李秀海

摘 要：事業(yè)單位是我國(guó)重要的管理和經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)國(guó)家的發(fā)展起到了關(guān)鍵性作用，在事業(yè)單位的管理中，人力資源管理和績(jī)效考核是最為重要的兩個(gè)部分，通過(guò)有效的工作，將員工的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)于單位的發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。筆者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行了分析，希望能夠拋磚引玉，有所幫助。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位 人力資源管理 績(jī)效考核 現(xiàn)狀 措施

中圖分類(lèi)號(hào)：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）09-258-02

引言

人力資源管理與績(jī)效考核是當(dāng)今社會(huì)事業(yè)單位工作中非常重要的兩個(gè)部分，做好這兩項(xiàng)工作是接下來(lái)保證單位有序發(fā)展的基礎(chǔ)。事業(yè)單位是我國(guó)建設(shè)的重點(diǎn)，單位人員的數(shù)量也比較龐大，通過(guò)有效的人力資源管理和績(jī)效考核，獲取一些有用的用人信息，將對(duì)單位的工作效率提高具有至關(guān)重要的作用。本文著眼于人力資源管理和績(jī)效考核，對(duì)事業(yè)單位的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討，并給出了一定的建議。

一、事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理和績(jī)效考核的重要性

隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國(guó)的各個(gè)行業(yè)的發(fā)展也日趨成熟，而事業(yè)單位作為我國(guó)重要的管理經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)我國(guó)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。近年來(lái)，事業(yè)單位的管理和發(fā)展一直受到了國(guó)家和社會(huì)的廣泛關(guān)注，不管從人員的錄用、考試，再到單位的管理、工作效率等等方面，都是我們所重視的問(wèn)題。而支撐這些工作有效開(kāi)展的兩個(gè)重要方面就是人力資源管理和績(jī)效考核。眾所周知，事業(yè)單位大多屬于我國(guó)政府部門(mén)，負(fù)責(zé)國(guó)家和社會(huì)工作的管理等等，事業(yè)單位一般員工數(shù)量眾多，管理起來(lái)相對(duì)比較困難，具有很多的問(wèn)題，從21世紀(jì)前的工作終身制問(wèn)題，再到目前的一些人員積極性激發(fā)，提高工作效率的問(wèn)題等等，都要通過(guò)良好的人力資源管理和績(jī)效考核工作予以解決。近年來(lái)，管理學(xué)的發(fā)展給人力資源管理方面的工作注入了新的活力，結(jié)合我國(guó)目前的實(shí)際情況，事業(yè)單位對(duì)員工的管理和績(jī)效考核工作取得一定的進(jìn)步和突破，也起到了一定的效果，每個(gè)員工都能各司其職，發(fā)揮自己的工作特長(zhǎng)，同時(shí)，通過(guò)全面的績(jī)效考核工作，使單位對(duì)每一個(gè)員工的工作情況有了更加清楚的了解，從而能夠針對(duì)具體情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)和鼓勵(lì)后進(jìn)，進(jìn)一步促成單位的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)于單位工作效率的提高是非常有幫助的。所以說(shuō)，在新時(shí)代，事業(yè)單位想要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須做好人力資源管理工作和績(jī)效考核，給員工定下規(guī)矩的同時(shí)，也要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境幫助員工的發(fā)展，使之形成對(duì)事業(yè)單位的榮譽(yù)感和歸屬感，這對(duì)于單位文化的建立和單位的發(fā)展都是很有幫助的。

二、事業(yè)單位人力資源管理和績(jī)效考核的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)事業(yè)單位對(duì)于人力資源管理和績(jī)效考核的重視程度越來(lái)越高，每個(gè)單位的人力資源管理工作都在有序的進(jìn)行當(dāng)中，同時(shí)，也都制定了相對(duì)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，但是，由于我國(guó)這項(xiàng)工作的起步較晚，在摸索和進(jìn)步當(dāng)中還是存在一定的問(wèn)題，需要進(jìn)行解決。

（一）全球化的發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)

全球化和國(guó)際化是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)事業(yè)單位的發(fā)展是機(jī)遇，同樣也是挑戰(zhàn)，事業(yè)單位有很多國(guó)際事務(wù)需要處理，同時(shí)，在管理方面也可以借鑒國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使用到本單位的人力資源管理當(dāng)中，起到了不錯(cuò)的效果。但同時(shí)，全球化給事業(yè)單位所帶來(lái)的沖擊也是不小的，傳統(tǒng)的工作方式和管理模式已經(jīng)不能適合當(dāng)前發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)，員工的工作項(xiàng)目越來(lái)越多，對(duì)于他們工作能力的要求也是越來(lái)越高，這就使得人力資源管理的困難程度也在進(jìn)一步的提高。同時(shí)，職員也逐步的看到了我國(guó)的管理水平和國(guó)外管理水平的差距，加之文化和思潮的沖擊，使員工的思想多元化，對(duì)于單位的管理和發(fā)展是非常不利的。另一方面，在績(jī)效考核工作上，由于業(yè)務(wù)量的提高，績(jī)效考核工作的復(fù)雜程度也在提高，這是不利于工作有效進(jìn)行的。所以說(shuō)，全球化的發(fā)展給事業(yè)單位帶來(lái)了一定的影響。

（二）事業(yè)單位的重視程度還是有待于加強(qiáng)

對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)工作是非常重要的一個(gè)部分，目前，絕大多數(shù)的事業(yè)單位將工作重心都放到了這個(gè)方面上，但是，對(duì)于單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，這樣做是相對(duì)不夠的，應(yīng)當(dāng)利用有效的人力資源管理工作和績(jī)效考核工作來(lái)促進(jìn)員工工作積極性的提高，這是非常有效的。近些年，隨著事業(yè)單位的體制改革不斷的催動(dòng)，人力資源管理和績(jī)效考核工作的效果在不斷的顯現(xiàn)，但是，就目前來(lái)講，事業(yè)單位給予的重視程度還是不夠的，很多管理工作和績(jī)效考核的規(guī)定并沒(méi)有深入的進(jìn)行下去，而是成為了擺設(shè)，不但沒(méi)有起到促進(jìn)的積極效果，反而起到了反作用，這是單位所不愿意看到的結(jié)果。所以說(shuō)，單位要進(jìn)一步的重視起人力資源管理工作和績(jī)效考核工作，制定詳細(xì)的管理規(guī)定和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，讓每一名員工都明白自己應(yīng)該干什么，怎么才能干好，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果來(lái)選拔出優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣，就逐步形成了良性的發(fā)展機(jī)制，有助單位的發(fā)展。

（三）人力資源管理知識(shí)和理論缺乏，人員專(zhuān)業(yè)性存在問(wèn)題

人力資源管理是管理學(xué)當(dāng)中的重要分支，而在這一方面，我國(guó)的研究理論成果是相對(duì)缺乏的，對(duì)比與國(guó)外的人力資源管理來(lái)說(shuō)，我國(guó)還存在一定的差距，而生搬硬套國(guó)外的管理方式也是不合理的，不利于我國(guó)單位的發(fā)展，所以說(shuō)，人力資源管理知識(shí)和理論體系沒(méi)能有效的建立起來(lái)，這就導(dǎo)致了事業(yè)單位的人力資源管理工作還相對(duì)落后，發(fā)展的速度也是很慢的。同時(shí)，在績(jī)效考核方面，體制相對(duì)比較混亂，很多事業(yè)單位的績(jī)效考核項(xiàng)目并沒(méi)有制定到點(diǎn)上，沒(méi)能有效的區(qū)分開(kāi)員工的工作成果，這樣的效果是非常差的。除了體制和理論體系存在問(wèn)題以外，從事人力資源管理的人員和績(jī)效考核制定的人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍不高，一方面管理水平是有缺陷的，另一方面，對(duì)于單位工作的了解程度也不夠，要做好績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，是要對(duì)單位工作的全盤(pán)進(jìn)行了解，才能真正做仔細(xì)，做有效，但是，很多人員是達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。

三、事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理和績(jī)效考核的有效措施endprint

針對(duì)上述存在的問(wèn)題，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)采取有效的措施和方法進(jìn)行解決，只有這樣，才能使事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)良性的模式，一方面，對(duì)于單位的進(jìn)步和管理是非常有效的，同時(shí)，也能夠使員工的個(gè)人價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展。

（一）突出以人為本，進(jìn)行有效的人力資源管理

以人為本是我國(guó)科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是目前事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理工作中非常重要的原則。事業(yè)單位的員工數(shù)量非常多，在這種情況下，不能完全從單位的角度出發(fā)進(jìn)行管理，而應(yīng)當(dāng)充分突出以人為本的理念，將人性化的管理模式體現(xiàn)出來(lái)。一方面，單位要根據(jù)各個(gè)部門(mén)的情況，來(lái)制定具體的管理模式，通過(guò)有效的人力資源管理，來(lái)促進(jìn)員工工作積極性的提高，同時(shí)，也要考慮到員工的具體工作情況，深入到員工的內(nèi)部，聽(tīng)取員工對(duì)于管理方面的建議，這樣就可以使員工更好的接受企事業(yè)單位的管理規(guī)定，也有助于事業(yè)單位管理的落實(shí)。所以說(shuō)，在人力資源管理工作進(jìn)行的過(guò)程中，要突出以人為本的理念。

（二）利用好績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制

績(jī)效考核是事業(yè)單位工作中的關(guān)鍵，事業(yè)單位進(jìn)行績(jī)效考核，要將工作優(yōu)秀的員工選拔出來(lái)，同時(shí)，也要鼓勵(lì)后進(jìn)的員工，讓績(jī)效考核不僅僅是一個(gè)約束，而是使之成為促使員工提高工作效率的重要手段?？?jī)效考核工作不是單獨(dú)的，績(jī)效考核是要結(jié)合一定的獎(jiǎng)懲手段，對(duì)工作效率高，成果出眾，對(duì)事業(yè)單位做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)他們更好地工作。同時(shí)，也要對(duì)那些對(duì)工作不上心，工作效率低下的員工進(jìn)行一定的懲罰，這樣，可以讓他們?cè)诠ぷ髦袑ふ易约核毕莸牡胤?，在以后的工作中進(jìn)行改變。如果只有績(jī)效考核，但沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，長(zhǎng)久下去，就會(huì)使員工喪失好好干工作的信心，形成干好干壞一個(gè)樣的惡性單位氛圍，對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展是非常不利的。

（三）提高單位人員對(duì)人力資源管理和績(jī)效考核制度的認(rèn)識(shí)

為確保事業(yè)單位有效的實(shí)施人力資源管理和績(jī)效考評(píng)制度，就必須提高事業(yè)單位人員對(duì)其的認(rèn)識(shí)。首先，要保證領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兩者的認(rèn)識(shí)程度，才能更好的落實(shí)管理，起到帶頭作用，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)正常、科學(xué)的決策，保證績(jī)效考核真實(shí)準(zhǔn)確。另外，讓員工明確人力資源管理的核心理念，貫徹落實(shí)“以人為本”的思想，使員工意識(shí)到兩者和自身的密切關(guān)系，從而做到人力資源的科學(xué)管理，進(jìn)一步健全績(jī)效考核制度，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

（四）提高單位人員的綜合素質(zhì)

事業(yè)單位人員是實(shí)施人力資源管理和績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行者，只有保證提高他們的綜合素質(zhì)，保證其工作水平和業(yè)務(wù)水平，才能促進(jìn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展。事業(yè)單位應(yīng)該不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和工作相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和教育，制定相關(guān)的內(nèi)部人力資源管理模式和績(jī)效考核制度，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。在員工上崗前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)挑選優(yōu)秀的人員。單位在快速發(fā)展的信息時(shí)代，事業(yè)單位應(yīng)該不斷引入新型人才，實(shí)現(xiàn)人員的最優(yōu)配置，挑選有潛力的員工對(duì)外進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展奠定有利的基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)溝通與交流，確?？己朔答佊行?/p>

現(xiàn)階段的績(jī)效考核多為領(lǐng)導(dǎo)指向員工的單向溝通，主管領(lǐng)導(dǎo)和員工之間需要加強(qiáng)交流與溝通，達(dá)到考核教育，提高的目的溝通，可分為正式溝通和非正式溝通，正式溝通渠道中，主管領(lǐng)導(dǎo)可采取面談形式，與員工進(jìn)行雙向溝通，分析成績(jī)與不足，建立相互信任的關(guān)系，日常生活中，也可利用進(jìn)餐聊天等非正式溝通形式進(jìn)行交流，改進(jìn)員工的工作績(jī)效，從而促進(jìn)整個(gè)組織的績(jī)效的提高。

結(jié)語(yǔ)

在事業(yè)單位的日常工作當(dāng)中，人力資源管理工作和績(jī)效考核工作是非常重要的部分。通過(guò)有效的工作，能夠進(jìn)一步的激發(fā)員工的工作積極性，使單位進(jìn)入一個(gè)良性的發(fā)展過(guò)程，同時(shí)，也有利于員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。單位要進(jìn)一步重視起這項(xiàng)工作，為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

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（作者單位：濮陽(yáng)市創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心 河南濮陽(yáng) 457000）

（責(zé)編：玉山）endprint