尹軍輝

摘要：隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)人力資源的管理工作帶來的非常積極的影響和作用，使傳統(tǒng)的管理方法進行了創(chuàng)造性的改變，同時也給企業(yè)未來的人力資源管理發(fā)展提供了新思維，實現(xiàn)了其信息化的建設(shè)，從而帶動了企業(yè)進行更好的轉(zhuǎn)型，并且順應(yīng)了社會發(fā)展的趨勢，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。本文就互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維進行簡要探討，希望以此推動互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；人力資源管理；新思維

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念和特點

所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，是指降低維度，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以更低的姿態(tài)主動去融合實體產(chǎn)業(yè)，也是指在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈以及整個商業(yè)生態(tài)重新審視的一種思考方式。簡單來講，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式，它并不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也不再單指互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)，而是泛互聯(lián)網(wǎng)，包括了各種各樣的終端設(shè)備，如筆記本、平板、手機等。互聯(lián)網(wǎng)最為核心的特點之一，就是信息渠道的扁平化，通過更加趨于平行的信息傳輸渠道，有效打破傳統(tǒng)層級匯報關(guān)系，形成一種新的互動協(xié)同關(guān)系，在這種情況下，人與人之間的社交、溝通以及情感交流就顯得尤其重要。對此，企業(yè)應(yīng)該堅持以人為本的管理理念，為員工提供成長的機遇和渠道，推動企業(yè)與員工個人的共同成長。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維

（一）以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

企業(yè)可以將企業(yè)內(nèi)部的人力資源、同行業(yè)其他企業(yè)的人力資源，以及人力資源市場的動態(tài)變化等相關(guān)信息綜合起來考慮，通過科學(xué)方法描繪出可視化、可比較、直白的動態(tài)分析圖，制定出合理的方案措施，為企業(yè)人力資源的程序化管理與非程序化管理提供科學(xué)依據(jù)。例如，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析員工的行為和情感變化，培養(yǎng)員工的忠誠度和積極性；通過大數(shù)據(jù)綜合分析崗位的職能要求以及人員的優(yōu)勢與缺點，合理進行人才招聘和人才分配，避免資源閑置和浪費；通過大數(shù)據(jù)綜合企業(yè)自身實力、市場薪酬標準以及員工的價值期望，來制定合理的薪酬待遇，既能激發(fā)員工的奮斗欲望，又能為公司創(chuàng)造更大的價值收益；通過大數(shù)據(jù)中分析企業(yè)內(nèi)部的矛盾和發(fā)展的瓶頸，創(chuàng)新企業(yè)管理思維，降低內(nèi)部資源損耗，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。目前，許多企業(yè)都培養(yǎng)或聘請了具有高水平的數(shù)據(jù)分析師來強化企業(yè)的人力資源管理，使其可衡量化、可視化、科學(xué)化、高效化。

（二）推行員工與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)發(fā)展模式

在互聯(lián)網(wǎng)時代，員工和客戶之間的界限并不是十分明確。員工可以使客戶，客戶也可以使員工，二者之間的角色并不是固定不變的，而是可以相互轉(zhuǎn)化的，對于共同價值的創(chuàng)造是沒有邊界的，為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為企業(yè)創(chuàng)造價值三者是有機統(tǒng)一的整體，只有將三者有機結(jié)合才能夠合理進行人力資源的安排和管理，比如，蘋果的粉絲團就是蘋果產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與品牌傳播的主力軍，美國維基百科的數(shù)十萬編輯既是客戶又是具有專業(yè)知識的員工等等，這種發(fā)展模式可以優(yōu)化人力資源的配置結(jié)構(gòu)，節(jié)省企業(yè)的運行資金增加企業(yè)經(jīng)濟效益。

（三）實行員工自主經(jīng)營管理模式

互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了改變了傳統(tǒng)的人與組織的關(guān)系，員工不在是企業(yè)附庸，而是為企業(yè)創(chuàng)造價值的核心推動力。員工可以借助公司的平臺發(fā)揮自身的主觀能動性，最大程度的發(fā)揮自身的價值。在上文所述的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的管理者不再是一個只會發(fā)號施令的指揮官，而只是作為一個象征的存在，就像是蟻穴的蟻后，每一個員工都進行自我評價和自我管理，自主經(jīng)營，公司不在是界定員工與老板的地方，而只是員工獲取利益的一個平臺，每一位員工都能在自己負責(zé)的崗位上的發(fā)揮重要作用。就像是張瑞敏在海爾所倡導(dǎo)的“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、員工自助經(jīng)營”這樣企業(yè)發(fā)展模式，這種發(fā)展模式就是互聯(lián)網(wǎng)時代下的新的人力資源組織管理模式。

（四）發(fā)展人力資本與貨幣資本共治共享的發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)時代是基于大數(shù)據(jù)下的經(jīng)濟時代，是真正發(fā)展人力資本的時代，因此應(yīng)該實現(xiàn)人力資本與貨幣資本的共贏。在企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中，人力資源是核心最活躍的核心因素，應(yīng)該處于優(yōu)先發(fā)展的位置，人才資本與貨幣資本具有相同的公司治理、資源調(diào)配和剩余價值分配的話語權(quán)。比如說我國一些知名的企業(yè)，像是阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均是外資企業(yè)，但通過人力資本合伙人制度的創(chuàng)新實現(xiàn)了人力資本與貨幣資本共治共贏的局面。人力資本應(yīng)該優(yōu)先發(fā)展主要三點原因，首先，人力資本投資與發(fā)展優(yōu)先于貨幣資本，其次，人力資本對剩余價值有索取權(quán)和話語權(quán)，最后人力資本是公司組織發(fā)展的決定性力量。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代真正的實現(xiàn)了人力資本和貨幣資本共贏的局面。

三、結(jié)束語

綜上所述，本文對互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的新思維進行了分析和研究。互聯(lián)網(wǎng)背景當中的人力資源管理方式需要不斷的創(chuàng)新，迎合時代發(fā)展的進步，并且在當今的時代發(fā)展過程中還需要探索出新的人力資源管理方式，讓人力資源管理的效用得到最好的發(fā)揮，強化新思維方式的運用，借助人才管理的新思維，給企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的不竭的動力支持。

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（作者單位：國網(wǎng)西藏阿里供電有限公司）