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        網(wǎng)絡直播受眾的心理及行為研究

        2017-10-21 21:10:13張淑華苗彩霞楊吉兒王紅
        新媒體研究 2017年18期
        關鍵詞:心理活動行為分析網(wǎng)絡直播

        張淑華+苗彩霞+楊吉兒+王紅

        摘 要 智能手機的普及和4G網(wǎng)絡覆蓋范圍的不斷擴大,為網(wǎng)絡直播的出現(xiàn)提供了技術支持和實現(xiàn)保障。網(wǎng)絡直播開始滲透到社會生活的各個方面,由此也對觀看網(wǎng)絡直播的受眾心理和行為產生影響。文章通過網(wǎng)絡發(fā)放調查問卷的形式,對觀看網(wǎng)絡直播的受眾群體進行心理和行為方面的調查研究,對受眾的心理和行為進行分析和解讀,以期對中國網(wǎng)絡直播的發(fā)展起到一定的促進作用。

        關鍵詞 網(wǎng)絡直播;受眾;心理活動;行為分析

        中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360(2017)18-0010-02

        1 關于網(wǎng)絡直播的調查問卷發(fā)放及回收情況

        為了調查網(wǎng)絡直播的普及程度、網(wǎng)絡直播對受眾的心理及行為影響等問題,筆者設計了關于網(wǎng)絡直播的調查問卷,該調查問卷一共設計了23道題(包括18道單選題,3道多選題和2道問答題),通過網(wǎng)絡軟件“問卷星”發(fā)放調查問卷,用戶直接在網(wǎng)絡上答卷,該問卷調查始于2017年3月12日,到2017年9月14日截止,共收到434份答卷。通過對關于網(wǎng)絡直播的調查問卷中的第2題、第6題、第9題、第16題和第20題的答卷分析,以期了解網(wǎng)絡直播對受眾的心理及行為影響。

        2 關于網(wǎng)絡直播的調查問卷分析

        下面對回收的434份關于網(wǎng)絡直播的調查問卷中的第2題、第6題、第9題、第16題和第20題進行分析。

        1)網(wǎng)絡直播受眾年齡段分析。第2題的題干是“您的年齡段”,這道題是單選題,根據(jù)國內學者對童年、少年、青年、中年和老年這些年齡段的界定,設計了相應的5個選項:0~6、7~17、18~40、41~65、66歲及其以上。觀看網(wǎng)絡直播的各年齡段人數(shù)及比例分析結果見圖1。通過圖1可知,觀看網(wǎng)絡直播的受眾主要集中在青年人群,在434位被調查者中,18~40歲(青年)有389位,占總調查人數(shù)的89.63%。

        青年群體的特征主要表現(xiàn)為他們是純正的網(wǎng)絡化一代,互聯(lián)網(wǎng)深刻影響了多數(shù)青年人的生活、工作、交流、交友等,特別是微博、微信、網(wǎng)絡直播等高效化、數(shù)字化、智能化的社會活動和科技手段深刻改變并影響了現(xiàn)實生活中青年人的思維方式、行為方式、交流方式和聚集方式[1]。網(wǎng)絡直播為青年群體提供了內容多樣且互動性強的觀看交流平臺,符合青年群體的心理預期。

        2)受眾觀看網(wǎng)絡直播的時間分析。第6題和第9題的題干、選項、選擇該選項的人數(shù)小計和比例見圖2和圖3。對于觀看直播的頻率,有223位被調查者只是偶爾觀看網(wǎng)絡直播,占全部被調查人數(shù)的51.38%,而且,每天觀看直播的時間在30分鐘以下的有238人,占326位(被調查人數(shù)434人中有108人選擇不看網(wǎng)絡直播,因此該題目有效人數(shù)為326人)被調查者人數(shù)的73.01%,觀看時間在1~2小時范圍內的有80人,占全部被調查者人數(shù)的24.54%,2小時以上的人數(shù)很少。由此看來,觀看網(wǎng)絡直播內容的受眾都是利用一些閑暇時間進行觀看,因此具有很大的隨意性和不定期性。

        3)受眾觀看網(wǎng)絡直播的內容和影響受眾觀看直播的因素分析。第20題和第16題的題干、選項、選擇該選項的人數(shù)小計和比例見圖4和圖5。從圖4中被調查者觀看網(wǎng)絡直播的內容類型分析數(shù)據(jù)來看,觀看游戲類網(wǎng)絡直播和影視類網(wǎng)絡直播用戶數(shù)量最多,分別占總人數(shù)(被調查人數(shù)434人中有108人選擇不看網(wǎng)絡直播,因此該題目有效人數(shù)為326人)的42.02%和34.36%。由圖5可知,直播內容是否有趣和網(wǎng)絡直播主播是否具有幽默感是影響受眾觀看網(wǎng)絡直播的主要因素。隨著生活節(jié)奏的加快,人們希望通過某一種手段或某一個平臺將自己的壓力釋放出去,通過尋求感官動能帶來的刺激和愉悅,來滿足心理層面上的好奇心和刺激感。[2]觀看網(wǎng)絡直播成為人們解壓和娛樂的方式。

        3 網(wǎng)絡直播對受眾的心理及行為影響

        1)對受眾“三觀”產生影響。由圖1可知,觀看網(wǎng)絡直播的受眾大多為青年,該年齡段人群正處于人生觀、世界觀和價值觀的形成階段,網(wǎng)絡直播對該年齡段受眾的心理和行為產生影響,進而影響受眾人生觀、世界觀和價值觀的形成,許多直播類網(wǎng)紅為受眾傳遞積極“正能量”的信息,為廣大受眾樹立了良好的榜樣,但也不乏部分網(wǎng)紅在直播中為迎合網(wǎng)民審美、審丑、偷窺等心理動機,憑借惡俗、低俗、庸俗的內容博取用戶眼球。大量低俗內容的泛濫,容易造成網(wǎng)絡受眾社會審美品位的低俗化和粗鄙化,其傳播的淫穢色情信息對受眾,特別是對青年人的成長造成危害。不利于受眾形成正確人生觀、世界觀和價值觀。

        2)滿足虛榮心。由圖2和圖3可知,受眾的隨意性和不定期性產生的原因是直播節(jié)目的獲得越來越便利,這種“易得性”使得受眾將觀看網(wǎng)絡直播視作消遣娛樂的方式。受眾依照自己喜好觀看網(wǎng)絡直播,并且獲得虛榮心的滿足和愉悅的心理體驗。例如,網(wǎng)絡直播中存在的“打賞”機制滿足了受眾對物的渴求。用戶可以以較低的價格購買到“法拉利”“保時捷”等各種虛擬的高端消費品,這使得用戶獲得了極大的心理滿足。對觀看直播的草根大眾而言,這是在現(xiàn)實生活中難以企及的精神滿足。

        3)滿足受眾的窺私欲。由圖4和圖5可知,無論受眾是被觀看內容吸引還是被直播播主的氣質所吸引,從本質上來看,都是受眾通過網(wǎng)絡直播平臺對直播間內的“凝視”,“凝視”作為“觀看”動作,被看作是受眾的權利,國內學者郭英指出,直播播主大多選用膚白貌美氣質佳的女性,將直播播主作為凝視目標,是因為受眾凝視反映了男性權力,網(wǎng)絡直播平臺的宣傳描述也具有女性化,所以穿著性感的美女、明星等具有窺私欲和刺激性的元素成為網(wǎng)絡直播平臺招徠受眾的必要條件。

        4 結束語

        網(wǎng)絡直播的出現(xiàn),使得萬千世界融于一方小小的屏幕當中,透過屏幕,人們得以窺見世間萬象。網(wǎng)絡直播的產生與發(fā)展,使人在這個符號化的世界中隨性而發(fā),受眾獵奇的心理和窺視欲望得到滿足,同時,作為人們逃避壓抑的現(xiàn)實的“象牙塔”,網(wǎng)絡直播帶給人們無盡的虛擬的狂歡。所以,如何把握好、利用好網(wǎng)絡直播,不被網(wǎng)絡直播所囚禁與束縛,是每位受眾要思考的問題。

        參考文獻

        [1]樊澤民.價值多元時代的當代青年群體特征[J].黨政干部學刊,2015(9).

        [2]董志宏.某一直播的受眾心理情況[J].中外企業(yè)家,2017(6).endprint

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