瞿頤薇

摘 要：醫(yī)院人事檔案管理是醫(yī)院人資管理的重要組成部分。醫(yī)院人事檔案管理的信息化有助于提高醫(yī)療管理水平，與醫(yī)護(hù)從業(yè)人員的工作效率，進(jìn)而從根本上使醫(yī)院管理質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)化。本文立足于醫(yī)療人事檔案的實(shí)際情況，重點(diǎn)探討醫(yī)院在人事檔案管理的信息化建設(shè)中的有關(guān)問(wèn)題，并試圖提出解決方案。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院人事檔案；管理信息化；解決策略

醫(yī)院人事檔案管理建設(shè)的基本任務(wù)是管理醫(yī)院人事的信息資源。伴隨信息技術(shù)的飛躍式發(fā)展，人們的思維方式對(duì)時(shí)間與空間的概念都在逐漸發(fā)生巨大的變化，為了更快地適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展，十分有必要提高醫(yī)院的人事檔案管理信息化建設(shè)水平，并在改革與優(yōu)化中延伸其新的內(nèi)涵，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加快醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)，提高其工作質(zhì)量與效率，適應(yīng)社會(huì)與時(shí)代要求。

1 醫(yī)院人事檔案管理工作存在的問(wèn)題及現(xiàn)狀

在現(xiàn)代醫(yī)院體系的構(gòu)建與發(fā)展當(dāng)中，醫(yī)院的人事檔案管理具有重要影響，其絕對(duì)保密的機(jī)密性與需要專(zhuān)人管理的專(zhuān)業(yè)化顯示出無(wú)可取代的地位。因此，加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案的管理信息化建設(shè)，可以確保醫(yī)院日常的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與系統(tǒng)化辦公要求，一定程度上使檔案管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度處于低水平，從而能夠節(jié)省過(guò)多的時(shí)間損耗，屬于開(kāi)發(fā)或利用醫(yī)院檔案信息資源的主要環(huán)節(jié)，有利于提高醫(yī)院的整體管理水平。

但目前在醫(yī)院人事檔案的管理當(dāng)中也存在一些問(wèn)題，阻礙了人事檔案管理的質(zhì)量與效率提高。首先，醫(yī)院受到傳統(tǒng)管理模式與思想的深刻影響，缺乏觀念上的靈活多變，缺少管理手段方面的創(chuàng)新，造成了無(wú)法適應(yīng)新醫(yī)改條件下醫(yī)院對(duì)管理的需求。其次，檔案工作人員的管理水平普遍不高，甚至許多醫(yī)院并未招入專(zhuān)業(yè)的管理人員。再次，相關(guān)醫(yī)院的硬件設(shè)施建設(shè)不完善，人事檔案管理必須依靠專(zhuān)門(mén)的資金支持，但由于醫(yī)院受到許多因素影響，較少把資金及精力投入到檔案管理及研究相應(yīng)的技術(shù)當(dāng)中，致使許多硬件設(shè)施存在漏洞，嚴(yán)重阻礙了現(xiàn)代化的管理進(jìn)程。最后，檔案材料大多沒(méi)有規(guī)范化，在醫(yī)院的不同發(fā)展時(shí)期，會(huì)存在有差異的資料及其管理方法，管理模式方面長(zhǎng)期以來(lái)的差距造成管理材料的不規(guī)范、不完整和內(nèi)容模糊等現(xiàn)象。

2 探究新形勢(shì)下醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的有效策略

1. 強(qiáng)化人事檔案管理信息化的意識(shí)，完善醫(yī)院管理制度建設(shè)

醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的首要任務(wù)，即是加強(qiáng)管理人員重視檔案環(huán)節(jié)的程度，樹(shù)立管理信息化的新理念，加快制訂滿足醫(yī)院具體要求的信息化建設(shè)制度。所以醫(yī)院管理部門(mén)必須結(jié)合既有的信息化建設(shè)資源與現(xiàn)有的政策資金，規(guī)劃長(zhǎng)期與短期的科學(xué)發(fā)展安排，落實(shí)醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的具體方略。而在具體執(zhí)行時(shí)，醫(yī)院需要深入研究醫(yī)療改革的方向和趨勢(shì)，對(duì)目前醫(yī)院人事管理的特征進(jìn)行分析，對(duì)于查閱、調(diào)動(dòng)或轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入等檔案信息管理的相應(yīng)環(huán)節(jié)，需要詳細(xì)制訂出合理的管理規(guī)范，以有效地杜絕隨意對(duì)檔案進(jìn)行編造與篡改的不良行為發(fā)生，以防檔案的丟失或泄密，通過(guò)建立高效、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)院人事檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密維護(hù)人事檔案的安全性與完整性。

2. 為醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)提供資金保障，奠定技術(shù)基礎(chǔ)

醫(yī)院可以逐一列出人事檔案管理信息化建設(shè)的亟需資金數(shù)額與項(xiàng)目，并把它歸入整體規(guī)劃與設(shè)計(jì)的檔案管理項(xiàng)目之中，通過(guò)多樣化的途徑加緊籌集資金予以分時(shí)投入，對(duì)檔案管理部門(mén)的信息化設(shè)施增添新的配備。另外，要進(jìn)一步增加投入資金，以保證檔案管理部門(mén)的人員可以全方位利用基礎(chǔ)信息化設(shè)施，建構(gòu)醫(yī)院檔案管理的局域網(wǎng)組合，快速落實(shí)醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)化綜合管理，完善檔案信息的共享和使用狀況，使相關(guān)部門(mén)人員的檔案信息化管理能力有效地得到提高。

3. 提高醫(yī)院人事檔案管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保證其信息化建設(shè)

作為醫(yī)院檔案管理的主體，人事檔案管理人員的檔案管理水平和質(zhì)量與其業(yè)務(wù)素養(yǎng)及綜合能力有緊密聯(lián)系。因此提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，只有提高他們的總體水平和素質(zhì)，才能有利于他們提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)，采用先進(jìn)的工作手段與現(xiàn)代化的管理方法，大力推動(dòng)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化程度，以滿足醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)的需求。因此必須結(jié)合檔案管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加快建設(shè)管理的信息化，進(jìn)一步完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)與資料庫(kù)，統(tǒng)一管理分散的檔案數(shù)據(jù)與信息，最終提升檔案管理的服務(wù)質(zhì)量與效率。

4. 提高安全防護(hù)意識(shí)，有效維護(hù)醫(yī)院人事檔案管理信息系統(tǒng)

信息化建設(shè)的重要內(nèi)容包括信息的安全問(wèn)題，而醫(yī)院的人事檔案涉及到管理人員的關(guān)鍵隱私內(nèi)容，所以必須注重保密和維護(hù)檔案管理信息化建設(shè)。醫(yī)院需要聲明人事檔案管理的嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全的保密制度，根據(jù)不同人員的檢索權(quán)限規(guī)定他們的檢索范圍和信息內(nèi)容，禁止使內(nèi)部計(jì)算機(jī)連接外部網(wǎng)絡(luò)，從而保證信息安全。應(yīng)當(dāng)逐步加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案信息管理的安全保障，努力做好有關(guān)人士管理人員資料的網(wǎng)絡(luò)信息保密的安全工作，樹(shù)立起網(wǎng)絡(luò)安全信息防護(hù)的意識(shí)，提升安全技術(shù)的整體水平，最大程度地避免泄密問(wèn)題發(fā)生。鑒于醫(yī)院的人事檔案信息系統(tǒng)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，所以應(yīng)當(dāng)由檔案管理人員依據(jù)實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的更新及維護(hù)，充分發(fā)揮此信息系統(tǒng)的作用與功能。有關(guān)建設(shè)此信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該確保完整與準(zhǔn)確的信息錄入，以及實(shí)時(shí)的更新并核準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息，以保證醫(yī)護(hù)管理人員信息的真實(shí)度和準(zhǔn)確性。

3 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院人事檔案的信息化管理建設(shè)會(huì)在提高醫(yī)療服務(wù)水平、調(diào)整醫(yī)患關(guān)系與推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展等方面產(chǎn)生重要影響，因此醫(yī)院檔案工作人員應(yīng)積極采取有效措施，加強(qiáng)醫(yī)院檔案的信息化管理。

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