表現(xiàn)外向性行為。女孩子缺乏果斷，內(nèi)向性行為偏多。第三，生理障礙。如學(xué)生視、聽、說方面有問題，會妨礙學(xué)習(xí)，如“多動癥”，注意力不集中等，常常出現(xiàn)與課堂無關(guān)的行為。第四，心理缺失。主要反映在焦慮、挫折、個性等方面。第五，關(guān)愛的渴求，有的學(xué)生在課堂上不受賞識，從而引起不滿和失落，所以常常以問題行為來引起老師和同學(xué)的注意。第六，有的學(xué)生存在厭學(xué)現(xiàn)象；還有學(xué)生與教師的關(guān)系不和諧、厭惡所學(xué)的科目也會導(dǎo)致問題行為。

3.環(huán)境的因素。第一，社會環(huán)境。有很多難以控制的因素如網(wǎng)絡(luò)、各種娛樂場所等低級趣味的內(nèi)容對青少年產(chǎn)生不良影響。第二，家庭因素。家庭結(jié)構(gòu)、家庭氣氛、父母教養(yǎng)方式等都會影響學(xué)生問題行為。許多關(guān)于離異家庭子女的行為研究表明，離婚和單親家庭對孩子的行為易產(chǎn)生消極影響，導(dǎo)致學(xué)生自制力差、易沖動等。第三，課堂內(nèi)部環(huán)境。溫度、色彩、座位的編排方式等物理環(huán)境以及課堂氣氛等心理環(huán)境都會對學(xué)生的課題行為有明顯的影響。英國學(xué)者曾對座位的編排方式做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)采用“秧田式”，學(xué)生的學(xué)習(xí)努力程度是“圓桌式”的2倍，而壞習(xí)慣如心不在焉的出現(xiàn)頻率，“圓桌式”是“秧田式”的3倍。最后，管理機制僵化?！皯?yīng)試教育”只注重成績，忽視學(xué)生的個性和興趣發(fā)展。

三、課堂問題行為的管理策略

1.實施預(yù)防性的管理措施，減少問題行為的發(fā)生。（1）建立正確的輿論與規(guī)則。正確的輿論可以形成一種群體壓力，以影響學(xué)生行為。角色期待以及競爭合作也會影響學(xué)生行為，學(xué)生的需求與興趣和教學(xué)目標的沖突也是一種影響因素?，F(xiàn)在我們說提倡健康的課堂管理和生態(tài)課堂，這都是基于良好的師生交往溝通和互動以及人格的平等，才能營造出愉悅高效的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生的潛力和創(chuàng)造力，使學(xué)生能有意義幸福地學(xué)習(xí)。（2）重視課堂規(guī)則的建設(shè)。第一，確立學(xué)生的行為標準，科學(xué)管理學(xué)生。這樣就可以使學(xué)生明白到底什么樣的行為是值得期待的行為和被認同的行為。制定課堂規(guī)則要科學(xué)民主，增強學(xué)生對課堂教學(xué)的認同感。通過與學(xué)生共同討論，對課堂行為做出明確而具體的要求和規(guī)范。其次，制定的規(guī)則內(nèi)容要明確、少而精，以正面引導(dǎo)和積極的語言為主，做到公平公正，還要遵循相關(guān)的法律制度和學(xué)生的身心特點。最后，課堂行為標準一旦確立，要及時鞏固，強化監(jiān)督，指導(dǎo)學(xué)生自我管理。也可以借鑒美國課堂行為管理的“行為合同”或“行為契約”方法，也就是與學(xué)生達成一個獎罰分明的約定，預(yù)防并糾正個別學(xué)生的不良行為。（3）營造積極的課堂心理環(huán)境?；隈R斯諾的需求理論，還要強化學(xué)生的心理，引導(dǎo)學(xué)生自覺形成良好的道德行為品質(zhì)。這里要重視的是賞識教育，尊重學(xué)生的話語權(quán)利，給予學(xué)生多一些成功的體驗和贊揚，讓學(xué)生充滿自信，降低挫折和失敗感。其次，關(guān)愛“后進生”；善于傾聽和準確評價學(xué)生，把握好學(xué)情。有效教學(xué)也是預(yù)防課堂問題行為的有效策略，通過優(yōu)化教學(xué)情境和教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)興趣，凸顯學(xué)生的主體地位，多開發(fā)綜合實踐活動，運用高超的教學(xué)方式和教育機智，使課堂教學(xué)井然有序。endprint

2.運用行為控制策略，及時終止問題行為。第一，信號暗示。比如突然停止講課、走近學(xué)生、用眼神暗示等。第二，使用幽默。第三，創(chuàng)設(shè)情境。如小競賽、小表演、小制作等防止學(xué)生走神。第四，有意忽視。采取低姿態(tài)忽略不計，學(xué)生自覺沒趣。第五，提問學(xué)生。第六，轉(zhuǎn)移注意。第七，移除媒介。如漫畫書、電子游戲等無關(guān)學(xué)習(xí)的物品，教師應(yīng)拿走這些東西以制止其行為。第八，正面批評。如果很多辦法都不起作用，正面批評制止其行為，但是批評應(yīng)當尊重學(xué)生。第九，勸離課堂。有時學(xué)生對抗課堂，怒氣沖天，不妨勸離課堂，待其冷靜下時再做決斷。第十，利用懲罰。這個適用于嚴重又難以制止的行為，但是要注意懲罰運用不當?shù)脑?，可能會造成對抗性行為，所以要慎用?/p>

3.積極開展行為矯正，有效轉(zhuǎn)變問題行為。課堂問題行為矯正，就是利用多種方法幫助學(xué)生認識和改正問題行為，從而養(yǎng)成良好的行為。需要教師善于觀察，判斷問題行為的性質(zhì)、輕重和后果，分析其原因；再選擇適當?shù)姆椒?，如榜樣示范法、不公開警示法等。最后需要學(xué)生端正認識。一般來說，課堂問題行為的矯正包括覺察問題、了解原因、制定目標、改正行為、檢評、追蹤?？傊?，解決課堂問題行為，預(yù)防是基礎(chǔ)，控制是關(guān)鍵，矯正是補救。課堂問題行為的矯正是一個復(fù)雜的過程，需要多方面配合工作。教師需要提高課堂吸引力，減少問題行為。就必須加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)專業(yè)能力，讓課堂充滿活力。其次教師的魅力和威信、人格、道德等也是重要因素。還有應(yīng)綜合考慮學(xué)校、家庭、社會的因素，尋求家校合作的有效途徑，形成教育合力以共同規(guī)范學(xué)生行為。再者，心理輔導(dǎo)也是一個有效途徑，幫助學(xué)生調(diào)整自我意識，正確評價自我。[3]

總之，課堂問題行為是教學(xué)中常見的現(xiàn)實問題，無論從教學(xué)效率的角度還是從新課改理念來看，抑或從學(xué)生的身心發(fā)展角度來審視，我們的課堂管理依舊有很長的路要走。因此，我們要建構(gòu)課堂的管理意識，飽含愛心和耐心，劃分清楚問題的類型，正確歸因，對癥下藥，采取有效措施，就一定能優(yōu)化課堂教學(xué)，建立有秩序、結(jié)構(gòu)化、激勵性的課堂氛圍。

參考文獻：

[1]王本陸.課程與教學(xué)論[M].北京：高等教育出版社，2013：316.

[2]李清季，徐以民.新課改理念下學(xué)生課堂問題行為的探究[J].當代教育論壇，2011，（3）.

[3]劉永輝.課題問題行為與管理研究[J].當代教育科學(xué)，2012，（22）.endprint