王義燕

摘要：密切聯(lián)系職工群眾，走群眾路線是開門辦好企業(yè)的一大法寶，在國(guó)有企業(yè)歷史上曾經(jīng)發(fā)揮了非常好的作用。然而，近年來(lái)，由于受社會(huì)大環(huán)境的影響，國(guó)有企業(yè)和其它企業(yè)一樣，企業(yè)管理者和職工群眾的聯(lián)系沒(méi)有那么多了。由此，致使企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)很多問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：職工群眾；緩解情緒；職工抱怨

煤礦企業(yè)團(tuán)委如何做好思想政治工作

文/王新凱

摘要：在進(jìn)入到新時(shí)期以后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，人們的思想情況也發(fā)生了變化，煤礦企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中重要的組成部分還需要做好內(nèi)部思想政治工作，以此應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。煤礦企業(yè)思想政治工作還需要適應(yīng)新的形勢(shì)，不斷拓寬思路，還需要積極探索出新的特點(diǎn)和工作方式，保持思想政治工作的活力和生機(jī)，讓煤礦企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)穩(wěn)步聯(lián)系在一起。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；團(tuán)委；思想政治；工作

煤礦企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷入了發(fā)展的低迷期，國(guó)家在供給側(cè)改革的基礎(chǔ)上對(duì)環(huán)保還有安全等等方面做了全新部署，煤礦企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力不斷下滑，職工的思想還有生活情況發(fā)生了較大變化，基于此，在新時(shí)期，為了能夠發(fā)揮組織還有團(tuán)委的優(yōu)勢(shì)和作用，促進(jìn)煤礦企業(yè)的健康穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展，以下對(duì)煤礦企業(yè)團(tuán)委如何做好思想政治工作進(jìn)行分析研究。

一、新形勢(shì)下煤礦企業(yè)思想政治工作面臨的問(wèn)題

（一）外界因素對(duì)煤礦企業(yè)職工思想政治工作的影響分析

伴隨著國(guó)家和社會(huì)的不斷變化發(fā)展，國(guó)家關(guān)于去產(chǎn)能減產(chǎn)量政策的出臺(tái)，煤炭企業(yè)的供求情況發(fā)生了一定的變化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)開始下滑，當(dāng)前煤炭供求市場(chǎng)還處于低迷狀態(tài)下，煤炭?jī)r(jià)格不穩(wěn)定，新能源代替舊能源的腳步正在加快，由此煤炭企業(yè)面臨著環(huán)保壓力、安全生產(chǎn)壓力還有經(jīng)營(yíng)壓力，這些挑戰(zhàn)導(dǎo)致煤礦企業(yè)在生存和發(fā)展上面臨新的難題，很多職工的工資下降，生活壓力增加，由此需求和思想也會(huì)發(fā)揮變化，出現(xiàn)心態(tài)不穩(wěn)定，離職跳槽等等現(xiàn)象，給煤礦企業(yè)思想政治工作帶來(lái)了種種壓力，也讓煤礦企業(yè)的思想政治工作陷入困境。

（二）思想政治工作方式單一，效果不大

社會(huì)的發(fā)展時(shí)代的變遷，讓很多職工的需求和思想發(fā)生改變，信息的獲取渠道被拓寬。例如，當(dāng)前很多信息的傳輸都是依賴于媒體、手機(jī)等等，其中一些不良信息的傳播也非常迅速?gòu)V泛。很多煤礦職工的思想文化水平和綜合素養(yǎng)并不是非常高，對(duì)于信息的分辨程度較低，因此非常容易接受到不良信息的誤導(dǎo)，歪曲理解事實(shí)，給思想政治工作人員來(lái)講，這是一種挑戰(zhàn)，只是使用傳統(tǒng)上的說(shuō)教方式不能解決實(shí)際問(wèn)題，經(jīng)常讓思想政治工作陷入到被動(dòng)局面之下，效果不好，缺少創(chuàng)新性[1]。

二、強(qiáng)化新時(shí)期煤礦企業(yè)團(tuán)委思想政治工作的對(duì)策

（一）提升對(duì)思想政治工作的關(guān)注程度

思想政治工作在企業(yè)當(dāng)中處于關(guān)鍵和重要位置，只有引起足夠的關(guān)注，不斷創(chuàng)新才能夠?qū)⑺枷肭袑?shí)帶入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，讓思想政治工作可以融入到企業(yè)發(fā)展上，給企業(yè)在新形勢(shì)下的發(fā)展建言獻(xiàn)策。思想政治工作要和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)放在同等重要的位置，強(qiáng)化思想政治的重要性還要調(diào)動(dòng)起職工的積極性。做好企業(yè)管理工作才能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，才能夠讓企業(yè)的政治思想工作觀念得到強(qiáng)化和實(shí)踐。思想政治工作在企業(yè)精神文明建設(shè)過(guò)程中屬于關(guān)鍵和重要的內(nèi)容，這也是改革發(fā)展動(dòng)力的支撐，因此強(qiáng)化思想政治教育的內(nèi)容，讓教育方式走向多元化，從單一向著綜合轉(zhuǎn)變是企業(yè)進(jìn)步的重要保障。例如，對(duì)職工的思想政治教育可以使用他們熟悉和喜歡的微信方式、QQ方式等等，還可以使用多媒體短片的播放等等形式對(duì)職工進(jìn)行思想教育[2]。

（二）團(tuán)委與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思想政治工作方式

煤礦企業(yè)團(tuán)委在新形勢(shì)下要改進(jìn)和創(chuàng)新工作方式，不僅僅發(fā)揮自身特點(diǎn)還要拓展自身優(yōu)勢(shì)，探索出適合廣大職工喜歡的思想教育方式，讓職工樂(lè)在其中。首先，要了解不同職工的個(gè)體差異和工作差異，堅(jiān)持給職工正確的導(dǎo)向，解決工作和生活中出現(xiàn)的糾紛。例如，面對(duì)女職工或者弱勢(shì)群體，可以使用親情化的教育方式，圍繞著思想隱患可排除，家庭生活可解憂，工作問(wèn)題可調(diào)整等等，用實(shí)際工作帶動(dòng)人，用情感感化人。發(fā)揮出團(tuán)委的最大優(yōu)勢(shì)將宣傳的內(nèi)容改編成多種形式，可以是話劇、表演、三句半等等，創(chuàng)建主題鮮明的文化活動(dòng)，滿足職工的精神文化需求。職工可以在愉快的方式下，歡聲笑語(yǔ)當(dāng)中轉(zhuǎn)變自己的思想動(dòng)態(tài)，提升自我意識(shí)，讓思想政治工作更具有感召力。

（三）做好青年職工的思想政治工作

在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，很多青年職工起著不可代替的作用，要想更好的處理好企業(yè)和青年之間的關(guān)系就需要團(tuán)委做好工作，保障青年工作人員的安全生產(chǎn)，還需要在工作當(dāng)中提升其積極性。在平時(shí)工作上關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想教育工作，以此讓職工認(rèn)清當(dāng)前的工作形勢(shì)，了解自己的工作職責(zé)，向組織靠攏，同時(shí)也要在青年職工當(dāng)中做好調(diào)研活動(dòng)和思想意識(shí)的培養(yǎng)活動(dòng)。使用多媒體資源和網(wǎng)絡(luò)資源，建立起公眾平臺(tái)或者QQ群，讓生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和安全性法律法規(guī)或者思政教育內(nèi)容等等都在群、公眾號(hào)當(dāng)中顯現(xiàn)，青年工作者在此能夠更好的去學(xué)習(xí)和工作，了解實(shí)事形式，做好煤炭工作[3]。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文對(duì)煤礦企業(yè)團(tuán)委如何做好思想政治工作進(jìn)行了分析和研究，煤礦企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱，還需要通過(guò)對(duì)新形勢(shì)的了解，調(diào)動(dòng)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，讓思想政治工作發(fā)揮出更好的作用，以此給職工做好思想政治教育工作。工作中使用多種創(chuàng)新的工作方式，例如，多媒體或者微信等等，給職工耳目一新的感受，讓職工也能夠更好的去學(xué)習(xí)和工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭敏.對(duì)做好新形勢(shì)下煤礦企業(yè)職工思想政治宣傳工作的探討[J].東方企業(yè)文化，2014，14（1）：66-66.

[2]李士文.煤礦職工思想政治培訓(xùn)教育工作探討[J].東方企業(yè)文化，2014，14（16）：27-27.

[3]許育青.國(guó)有煤礦企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新研究[J].科技與企業(yè)，2015，25（12）：28-28.

（作者單位：公用事業(yè)分公司）

職工的思想問(wèn)題和不和諧情緒，造成工作效率不高，執(zhí)行力大打折扣負(fù)面影響。如此，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響很大，必須引起各級(jí)管理人員高度重視。本文試圖從職工思想存在的問(wèn)題、產(chǎn)生原因和解決途徑做一些闡述。

一、問(wèn)題及其原因

（一）員工不能正確對(duì)待生活壓力

企業(yè)職工也和整個(gè)社會(huì)一樣，生活支出年年上漲，尤為突出的是房?jī)r(jià)、子女上學(xué)和結(jié)婚生子等開銷壓力，還有子女就業(yè)壓力，都?jí)旱么蠹彝覆贿^(guò)起來(lái)。盡管一些企業(yè)對(duì)弱勢(shì)群體幫扶、職工慰問(wèn)工作，做得比其它企業(yè)要好得多，但是，在職職工平時(shí)提意見最多的是，可支配收入、福利水平比不過(guò)周邊企業(yè)；不少職工講，收入增長(zhǎng)比不過(guò)物價(jià)漲幅，比不過(guò)“五險(xiǎn)一金”扣繳水平；還有一些職工講，拿多少錢，干多少活。這些想法，給企業(yè)管理工作帶來(lái)麻煩，職工工作積極性難以調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（二）企業(yè)與員工不能通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)來(lái)提高工作效率

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)骨干人員承擔(dān)著繁重工作任務(wù)和工作壓力，但是部分骨干職工報(bào)酬沒(méi)有得到體現(xiàn)?，F(xiàn)在，崗位上人手少，一崗多能，操檢合一，他們每天面對(duì)任務(wù)多、指標(biāo)高，感到壓力山大。會(huì)議多、耗時(shí)多，造成骨干人員加班多，基本沒(méi)有節(jié)假日，工齡假自覺不休息，身心感到疲憊；工作起來(lái)疲于應(yīng)付，工作質(zhì)量和工作效率不高，容易產(chǎn)生管理漏洞。

（三）職工不理解內(nèi)部改革，而產(chǎn)生的抵觸情緒

一些改制企業(yè)，實(shí)行了員工績(jī)效考核，個(gè)別職工始終不能適應(yīng)這一制度，一旦受到處罰，如果不能正確對(duì)待處理結(jié)果，必然對(duì)單位管理制度和管理者產(chǎn)生不滿、抱怨、抵觸情緒，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論，甚至和企業(yè)對(duì)堂公布；如果各方處理不當(dāng)，不能及時(shí)化解思想疙瘩，還會(huì)發(fā)生傷害自己、傷害無(wú)辜的行為。

（四）不能有效溝通而產(chǎn)生信任問(wèn)題

某企業(yè)改制后，管理水平逐步提高，經(jīng)濟(jì)效益和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在行業(yè)排名名列前茅，職工收入較改制前有很大提高，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)、投資方和職工的三方共贏。但是，有些職工就是“老不信”。煉鋼項(xiàng)目施工，附近居民認(rèn)為新的環(huán)境污染，會(huì)對(duì)他們的身體健康危害大。管理者多次上門做工作，和他們講，新項(xiàng)目上馬后，環(huán)境一定會(huì)達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)政府也不允許生產(chǎn)；還舉國(guó)內(nèi)外把鋼廠建在市區(qū)的例子；還集中組織代表到其他鋼廠參觀。他們就是不信，想法卻大大超出了人們的想象，認(rèn)為他們的訴求得不到解決根源是企業(yè)被改制了，如果不改制，就會(huì)拆遷補(bǔ)償。

二、對(duì)策

（一）進(jìn)一步提高職工福利，做到“以人為本”

只有把“以人為本”落到實(shí)處，只有重視職工需求，職工才能活得更有體面、活得更有尊嚴(yán)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)必須在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，大力發(fā)展起來(lái)。只有這樣才能提高職工薪酬，辦一些職工福利的事情。把這些道理進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)職工講清楚，給職工以希望。當(dāng)企業(yè)走出市場(chǎng)困境，經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)好轉(zhuǎn)時(shí)，在原有的福利基礎(chǔ)上，逐步提高職工福利。

（二）克服相互攀比陋習(xí)，把注意力轉(zhuǎn)移到精神生活方面來(lái)

莫攀比，學(xué)習(xí)古人好心態(tài)。清朝倪元坦，留有一首打油詩(shī)：“別人騎馬我騎牛，自覺無(wú)顏嘆不如。君試回頭一察看，道旁還有赤腳漢”。俗話說(shuō)，家有黃金萬(wàn)兩，睡覺不過(guò)一張床。物質(zhì)的追求是無(wú)止境的，沒(méi)有滿足的時(shí)候，而且是一個(gè)痛苦的過(guò)程，只有適可而止，才不至于那么辛苦。這方面道理我們很多人都明白，就是不愿意去嘗試。作為管理者，就要在這方面做出榜樣來(lái)。要求職工群眾做到的，我們自己要做到，做一個(gè)廉潔奉公、勤儉節(jié)約的好領(lǐng)導(dǎo)。

（三）采用以疏導(dǎo)為主的溝通方式，消除職工抱怨情緒

建立有效的溝通渠道。除了完善傳統(tǒng)有效的溝通方法外，還要與時(shí)俱進(jìn)，建立新的、有效的溝通渠道。如抱怨機(jī)制，是過(guò)去“意見箱”的改進(jìn)。如果把抱怨機(jī)制做好，一方面職工的怨氣得以緩解，另一方面他們也不會(huì)到網(wǎng)上亂說(shuō)一通，引起大家思想混亂和不必要的麻煩。建立抱怨機(jī)制切忌形式主義。如果管理者不能很好的處理抱怨，那么比沒(méi)有抱怨機(jī)制還要糟糕。因?yàn)槁毠け磉_(dá)出的思想情緒沒(méi)有回應(yīng)，會(huì)引起更大的情緒。所以有抱怨一定要反饋，一定要化解。抱怨機(jī)制有防患于未然之功效，和其它有效溝通方法一樣，把職工思想問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。可以對(duì)職工進(jìn)行心理檢測(cè)。理想的做法是，管理者不要制造引起職工反感的“高壓”態(tài)勢(shì)和措施。避免權(quán)益問(wèn)題、思想問(wèn)題情緒化和極端化。當(dāng)然，對(duì)于輕微心理問(wèn)題，我們可以采用一些減壓措施，如“減壓室”、“打沙袋”等；還可以進(jìn)行專業(yè)心理輔導(dǎo)。

講究溝通方法。溝通時(shí)，管理者首先要放低姿態(tài)。本來(lái)普通職工處于低位，有自卑心理，有不平等想法，如果再出現(xiàn)什么差錯(cuò)，面臨處罰的時(shí)候，管理者再以高高在上姿態(tài)出現(xiàn)，必然不會(huì)有好的溝通，甚至?xí)颜勗捳劚?，?huì)把事情搞砸。其次，在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通與協(xié)商。表達(dá)是立足于協(xié)商的表達(dá)，而不是下命令和訓(xùn)斥；傾聽是立足于協(xié)商的傾聽，不給被管理者“戴帽子”、“打棍子”和“穿小鞋”。只有這樣的溝通，職工才可以放下包袱，輕裝上陣，暢所欲言，提高溝通效率。

（作者單位：南京鋼鐵聯(lián)合有限公司公輔事業(yè)部）