何潔銀

摘要：基于《南網(wǎng)綱要》，與基層單位實(shí)際相融合，通過(guò)圍繞中心工作，運(yùn)用五大引擎（建文化、強(qiáng)意識(shí)、固機(jī)制、造品牌、樹(shù)標(biāo)桿）推動(dòng)企業(yè)文化落地生根，形成基層企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化相得益彰、相互促進(jìn)的局面，達(dá)到以發(fā)展提升文化、以文化推進(jìn)發(fā)展的效果，最終實(shí)現(xiàn)“金電夢(mèng)”。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；基層；發(fā)展

在基層企業(yè)文化的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工基本都能夠較為準(zhǔn)確地說(shuō)出南網(wǎng)的價(jià)值觀體系，80%以上員工可以比較正確的陳述企業(yè)使命、企業(yè)理念、企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)中的概念。但是，在實(shí)際工作中，大多數(shù)基層員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還只是流于表面，普遍存在理解模糊、認(rèn)識(shí)膚淺、事不關(guān)己等問(wèn)題。因此研究如何讓企業(yè)文化植根于基層，激發(fā)基層的活力，增強(qiáng)凝聚力，具有它的必要性，也為企業(yè)的發(fā)展打下更深厚的基石。

一、圍繞中心，構(gòu)建企業(yè)文化體系建設(shè)

圖1 企業(yè)文化體系建設(shè)的“五星模型”

企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)全面創(chuàng)新、推動(dòng)管理升級(jí)的思想基礎(chǔ)和力量源泉。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)。從這個(gè)意義來(lái)講，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，需要與企業(yè)實(shí)際充分融合，才能形成企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化相得益彰、相互促進(jìn)的局面，達(dá)到以發(fā)展提升文化、以文化推進(jìn)發(fā)展的效果?；谶@個(gè)理念，我們逐步構(gòu)建融合基層單位中心工作，由“五大引擎”組成的企業(yè)文化體系建設(shè)?！拔宕笠妗敝破髽I(yè)文化扎根基層，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、“五大引擎”推動(dòng)企業(yè)文化扎根基層

（一）契合金灣特色，建立屬地文化

“文化于根”——在《南網(wǎng)總綱》基礎(chǔ)上“提煉、提升和明晰”；宣貫和落地企業(yè)文化，不是人云亦云，而是必須于企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、與員工的日常生活相結(jié)合。2015年金灣供電局以南水供電所為試點(diǎn)，提煉出“船”文化，并通過(guò)文化展廳的展示，把著力點(diǎn)放在“固根強(qiáng)本”上，使廣大干部員工對(duì)我們的企業(yè)文化看得見(jiàn)、摸得著、想得到、能夠身臨其境，身體力行。

（二）發(fā)揮黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)

“內(nèi)化于心”——經(jīng)歷認(rèn)識(shí)、認(rèn)知到認(rèn)同的過(guò)程；只有認(rèn)同，才會(huì)信奉；只有認(rèn)同，才能凝聚力量。要使企業(yè)文化在員工行為上發(fā)揮作用，就得發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)，使其內(nèi)化于心，真正地入腦入心入髓。

一是黨團(tuán)垂范鼓人心，發(fā)揮表率作用：先在黨團(tuán)員范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)《南網(wǎng)總綱》系列活動(dòng)，主動(dòng)在黨團(tuán)員身上營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍；黨團(tuán)員要增強(qiáng)意識(shí)，身體力行，為人表率，對(duì)違章違紀(jì)者要嚴(yán)肅處理，似類(lèi)似問(wèn)題得到制止，保障文化建設(shè)順利進(jìn)行。二是層層滲透，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)：黨團(tuán)員不光要默默的做，還要常常講倡導(dǎo)理念，大會(huì)講、小會(huì)說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，先進(jìn)的理念就會(huì)潛移默化中層層得到認(rèn)可。

（三）追求管理精益，固化各項(xiàng)機(jī)制

“固化于制”——制度是物化了的理念，制度是理念、行為、習(xí)慣產(chǎn)生的土壤，用制度、機(jī)制來(lái)反應(yīng)文化理念，將取得的文化建設(shè)成果用機(jī)制固定下來(lái)，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度、機(jī)制的規(guī)范。如在服務(wù)理念中，我們建立了 “一村一方案”配電網(wǎng)升級(jí)改造實(shí)施的機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范地域化的管理。

（四）凝聚真情實(shí)感，打造專(zhuān)項(xiàng)品牌

“顯化于物”——將文化的要求體現(xiàn)到物質(zhì)載體上，通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化展廳和打造金灣10大品牌，構(gòu)建企業(yè)文化的熏陶環(huán)境、搭建企業(yè)文化平臺(tái)，使員工通過(guò)品牌活動(dòng)不知不覺(jué)間接受企業(yè)文化的理念，時(shí)時(shí)處處能夠感受到企業(yè)文化的存在。同時(shí)，通過(guò)品牌活動(dòng)不僅僅讓員工快樂(lè)工作、與企業(yè)共同成長(zhǎng)，更是體現(xiàn)了南網(wǎng)的品牌形象“萬(wàn)家燈火 南網(wǎng)情深”。

（五）提高執(zhí)行能力，樹(shù)立金電標(biāo)桿

“外化于行”——通過(guò)提煉典型、樹(shù)立標(biāo)桿等形式，從正面?zhèn)鲗?dǎo)行為，提升我們的執(zhí)行力。只有正確的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地，只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略實(shí)施，只有嚴(yán)格的執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行，只有尊重的執(zhí)行才能讓文化扎根。

1.活用故事傳理念

金灣供電局在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，利用黨團(tuán)活動(dòng)、品牌活動(dòng)等，引導(dǎo)職工思考“我能從中學(xué)到什么”、“能否從中西區(qū)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”等，拉近理念與實(shí)踐距離。同時(shí)，金灣供電局會(huì)收集職工在執(zhí)行文化理念過(guò)程中的故事，如抗風(fēng)復(fù)電、航展保供電等，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、明德講堂、青年學(xué)堂等反復(fù)宣講職工執(zhí)行文化理念的流傳，使文化理念走進(jìn)職工心里。

2.巧用典型引方向

金灣供電局選樹(shù)愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、黨員先鋒等不同方面的先進(jìn)典型，讓先進(jìn)典型成為推行文化理念，引領(lǐng)職工思想行為的標(biāo)桿，并從不同角度、不同側(cè)面對(duì)各類(lèi)典型的先進(jìn)事跡、典型做法和成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行宣傳，切實(shí)用典型引導(dǎo)職工認(rèn)知、理解、融入和踐行文化理念。

三、評(píng)價(jià)（見(jiàn)圖2）

通過(guò)內(nèi)部評(píng)價(jià)（企業(yè)凝聚力、企業(yè)成長(zhǎng)、員工成長(zhǎng)）和外部評(píng)價(jià)（企業(yè)形象、社會(huì)滿(mǎn)意度、獲得表彰榮譽(yù)）分析得出，金灣供電局通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化體系，將企業(yè)文化很好的落地，并且通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)凝聚力：通過(guò)向全體員工不記名問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)測(cè)算。

企業(yè)成長(zhǎng)：由黨建黨廉考核情況、安全事件、綜合電壓合格率、用戶(hù)年平均停電時(shí)間、供電可靠性、中壓線路故障率、外力破壞故障指標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備在線率、電費(fèi)回收率等22項(xiàng)指標(biāo)組成的綜合指標(biāo)緯度測(cè)算。

員工成長(zhǎng)：人員結(jié)構(gòu)、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、技能、員工獲得榮譽(yù)情況的綜合指標(biāo)緯度測(cè)算。

企業(yè)形象：面向公眾社會(huì)的宣傳，如省、地市和縣區(qū)的政府新聞?lì)l道、報(bào)刊、公眾號(hào)等內(nèi)、外界媒體宣傳的數(shù)量和等級(jí)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)測(cè)算。

社會(huì)滿(mǎn)意度：通過(guò)第三方評(píng)估公司評(píng)價(jià)。

獲得表彰榮譽(yù)：根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)和社會(huì)上的單位、個(gè)人獲得榮譽(yù)情況，通過(guò)量化評(píng)估統(tǒng)計(jì)測(cè)算。

四、結(jié)論

“企業(yè)文化的落地是個(gè)系統(tǒng)的工程，從狹義上說(shuō)是企業(yè)文化理念的推廣、滲透、考核與完善過(guò)程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長(zhǎng)的過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)演變的過(guò)程?！币虼耍绾胃鶕?jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、結(jié)合基層單位實(shí)際，在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，以先進(jìn)的理念、機(jī)制、行為、形象推動(dòng)企業(yè)文化的不斷演變、升華并真正落地，使之成為企業(yè)不可或缺的軟實(shí)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)提供強(qiáng)大的文化支撐，還需不斷努力探索。

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（作者單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司珠海供電局）