王艷

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.131

摘 要：隨著科技的發(fā)展，多媒體教室的管理與維護(hù)也由簡單的逐個(gè)教室的人為管理模式向網(wǎng)絡(luò)化管理過渡。隨著數(shù)字化校園的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)多媒體教室已經(jīng)成為中小學(xué)以及大學(xué)校園的基礎(chǔ)必備設(shè)施，多媒體教室也成為高校主要的教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施之一。多媒體管理包括了管理制度及管理流程、教室軟硬件建設(shè)規(guī)范、設(shè)備改建，及設(shè)備數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)等方面。而如何使用網(wǎng)絡(luò)化手段將管理與維護(hù)過程由復(fù)雜變?yōu)楹唵问且粋€(gè)值得深入研究和探討的問題。

關(guān)鍵詞：多媒體教室 多媒體教室管理 教學(xué)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：G43 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）09（a）-0131-02

網(wǎng)絡(luò)多媒體教室在多媒體教學(xué)和教育教學(xué)改革中發(fā)揮著舉足輕重的作用，為高等數(shù)學(xué)的教學(xué)帶來了極大的活力，主要使用者為教師，并服務(wù)于課堂教學(xué)。教學(xué)設(shè)備的維護(hù)和管理則是多媒體教師管理的核心，因此如何正確管理和維護(hù)這些設(shè)備，使其最大化服務(wù)于教學(xué)是本文探討的重點(diǎn)問題。

1 多媒體建設(shè)現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)的封閉式管理模式不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的要求

設(shè)備配置不一。在大部分學(xué)校的多媒體教室管理中，僅限于單個(gè)教室內(nèi)的設(shè)備管理，包括電腦設(shè)備、聲音設(shè)備等。隨著科技的發(fā)展，學(xué)校硬件的建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于設(shè)備的更新速度，在使用過程中由于使用時(shí)間不一，設(shè)備的更換時(shí)間也不盡相同，因而同一個(gè)學(xué)校的多媒體教室存在著兩種及其以上的多種硬件環(huán)境。這就給設(shè)備管理帶來了很大的麻煩，比如說系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)還原、軟件安裝以及硬件維護(hù)等。

1.2 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施落后于軟件更新速度

網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來越多的資源平臺(tái)軟件的涌現(xiàn)，給多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)化使用帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在早期的多媒體建設(shè)中，一般教室的帶寬為100M，并且由于時(shí)間久遠(yuǎn)，很多教室的網(wǎng)都存在一定的問題，網(wǎng)絡(luò)改造又是相對(duì)比較復(fù)雜的工程，多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)化管理又依賴于網(wǎng)絡(luò)。

1.3 基于網(wǎng)絡(luò)的管理軟件

虛擬桌面技術(shù)基于網(wǎng)絡(luò)多媒體系統(tǒng)管理軟件。虛擬桌面系統(tǒng)將多用戶、多桌面、多應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行集成配置和統(tǒng)一管理，多媒體管理通過虛擬桌面技術(shù)能夠遠(yuǎn)程為不同的多媒體教室進(jìn)行不同的系統(tǒng)配置，進(jìn)行不同的軟件安裝，滿足不同教師的授課需求，軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)也更加方便[1，2]。

2 學(xué)校多媒體管理現(xiàn)狀分析

筆者學(xué)校多媒體教室現(xiàn)由幾部分組成：一是教務(wù)處協(xié)同后勤、財(cái)務(wù)等部門建設(shè)，教務(wù)處主管，服務(wù)于教學(xué)的多媒體教室；二是部處機(jī)關(guān)協(xié)同后勤、財(cái)務(wù)等部門建設(shè)，主要用于會(huì)議、報(bào)告的多媒體教室。通常所說的多媒體教室主要是第一種用來服務(wù)于教學(xué)的。筆者學(xué)?，F(xiàn)有200多間多媒體教室分別分布在新舊兩個(gè)老校區(qū)，建設(shè)時(shí)間不同一，因此設(shè)備配置也不同。

2.1 系統(tǒng)預(yù)裝

筆者學(xué)校多媒體教室現(xiàn)為獨(dú)立控制，在建設(shè)時(shí)由教務(wù)處同安裝人員協(xié)調(diào)提出安裝需求，包括電腦安裝win7 32位系統(tǒng)，office2010，輸入法、播放器、系統(tǒng)還原等能保障教師正常教學(xué)以及電腦正常運(yùn)行的基礎(chǔ)軟件。對(duì)于軟件有特殊要求的教師可單獨(dú)將軟件以及安裝教室號(hào)報(bào)給學(xué)院秘書，再由學(xué)院在期末或下一學(xué)期正式上課前統(tǒng)一報(bào)給教務(wù)處負(fù)責(zé)人員，然后再根據(jù)需要到對(duì)應(yīng)教室進(jìn)行安裝、設(shè)置。這種方式需管理人員到每間教室進(jìn)行管理，管理方式和操作方法存在冗余和造成資源浪費(fèi)。

2.2 硬件管理

由于教室設(shè)備不統(tǒng)一，因此筆者學(xué)校在對(duì)教室進(jìn)行維護(hù)的過程中，需要對(duì)每間教室的情況進(jìn)行記錄，包括設(shè)備數(shù)量、型號(hào)、使用狀況等。該校根據(jù)教學(xué)樓的不同情況電源為每棟樓或每間教室單獨(dú)控制。

該校多媒體管理過程中每學(xué)期對(duì)設(shè)備進(jìn)行3次固定檢查，即開學(xué)前、開學(xué)中期以及期末，平時(shí)則是不定期檢查和維護(hù)。每次設(shè)備檢查后都要填寫檢查記錄本，以記錄工作狀態(tài)以及設(shè)備運(yùn)行情況等。如有需維修的設(shè)備則由相關(guān)人員填寫維修申請(qǐng)單交由后勤處理。為了保證每個(gè)設(shè)備在使用過程中充分服務(wù)于教學(xué)，在新的設(shè)備采購都會(huì)組織1～3次的教師使用培訓(xùn)會(huì)，使得每個(gè)教師都能熟練的操作設(shè)備以及各種輔助教學(xué)的軟件，包括云資源平臺(tái)、觸屏軟件等。

3 管理方法探究

基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體教學(xué)環(huán)境架構(gòu)應(yīng)以少而精、功能全、易于管理為原則，采用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備網(wǎng)絡(luò)化的多媒體教學(xué)和教室管理功能。

3.1 改建基礎(chǔ)設(shè)施，為建設(shè)良好教輔環(huán)境打下基礎(chǔ)

多媒體教室作為現(xiàn)在教師傳道授業(yè)的主要環(huán)境，應(yīng)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改建，以縮短設(shè)備維護(hù)時(shí)間、延長設(shè)備使用時(shí)間以及減輕人員維護(hù)壓力等。例如集成多媒體教室電路系統(tǒng)、設(shè)備控制系統(tǒng)，在控制室中能夠?qū)Χ嗝襟w的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

多媒體教室的建設(shè)要遵循可靠、簡單和實(shí)用的原則。因此在建設(shè)過程中要進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮，硬件設(shè)備，如電腦、音響系統(tǒng)、投影系統(tǒng)等都要選擇品質(zhì)過關(guān)的可靠品牌，這樣能保證設(shè)備使用的時(shí)間更長，使用中出現(xiàn)的問題更少，維護(hù)更加方便。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也是多媒體教室必不可少的一部分，也必須要求網(wǎng)線質(zhì)量過關(guān)，能跟上未來20年的發(fā)展潮流。

3.2 引進(jìn)先進(jìn)系統(tǒng)，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化管理

作為多媒體教室管理人員，要學(xué)習(xí)和引進(jìn)新的技術(shù)，并且要探索如何將新的技術(shù)運(yùn)用到多媒體管理中。部分學(xué)校為了解決分散在眾多教室的計(jì)算機(jī)管理難題，引進(jìn)了虛擬桌面技術(shù)。傳統(tǒng)的管理模式采用硬盤保護(hù)（還原）卡和網(wǎng)絡(luò)同傳等方法進(jìn)行管理，這些方法雖然可以在軟件出現(xiàn)故障時(shí)快速恢復(fù)預(yù)安裝的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序，但安裝和更新非常麻煩，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力，給多媒體管理人員帶來極大的困難，甚至嚴(yán)重影響正常的教學(xué)秩序。

虛擬桌面技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)的云技術(shù)，對(duì)于教育行業(yè)來說就是所謂的“教育桌面云”，顧名思義就是針對(duì)教育行業(yè)用戶的需求特點(diǎn)開發(fā)的桌面云產(chǎn)品。它是桌面云的一種，既有一般桌面云的統(tǒng)一部署、集中管理、集中存儲(chǔ)、安全、節(jié)能、節(jié)約成本等特點(diǎn)，也有其特別之處，如：（1）終端用戶數(shù)量龐大，如果是普通桌面云的賬戶密碼管理方式，管理員管理用戶名密碼都會(huì)崩潰。所以教育桌面云就通過教育桌面，不需要用戶名密碼，就可以登錄。（2）教學(xué)環(huán)境也非常復(fù)雜，教育桌面云可以支持多種教學(xué)場景，可以為學(xué)校各個(gè)專業(yè)提供針對(duì)性的教學(xué)桌面環(huán)境。

教育桌面云只需要在服務(wù)器上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行部署，然后再將控制的計(jì)算機(jī)鏈接到服務(wù)器上，然后就能通過網(wǎng)絡(luò)將系統(tǒng)桌面發(fā)送至各個(gè)計(jì)算機(jī)（客戶端），并且教育桌面云運(yùn)用了獨(dú)特的高性能本地緩存技術(shù)，客戶機(jī)使用本地硬盤存儲(chǔ)中緩存的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并運(yùn)用客戶機(jī)內(nèi)存進(jìn)行緩存加速，減少了向服務(wù)器的數(shù)據(jù)請(qǐng)求，從而大大減少了網(wǎng)絡(luò)帶寬，支持跨網(wǎng)段、VLAN和VPN。

4 結(jié)語

多媒體的管理和維護(hù)是一個(gè)比較復(fù)雜的工作，科技的進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)化管理逐步滲透到多媒體管理中。由于多媒體教室的分布和使用的特殊性，如何處理多媒體教室硬件的獨(dú)立維護(hù)和軟件的統(tǒng)一控制是在實(shí)踐工作中需要我們注意的問題。在管理實(shí)踐中，為了教師充分利用教學(xué)資源，發(fā)揮多媒體在教學(xué)中的優(yōu)勢，管理人員必須處理好每一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)并運(yùn)用于管理實(shí)踐中。

參考文獻(xiàn)

[1] 董蘭芳，劉祥春，陳意云.虛擬桌面系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)原理[J].計(jì)算機(jī)工程，2010，27（5）：144-158.

[2] 宋果.虛擬桌面技術(shù)在高校公共計(jì)算機(jī)房中的應(yīng)用[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2012（7）：35-38.endprint