劉瀟女

摘 要：大部分消費(fèi)者在珠寶消費(fèi)面前呈一個保守姿態(tài)，一是因?yàn)槌Ｒ姷氖袌龃_實(shí)沒有提供非常健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類別，在選擇時比較迷茫。二是因?yàn)閷F重材料及寶石的了解程度的片面性。而一般的獨(dú)立設(shè)計師不會像成熟的高級定制工作室那樣細(xì)致的為消費(fèi)者服務(wù)。設(shè)計師不了解消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)者不了解設(shè)計師的產(chǎn)品。如何縮小這個落差，本文試做分析。

關(guān)鍵詞：受眾群體；成本控制；周期；推廣；售后

中圖分類號：TS93；F426.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）23-0281-01

目前概念首飾的市場推廣處于萌芽狀態(tài)，而大部分獨(dú)立工作室都處于起步階段。一方面是有創(chuàng)作訴求的設(shè)計師，希望賣出自己的作品；一方面是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的消費(fèi)者，有需求卻因?yàn)楦鞣N客觀原因不敢購買，或需要進(jìn)行反復(fù)比對以后再做決定，獨(dú)立設(shè)計師的作品銷售不理想，流動性差。從消費(fèi)者角度來說，消費(fèi)者的觀念在傳統(tǒng)與創(chuàng)新交融，各種歐美文化與中華傳統(tǒng)文化交融的今天，其實(shí)消費(fèi)者審美取向的范圍是相當(dāng)廣泛的。之所以大部分消費(fèi)者在珠寶消費(fèi)面前呈一個保守姿態(tài)，一是因?yàn)槌Ｒ姷氖袌龃_實(shí)沒有提供非常健康的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類別，在選擇時比較迷茫。二是因?yàn)閷F重材料及寶石的了解程度的片面性。而一般的獨(dú)立設(shè)計師不會像成熟的高級定制工作室那樣細(xì)致的為消費(fèi)者服務(wù)。設(shè)計師不了解消費(fèi)者的心態(tài)，消費(fèi)者不了解設(shè)計師的產(chǎn)品。因此，在供應(yīng)與需求之間有一個落差。如何縮小這個落差，則需要獨(dú)立設(shè)計師們聆聽一下消費(fèi)者的心聲，學(xué)會怎樣讓消費(fèi)者了解你，有安全感的購買你的設(shè)計，讓消費(fèi)者跟你產(chǎn)生共鳴。

一、分析產(chǎn)品受眾群體

在設(shè)計之前，首先要進(jìn)行消費(fèi)對象的分析，分析內(nèi)容包括年齡、消費(fèi)能力、職業(yè)、教育背景等。消費(fèi)群體越具體，你的設(shè)計針對性越強(qiáng)。比如年輕一代，比較講究與服裝的搭配相得一體，還有場合性的區(qū)分；其中，公司上班白領(lǐng)則更偏愛莊重精巧不能太過夸張的首飾；而普遍設(shè)計行業(yè)從業(yè)人員則喜歡稍顯個性的首飾。因此，作為一個概念首飾的創(chuàng)作者，應(yīng)該明確自己的作品會受到怎樣一個群體的青睞，符合哪一類型的消費(fèi)者需求。

二、產(chǎn)品成本的計算與控制

要進(jìn)行成本的預(yù)算。成本的核算包括：材料費(fèi)、設(shè)計費(fèi)、加工費(fèi)、包裝費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。在設(shè)計生產(chǎn)過程中，個人設(shè)計師尤其需要懂得成本的預(yù)算和控制?？刂瞥杀镜姆椒ㄓ泻芏?，比如材料的選擇，很多個人設(shè)計師都選擇銀這種相對便宜的材料。還比如，哪些工序由人工完成、哪些部分由機(jī)器完成，通常機(jī)器完成的部分多成本就低。另外，適當(dāng)?shù)氖×弦材芄?jié)約成本，比如結(jié)合圖案花紋進(jìn)行鏤空的處理。當(dāng)然，對于個性化首飾愛好者，手工性強(qiáng)的首飾是他們的追求，價位稍高沒有問題。設(shè)計師的設(shè)計成本如何計算，則要根據(jù)設(shè)計師的職位來定，而個人工作室的設(shè)計師，個人設(shè)計成本在創(chuàng)業(yè)之初與功成名就之后有天壤之別。因此，設(shè)計成本的評估沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)。從設(shè)計零收費(fèi)到收費(fèi)一萬以上的都有。

三、產(chǎn)品周期、工期的設(shè)計

許多產(chǎn)品在向市場投放時，會考慮特殊的節(jié)日或季節(jié)。比如為圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日設(shè)計生產(chǎn)時，需要設(shè)計師至少提前三個月設(shè)計并投入生產(chǎn)，以便產(chǎn)品能及時投放市場。

此外，全國每年兩次大型的深圳珠寶展和北京珠寶展，如果想?yún)⒄箶U(kuò)大規(guī)模與名氣的設(shè)計師也是需要精心準(zhǔn)備?；径家崆叭剿膫€月進(jìn)行準(zhǔn)備。比如每年9月深圳珠寶展，各參展商基本上5月勞動節(jié)長假一過就開始進(jìn)行準(zhǔn)備，甚至?xí)?dāng)年圣誕節(jié)的產(chǎn)品及第二年的生肖產(chǎn)品都準(zhǔn)備出來參展。對于獨(dú)立工作室的設(shè)計師來說，需要有這樣的意識，學(xué)習(xí)規(guī)范商業(yè)操作模式。在實(shí)際操作中，每個公司有自己的運(yùn)營模式。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的實(shí)用性

追求獨(dú)特個性的概念首飾設(shè)計師往往都會把創(chuàng)意的表達(dá)放在第一位，可佩帶性和舒適度都放在其次。但是，在面向市場的時候，此時設(shè)計師作品不是以藝術(shù)品的姿態(tài)出現(xiàn)，而是一種產(chǎn)品，此時就需要考慮到佩戴者的需要，比如：產(chǎn)品的外形不能太尖銳，以免刺傷佩戴者；別針開口要向下，以免別針扣打開時滑落；轉(zhuǎn)角處不能勾住衣服；項鏈要有不同的長度以適合各體型的顧客。進(jìn)行良好的售后調(diào)查與回訪可以更好的解決這些問題。設(shè)計師的創(chuàng)意和想法是可貴的，但最好同時要兼顧消費(fèi)者的使用方便及安全。產(chǎn)品完成后，設(shè)計師試戴一下，檢查每個部位是否合體、實(shí)用。

五、產(chǎn)品的包裝、推廣與銷售

對于成熟的大公司來講，這個環(huán)節(jié)可以說是駕輕就熟。“三分產(chǎn)品七分宣傳”，在商業(yè)運(yùn)營中，這個環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。這一環(huán)節(jié)的運(yùn)作，對于剛剛起步個人創(chuàng)業(yè)的設(shè)計師來說是比較困難的。通常設(shè)計師自己設(shè)計制作產(chǎn)品已經(jīng)占去大部分時間，很少有經(jīng)歷顧及這個環(huán)節(jié)。然而，在市場運(yùn)營程序中，這個環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的。再好的產(chǎn)品，如果沒有一個很好的銷售渠道和操作方法，會導(dǎo)致個人創(chuàng)業(yè)的失敗。

六、完善的售后服務(wù)

擁有完善的售后服務(wù)，對于買家來說會有一種安全感，顧客都非常注重專業(yè)的定期保養(yǎng)、維修、清洗等等，甚至換件和改款。大的商家與品牌在售后服務(wù)方面往往都做得比較到位，這也是消費(fèi)者愿意購買的原因之一。但對于個人創(chuàng)業(yè)的設(shè)計師來說，這一點(diǎn)往往沒有估計到，因此而失去部分顧客的信任。因此，完善的售后服務(wù)機(jī)制是非常必要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭新.珠寶首飾設(shè)計[M].上海：人民美術(shù)出版社，2009（10）.endprint