陳敏

摘要：高等職業(yè)院校為滿足新時代格局下的學(xué)生管理工作，分析當(dāng)前學(xué)生成長特點，更新學(xué)生管理舉措，此文提出柔性管理，情感激勵，互聯(lián)網(wǎng)式管理和融入心理健康教育等四種新架構(gòu)管理模式，以期更好的培養(yǎng)合格的高職人才。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理 新舉措 柔性管理 情感激勵 互聯(lián)網(wǎng) 心理健康

與本科院校相比，高等職業(yè)學(xué)院除了承擔(dān)高等教育外，還要兼顧職業(yè)教育，但由于高職院校發(fā)展較晚，學(xué)生整體素質(zhì)偏低，加上目前在校生普遍為95后，學(xué)生個性強，自控弱，依賴強，承壓弱，網(wǎng)絡(luò)接觸多，現(xiàn)實融入少，原先的管理模式存在一些不足。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)院學(xué)生管理的一線工作人員，分析當(dāng)前學(xué)生成長特點，更新學(xué)生管理手段是適應(yīng)當(dāng)前高職教育新要求的必然舉措。在此，僅提出四個管理模式的新架構(gòu)，以期提高高職學(xué)生素質(zhì)和能力，為國家輸送專業(yè)技術(shù)人才打下夯實的基礎(chǔ)。

一、柔性管理融入班級

高職院校傳統(tǒng)的管理方式都是以制度為中心的，強調(diào)服從，強調(diào)紀(jì)律，強調(diào)權(quán)威，以制度的執(zhí)行和約束為核心。剛性管理的一定合理性使得其普遍存在于高校的班級管理模式中，但是考慮到當(dāng)代大學(xué)生的特點，95后學(xué)生群體個性強，權(quán)威意識薄弱，以剛性管理作為軸承，加入潤滑劑作用的柔性管理，將兩者有機結(jié)合能達(dá)到事半功倍的教育效果。

柔性管理的基礎(chǔ)是“三自作用”。中央早就指出，“要充分調(diào)動大學(xué)生的積極性和主動性，引導(dǎo)我們自我教育、自我管理、自我服務(wù)?！比怨芾淼哪康木褪巧顚哟蔚募ぐl(fā)每個學(xué)生的內(nèi)在潛力，讓他們積極主動的參與其中，達(dá)到自我完善，自我約束，自主創(chuàng)造，自主管理，自主發(fā)展。

二、班級管理與情感激勵

哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉﹒詹姆斯在研究中發(fā)現(xiàn)，沒有激勵，一個人的自身潛力只能發(fā)揮20%至30%，運用激勵，自身潛力則可發(fā)揮到80%至90%。因此，在班級管理中有效運用情感激勵可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮主觀能動性，增強班級凝聚力，從而促進(jìn)高校管理水平和學(xué)生素質(zhì)能力的整理提升。

情感激勵的有效途徑包括：1.關(guān)愛激勵。輔導(dǎo)員作為與學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、活動接觸最緊密的老師，要以無私的愛去關(guān)心他們，體貼入微，為學(xué)生排憂解難，雪中送炭，用心愛學(xué)生是情感激勵的基礎(chǔ)。2.理解激勵。因為學(xué)生的性格、氣質(zhì)、能力的差異性，做為輔導(dǎo)員要設(shè)身處地、感同身受，才能更好的理解及認(rèn)可他們的所作所為，進(jìn)行正確合理的引導(dǎo)。3.寬容激勵。人不會從不犯錯，也沒有教不好的學(xué)生。做為老師要容許學(xué)生犯錯，了解他們犯錯的原因，處事的動機，給予改正的機會。原則性問題，嚴(yán)抓嚴(yán)管，冷靜處理；而感情用事的行為則耐心、大度，營造和諧教育環(huán)境，以情感人，促使學(xué)生自我反省和整改。4.信任激勵。學(xué)生對老師的信賴，老師對學(xué)生的信任，這是最基本，也是最復(fù)雜，最明智的教育規(guī)則，掌握了它才能成為真正的精神導(dǎo)師。師生間的互相信任是彼此認(rèn)可的一種體現(xiàn)，有利于工作上的溝通，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任感，增強班級的凝聚力。5.榜樣激勵。心理學(xué)研究表明，人類的大部分行為是通過觀摩學(xué)習(xí)，借鑒模仿他人的行為反應(yīng)來完成的。榜樣的力量是無窮的，好的榜樣是一面引領(lǐng)著人生正面方向的旗幟，是一面對照檢查，自警自策的鏡子。榜樣激勵的教育機制在于榜樣具有感染、號召、啟迪和警醒功能，從而使先進(jìn)的受到推動，平庸的受到啟示，后進(jìn)的受到震撼。

三、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)式班級管理

傳統(tǒng)的班級管理在時間和空間上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生 的學(xué)習(xí)成長需求。在2015年3月5日，李克強總理首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，高校輔導(dǎo)員應(yīng)與時俱進(jìn)，在班級管理中靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)和媒體平臺，在傳統(tǒng)特色的以人為本的管理模式中，利用互聯(lián)網(wǎng)工作的新特點優(yōu)勢互補，趨利避害，不斷更新網(wǎng)絡(luò)化班級管理新方法。

首先，班級管理建立大數(shù)據(jù)環(huán)境。建立包含學(xué)生入學(xué)信息，課程表，考勤記錄，成績，綜合測評，參與活動記錄，獎懲助貸，家校通訊錄等全面的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將學(xué)生信息數(shù)字化，通過系統(tǒng)輔導(dǎo)員可以對學(xué)生各方面的情況一目了然，工作更全面，更有效。

其次，靈活運動易班，QQ，微信等交流學(xué)習(xí)軟件，構(gòu)建一個超長時間、超大空間，超多人數(shù)的交流平臺。平臺的自由交流能讓老師更快的傳達(dá)信息，更好的了解學(xué)生的思想動態(tài)，建立更頻繁又私密的交流，從而更好的緩解學(xué)生的孤獨感，拓寬學(xué)生的交際面，加強情感溝通。

當(dāng)然，“互聯(lián)網(wǎng)+”格局下，輔導(dǎo)員還可以加強微博、朋友圈的構(gòu)建工作，吸引廣大學(xué)生的關(guān)注，通過圖片，美文，新聞，視頻更多樣化的形式來開展主題班會，傳達(dá)正面能量，引導(dǎo)學(xué)生開展研究和創(chuàng)造性活動。

四、心理健康教育與日常管理相融合

高職學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期，但由于學(xué)習(xí)、就業(yè)的壓力，家庭、社會的影響，青春期情感的噴發(fā)等眾多因素，心理健康問題成為高校潛在的巨大危機。因心理問題產(chǎn)生的輕生，犯罪行為呈上升趨勢，因此高職院校在日常管理中一定要重視學(xué)生心理健康，加強心理健康教育。

建立一套完善的心理健康教育管理體系是心理健康教育的第一步。學(xué)校要設(shè)立心理健康工作部，組建一只專業(yè)的隊伍，能為學(xué)生及時進(jìn)行心理健康指導(dǎo)。在系部設(shè)立心理輔導(dǎo)老師，班級設(shè)立心理委員，宿舍設(shè)立信息員，從身邊發(fā)現(xiàn)問題，及時層層上報。定期進(jìn)行UPI心理測試，在保護(hù)學(xué)生心理方面隱私的前提下對篩查出存在心理問題的學(xué)生安排咨詢，由專業(yè)老師排查引導(dǎo)。

其次，高校要加強開展心理健康課程和心理健康活動的力度。學(xué)校開設(shè)心理健康必修課和一些特色選修課，讓學(xué)生意識到心理健康的重要性和學(xué)習(xí)一些自我心理調(diào)節(jié)的方式方法。積極開展一些愉悅身心的健康主題活動，主題班會、戶外游戲活動、心理劇表演等都是不錯的選擇。

總之，學(xué)生管理工作離不開學(xué)院、老師和學(xué)生的共同努力，和諧、團(tuán)結(jié)的校園環(huán)境離不開集體的共建，培養(yǎng)時代的人才需要學(xué)校與老師不斷創(chuàng)新，更新管理舉措。

任重而道遠(yuǎn)，我們需不斷前行。

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