摘要：傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)診斷都是通過(guò)單機(jī)、人工的方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量、管理資料等，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息收集管理、評(píng)價(jià)，相關(guān)的質(zhì)量信息也不全面。近幾年，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，基于web的教學(xué)質(zhì)量管理及評(píng)價(jià)診斷逐漸受到重視。本文首先分析了web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)的概述，同時(shí)闡述了web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)的設(shè)計(jì)，最后總結(jié)了web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：web教學(xué)質(zhì)量管理；教學(xué)質(zhì)量診斷；平臺(tái)設(shè)計(jì)；平臺(tái)實(shí)現(xiàn)

傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理存在著較大的問(wèn)題，不便于信息管理、信息評(píng)價(jià)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活、生產(chǎn)中不可或缺的一部分。web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)逐漸受到重視，為信息化管理創(chuàng)造了開(kāi)闊的前景。

一、web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)概述

該平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)院日常教學(xué)質(zhì)量的管理，為管理員提供后臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與老師之間的互動(dòng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息化管理、提升教師的教學(xué)質(zhì)量、促使學(xué)生學(xué)習(xí)了解最新的資訊、學(xué)生教學(xué)質(zhì)量，web平臺(tái)的目標(biāo)包括：（1）教師可以通過(guò)平臺(tái)查看學(xué)校、部門(mén)的教育質(zhì)量管理文件，例如：專(zhuān)業(yè)、課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量。（2）學(xué)生可在線(xiàn)查詢(xún)通告，及時(shí)了解信息采集、問(wèn)卷調(diào)研反饋情況。（3）通過(guò)教學(xué)質(zhì)量反饋留言，能夠促使教學(xué)質(zhì)量管理部門(mén)及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題。（4）管理員能夠進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)、管理，訪(fǎng)客不需要權(quán)限就能夠查看最新的新聞資訊。

二、web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)的設(shè)計(jì)

（1）系統(tǒng)的總體框架

主要是基于B/S模式中的web平臺(tái)，其架構(gòu)主要包括教學(xué)質(zhì)量管理保障體系、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、精選視頻、動(dòng)態(tài)研究等，信息采集、反饋是負(fù)責(zé)相關(guān)的調(diào)研反饋工作，項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)一由數(shù)據(jù)庫(kù)管理，對(duì)系統(tǒng)設(shè)置了權(quán)限控制，提升了系統(tǒng)的安全性。

（2）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

①驗(yàn)證系統(tǒng)設(shè)計(jì)

教學(xué)質(zhì)量管理與診斷平臺(tái)的功能包括有身份驗(yàn)證、無(wú)身份驗(yàn)證。無(wú)身份驗(yàn)證是供訪(fǎng)客查看，但是查看模塊較少。只有經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證之后，才能夠找到較為豐富的身份驗(yàn)證模塊。每個(gè)模塊想要處理相應(yīng)的任務(wù)，進(jìn)而將整個(gè)系統(tǒng)的功能全部實(shí)現(xiàn)。

②系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

教學(xué)質(zhì)量管理體系包括管理制度，將管理制度劃分為學(xué)院、分院兩類(lèi)，內(nèi)容包括教學(xué)管理文件、教學(xué)管理制度，對(duì)教學(xué)管理的規(guī)范性提出了相關(guān)的要求。專(zhuān)業(yè)課程包括專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)，可以將課程負(fù)責(zé)人的相關(guān)情況展現(xiàn)出來(lái)。信息采集與診斷，能夠根據(jù)學(xué)院工作的需求，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)評(píng)價(jià)與診斷，評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)等，隨機(jī)調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)，融入各類(lèi)問(wèn)卷調(diào)查，可以對(duì)管理人員進(jìn)行隨機(jī)調(diào)整，系統(tǒng)具備一定的擴(kuò)展性。

③系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)表的集合，可以根據(jù)系統(tǒng)的需求，確定數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)功能。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常是由管理系統(tǒng)、管理員、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用系統(tǒng)、用戶(hù)群等組成，以此實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

④全局視圖設(shè)計(jì)

全局視圖屬于模型設(shè)計(jì)的第二步，主要是將上述的各個(gè)局部視圖合成一個(gè)整體。設(shè)計(jì)全局視圖版面主要是為了取消一些不必要、多余的設(shè)計(jì)，將各個(gè)表內(nèi)的沖突及時(shí)解決，解決運(yùn)行應(yīng)用中的各類(lèi)問(wèn)題。進(jìn)而確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，通過(guò)控制工作效率，避免系統(tǒng)內(nèi)的出現(xiàn)重復(fù)的數(shù)據(jù)。在管理平臺(tái)內(nèi)，存在著較多的實(shí)體，包括：客戶(hù)實(shí)體、精選視頻實(shí)體、文體實(shí)體。

⑤數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)表主要是選擇適用的數(shù)據(jù)庫(kù)，在教學(xué)質(zhì)量管理、診斷平臺(tái)內(nèi)使用的是最新的SQL Server2008數(shù)據(jù)庫(kù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)設(shè)計(jì)了的客戶(hù)表、精選視頻表、調(diào)研表、調(diào)研信息等。客戶(hù)信息表主要是用以?xún)?chǔ)存客戶(hù)的登錄信息、賬號(hào)類(lèi)型、顯示名稱(chēng)等。

三、web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)

完成了前期的設(shè)計(jì)之后，需要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，采取相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主要目標(biāo)，完成系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目功能，系統(tǒng)質(zhì)量管理與診斷實(shí)現(xiàn)如下：

⑴數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)方式

數(shù)據(jù)庫(kù)是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，教學(xué)質(zhì)量管理與診斷平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)完全取決于數(shù)據(jù)庫(kù)的響應(yīng)，其訪(fǎng)問(wèn)速度直接決定了應(yīng)用質(zhì)量。結(jié)合當(dāng)前的技術(shù)與條件，訪(fǎng)問(wèn)方式分為鏈接式、不鏈接式。通過(guò)試驗(yàn)得知，非鏈接式更加適合該系統(tǒng)，同時(shí)減少了訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)，調(diào)整了數(shù)據(jù)庫(kù)不響應(yīng)的情況，為服務(wù)器的運(yùn)行提供了較大的便捷性。

⑵平臺(tái)主界面的實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)主要是面向?qū)W生與教師、部分訪(fǎng)客提供對(duì)應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)信息，其他用戶(hù)能夠通過(guò)登錄進(jìn)入響應(yīng)的空間，方可能夠看到最新的信息、通告，圖文熱點(diǎn)等，其他的欄目需要登錄才能夠看見(jiàn)。

⑶主要模塊的實(shí)現(xiàn)

①教學(xué)質(zhì)量管理體系模塊

教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)本身具備響應(yīng)的教學(xué)管理制度，教學(xué)規(guī)范等信息，教師可以查看。若是以管理員的身份登錄，系統(tǒng)能夠提供相應(yīng)的管理工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)模塊的管理，增加（刪除、編輯）相關(guān)信息，添加相關(guān)的功能，如下圖2所示。教師、管理人員登錄系統(tǒng)內(nèi)，可以查看學(xué)院的教學(xué)管理制度，規(guī)范教學(xué)工作，還可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)院校教學(xué)管理情況的查看。

（圖2為管理員登錄系統(tǒng)界面示意圖）

②精選視頻模塊

教師可以使用登錄名、密碼登錄相應(yīng)的教師頁(yè)面，在其中會(huì)將精選視頻呈現(xiàn)出來(lái)，教師點(diǎn)擊選擇了視頻之后，就可以進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習(xí)，進(jìn)而開(kāi)展評(píng)價(jià)工作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的處理。精選視頻頁(yè)面能夠選擇相關(guān)的課程類(lèi)型，學(xué)生點(diǎn)擊進(jìn)去之后，可以查看視頻。

③信息采集和診斷

以學(xué)生的身份登錄系統(tǒng)，可以選擇相應(yīng)的調(diào)研項(xiàng)目，進(jìn)而進(jìn)入到問(wèn)卷調(diào)查頁(yè)面。選擇了相應(yīng)的調(diào)查界面后，能夠根據(jù)自身的需求，完成調(diào)研題目，提交調(diào)研信息，進(jìn)而完成相應(yīng)的信息反饋工作。評(píng)價(jià)反饋的信息，能夠?qū)崿F(xiàn)每項(xiàng)指標(biāo)的分析，將數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)匯總，查看自己專(zhuān)業(yè)的排序，為學(xué)院的教學(xué)改革提供數(shù)據(jù)支持。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息化技術(shù)的發(fā)展，為教學(xué)信息化奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，單一的教學(xué)質(zhì)量管理，無(wú)法形成良好的互動(dòng)，教師也無(wú)法查詢(xún)相關(guān)的教學(xué)信息，阻礙了教師教學(xué)的改革。只有開(kāi)發(fā)覆蓋范圍大、使用便捷、信息收集廣的web教學(xué)質(zhì)量管理及診斷平臺(tái)，才能夠滿(mǎn)足當(dāng)前的教學(xué)質(zhì)量管理及診斷需求。

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作者簡(jiǎn)介：徐春雨（1983.12-），男，漢，山東濟(jì)南人，助教，本科，計(jì)算機(jī)技術(shù)，湖北工業(yè)大學(xué)。

（作者單位：湖北工業(yè)大學(xué)）