□趙玉霞

淺析做好新形勢下職工群眾工作的能力

□趙玉霞

職工群眾工作是黨和政府的一項重要工作，是農(nóng)場黨委聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，做職工群眾工作歷來也是我們黨工作的優(yōu)勢，是實現(xiàn)工作目標任務的重要法寶。

深入職工群眾是做好職工群眾工作的前提。提高深入職工群眾的能力，就是要解決真正深入的問題，而不能把下基層作為一種例行公事，要加強政治理論學習，全面掌握黨的職工群眾路線和職工群眾工作理論。通過深入基層，真正了解職工群眾呼聲、掌握基層實情，建立方便職工群眾反映問題的制度和平臺，才能第一時間了解問題，解決問題。

組織職工群眾是做好職工工作的基礎。能否有效地組織職工群眾，直接關系到農(nóng)場和黨委決策的落實和工作的成效。在利益關系越來越復雜的情況下，組織職工群眾的難度也在不斷加大。要有效地組織職工群眾，就要尊重職工群眾，把職工群眾的意愿、要求和利益作為想問題、作決策、辦事情的出發(fā)點和歸宿，以扎扎實實的工作為職工群眾謀取實實在在的利益。組織職工群眾，黨員干部不僅要通過解決職工群眾的實際困難感化職工群眾，更要以優(yōu)秀的品德修養(yǎng)、過硬的工作作風、良好的公仆形象影響和帶動廣大職工群眾。要善于與職工群眾平等交流，聽取職工群眾的不同意見，要善于因勢利導，運用職工群眾喜聞樂見的形式向職工群眾宣傳黨的方針政策。

溝通職工群眾是做好職工群眾工作的橋梁。溝通職工群眾，就要把農(nóng)場和黨委的意志為職工群眾所掌握，同時又要把職工群眾的意愿作為黨委和農(nóng)場決策的依據(jù)。溝通職工群眾，首先要建立信任，然后才能實現(xiàn)真誠交流。黨員干部要得到職工群眾的信任，決不是靠權力，而是要靠工作業(yè)績和人格魅力，靠做職工群眾工作的方法和本領。黨員干部必須具有與職工群眾平等互動、有效溝通的能力和本領，善于把農(nóng)場和黨委的政策做到職工群眾的心坎里，轉化為職工群眾的自覺力量。

服務職工群眾是做好職工群眾工作的保證。要經(jīng)常深入基層，深入職工群眾，切實解決好與職工群眾生產(chǎn)和生活息息相關的實際問題，切實為職工群眾辦實事、辦好事，讓職工群眾得到實實在在的利益，讓職工群眾切實感受到農(nóng)場和黨委的溫暖。黨員干部應該到職工群眾需要的地方去噓寒問暖，到職工群眾有困難的地方去排憂解難，到職工群眾意見多的地方去理順情緒，從各個方面提高服務職工群眾的能力。

在實際工作中，我們少數(shù)黨員干部存在做職工群眾工作的“能力恐慌”，本質(zhì)原因還是沒有真正深入職工群眾，沒有和職工群眾打成一片。實踐鍛煉是破解黨員干部做好職工群眾工作“能力恐慌”的有效途徑。我們要通過進連入戶、結對幫扶等形式，促進黨員干部深入基層，貼近職工群眾，了解基層真實情況。我們還要采取下派、交流、換崗等形式，引導黨員干部到困難多、矛盾多、問題多的地方去，一方面幫助基層解決一些實際困難和問題，另一方面也提升黨員干部與職工群眾打交道的能力。服務職工群眾，不僅要關心職工群眾的物質(zhì)利益，還要關心職工群眾的精神文化需求；不僅要關心一般職工群眾的共性需求，還要關心不同群體的特殊需求；不僅要關心實際問題的解決，還要心理疏導，積極培育健康、向上、平和的社會心態(tài)。

化解矛盾是做好職工群眾工作的關鍵。對于我們多民族團場的黨員干部來說，維護社會穩(wěn)定始終是一件頭等重要的大事。在現(xiàn)階段農(nóng)場存在的凸顯矛盾中，有些是歷史遺留的，有些是發(fā)展中顯現(xiàn)出來的，有些是因方法不當引發(fā)的。但不管是什么矛盾，黨員干部都有責任去化解。那么如何提高化解矛盾的能力？首先要變上訪為主動下訪，主動發(fā)現(xiàn)矛盾，善于見微知著，要從一般現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)苗頭，做到未雨綢繆，及時把矛盾解決在內(nèi)部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。其次，要有處置突發(fā)事件的能力，在突發(fā)事件爆發(fā)時，要從容應對，并把這一件事件當做一次提高處置能力的鍛煉機會，特別是領導干部、黨員干部，要親臨現(xiàn)場，沉著應對，果斷決策，靈活處置，及時有效平息事態(tài)。再次，要暢通民意訴求渠道，提高疏導能力，給職工群眾說話的機會，就是給矛盾一個釋放的出口，對職工群眾信訪反映的問題，真正做到事事有回音，件件有落實，全面疏導，化解矛盾。

做好新形勢下的職工群眾工作，這是一個大課題、一篇大文章，我們廣大黨員干部要切實增強責任感、使命感和緊迫感，擠出更多的時間和精力，到基層一線去，到職工群眾當中去，真正了解情況、解決問題，才能推動各項工作順利開展，才能實現(xiàn)兵團黨委提出的“兩個率先，兩個力爭”的奮斗目標。□

十二師三坪農(nóng)場工會）