張玉秀

【摘 要】伴隨著社會主義市場經濟的快速發(fā)展，中國的企業(yè)所處的內外環(huán)境也正在發(fā)生著變化，怎樣才能在激烈的市場經濟競爭中生存下來并且很好地發(fā)展下去，這是一個值得我們深思的問題。本文主要探討了企業(yè)人力資源在管理實施中存在的問題，并針對問題提出相應解決措施，希望能給大家?guī)硪恍﹨⒖純r值。

【關鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；問題；策略

一、人力資源管理的意義

人力資源管理是一個主要成立在經濟學層面上的觀點，它涉及到很多方面的內容，包括招聘工作、員工培訓、薪酬統(tǒng)計及發(fā)放、考核等多項管理工作。企業(yè)通過有效的人力資源管理可以調動工作人員的工作積極性，促進企業(yè)文化建設， 提高企業(yè)的經濟效益，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。但是就目前而言，企業(yè)的人力資源管理還存有很多問題，如果企業(yè)不能盡快解決這些問題，就會對之后的企業(yè)生存發(fā)展埋下隱患甚至造成一系列負面影響。特別是隨著中國企業(yè)規(guī)章制度的日趨完善，人力資源管理被越來越多的企業(yè)重視起來，成為企業(yè)不可或缺的一項重要工作，甚至在一部分企業(yè)發(fā)展中占據著舉足輕重的地位，所以強化企業(yè)的人力資源管理勢在必行，完善的人力資源管理能夠更好的幫助企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

二、人力資源管理的基本原則

1.制度化與靈活性并舉

企業(yè)在對人力資源進行管理的時候，首先要在適用于本企業(yè)發(fā)展需求的規(guī)則下進行，制定并完善適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)則，是更好的保障人力資源管理實施的質量、激勵員工積極性的前提。在實施管理的過程中，管理人員一定要在管理制度的規(guī)范內進行，兼顧一定的靈活性，保證在管理的過程中，能夠激發(fā)不同類型員工的優(yōu)勢。如企業(yè)人員流動比較大的情況下，怎么樣才能更好的發(fā)揮出他們在企業(yè)的作用？管理人員應該摸清員工的特點和優(yōu)勢，依照制度、規(guī)定以及他們自身的優(yōu)點安排到非關鍵性、專業(yè)性不強的崗位進行工作，簡單易入手的工作能夠快速提升他們工作的積極性，有助員工更快融入企業(yè)，充分發(fā)揮員工的特長，為企業(yè)的生產，創(chuàng)造最大效益。非關鍵性的崗位也可以最大限度避免人員流動給企業(yè)帶來的不利影響。由此可見，管理人員要靈活運用員工的優(yōu)點，及時解決對員工管理過程中出現(xiàn)的問題，從而更好地提高企業(yè)人力資源管理的質量。

2.建立行之有效的激勵機制

單一的工作環(huán)境和工作內容，容易使企業(yè)員工產生疲憊感，員工易安于現(xiàn)狀，工作發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。管理人員要及時對員工進行有效激勵，提升他們對工作的熱情與工作積極性。對員工的激勵有兩種方式，即精神激勵與物質激勵兩方面。對于新員工，物質激勵在短時達到效果中成效顯著，能夠快速有效的提升工作業(yè)績。精神激勵一般適用于有一定工作能力和經驗，尋求企業(yè)認同和更高職位發(fā)展的員工。兩者結合使用，能夠最大程度上挖掘員工潛能，讓他們更好的為企業(yè)服務。

3.依照科學合理的管理原則

人力資源管理不只要求效率，更需要科學合理的進行。關心員工的工作和生活，了解他們的需求，考慮他們的心理變化，管理人員用親和力和真心，與員工建立友愛的關系，不管是在工作上還是生活上出現(xiàn)問題，積極幫助員工解決，科學合理的制定管理辦法，調節(jié)員工狀態(tài)，保障員工最佳工作狀態(tài)，以確保企業(yè)順利生產運營。

三、當前企業(yè)人力資源管理中存在的問題

隨著世界經濟的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，在這樣的背景下，企業(yè)也越來越重視人力資源管理工作，并且對傳統(tǒng)人力資源的管理進行了多方面優(yōu)化，展示出企業(yè)想要改革創(chuàng)新的新思維和決心。但是，很多企業(yè)的創(chuàng)新改革只體現(xiàn)在表面上，并沒有實質性改變，企業(yè)的人力資源管理中仍存有一些問題需要解決。

1.無序招聘，存在隨意性

我國現(xiàn)在的企業(yè)人力資源管理制度仍不健全，因此在人力資源管理上還存在很多問題，例如部分企業(yè)對員工的招聘沒有計劃，甚至很隨意。企業(yè)所聘用員工的質量直接影響到企業(yè)未來的生存與發(fā)展，從企業(yè)對人力資源的基礎要求上看，人員的招聘也是遴選人才的第一關，嚴格把關，認真篩選，確保有能力且適合企業(yè)發(fā)展的人員選進企業(yè)中來，才能夠保障企業(yè)招聘的質量和效率，從而為企業(yè)之后的發(fā)展做好人才儲備。但在實際操作中，因為人力資源管理制度的不健全，部分企業(yè)管理人員不重視員工的招聘，筆試、面試比較隨意，流于形式，沒有真正達到遴選的目的。還存在一部分“關系戶”，招聘人員只考慮了人情，沒有考慮適合與否，出現(xiàn)走后門進入企業(yè)的現(xiàn)象，往往導致招聘的員工素質良莠不齊。另外，在人員招聘中沒有做好充分的準備工作，企業(yè)宣傳不到位，招聘條件不明確，成本預算不清楚等，會造成應聘員工數(shù)量不足，或專業(yè)不對口等問題，最終使得企業(yè)沒有招到合適的人才。還存在一些企業(yè)在招聘上比較單一，不重視企業(yè)的內部資源利用。這些問題都造成了人才招聘的隨意，提高了招聘成本，整體降低了企業(yè)招聘質量。

2.疏于培訓，工作不到位

人力資源管理，不僅要求招聘的嚴謹，還要求及時、有針對性的對入職員工進行專業(yè)的培訓，完善企業(yè)文化教育，快速提升企業(yè)員工的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)認同感。但是現(xiàn)在的人力資源管理工作中，并不重視員工的專業(yè)培訓，對員工培訓的資源也非常少。員工培訓是企業(yè)對員工的一項基礎投資，對企業(yè)員工的自身素質以及專業(yè)度的提高有較大影響，經過培訓，提升員工對工作內容的專業(yè)度和操作熟練度，能夠提高員工工作效率，從而提升企業(yè)競爭能力。部分企業(yè)的領導人員對員工培訓不重視，太過專注于企業(yè)的經濟利潤，沒有發(fā)現(xiàn)員工培訓對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。這種情況主要體現(xiàn)在兩方面：

（1）部分企業(yè)在對員工的培訓上沒有給予足夠資金上的支持，領導人員認為培訓是一個浪費時間與成本的事情，而且培訓并沒有立即顯示出效果，使員工在工作上創(chuàng)造更多的效益，所以對于讓員工進行培訓表示不贊同。

（2）即便部分企業(yè)會對員工進行培訓，也僅僅是做表面文章，并沒有發(fā)揮出員工培訓的真正作用，也直接導致員工對培訓的積極性不高。最終導致培訓流于形式。endprint

3.固化思維，意識轉變不足

目前，很多企業(yè)的領導人員認為人力資源管理不重要，不重視這項工作，認為人力資源管理部門是企業(yè)管理的輔助部門，只起到輔助管理的作用。他們還沒有把企業(yè)人力資源管理和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起造成了人力資源部門的設備與人員配備不足，進而影響了企業(yè)人力資源管理的發(fā)展和作用的發(fā)揮，降低了企業(yè)人力資本的價值。即便部分領導人員認識到了人力資源管理的重要性，但因為固有思想的根深蒂固，也少有本質性變化，多數(shù)延用以前老舊的人力資源管理方式，通常表現(xiàn)為對管理的發(fā)展眼光短淺，并且不能嚴格進行管理，造成了企業(yè)在現(xiàn)代化發(fā)展以及激烈的市場競爭中很難生存和發(fā)展的窘狀。特別是中國一些國有企業(yè)，雖然在國家改革開放后取得一定成績，但因為缺乏以人為本的意識，造成不能充分發(fā)揮人力資源的主觀能動性，嚴重影響企業(yè)的進一步發(fā)展。

4.混亂管理，管理目標不明確

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要求，要有明確的管理目標。但現(xiàn)狀往往因為管理人員的自身素質和企業(yè)對人力資源管理不夠重視等原因，形成了許多工作開展中的漏洞，不能達到預期效果。主要體現(xiàn)在管理混亂，管理目標不明確。一般情況下，企業(yè)人力資源管理要制定明確目標，在具體實施的招聘、考核等環(huán)節(jié)進行嚴格確認。但在現(xiàn)實的管理過程中，管理人員沒有控制好自己所管理的內容，對員工獎懲制度的建設不夠全面，在薪資管理上面也不夠嚴格公平，最后就會造成員工工作狀態(tài)消極，影響企業(yè)生產經營。因此，明確管理目標，開闊管理人員視野，學習專業(yè)規(guī)范的管理方法，才能促進企業(yè)更好的發(fā)展。

四、提高企業(yè)人力資源管理的措施

1.加強現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學習，提高意識

企業(yè)人力資源有著系統(tǒng)性、規(guī)劃性等特點，它與企業(yè)的人才資源有著直接的關聯(lián)，固有的人力資源管理方法已經不適合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和管理的需要。所以，人力資源管理不能一直停留在輔助行政管理工作的傳統(tǒng)思想認識上。要加強全員學習現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理，重視人力資源管理工作。明確績效考核、人員配置、教育培訓等都是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，承擔了重要的責任和義務，現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理不僅影響到企業(yè)員工個人的工作和發(fā)展，更關系到企業(yè)整體的運營與發(fā)展。土地、資金、設備都是企業(yè)的靜態(tài)資產，這些東西很難自生更高的價值，這類物質的價值需要企業(yè)去開發(fā)創(chuàng)造。對于企業(yè)來說，只有人員是動態(tài)的，人才是創(chuàng)造價值的根本所在，所以只有認識到企業(yè)人力資源管理的專業(yè)性和重要性，重視人力資源管理工作，為企業(yè)培養(yǎng)更多、更專業(yè)的人才，才能為企業(yè)去創(chuàng)造更高的價值，有效推動企業(yè)的發(fā)展。

2.規(guī)范人才招聘，完善招聘體系

完善企業(yè)的人才招聘體系，首先需要管理人員提升自己的管理理念，嚴格約束管理人員的行為，明確招聘目的。企業(yè)的招聘，新員工的加入，無疑可以給公司帶來新的活力，新的資源，增強企業(yè)的競爭力，嚴格考核，是招聘的前提條件，嚴格篩選應聘人員的職業(yè)素養(yǎng)，定制符合企業(yè)的招聘程序與制度，最大程度的減少，因為企業(yè)人才招聘體系不完善所產生的問題。完善人才的招聘體系，還要做好在招聘之前的規(guī)劃。例如，招聘人數(shù)、比例、面試方式、面試的地點，以及時間等。在招聘過程中保證渠道暢通，杜絕出現(xiàn)“拉關系”，“走后門”的情況，要正確對待招聘工作流程，嚴格把關。尊重自己，尊重他人。在招聘的過程中，綜合考核應聘人員，選擇素質過關，有責任心，并且符合企業(yè)發(fā)展崗位要求的員工，為企業(yè)未來的發(fā)展提供人才保障。

3.重視員工培訓，制定培訓計劃

一個企業(yè)的生存和發(fā)展離不開技術型人才的支撐，更需要技術人才不斷提升自身的技能水平。加強員工培訓是提升員工素質的重要保障。隨著中國的社會經濟和科學技術的發(fā)展，機械設備的改進、改革，要求操作人員必須學習新的技能，去駕馭這些新型設備，了解新技術，加強對企業(yè)員工的培訓，就變得尤為重要了。充分調研，制定詳細的培訓計劃，聘用專業(yè)的培訓人員，選擇合適的培訓方式，做好宣傳，提高員工對培訓的主動性，也確保培訓成果，讓員工的技術能力以及自身素質都得到較大程度的提升，更好的發(fā)揮作用。另外，企業(yè)也要加強對員工的思想素質培訓，培訓企業(yè)文化內涵，讓員工有正確的人生觀價值觀，端正工作態(tài)度，提高工作效率，從而提升企業(yè)綜合競爭能力。

4.制定科學合理的人才管理制度

制定一個符合企業(yè)生存與發(fā)展的人員管理規(guī)范制度，這是讓人力資源進行有效管理，并讓企業(yè)得到快速發(fā)展的基礎，也可以說，有了制度，企業(yè)才能對人力資源進行更好的管理，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。規(guī)范人力資源管理制度，關心員工，做好工作記錄和考核工作，針對不同類型的員工制定出員工職業(yè)生涯規(guī)劃軌跡，不斷激發(fā)員工的積極性和主動性，提升工作業(yè)績。深度挖掘員工的潛力和創(chuàng)新能力，讓員工最大限度的實現(xiàn)他的價值，更好的服務于企業(yè)。

5.深入開展企業(yè)文化教育

一個出色的企業(yè)在它的市場競爭中一定有它獨特的立足之處，企業(yè)文化就是那個承載者，它是一個企業(yè)的精神載體。加強對企業(yè)文化的建設，并加強對員工企業(yè)文化的正確引導培訓，從而提升員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠度，提高對工作的責任意識。企業(yè)文化還有助于加強員工之間的團結互助，充分發(fā)揮團隊的力量，更好地解決急、難、險、重的問題，提升工作效率。特別是在當前這個中國企業(yè)走向世界市場的狀態(tài)下，想讓企業(yè)在世界市場中更好的生存發(fā)展，就一定要有獨特、個性的企業(yè)文化，它是一個企業(yè)的形象代表，有著非常重要的意義。在企業(yè)文化建設時，要清楚的認識到建設的目標規(guī)劃，結合企業(yè)的實際情況，逐漸形成個性鮮明的企業(yè)文化，從而加強員工的團隊意識和企業(yè)的凝聚力。給企業(yè)增添旺盛的生命力，推動企業(yè)快速發(fā)展。

6.充分發(fā)揮有效激勵作用

激勵方法運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。和原來老舊的，人力資源管理的方法比較，現(xiàn)代人力資源管理擁有更多的戰(zhàn)略性和可操作特性。在實行的管理方式中也有很多新型激勵措施。充分發(fā)揮激勵作用，能夠切實有效的提升員工的工作積極性、責任感、使命感。最大限度的展示出員工的創(chuàng)新力。企業(yè)的人力資源管理部門需要對不同的員工使用不同的激勵或懲罰措施。一般來說，企業(yè)能夠使用制度激勵和管理激勵方式來對員工進行管理，這兩種方式也是企業(yè)人力資源管理中激勵體系的基礎，兩種方式在整合使用的時候得到了辯證的統(tǒng)一。特別是對于現(xiàn)在正在進行經濟轉型中的中國企業(yè)來說，制度激勵更具有現(xiàn)實意義，在有效激勵中使用的更為普遍。

五、結束語

人力資源管理給企業(yè)帶來的價值讓它變成了企業(yè)競爭的基礎優(yōu)勢，企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，就一定要加強企業(yè)人力資源管理。筆者結合自身多年的人力資源管理工作經驗就人力資源管理的現(xiàn)狀，及存在的問題給出了相應的解決建議，希望能夠給同業(yè)者提供有效的參考價值，可以更加有效地推動企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化人力資源的管理，從而進一步提高企業(yè)效益。

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