【摘 要】 本文通過阿里巴巴速賣通的介紹，從其背景、發(fā)展現(xiàn)狀與信息、物流和資金三方面的運作模式了解速賣通的基本情況。從SWOT分析的結(jié)果出發(fā)，制定和實施相關(guān)戰(zhàn)略。就阿里巴巴速賣通的競爭優(yōu)勢來看，還是起步階段，在全球市場的份額并不高，今后的戰(zhàn)略重點是在開發(fā)市場還是提高利潤，對于速賣通來說，是今后發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步，如果試圖以簡單的價格戰(zhàn)方式來取得市場的領(lǐng)先地位，從實際情況來看會產(chǎn)生兩敗俱傷的后果，并且對后期全球范圍的擴張產(chǎn)生不利影響。因此，速賣通應該采取“拓展市場、集中投資、積極與政府合作、推進人民幣跨境結(jié)算，降低成本運營、引入銀行等股東，加強支付寶的國際推廣等組合戰(zhàn)略措施。

【關(guān)鍵詞】 跨境電商 阿里巴巴全球速賣通 發(fā)展戰(zhàn)略

一、阿里巴巴速全球賣通介紹

（一）阿里巴巴全球速賣通發(fā)展現(xiàn)狀

阿里巴巴全球速賣通2010年4月正式上線，以較低的傭金與免費注冊的方式成功吸引了大批中小企業(yè)。

2015年，速賣通實現(xiàn)了增速達到100%的奇跡，業(yè)務范圍覆蓋全國200多個國家及地區(qū)。網(wǎng)站日均瀏覽量達2億，其中在 2015 年雙 11 當天成交 2124 單，為歷史之最。全球速賣通在 PC 流量取得飛速發(fā)展的同時，移動端 APP 也獲得了進步，速賣通 APP 在 45個國家排名第一。

2016年3月，全球速賣通在全球網(wǎng)站Alex上排名50位，流量達64584萬，商品覆蓋44個不同種類，網(wǎng)站語言覆蓋俄、日、德等16國語言，成為中國上最大的跨境電商出口平臺。

（二）阿里巴巴全球速賣通的運作模式

1信息運作模式

在信息流獲取方面，阿里巴巴全資收購了美國電子商務SaaS提供商Vendio公司。在信息交流方面，阿里巴巴除了提供傳統(tǒng)外貿(mào)的e-mail、MSN等國際通用交流工具外，還為速賣通提供了在阿里巴巴的旗下產(chǎn)品“阿里旺旺”聊天工具的基礎(chǔ)上開發(fā)了國際版的“trade message”軟件，讓買賣雙方進行交易洽談。

2物流運作模式

在第三方物流公司合作方面，阿里巴巴與國際物流巨頭UPS結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。UPS是全球最大的包裹快遞運送公司及全球領(lǐng)先的供應鏈和貨運服務供應商。除了UPS物流，全球速賣通還支持其他的國際物流方式，比如TNT、e郵寶、DHL等國際物流。

3資金運作模式

在資金流方面，阿里巴巴與全球最大的網(wǎng)上支付公司PayPal合作。當時的PayPal在全球190個市場有逾8400多萬個活躍賬戶和800萬名商戶，使用貨幣多達24種。合作后，速賣通的用戶可以通過PayPal付款。

二、阿里巴巴全球速賣通內(nèi)部環(huán)境分析——基于SWOT分析法

（一）企業(yè)的優(yōu)勢分析

1阿里巴巴支持力度大

速賣通在成立初期，阿里巴巴就投入1億美金主攻美國市場，每次大型促銷活動的投入都是上千萬美元，在Google等搜索網(wǎng)站持續(xù)大力的投入資金進行網(wǎng)站推廣，使得速賣通網(wǎng)站流量劇增，世界排名迅速網(wǎng)上竄，只用了不到2年的時間就全面大幅度趕超早成立5年的敦煌網(wǎng)[1]。

2地域優(yōu)勢

2015年1月，速賣通平臺正式招募首批海外倉賣家，并對海外倉賣家提供扶持資源，根據(jù)平臺的買家分布及發(fā)展戰(zhàn)略，速賣通會美國、英國、德國、澳大利亞、俄羅斯、西班牙、印尼等七個地區(qū)的海外倉商品[2]。

（二）企業(yè)的劣勢分析

1營運成本高

網(wǎng)上交易平臺，如速賣通一般都是以收取交易傭金為主要收入來源，雖然盈利比較客觀，但是，阿里巴巴全球速賣通以收取交易傭金為主的盈利模式雖然十分可觀，但速賣通的在線交易平臺的運營成本相對于其他傳統(tǒng)貿(mào)易電子商務平臺要高出很多，投入回報周期相對較長。

2國際合作項目影響力小，支付寶外資參股

阿里巴巴為了資金安全，和旗下的支付寶開發(fā)了國際支付寶第三方支付擔保服務，雖然初見成效，但是和之前與速賣通合作的Paypal相比，市場影響力和滲透力還是有一段差距的。而eBay的情況完全不同，其全資控股的Paypal在國際間的口碑良好，為廣大跨境電商所青睞。

此外，阿里巴巴有很多外資參股，雖然阿里巴巴已經(jīng)回購了雅虎的20%的股權(quán)，但是一旦銀軟銀和雅虎公司合作，那么將會控制阿里巴巴旗下的支付寶，如此，其價值和利潤蕩然無存。

（三）企業(yè)的機會分析

雖然美國、日本、德國等成熟市場競爭越來越激烈，速賣通要想在這些地方占一席之地難度不小，但是還有很多地方的市場潛力巨大，比如俄羅斯和巴西等發(fā)展中國家[4]。

俄羅斯已經(jīng)牢牢占據(jù)了中國跨境電商的頭把交易，而且增長勢頭不可遏制。其2016年電商交易規(guī)模預計增長5.3%，達到216億歐元。在俄羅斯消費者網(wǎng)購市場總量達4050億盧布中，其中51.1%用于采購中國商品。以訂單數(shù)量來算，跨境訂單量的90%以上屬于中國網(wǎng)店。

據(jù)了解，近5年來，拉美地區(qū)線上銷售額以年均兩位數(shù)的速度增長，2015年達590億美元。其中，巴西是最主要市場，占全地區(qū)線上銷售額的42%。

（四）企業(yè)的威脅分析

跨境電商是個很容易被復制的行業(yè)，雖然敦煌網(wǎng)2005年就已上線，但速賣通2012成立后，模仿敦煌網(wǎng)的銷售模式，并取得了不俗成績，并超越敦煌網(wǎng)。速賣通可以復制敦煌網(wǎng)的銷售模式，則其他企業(yè)也可以模仿速賣通的成功經(jīng)驗，趕上甚至超越速賣通。

中國出口貿(mào)易一直依賴于低成本的優(yōu)勢，主要以勞動密集型、加工型出口產(chǎn)品為主。隨著社會的進步，新增勞動力銳減，勞動力成本不斷增長。除此之外，制造業(yè)的成本不斷加大，這使得制造業(yè)的低成本優(yōu)勢減弱。從現(xiàn)在形勢看，國際上的制造業(yè)逐漸向柬埔寨、緬甸、印度等地區(qū)移動，因此，速賣通面臨的出口低成本壓力會越來越大。endprint

三、基于SWOT模型的速賣通發(fā)展戰(zhàn)略制定與實施

（一）拓展市場、集中投資、積極與政府合作、推進人民幣跨境結(jié)算

有了阿里巴巴強大的后盾，可以利用阿里巴巴的品牌優(yōu)勢，進一步拓展市場空間。同時，利用地域優(yōu)勢，開發(fā)新的市場。阿里巴巴投入1億美元建造的速賣通，最初目的是打入至美國市場，可是面對較高端的消費者，速賣通即使投入量的人力物力，但成績只能算是合格。之后，速賣通轉(zhuǎn)戰(zhàn)俄羅斯，由于像俄羅斯這樣的國家由于跨境電商的企業(yè)不多，而人口眾多的市場，速賣通的訂單量越來越多，取得了很好的成績，并迅速超過了敦煌網(wǎng)?；诖饲闆r，速賣通可以在保持俄羅斯市場占有量的同時，利用阿里巴巴的品牌優(yōu)勢和地域優(yōu)勢，去開拓其他類似于俄羅斯國家的市場。同時，加強與政府間的合作，雖然對于跨境電商有很多優(yōu)惠政策，但是，在這個領(lǐng)域的電商企業(yè)都會得到同樣的福利，大家都是站在同樣的“起跑線”上。因此，速賣通應該從政府角度出發(fā)，發(fā)展科學技術(shù)或者擴大企業(yè)規(guī)模來提供更多的就業(yè)崗位或許更能得到政府的“青睞”。最后，應該努力推進人民幣跨境結(jié)算，防止匯兌損失。

（二）降低成本運營、引入銀行等股東，加強支付寶的國際推廣

速賣通可以適當減少一些費用來降低交易成本，比如取消店鋪拍賣物品的刊登費、優(yōu)化刊登功能費、圖片托管費等不合理收費項目，降低成交費率等，從而降低了賣家的成本，可以更低的價格來贏得買家的青睞，積累一批又一批的忠實優(yōu)質(zhì)客戶。通過整合物流，與各國際物流公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟來降低賣家的物流成本，這樣勢必會再一次大大降低買家的交易成本。推進部分國家直接人民幣結(jié)算，減少由人民幣升值所帶來的損失，以及推廣自身的支付平臺國際支付寶 來降低支付手續(xù)費。還可以通過解決廣大賣家無法獲得出口退稅的問題，使賣家享受到國家出口退稅來增加利潤回報，從而可以以更多的讓利給客戶，來增強產(chǎn)品的銷量。另外速賣通自身加強人力資源建設，提高工作效率，降低管理成本，可促進平臺的健康發(fā)展。引入銀行等股東可以降低外資對支付寶的控股權(quán)，同時增加政府對企業(yè)的關(guān)注度。

【參考文獻】

[1] G.Houben， K.Lenle， K.Vanhoof.A knowledge-based SWOT-analysis system as an instrument for strategic planning in small and medium sized enterprises Decision Support Systems， 1999，（26）： 125-135

[2] 王海霞.中國自有品牌企業(yè)發(fā)展跨境B2C電商的研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，（34）：36-37.

[3] 季雪珺.B2C跨境電商平臺對我國外貿(mào)的影響分析[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2016.

作者簡介：范海娟（1993.10.19）女，漢族，江蘇南通人，上海大學經(jīng)濟學院，2018級研究生，國際商務專業(yè)。endprint