耿翠萍

【摘 要】商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)一直是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的龍頭企業(yè)，是拉動(dòng)國民生產(chǎn)總值穩(wěn)定增長的支柱力量，是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)提速的中流砥柱。近年來受到各方面因素影響，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)面臨巨大競爭壓力。因此，歸納企業(yè)現(xiàn)階段存在的問題，探索提高企業(yè)內(nèi)部控制的著力點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力以應(yīng)對(duì)外部高壓環(huán)境是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前解決燃眉之急的重要思路。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)；內(nèi)部控制；現(xiàn)狀與問題；著力點(diǎn)思考

一、引言

商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)長期以來資金和項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)占據(jù)國民實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的半壁江山，商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目包羅萬象，業(yè)務(wù)范圍涉及人們生活的方方面面。隨著經(jīng)濟(jì)增長和科研需要，企業(yè)內(nèi)部控制在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的必要探索之路。因此，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)資料和商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀，歸納總結(jié)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)階段內(nèi)部控制存在的問題，尋找解決當(dāng)前問題的突破口，對(duì)完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的著力點(diǎn)作出探析和設(shè)想。同時(shí)，探析商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制著力點(diǎn)不僅是企業(yè)自身亟待解決的問題，也是值得整個(gè)社會(huì)關(guān)注并思考的話題。

二、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制現(xiàn)存問題

1.商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境薄弱，體系不健全

從商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀角度來看，企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的環(huán)境依然相對(duì)薄弱，所需建設(shè)的內(nèi)部控制體系依然不夠健全。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)管理者內(nèi)部控制意識(shí)淡薄，大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)管理者由地產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施者蛻變而來，依靠自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲得了職位晉升的機(jī)會(huì)，在實(shí)施管理過程中，理所當(dāng)然以實(shí)踐為主，依靠自身經(jīng)驗(yàn)實(shí)施管理，“一言堂”、“一支筆”現(xiàn)象在現(xiàn)代化管理過程中依然屢見不鮮。良好內(nèi)部控制是企業(yè)長久發(fā)展的原動(dòng)力，但是對(duì)于大多數(shù)管理者而言，內(nèi)部控制是“空中樓閣”，虛幻縹緲的，對(duì)自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)保持盲目自信。管理者對(duì)內(nèi)部控制的淡漠態(tài)度導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制缺乏良好的實(shí)施環(huán)境，上行下效，企業(yè)員工對(duì)執(zhí)行內(nèi)部控制制度持消極態(tài)度，使企業(yè)整體對(duì)內(nèi)部控制的重視度較低，制定相關(guān)內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)付了事，內(nèi)部控制體系難以健全。內(nèi)部控制是依靠企業(yè)存在而產(chǎn)生的，企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境薄弱，內(nèi)部控制就成了“無源之水”、“無本之木”。

2.缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，監(jiān)督機(jī)制弱化

地產(chǎn)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)與金融行業(yè)別無二致，缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估無異于將企業(yè)生存發(fā)展置于高危境地。我國商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)以民營為主，其平均存活周期約為3到4年，極少數(shù)能發(fā)展成為像沃爾瑪、萬達(dá)、萬科等企業(yè)這樣“獨(dú)占鰲頭”的局面。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)賴以生存的根本是地產(chǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目投資本質(zhì)上就是通過預(yù)測(cè)未來而生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)的每一個(gè)項(xiàng)目投資都是一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)博弈。而商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)每場(chǎng)“博弈”都需要龐大的資金支持，房產(chǎn)泡沫、金融危機(jī)、國家對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的宏觀調(diào)控政策等都會(huì)為地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營增加風(fēng)險(xiǎn)，地產(chǎn)企業(yè)的資金變現(xiàn)能力、周轉(zhuǎn)周期等都受到嚴(yán)峻考驗(yàn)，使商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營變化莫測(cè)。大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和評(píng)估能力相對(duì)薄弱，秉承“船到橋頭自然直”的盲目樂觀心態(tài)，對(duì)企業(yè)資金缺乏合理規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制松散，企業(yè)資金擅自挪用、賬目不明，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)周期緩慢，變現(xiàn)能力減弱，在面臨重要的項(xiàng)目投資機(jī)遇，缺乏資金，企業(yè)只能是“巧婦難為無米之炊”，錯(cuò)過機(jī)遇。長此以往，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制不力，又缺乏內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，目光短淺的管理導(dǎo)致商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理分離，企業(yè)發(fā)展成為一潭死水。

3.企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)，人員素質(zhì)有待提高

企業(yè)文化建設(shè)不足，人員素質(zhì)良莠不齊是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施不力的另一表現(xiàn)。內(nèi)部控制是企業(yè)現(xiàn)代化管理必須學(xué)習(xí)并實(shí)施的內(nèi)容，然而很多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)所制定的內(nèi)部控制只是流于形式，為了內(nèi)控而內(nèi)控，并未切實(shí)執(zhí)行于企業(yè)實(shí)際發(fā)展管理過程中。遇到問題時(shí)，企業(yè)管理者會(huì)習(xí)慣性以傳統(tǒng)的管理為主，采取靈活隨性的管理手段，對(duì)于企業(yè)員工管理缺乏一致標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲制度因人為因素變化無常，引起員工不滿，與內(nèi)部控制“以規(guī)矩定方圓”原則背道而馳。通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)新聞資料，不難發(fā)現(xiàn)，工作人員徇私舞弊、假公濟(jì)私、撈回扣等腐敗現(xiàn)象時(shí)常成為商業(yè)地產(chǎn)版面的頭條或爆點(diǎn)，涉及商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)員工利用職務(wù)之便挪用公款等經(jīng)濟(jì)案件不勝枚舉。這些暴露在大眾面前的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的不良現(xiàn)象不由得引人深思，企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行力度是何其松懈，企業(yè)人員的素質(zhì)令人堪憂，建設(shè)良好的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)不能重生產(chǎn)發(fā)展而廢文化建設(shè)。缺乏內(nèi)部控制，企業(yè)管理就無章可循，企業(yè)經(jīng)營就會(huì)脫軌，企業(yè)生存岌岌可危。

三、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)完善內(nèi)部控制著力點(diǎn)思考

1.創(chuàng)建良好的內(nèi)部控制環(huán)境，內(nèi)控設(shè)計(jì)科學(xué)化

完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制就要為其實(shí)施提供充分的環(huán)境，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，制定適合企業(yè)自身發(fā)展的科學(xué)化內(nèi)部控制體系。要樹立企業(yè)內(nèi)部控制意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部控制的重要性，企業(yè)管理者要以身作則，主動(dòng)學(xué)習(xí)探索現(xiàn)代化管理理念，為企業(yè)發(fā)展理清脈絡(luò)，為科學(xué)化內(nèi)部控制設(shè)計(jì)提供思路。將完善企業(yè)內(nèi)部控制作為企業(yè)員工提升自我的硬性指標(biāo)，納入日常考核之中，與員工的自身利益相互綁定，使工作人員切實(shí)意識(shí)到企業(yè)內(nèi)部控制實(shí)施的重要性。鼓勵(lì)工作人員主動(dòng)積極參與到企業(yè)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)之中，爭取企業(yè)全員參與，設(shè)計(jì)出員工認(rèn)同感更高，執(zhí)行意愿更強(qiáng)，于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略更加吻合的內(nèi)部控制體系。對(duì)員工提供的內(nèi)部控制設(shè)想進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于可行性高的創(chuàng)意提出者予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高工作人員的積極性?？茖W(xué)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)離不開法律的保駕護(hù)航，要提高內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性。同時(shí)要將人性化管理要素納入企業(yè)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)之中，使內(nèi)部控制人性化與法制化兼顧，二者相互依存、互相制衡。

2.繼續(xù)完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全監(jiān)督機(jī)制

完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，健全內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制是完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的主要著力點(diǎn)之一。風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)內(nèi)部控制的重要組成部分，也是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)有效延長存活壽命，提高企業(yè)發(fā)展競爭力的有效手段。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展環(huán)境，根據(jù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制規(guī)范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，健全企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容。企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員要提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，對(duì)投資項(xiàng)目做出詳細(xì)、準(zhǔn)確率高的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金的預(yù)算管理。豐富企業(yè)資金投資方式，降低商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)資金成本；積極學(xué)習(xí)利用新興融資渠道，降低企業(yè)對(duì)銀行融資的依賴程度，有效減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)款項(xiàng)審批流程，嚴(yán)格制定資金申請(qǐng)計(jì)劃，越是復(fù)雜的工程項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)目的監(jiān)控越是嚴(yán)謹(jǐn)周密。在項(xiàng)目管控時(shí)為項(xiàng)目設(shè)立明確的禁止條件，并設(shè)立具有權(quán)威性的監(jiān)督機(jī)制，幫助項(xiàng)目管理對(duì)違背禁止條件做及時(shí)預(yù)警，形成風(fēng)險(xiǎn)管理體系與監(jiān)督管理體系雙效結(jié)合，雙管齊下，將風(fēng)險(xiǎn)控制在安全范圍。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高內(nèi)控主體的執(zhí)行力和綜合素質(zhì)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)以提高內(nèi)部控制執(zhí)行力是完善商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制的又一著力點(diǎn)。企業(yè)工作人員工作積極性不高，對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行力度較弱，損公肥私、貪污腐敗現(xiàn)象頻發(fā)，究其原因，是工作人員對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部組織松散，凝聚力不足所導(dǎo)致的。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)要明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)了解員工的訴求，建立嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，公平公正地對(duì)待企業(yè)員工，不以個(gè)人關(guān)系隨意損害其他員工的利益。及時(shí)關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，了解員工的困難，為員工提供幫助，使工作人員感受到企業(yè)對(duì)人才的重視和愛護(hù)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。制定相應(yīng)的壓力機(jī)制，設(shè)立專門的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)、管理、執(zhí)行和評(píng)估部門，明確各部門職責(zé)，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，人力資源的質(zhì)量嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展的效果。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)要重視人才素質(zhì)提升，為員工提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提高工作技能，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高，并對(duì)表現(xiàn)突出的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，提高商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)工作人員內(nèi)部控制執(zhí)行力度。

四、結(jié)語

內(nèi)部控制是長期學(xué)習(xí)和探索的主要管理課題，將貫穿企業(yè)發(fā)展的始末，是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)投資的一個(gè)系統(tǒng)性工程項(xiàng)目。商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)要提高企業(yè)競爭力，以更好地面貌迎接未來的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，就必須提高對(duì)內(nèi)部控制的重視程度，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高全體工作人員的積極性，在企業(yè)發(fā)展過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，探析內(nèi)部控制的著力點(diǎn)，提高企業(yè)凝聚力，共同完善執(zhí)行內(nèi)部控制。

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