摘 要：新時(shí)期的大學(xué)生處于互聯(lián)網(wǎng)+信息爆炸的大環(huán)境下，這一時(shí)期的大學(xué)生自身又極為敏感，他們自主意識非常強(qiáng)烈，對于師長多抱有抵觸心理。溝通是高校輔導(dǎo)員工作的主要形式，通過一對一或者一對多的交流，了解學(xué)生當(dāng)前的思想狀態(tài)以及可能存在的問題，進(jìn)而從專業(yè)的角度給出意見，幫助學(xué)生度過困惑時(shí)期。因此新時(shí)期高校輔導(dǎo)員要從當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，利用新媒體等學(xué)生易于接受的方式，以學(xué)生感興趣的形式，順利進(jìn)行思政教育工作。本文以溝通的重要作用為出發(fā)點(diǎn)，分析當(dāng)前高校輔導(dǎo)員思政教育工作的方式以及存在的問題，進(jìn)而從溝通的角度針對性的提出加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員工作效率的幾點(diǎn)舉措，提高輔導(dǎo)員思政教育工作效率。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；溝通；輔導(dǎo)員

一、溝通的重要性分析

溝通是發(fā)送者憑借一定的渠道將信息發(fā)送給既定對象，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程。溝通問題是一個(gè)多學(xué)科共同關(guān)注的問題，心理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、教育學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域都有涉及。溝通在思政教育工作中之所以重要，是因?yàn)樗颊逃菍W(xué)生心理活動、思想狀態(tài)的教育。雖然高校大學(xué)生掌握了一定的專業(yè)知識，但是走入社會當(dāng)中還需要正確的價(jià)值觀念的引導(dǎo)，強(qiáng)烈責(zé)任心的驅(qū)動才能夠成為一個(gè)合格的職業(yè)人。高校輔導(dǎo)員在實(shí)際思政教育工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生把自己看作良師益友，從學(xué)生的角度出發(fā)，以他們能夠接受的方式，在輕松的聊天氛圍中，完成對學(xué)生的思想政治教育。

二、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員思政教育工作方式

1.單向溝通為主

單向溝通在當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員思政教育工作中尤為常見，指的是以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)地位，籠統(tǒng)的對學(xué)生進(jìn)行思政教育。這樣的教育方式使得學(xué)生以及輔導(dǎo)員自身都不能正視思政教育的地位，輔導(dǎo)員往往面對的是幾十人甚至上百人的大阪進(jìn)行思政教育，缺乏重點(diǎn)缺乏個(gè)體之間的溝通。作為學(xué)生來講，當(dāng)前大學(xué)生主要是以90后為主，而這批人中又多以獨(dú)生子女為主，他們自幼在家庭中被過分關(guān)注，過分寵溺，這就導(dǎo)致90后的大學(xué)生自我意識強(qiáng)烈，對于師長的建議不放在眼里。

2.虛擬溝通誘惑力大

新時(shí)期的大學(xué)生正處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展潮流當(dāng)中，各種社交媒體、社交軟件、網(wǎng)絡(luò)游戲的泛濫，使得許多自身就比較封閉的大學(xué)生更加依賴于網(wǎng)絡(luò)世界。在虛擬的世界里他們充當(dāng)著不同的角色，跟不同的人進(jìn)行溝通和交流，無障礙的暢所欲言往往使許多身心尚未成熟的大學(xué)生沉迷于此不能自拔。虛擬溝通最大的特點(diǎn)就是人與人之間看不到摸不著，大家可以把自己設(shè)定為各種角色。例如在現(xiàn)實(shí)生活中長相一般不善言辭的大學(xué)生，可能利用虛擬世界的特點(diǎn)，把自己包裝成為言語活躍、積極向上的形象，從而跟異性進(jìn)行溝通交流，極大的刺激了大學(xué)生的自信心。

三、加強(qiáng)溝通的幾點(diǎn)創(chuàng)新舉措

1.縮短溝通距離

高校輔導(dǎo)員在于大學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，可以多利用當(dāng)前在學(xué)生中流行的社交方式、社交工具。例如：輔導(dǎo)員可以開設(shè)個(gè)人微博，以學(xué)生喜愛的語言形式，輕松詼諧的與學(xué)生進(jìn)行交流。還可以多逛論壇、貼吧等學(xué)生集中發(fā)言交流的地方，觀察學(xué)生之間的交流形式，以及學(xué)生感興趣的話題。多以學(xué)生的角度出發(fā)，在對學(xué)生進(jìn)行思政政治教育時(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，采用當(dāng)前流行的交流工具，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，縮短與學(xué)生的溝通距離。

2.平等交流

新時(shí)期的大學(xué)生是自我意識強(qiáng)烈的一代人，他們往往對于個(gè)體獨(dú)立有著強(qiáng)烈的愿望，自我意識的表達(dá)也十分強(qiáng)烈而豐富。他們最求平等、自由，因此高校輔導(dǎo)員在面對新時(shí)期的大學(xué)生進(jìn)行思政教育時(shí)，一定要采取正確的方式方法，讓他們感受到平等交流，讓他們認(rèn)識到輔導(dǎo)員是站在自己的角度，為了幫助解決自己的問題出發(fā)，真誠的進(jìn)行雙方面溝通。這樣大學(xué)生才能夠敞開心扉，把當(dāng)前自己在學(xué)生生活中的困惑告之輔導(dǎo)員，進(jìn)而輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的情況，針對性的提出合理化的建議，幫助學(xué)生提高思想意識。同時(shí)，輔導(dǎo)員也要將自身角色從單一的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘟巧男睦碜稍儙?、合作者、學(xué)習(xí)者。當(dāng)學(xué)生在班級孤立，出現(xiàn)溝通障礙時(shí)，輔導(dǎo)員要充當(dāng)心理咨詢師的角色，幫助學(xué)生找到問題所在原因，使其從新回到集體中。

3.善做“傾聽者”，改善師生關(guān)系

傳統(tǒng)思想上的師生關(guān)系是嚴(yán)肅且認(rèn)真的，這就讓學(xué)生對老師心生畏懼，不能很好的將自己的心聲吐露給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中又扮演著十分重要的角色，相比于授課老師而言，他們不僅僅在學(xué)習(xí)方面關(guān)心大學(xué)生，更關(guān)注大學(xué)生的生活以及思想狀況。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分利用溝通的機(jī)會，把每一次溝通看作是與學(xué)生進(jìn)行面對面的“談心”，真誠的溝通能夠讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的關(guān)心，能夠讓學(xué)生知道輔導(dǎo)員是真切的在為自己著想，因此良好的溝通還可以在一定意義上改善傳統(tǒng)的師生關(guān)系，讓輔導(dǎo)員在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中亦師亦友，共同進(jìn)步。

4.整個(gè)輔導(dǎo)員資源，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

以往的高校輔導(dǎo)員都抱著“誰家孩子誰負(fù)責(zé)”的心態(tài)，成立輔導(dǎo)員思政教育團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，各自發(fā)揮特長，以經(jīng)驗(yàn)豐富、個(gè)人談話能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員為主體，定期開展“今日話題”欄目，讓有需求的學(xué)生在陌生、信任、可選擇性的環(huán)境下找到真正交談的對象，提高交談有效性。

四、結(jié)論

新時(shí)期的高校輔導(dǎo)員多以80后為主，而他們面對的學(xué)生又以90后居多，雖相差不到10歲，但是成長環(huán)境與時(shí)代背景都決定了他們是不同的兩代人。在認(rèn)識問題等方面也有巨大的不同，高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行大學(xué)生思政教育時(shí)，應(yīng)該重視“溝通”在整個(gè)大學(xué)生思政教育工作中的重要作用。著名教育家陶行知有一句名言：“先生不應(yīng)該只教書，他的責(zé)任是教人做人。教人做人就是要在思想層面引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的行為規(guī)范和價(jià)值觀念，以正確的思想為主導(dǎo)，提高思想道德水平。

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作者簡介

要笛（1983.01-），女，講師，研究方向：思想政治教育。

（作者單位：河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院）