摘 要：本文研究將校園公共服務(wù)事務(wù)中的信息化建設(shè)、管理與維護(hù)和信息類專業(yè)教學(xué)進(jìn)行融合，進(jìn)而解決實踐教學(xué)過程中案例不足和真實性差、實訓(xùn)條件落后與設(shè)施不足、師資水平等諸多問題。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；現(xiàn)代學(xué)徒制；人才培養(yǎng)；校內(nèi)實踐基地

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為新常態(tài)，國家建設(shè)對信息類專業(yè)人才需求與日俱增，面對利好形勢以及信息技術(shù)日新月異機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，如何更好的培養(yǎng)具有必要理論知識和較強實踐技能的高素質(zhì)、技能型信息化建設(shè)和管理的專門人才的是職業(yè)院校的信息類專業(yè)舉辦必須思考清楚的問題。2011年，我國提出了“現(xiàn)代學(xué)徒制”這一新的人才培養(yǎng)制度和方式，提出“師父帶徒弟”的形式教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。

基于上述，“較強實踐技能”成為了更高的要求，然而目前信息類專業(yè)實踐教學(xué)面臨諸多困境。

一、 信息類專業(yè)實踐教學(xué)實施效果與現(xiàn)狀

（一）實訓(xùn)環(huán)節(jié)多脫離實際，主觀臆造項目居多

“改善實訓(xùn)條件”是個永恒話題，因為需要高投入的建設(shè)，尤其是當(dāng)前技術(shù)突飛猛進(jìn)的時代，虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)和IPv6，新技術(shù)不斷得到應(yīng)用。如果真的要以市場為導(dǎo)向，進(jìn)行實訓(xùn)環(huán)節(jié)建設(shè)以服務(wù)于教學(xué)，那么這個專業(yè)需要太大投入。怎樣創(chuàng)造各類實訓(xùn)條件和各種實訓(xùn)項目成為任課教師頭痛的問題，沒硬件就用模擬器，沒項目就給出各類假設(shè)，然而并不是所有的都那么準(zhǔn)確，切合實際。

（二） 實訓(xùn)教師多數(shù)為理論課教師，自身一線工作經(jīng)驗不足

師資的數(shù)量和水平又是另外一個阻礙專業(yè)發(fā)展的重要因素。我國高職院普遍比較“年輕”，加之計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)更是“年輕”學(xué)校的“年輕”專業(yè)，師資隊伍的隊伍建設(shè)不可能太好，多數(shù)教師是工科院校畢業(yè)后直接加入教師隊伍，他們中都有扎實的理論知識，但實際的工作經(jīng)歷幾乎沒有。學(xué)校要經(jīng)過若干培養(yǎng)才可能使之成為理論授課主講教師，要搞好實訓(xùn)環(huán)節(jié)，開發(fā)出貼近實際工作的實訓(xùn)項目就更難了。

（三） 開發(fā)校外實訓(xùn)基地難度較大

校外實訓(xùn)基地開發(fā)是解決實訓(xùn)條件一個相當(dāng)有效的方式，但在實際操作過程中，基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)行業(yè)的特點，要想找到既要專業(yè)對口、又要項目豐富，同時能接納幾十個學(xué)生甚至上百學(xué)生的校外企業(yè)作為實訓(xùn)基地的可能性不是很大。為此，各高職院就通過盡可能用較多數(shù)量的企業(yè)作為實訓(xùn)基地來解決這一問題。如果是生產(chǎn)性的企業(yè)，他們更多的是希望接收即將畢業(yè)的實習(xí)生，而低年級階段的學(xué)生參與實際工作的機會幾乎就不可能實現(xiàn)了。

《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號）明確提出“實踐性教學(xué)課時原則上要占總課時數(shù)一半以上”，在信息技術(shù)“日新月異”高速發(fā)展的同時如何有效開展實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)又將是一個新的挑戰(zhàn)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》32字方針，特別提到了“深度融合，引領(lǐng)創(chuàng)新”，如何信息化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新并與教育、教學(xué)深度融合，是一個值得深入研究的課題。

為此，克服上述的各類發(fā)展不足，將校園信息化建設(shè)和人才培養(yǎng)結(jié)合未嘗不可。

二、信息化建設(shè)、管理與教學(xué)融合的可行性

（一）設(shè)備先進(jìn)，且不斷更新

信息化建設(shè)是每個高校不可或缺的重要建設(shè)，大多學(xué)校都成立了承擔(dān)這一建設(shè)和管理的機構(gòu)信息中心（或其他組織形式），中心所轄設(shè)備的種類、數(shù)量和先進(jìn)性絕對不是任何實訓(xùn)室所能企及的，中心既有全套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器），又有安全類設(shè)備（防火墻、IDS），還有成柜的服務(wù)器和存儲，除此之外，中心管理各種類型的鏈路和維護(hù)著各種應(yīng)用系統(tǒng)。設(shè)備都在逐年更新，應(yīng)用系統(tǒng)在不斷的升級和完善，更重要的是這一系列的設(shè)備和系統(tǒng)都是工作在實際的環(huán)境下，直接面向廣大用戶。為此，將信息化建設(shè)和管理與信息類專業(yè)教學(xué)進(jìn)行融合在硬件上是具備的條件的。

（二）涉及信息領(lǐng)域廣，既有技術(shù)類的還有管理類的

信息化建設(shè)和管理的過程所涵蓋的內(nèi)容較多，總結(jié)其涵蓋的技術(shù)領(lǐng)域有：路由交換技術(shù)、服務(wù)器與存儲技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)（Windows & Linux）、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、容災(zāi)備份技術(shù)，防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、綜合布線技術(shù)、一卡通技術(shù)、視頻監(jiān)控與安防技術(shù)、智能樓宇技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)、解決方案設(shè)計與招投標(biāo)管理等等。除專業(yè)技術(shù)以外，信息中心還直接面向廣大用戶，如用戶接待、故障受理、上門處理、客戶回訪等環(huán)節(jié)。如此豐富的技術(shù)類型和管理環(huán)節(jié)，將信息化建設(shè)和管理與信息類專業(yè)教學(xué)進(jìn)行融合更具可行性。

（三）建設(shè)和管理項目全部真實工作過程

“基于工作過程”、“項目化”等教學(xué)方法不斷涌現(xiàn)，很多高職院都將在積極進(jìn)行探索和創(chuàng)新。那么，信息化建設(shè)和管理過程中的所有環(huán)節(jié)全為真實工作過程，新系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)備招投標(biāo)與項目實施、各類設(shè)備及應(yīng)用系統(tǒng)管理維護(hù)與優(yōu)化、故障受理與用戶管理等無一例外的是建設(shè)和管理過程中的真實環(huán)節(jié)。把真實的工作環(huán)節(jié)和項目引入教學(xué)，讓廣大學(xué)生親身經(jīng)歷，將有利于其真實工作能力的鍛煉。

（四）工作人員由具有教學(xué)能力和實際工作經(jīng)驗的管理工程師承擔(dān)

我院信息中心的各大系統(tǒng)的建設(shè)與管理均由自建團隊完成，某種意義上可以用技術(shù)全面和實力強大來形容這個團隊，他們都有自己的專長，部分管理人員還通過了CCIE、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等行業(yè)認(rèn)證，技術(shù)能力強，管理經(jīng)驗豐富。為此，讓這個特殊團隊指導(dǎo)廣大信息類學(xué)生的信息技術(shù)實踐，結(jié)合團隊成員的技術(shù)主攻方向設(shè)立不同方向的實踐項目，采用“師傅帶徒弟”的方式，在不同的時期學(xué)生分組輪流由不同老師帶，是現(xiàn)代學(xué)徒制校內(nèi)實現(xiàn)的最好體現(xiàn)。通過三年實踐，經(jīng)過團隊培養(yǎng)的學(xué)生得到了良好的發(fā)展，動手能力和運維經(jīng)驗上明顯優(yōu)于其他同學(xué)。

將學(xué)院公共服務(wù)事務(wù)中的信息化建設(shè)、管理與信息類專業(yè)教學(xué)進(jìn)行融合，信息中心在服務(wù)于學(xué)院各類管理的同時，自身發(fā)展成校成體系的“信息技術(shù)”實踐基地，教學(xué)需要實踐，信息化建設(shè)需要與之融合，將兩者有機結(jié)合為是突破專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展困境、提升學(xué)生技術(shù)技能水平、解決信息化建設(shè)與教學(xué)深入融合問題良好舉措，也是“現(xiàn)代學(xué)徒制”校內(nèi)實現(xiàn)的一種新形式，更是一件具有創(chuàng)新意義的一件好事，進(jìn)一步開發(fā)成體系的實踐項目和建立科學(xué)的實踐過考評體系，值得更深入的研究。

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[3]李治龍.高職院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)實踐教學(xué)探究[J]，福建電腦，2011（6）

作者簡介：

喬治錫，四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息中心主任，高級工程師，中青年骨干教師，主要研究方向：信息化建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)