趙忺

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與國際地位的顯著提高，全世界掀起了學(xué)習(xí)漢語的熱潮，志愿者已成為填補(bǔ)教師缺口的重要力量，但其素質(zhì)還有待提高。因此，一個(gè)有效的崗前培訓(xùn)工作對全方位提升志愿者素質(zhì)有重要的作用。目前，學(xué)術(shù)界對志愿者的崗前培訓(xùn)進(jìn)行了一些研究，但總體來說仍較為薄弱。本文采用文獻(xiàn)資料研究法、問卷訪談?wù){(diào)查法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法先對北京語言大學(xué)崗前培訓(xùn)內(nèi)容與問題進(jìn)行了探究，后對崗前培訓(xùn)工作提出了三條建議，以期為志愿者的培訓(xùn)工作提供些許借鑒。

關(guān)鍵詞：漢語國際教育；泰國；教師發(fā)展；師資培養(yǎng)

一、引言

由于“一帶一路”的構(gòu)想、中泰政府高層對話與文化互訪，泰國的漢語教育事業(yè)可謂勢頭喜人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國家漢辦從2001年開始向泰國輸送漢語教師志愿者（以下簡稱“志愿者”），截至目前，已累計(jì)向泰國遣派16批志愿者，共約14 000余人次。漢語教育事業(yè)的快速發(fā)展也帶來了隱憂，其中最突出的問題便是漢語教師志愿者的質(zhì)量無法滿足當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>

筆者在CNKI檢索“泰國志愿者崗前培訓(xùn)”關(guān)鍵詞，檢索出407篇文章，與本文有關(guān)的文章共29篇。筆者總結(jié)發(fā)現(xiàn)多篇論文都曾指出志愿者把課堂管理當(dāng)作對外漢語教學(xué)中的頭等難題，認(rèn)為志愿者在課堂管理方面投入的時(shí)間與精力最多。目前進(jìn)行崗前培訓(xùn)內(nèi)容分析的多數(shù)學(xué)者沒有海外志愿者經(jīng)歷，僅對任教學(xué)校各方面情況、志愿者反饋的問題進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集與整理，因此提出的建議稍顯零散、粗糙。筆者曾于2015年至2016年擔(dān)任赴泰教師志愿者，期間全程參與了崗前培訓(xùn)，對志愿者崗前培訓(xùn)的內(nèi)容與志愿者赴泰后面臨的問題有更為深刻的了解，進(jìn)行了更為深入的研究。

本文探討的問題集中在志愿者崗前培訓(xùn)的語言、漢語教學(xué)與去講座化三個(gè)方面，并對此提出較為針對性的、細(xì)致合理的建議。以期提高海外漢語教師質(zhì)量，促進(jìn)泰國漢語教育事業(yè)的繁榮和發(fā)展，對國家漢辦各培訓(xùn)點(diǎn)的崗前培訓(xùn)工作略盡綿薄之力。

二、泰國漢語志愿者教師崗前培訓(xùn)的相關(guān)情況

（一）崗前培訓(xùn)的目的

志愿者是中國文化傳播的使者，是連接中國與世界的紐帶，他們的能力與素質(zhì)直接關(guān)系到漢推事業(yè)的發(fā)展。崗前培訓(xùn)對志愿者教師素質(zhì)的提升、教學(xué)能力的提高、語言能力的進(jìn)步都有著不可小覷的作用。志愿者中心組織強(qiáng)化志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為的是加強(qiáng)學(xué)員對派往國的了解和工作信心，讓志愿者熟練掌握漢語知識的同時(shí)靈活運(yùn)用對外漢語教學(xué)技能并增強(qiáng)志愿者的綜合素質(zhì)，使其圓滿完成任期。

（二） 崗中培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)

為保證志愿者項(xiàng)目的長期順利開展，國家漢辦在下屬機(jī)構(gòu)設(shè)立“漢語教師志愿者中心”，并委托各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委）和教育部直屬高校負(fù)責(zé)志愿者工作的選拔、培訓(xùn)、派出以及日常管理等具體事務(wù)。目前培訓(xùn)點(diǎn)共有12個(gè)，分別為：北京師范大學(xué)、武漢大學(xué)、南開大學(xué)、華東師范大學(xué)、重慶師范大學(xué)、海南師范大學(xué)、云南師范大學(xué)、北京語言大學(xué)、廈門大學(xué)、吉林大學(xué)、大連外國語大學(xué)和外研社培訓(xùn)中心。

培訓(xùn)時(shí)間一般為兩個(gè)月左右，各培訓(xùn)點(diǎn)都依照《漢語教師志愿者培訓(xùn)大綱》制訂的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行，培訓(xùn)方式大同小異，個(gè)別培訓(xùn)點(diǎn)會(huì)依據(jù)自己的地方特色開展些許不同的特色課程。

（三）崗前培訓(xùn)課程設(shè)置的特點(diǎn)

在崗前培訓(xùn)方面，北京語言大學(xué)培訓(xùn)理念最為先進(jìn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員最多。筆者有幸作為志愿者參加了2015年赴泰志愿者在北京語言大學(xué)的崗前系列培訓(xùn)課程，根據(jù)筆者經(jīng)歷，結(jié)合訪談，筆者認(rèn)為北語培訓(xùn)點(diǎn)課程設(shè)置相對多元、全面、實(shí)用。

1.課程設(shè)置具有實(shí)用性。志愿者培訓(xùn)課程是在進(jìn)行前端分析、結(jié)合志愿者赴任后所遇到的困難后開設(shè)的，其中涉及的每一種技能都是志愿者赴泰后所需要的，崗前培訓(xùn)對于志愿者而言有很強(qiáng)的實(shí)用性。

2.課程內(nèi)容具有全面性。北京語言大學(xué)2016年崗前培訓(xùn)內(nèi)容涉及漢語教學(xué)、泰語、名師對話講座、中華才藝、集體活動(dòng)（包括理論基礎(chǔ)講座、心理輔導(dǎo)、身體素質(zhì)訓(xùn)練、生活常識、緊急救助等）。

3.培訓(xùn)內(nèi)容涉及的領(lǐng)域?qū)挘哂卸嘣缘奶攸c(diǎn)。崗中培訓(xùn)內(nèi)容沒有局限在本體知識的傳授或本專業(yè)學(xué)科的講解，而是將培訓(xùn)內(nèi)容拓展到與本專業(yè)相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域。在培訓(xùn)結(jié)束后也會(huì)有相應(yīng)問卷及反饋，以便在下一赴泰志愿者培訓(xùn)前對課程設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，從而更好地滿足志愿者學(xué)習(xí)需要與赴任國要求。

（四）崗前培訓(xùn)課程設(shè)置的內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容主要包括對外漢語教學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)、漢語教師的基本素質(zhì)、漢語作為外語教學(xué)的基本知識和教學(xué)法、外事禮儀及相關(guān)政策及注意事項(xiàng)等。以2016年赴泰培訓(xùn)為例：在共計(jì)35天的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)涉及課程分為六大類，即專家講座、漢語技能課、泰語課程、中華才藝、名師對話課程以及集體活動(dòng)，具體時(shí)間與課程詳見表1.

由表1與圖1可知，在2016年北語赴泰志愿者培訓(xùn)課程中，專家講座在整個(gè)培訓(xùn)課程中占比最高，共70課時(shí)，占到25.3%。有關(guān)赴泰漢語教學(xué)的技能培訓(xùn)課六周共57.5課時(shí)，占總培訓(xùn)課程的18.1%；集體活動(dòng)共52課時(shí)，所占比重為18.8%；泰語課程共50課時(shí)，僅占培訓(xùn)課程的16.6%；中華才藝在培訓(xùn)部分中的比例較少，僅為14.5%；名師對話課程在六周的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)占比最少，為3%。

三、志愿者崗前培訓(xùn)存在的問題

（一）赴任國語言課程設(shè)置問題較多

語言是溝通的橋梁，也是志愿者在海外溝通交流的重要工具，泰語課程在語言課程設(shè)置中應(yīng)處于重要位置。在2015年北京語言大學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)的培訓(xùn)課程中，從第二周開始到第五周，除周末外，每晚6：30-8：30為兩個(gè)小時(shí)的泰語學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)課表及問卷調(diào)查反饋可知，崗前泰語培訓(xùn)投入時(shí)間少、學(xué)習(xí)效果差。研究者還認(rèn)為，泰語課程內(nèi)容缺乏交際性和實(shí)用性，且比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，各學(xué)校之間語言課的內(nèi)容差別很大，同一學(xué)校各班級講授內(nèi)容仍有差別，個(gè)別學(xué)校甚至忽略了赴任國目的語的實(shí)用性、重要性。泰語培訓(xùn)方面的問題具體可分為以下四種：endprint

1.從班級規(guī)?？矗總€(gè)班約有30名學(xué)生，師生比很低，每個(gè)學(xué)生得到老師關(guān)注的時(shí)間很少，因此如果沒有足夠的課時(shí)，學(xué)生將很難在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好基本的交際與課堂用語。

2.從教學(xué)內(nèi)容來看，國家漢辦委托的各省市培訓(xùn)點(diǎn)制定的泰語學(xué)習(xí)內(nèi)容不統(tǒng)一，就連同一培訓(xùn)點(diǎn)中開設(shè)的各泰語平行班講課的內(nèi)容也有所不同。有些老師按照規(guī)定的大綱來教，而有些老師根據(jù)自己判斷來選擇重點(diǎn)內(nèi)容，這使得學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容偏離重點(diǎn)、不全面、不實(shí)用。

3.從教材來看，《實(shí)用泰語》是一本比較系統(tǒng)的泰語課本，其體量與崗前培訓(xùn)的時(shí)間極為不符，許多志愿者只能學(xué)習(xí)該教材的初始部分。老師在選擇要教什么的時(shí)候應(yīng)該從學(xué)習(xí)者實(shí)際出發(fā)，關(guān)注交際與語用，至于次要內(nèi)容，如44個(gè)輔音的讀寫則可以刪減，否則不僅耗費(fèi)時(shí)間，而且效果極差。

4.從教學(xué)環(huán)境來看，志愿者老師沒有學(xué)習(xí)目的語的語言環(huán)境，缺乏真實(shí)的交際情景。

（二）志愿者漢語教學(xué)實(shí)踐效果差

如果志愿者老師沒有足夠的模擬教學(xué)與試講的機(jī)會(huì)，那么抵達(dá)赴任國后就不能夠獨(dú)擋一面，將會(huì)影響教學(xué)效果，甚至失去自信。因此漢語小班點(diǎn)評與試講課程尤為重要，應(yīng)放在首要位置。但就總體而言，初任志愿者教學(xué)效果差強(qiáng)人意。

筆者就以下兩個(gè)角度來分析漢語教學(xué)中的不足：

1.試講時(shí)間不足。2015赴泰漢語小班培訓(xùn)課程在周一、三、五下午1：30到5：30，每個(gè)班大約15名學(xué)生，共58小時(shí)，共占培訓(xùn)總時(shí)間的23%。筆者對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，發(fā)現(xiàn)2016年小班試講用時(shí)57.5小時(shí)，非但沒有增加漢語小班教學(xué)的時(shí)間，反而減少了該部分比重。此外結(jié)合訪談筆者得知2016年崗前培訓(xùn)志愿者只有4次試講機(jī)會(huì)，才剛摸清路子、學(xué)會(huì)一點(diǎn)方法培訓(xùn)就結(jié)束了。在派到赴任國后會(huì)遇到教學(xué)技巧匱乏、課堂管理不足、沒有教材與大綱等問題，而這些問題無法在短短的20%左右的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)全方面覆蓋。志愿者教師主要由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生構(gòu)成，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)技巧， 志愿者隊(duì)伍更須投入漢語教學(xué)時(shí)間、進(jìn)行高強(qiáng)度的訓(xùn)練。

2.缺乏真實(shí)教學(xué)情境。試講前志愿者老師會(huì)被告知自己試講的主題，提前備課，然后在課上進(jìn)行小班試講。通常志愿者老師們會(huì)互相捧場，還會(huì)提示試講老師出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不會(huì)還原泰國真實(shí)的課堂，也不會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)突發(fā)事件。志愿者在泰國真實(shí)的課堂情景中會(huì)有學(xué)生臨時(shí)提出問題、說話、打鬧、吃零食、化妝等情況，崗前培訓(xùn)缺乏真實(shí)的教學(xué)環(huán)境會(huì)使得小班試講培訓(xùn)效果大打折扣。

（三）專家講座課程所占比重偏高

由圖1可知，2016年崗前培訓(xùn)中專家講座課程共70小時(shí)，包括志愿者精神、積極心理學(xué)、專業(yè)理論、案例教學(xué)、分類教學(xué)、考試推廣、游戲課、跨文化內(nèi)容等。它在所有培訓(xùn)課程中占比最高，達(dá)到25.3%，而漢語教學(xué)的技能培訓(xùn)課共占培訓(xùn)課程的18.1%，泰語課程僅占培訓(xùn)課程的16.6%。專家講座所占比重明顯偏高。

四、針對志愿者崗中培訓(xùn)的建議

（一）改善語言課程的設(shè)置

培訓(xùn)方應(yīng)從班級規(guī)模、教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)方法四個(gè)方面來全面改善培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)效果。

1.從班級規(guī)模方面說，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保證每個(gè)泰語小班的人數(shù)，控制在15人以內(nèi)，提高師生比以避免大班粗放式教學(xué)。

2.從教學(xué)內(nèi)容來說，國家漢辦委托的各省市培訓(xùn)點(diǎn)應(yīng)教授一致的語言課程設(shè)置的內(nèi)容，這應(yīng)當(dāng)是志愿者赴泰后可以直接使用的，與教學(xué)、生活都息息相關(guān)的內(nèi)容。此外還應(yīng)當(dāng)制訂統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)，使得學(xué)生學(xué)到的內(nèi)容不偏離重點(diǎn)、全面有效、具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

3.從教材選擇的方面來說，專家應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎擇書，應(yīng)選擇最具實(shí)用性的志愿者后期可以自學(xué)的教材，從學(xué)習(xí)者實(shí)際出發(fā)，關(guān)注交際與語用，忽略拼寫與泰語本體知識。

4.從教學(xué)方法方面說，語言是在真實(shí)的情景中來使用的，應(yīng)增設(shè)志愿者學(xué)習(xí)目的語的語言環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)的交際情景。運(yùn)用多種方法調(diào)動(dòng)志愿者學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)語言記憶能力與效果。

（二）實(shí)現(xiàn)崗前培訓(xùn)去講座化與實(shí)踐化

鼓勵(lì)志愿者在真實(shí)的情境中多實(shí)踐、多觀摩，實(shí)踐是提升技能的基礎(chǔ)、觀摩是提高素質(zhì)的催化劑。應(yīng)當(dāng)貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。漢語教師志愿者教學(xué)技能是在每一次實(shí)戰(zhàn)中提升的，實(shí)踐才是提升教學(xué)水平的最有效的途徑。筆者建議將講座的時(shí)間轉(zhuǎn)化為志愿者實(shí)踐的時(shí)間，使得崗前培訓(xùn)去講座化、實(shí)踐化。

（三）補(bǔ)充教學(xué)方法與課堂管理技巧

根據(jù)赴任學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)分班講授與之相適應(yīng)的教學(xué)方法與課堂管理技巧，將會(huì)使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性。

1.在教學(xué)方法方面：研究者建議將大中小學(xué)的教學(xué)方法加以區(qū)分。小學(xué)及中學(xué)講解詞語時(shí)采用的方法多是實(shí)物法、圖片法，以直觀講解為主；大學(xué)便可利用舊詞帶新詞或是語素義或者語境義來講解詞義。在語法的教學(xué)中，中小學(xué)多釆用的方法是從形式上使用公式或符號加以解釋，并可以借助圖畫和道具；大學(xué)教師便可以從語用上加以解釋，利用漢泰比較、以舊帶新、直接對譯等方法。在崗前培訓(xùn)中多補(bǔ)充有區(qū)別性的教學(xué)方法會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)效果，做到有的放矢。

2.在課堂管理技巧方面：志愿者赴泰后的課堂管理技巧十分重要，泰國中小學(xué)生學(xué)生的特點(diǎn)是活潑好動(dòng)、動(dòng)手能力強(qiáng)，上課氣氛輕松、散漫。因此，中小學(xué)的志愿者老師應(yīng)當(dāng)多采取活潑、新鮮的內(nèi)容與方法，如：在課堂中穿插適合教學(xué)內(nèi)容的小游戲或小組競爭活動(dòng)，加入歌曲、舞蹈等元素，使課堂豐富有趣。教師應(yīng)在第一節(jié)課巧妙地制定規(guī)則，并要求大家在以后的課上遵守。如果學(xué)生違反紀(jì)律以后再去修補(bǔ)漏洞，教師則會(huì)失去威信，從而影響教學(xué)效果，使教師失去信心。

五、結(jié)語

崗前培訓(xùn)是志愿者隊(duì)伍師資培訓(xùn)的重要關(guān)卡，應(yīng)不遺余力地改善培訓(xùn)內(nèi)容，幫助相關(guān)培訓(xùn)點(diǎn)提高志愿者培訓(xùn)效率與輸出質(zhì)量。在2016年北京語言大學(xué)赴泰志愿者的崗前培訓(xùn)中，筆者發(fā)現(xiàn)了語言課程設(shè)置問題較多、漢語教學(xué)實(shí)踐效果差以及講座比例偏高三個(gè)問題，并且對這三個(gè)問題提出了針對性的建議。希望通過本文的研究與分析能夠形成一套以北語為示范培訓(xùn)點(diǎn)，國內(nèi)各培訓(xùn)基地效仿的統(tǒng)一的培訓(xùn)模式。通過本文分析的數(shù)據(jù)及建議能為各國家孔子學(xué)院與各培訓(xùn)點(diǎn)帶來啟發(fā)，為赴泰漢語教師志愿者項(xiàng)目的長足發(fā)展提供些許借鑒。

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