劉志杰+孫倩+郭冬芬

摘要：在理論和實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上分析河北省農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，建立起河北省農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范體制模型，并根據(jù)河北省在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)中的實(shí)際情況，對(duì)河北省發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提出指導(dǎo)性建議，減少由于風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生而造成的企業(yè)損失。

關(guān)鍵詞：河北??；農(nóng)村電商；風(fēng)險(xiǎn)；防范

基金項(xiàng)目：河北省教育廳課題《河北省農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制研究》（編號(hào)：SQ162002）

1.引言

現(xiàn)階段，我國農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出了極大的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是李克強(qiáng)總理在2015年兩會(huì)期間提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維以及“工業(yè)品下鄉(xiāng)，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”政策以后，從原來單純的“單向供應(yīng)”轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的“雙向溝通”，農(nóng)村電商在規(guī)模和增長率兩個(gè)方面都呈現(xiàn)出了高速增長的局面，2016年全年農(nóng)村電商規(guī)模突破4600億元，并且農(nóng)產(chǎn)品將會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)向標(biāo)。

河北省伴隨農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的大力發(fā)展，基于供應(yīng)鏈管理的物流在廣大的農(nóng)村區(qū)域也將呈現(xiàn)井噴的局勢(shì)。然而由于農(nóng)村處在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的最前端，物流設(shè)施設(shè)備落后、物流專業(yè)人員匱乏等原因造成的一系列問題是非常嚴(yán)重的，因此，在農(nóng)村區(qū)域的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)也是最大的。

本文通過對(duì)河北省農(nóng)村電子商務(wù)中可能產(chǎn)生的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析，構(gòu)建出河北省農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制，以期對(duì)河北省農(nóng)村電商的發(fā)展提供參考和借鑒意義。

2.河北省農(nóng)村電商中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

鑒于農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)本身的復(fù)雜性以及河北省獨(dú)特的區(qū)域性特點(diǎn)，就使得河北省在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的過程中存在很大的機(jī)遇同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

2.1河北省農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀及問題

2.1.1河北省農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（1）河北省農(nóng)村電商平臺(tái)系統(tǒng)初步建成。經(jīng)過幾年的不斷努力，目前河北省建成了以河北農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、河北省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣網(wǎng)等6大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了河北省“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的需求信息發(fā)布、產(chǎn)品類型介紹等功能，這些網(wǎng)站的投入使用取得了十分明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

（2）河北省特色農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站發(fā)展迅猛。河北省因其區(qū)域特色，形成了以滄州小棗、遷西栗子、安國藥材等比較有名的農(nóng)產(chǎn)品。圍繞著這些農(nóng)產(chǎn)品，河北省搭建了一批以農(nóng)副產(chǎn)品采銷為主的特色網(wǎng)站，使得全國乃至全世界的客戶可以了解到這些農(nóng)產(chǎn)品，這些特色網(wǎng)站的搭建有力地促進(jìn)了河北農(nóng)村電商的發(fā)展。

（3）河北省農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不斷加快。目前農(nóng)村在PC機(jī)、手機(jī)等移動(dòng)終端的使用不斷加大，而且在移動(dòng)終端的電商消費(fèi)將會(huì)成為未來消費(fèi)的主渠道，鑒于此，河北省不斷加大信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，為農(nóng)村電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.1.2河北省農(nóng)村電商存在的問題

（1）河北省農(nóng)村電商應(yīng)用型人才不能滿足需求。河北省約有80%的農(nóng)民的文化程度在初中以下，接受過電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)的更是不足10%。這一現(xiàn)狀直接導(dǎo)致在河北省推廣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏足夠的自信，而且大學(xué)培養(yǎng)的電子商務(wù)人才不愿意回到農(nóng)村從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)工作，這一矛盾亟待解決。

（2）河北省開展農(nóng)村電子商務(wù)的采銷成本較高。河北省比較有特色的農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行采銷的過程中，由于區(qū)域限制和產(chǎn)品特點(diǎn)造成的采銷成本較高，這也是導(dǎo)致河北省農(nóng)村電商發(fā)展較為緩慢的一個(gè)很重要的原因。

（3）農(nóng)村電商網(wǎng)站中的內(nèi)容缺乏吸引性和有效性。雖然河北省在電商平臺(tái)上搭建的網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模，但是很多縣級(jí)電商網(wǎng)站還處在起步階段，網(wǎng)站信息已靜態(tài)信息為主，缺乏交互功能，不能很好地吸引消費(fèi)者，宣傳的有效性也較差。

2.2河北省農(nóng)村電商中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

基于對(duì)河北省農(nóng)村電商的現(xiàn)狀分析和問題梳理，除了對(duì)電商平臺(tái)的搭建，最為主要的還是農(nóng)村電商在采銷環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)問題，根據(jù)理論分析和實(shí)地調(diào)研，河北省農(nóng)村電子上午中存在的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在需求風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面。

（1）需求風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品在電子商務(wù)中進(jìn)行交易、預(yù)測(cè)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等方面均存在很大的不確定性，而這些不確定性都構(gòu)成了需求方面的風(fēng)險(xiǎn)，主要來源于交易的未知性、預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確性、運(yùn)輸安排不合理性、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存不當(dāng)?shù)葐栴}都較為突出。

（2）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行供應(yīng)的過程中，非常容易受到自然環(huán)境的影響，諸如自然災(zāi)害等原因，進(jìn)而導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，同時(shí)由于供應(yīng)商分散導(dǎo)致供應(yīng)鏈運(yùn)作難度加大等問題導(dǎo)致了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

（3）信息風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行采銷過程中，與供應(yīng)商之間存在著很大的信息不對(duì)稱性，并且信息在農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳遞時(shí)會(huì)出現(xiàn)扭曲和放大的效應(yīng)，因此對(duì)于雙方來說信息風(fēng)險(xiǎn)是很大的而且無可避免。

（4）結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。河北省農(nóng)村電子商務(wù)尚處于初級(jí)階段，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)還有很多需要完善的地方，比如節(jié)點(diǎn)設(shè)置、信任體系搭建、考核機(jī)制建立等都需要認(rèn)真考慮吧，否則一旦出現(xiàn)結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)可能就會(huì)崩潰。

3.河北省農(nóng)村電商中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估

在河北省農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈中為了有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，就必須對(duì)上述識(shí)別出的所有風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估。此次研究采用Hallikas的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，從風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和結(jié)果角度定量評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。其中的概率是風(fēng)險(xiǎn)事件出現(xiàn)的可能性，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率大小將風(fēng)險(xiǎn)分為五個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，說明這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率越大；結(jié)果則是風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后可能產(chǎn)生的的損失，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)事件所產(chǎn)生的影響程度的大小，可以將風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，說明風(fēng)險(xiǎn)事件的影響越大（表1）。

為進(jìn)一步通過評(píng)估出找出農(nóng)產(chǎn)品在進(jìn)行供應(yīng)鏈傳遞過程中所面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)地調(diào)研了河北省石家莊市周邊地區(qū)的30戶經(jīng)營蔬菜大棚的供應(yīng)商和30戶經(jīng)營核桃的供應(yīng)商，使用Hallikas風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法對(duì)其進(jìn)行實(shí)際評(píng)估。評(píng)估結(jié)果如下表2。endprint

通過結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，在河北省電子商務(wù)中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)最為主要的是需求風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)，并且發(fā)生的紀(jì)律也是最大的，產(chǎn)生的后果也是十分嚴(yán)重的；其次是結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，其發(fā)生的概率相對(duì)較小，但是產(chǎn)生的結(jié)果影響較大；而環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的紀(jì)律較小且造成的影響也是較小的，這得益于現(xiàn)代物流設(shè)施設(shè)備的建設(shè)。這一結(jié)果說明，蔬菜、核桃等農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)樾枨蟛淮_定性和信息的不對(duì)成型，導(dǎo)致供應(yīng)商在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)的過程中會(huì)有很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，甚至產(chǎn)生破產(chǎn)，而這一結(jié)果同樣適用于其他農(nóng)產(chǎn)品在電商供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果。

4.河北省農(nóng)村電商中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的建立

4.1環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)建立預(yù)警機(jī)制

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)在所有供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中是最不可控的，不以供應(yīng)鏈各成員的意志為轉(zhuǎn)移，但是可以對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)警，通過對(duì)每次發(fā)生的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，形成大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)庫資源，建立數(shù)學(xué)模型，評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及造成的損失，通過對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立，最小化環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的損失。

結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是可以通過供應(yīng)鏈各成員間的努力得以控制的，在電子商務(wù)環(huán)境中建立供應(yīng)鏈的初期可以在利潤獲取和風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行權(quán)衡，主要可以通過優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商選取、與供應(yīng)商之間關(guān)系改進(jìn)以及加強(qiáng)供應(yīng)鏈監(jiān)控等手段增強(qiáng)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和持久性，這些也可以通過完善信息系統(tǒng)、增加大數(shù)據(jù)分析在其中的作用來實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的鑒別、供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的監(jiān)控等各項(xiàng)功能。

4.2需求風(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定預(yù)防指標(biāo)

需求風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)不同，預(yù)警的方式對(duì)這兩類風(fēng)險(xiǎn)不太適用，因?yàn)樾枨箫L(fēng)險(xiǎn)和信息風(fēng)險(xiǎn)主要是消費(fèi)者需求的不確定性以及供應(yīng)商和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱造成的，因此只靠數(shù)據(jù)資源作為參考是不能奏效的，主要還是需要建立一些指標(biāo)體系來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。

4.2.1需求風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防

需求風(fēng)險(xiǎn)主要來源就是消費(fèi)者的需求不確定性、運(yùn)輸過程的安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻?，針?duì)這些風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素，普遍的做法就是在電商平臺(tái)上設(shè)計(jì)一些指標(biāo)，如訂單完成率、訂單履行率、訂單時(shí)效性、運(yùn)輸準(zhǔn)點(diǎn)率、運(yùn)輸車輛的滿載率等指標(biāo)，通過指標(biāo)體系的建立，約束在電商中供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)成員的權(quán)利及義務(wù)，規(guī)范整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，提升供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、協(xié)同有效性和競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.2信息風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防

在電子商務(wù)平臺(tái)建立信息共享機(jī)制，削減信息不對(duì)稱造成的危害。信息共享機(jī)制的建立是解決牛鞭效應(yīng)最有利的工具，供應(yīng)鏈上的各成員通過共享需求信息、供應(yīng)信息，共同預(yù)測(cè)市場(chǎng)上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求，就可以有效緩解信息部隊(duì)稱造成的產(chǎn)品積壓等問題，同時(shí)可以有效解決供應(yīng)鏈各成員之間的信任問題，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

在電子商務(wù)平臺(tái)建立有效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各成員之間協(xié)調(diào)主動(dòng)。信息共享并不能完全確保供應(yīng)鏈各成員之間的信息共享，由于出于自身利益的角度，各成員會(huì)在共享信息的進(jìn)程中缺乏主動(dòng)性，因此，需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制來促使供應(yīng)鏈上各成員共享信息，達(dá)成供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的目的。

管理指標(biāo)體系的建立。通過設(shè)定管理指標(biāo)來評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈信息的真實(shí)性、供應(yīng)鏈成員的考核、替換、發(fā)展等因素，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)中供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)各成員的自覺地、積極地、有效地進(jìn)行溝通、信息共享和權(quán)利義務(wù)履行。

5.河北省發(fā)展農(nóng)村電商的對(duì)策建議

5.1建立農(nóng)村電商中風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的建立

通過對(duì)上述農(nóng)村電商中存在的風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)防范的指標(biāo)體系的建立來規(guī)避河北省農(nóng)村電子商務(wù)中可能存在的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升整個(gè)省份的農(nóng)村電商體系的水平。

5.2大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)的應(yīng)用性人才

首先，利用手機(jī)等移動(dòng)終端推廣電子商務(wù)的應(yīng)用性指導(dǎo)，提高農(nóng)民參與電商的熱情；其次，通過政策渠道吸引大學(xué)生回農(nóng)村開展創(chuàng)業(yè)，到農(nóng)村進(jìn)行“技術(shù)扶貧”，提升農(nóng)村電商的素質(zhì)能力；最后，需要確定培訓(xùn)重點(diǎn)，合理組織農(nóng)村相關(guān)人員進(jìn)行宣貫和指導(dǎo)工作。

5.3在電商平臺(tái)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

在電商環(huán)境下，首先需要保證的就是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)樵诓射N雙方不見面的方式下，交易是否會(huì)達(dá)成的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。因此，需要不斷加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管力度，成立專門的機(jī)構(gòu)來監(jiān)督，不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)，才能改善農(nóng)村電商的誠信狀況，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉志杰，男，教師（講師），河北藁城市人，研究方向：采購與供應(yīng)鏈管理；

孫倩，女，教師（講師），河北新樂市人，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟(jì)；

郭冬芬，女，教師（教授），河北石家莊市人，研究方向：物流管理。endprint