郭偉棟
【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,品牌作為一個企業(yè)的代表,在對外貿(mào)易中的商戰(zhàn)有著舉足輕重的地位。一個國家擁有的國際馳名品牌數(shù)量已經(jīng)成為衡量一個國家國際競爭力的重要指標(biāo),對一個企業(yè)而言,只有運用品牌才能贏得市場,同樣,只有通過品牌營銷我國企業(yè)才能在國際市場中取得一席之地。品牌營銷的影響力可見一斑。我國對外貿(mào)易中的企業(yè)開始從產(chǎn)品營銷向品牌營銷過渡,并取得一些成就,在這個過程中也出現(xiàn)了核心技術(shù)缺乏,創(chuàng)新意識較差,品牌保護(hù)不足等諸多問題。下面就我國在對外貿(mào)易中品牌營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
【關(guān)鍵詞】品牌營銷;國際市場;品牌管理
品牌,作為一件商品必不可少的特性之一,在商品的經(jīng)營和銷售過程中有著不容忽視的作用。品牌樹立的形象是顧客購買時必然會考慮到的一個問題,一個好的品牌可以為一件商品增值加倍,而一個壞的品牌卻是讓商品無法售出,所以品牌對于一件商品的價值有著十分重要的作用。
一、我國對外貿(mào)易中品牌營銷現(xiàn)狀
從二十世紀(jì)九十年代起,隨著改革開放政策的推行,我國對外貿(mào)易迅速發(fā)展,1978年到1998年的20年間,我國對外貿(mào)易的平均增長率達(dá)到16.5%,品牌營銷戰(zhàn)略也開始興起。許多企業(yè)在拉動我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,沖出了國門,走向了世界,從起初的無品牌銷售走向品牌銷售,一些品牌也開始在國際市場嶄露頭角。至今,已有許多品牌在國際市場取得了一些成績,一些主流企業(yè)開始帶動我國本土品牌順應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)趨勢,打開國際市場。
大量全國性知名品牌形成。我國市場在改革開放過程中解放了大量生產(chǎn)力,使大量出口企業(yè)迅速成長,發(fā)展成了全國性知名品牌,尤其是眾多民營出口企業(yè)突起,作為中國品牌陣營中的主力軍。而這些全國性知名品牌中,大部分都屬于改革開放后日漸成長的民營出口企業(yè)。
國內(nèi)涌現(xiàn)出一批國際知名品牌。最近幾年以來,品牌觀念逐漸深入人心,這也促進(jìn)了我國自主品牌建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。在“走出去”政策的刺激下,一批批優(yōu)秀的出口企業(yè)如雨后春筍般崛起并且成為國際知名企業(yè),還有一些民族品牌通過不斷努力成為世界頂級品牌。格力、阿里巴巴、騰訊等品牌在國際上為“中國制造”贏得美譽,幫助“中國制造”改變了在國外消費者心目中低質(zhì)低價的形象。
品牌價值作為品牌管理中的核心部分是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的標(biāo)志。由于中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢增長,我國的優(yōu)秀企業(yè)品牌價值也呈現(xiàn)出集體上升的態(tài)勢。到如今,據(jù)2015年BrandZ最具價值全球品牌100強(qiáng)排行榜,我們可以看出,最具價值全球品牌100強(qiáng)中,我國品牌占據(jù)了14席。而且品牌價值中上升最快的10個品牌中,中國占據(jù)了四席,分別是中國人壽(+44%),騰訊(+43%),太平洋保險(+38%)和百度(+35%)。而且,在新入榜的七個品牌中有三個是中國品牌,分別是阿里巴巴(13位),華為(70位)和中國電信(99位)。其中阿里巴巴剛剛?cè)氚袷且驗锽randZ的候選品牌必須是上市公司,阿里巴巴在2014年8月19日才在紐約交易所實現(xiàn)了上市。這些數(shù)據(jù)讓我們看到了我國品牌令人欣喜的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國品牌的影響力不斷擴(kuò)大。從上述分析中可以看出我國品牌的價值和競爭力都在逐年提升,但由于我國在進(jìn)行改革開放“走出去”政策之前實行了多年的計劃經(jīng)濟(jì),在這種體制下摸索出了產(chǎn)品管理經(jīng)驗,我們在市場競爭中不斷改善產(chǎn)品質(zhì)量,迎合消費者需求,響應(yīng)時代呼應(yīng),卻在一味追求產(chǎn)品銷售的同時忽視了品牌營銷的重要性,導(dǎo)致我國品牌營銷在對外貿(mào)易中也存在一系列問題。
二、我國對外貿(mào)易中品牌營銷存在的問題
(一)缺乏核心技術(shù)
核心技術(shù)是企業(yè)的獨特專長,應(yīng)該是競爭對手難以模仿和追趕的,如果容易模仿和追趕,就很難給企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢和超額利潤。盡管經(jīng)歷了30年的飛速發(fā)展,我國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體和世界工廠,但是在這個全球化的產(chǎn)業(yè)鏈中,我國還是以貿(mào)易加工為主,鮮有我國自主品牌占據(jù)國際市場。作為世界工廠的中國,其實只是世界產(chǎn)品的加工廠,高精尖行業(yè)缺乏核心技術(shù),專業(yè)人才匱乏,企業(yè)依靠進(jìn)口其它國外品牌進(jìn)行后期加工生產(chǎn)經(jīng)營,這種經(jīng)營模式導(dǎo)致我國只能在對外貿(mào)易中賺取少量的加工費。就像蘋果手機(jī)90%都是在我國的富士康集團(tuán)加工生產(chǎn)然后銷售,在全世界人們的心中蘋果的品牌就是智能機(jī)的代名詞,而富士康卻鮮為人知。核心技術(shù)是一個企業(yè)長久立足的根本,缺乏核心技術(shù)的企業(yè)只能通過后期加工生產(chǎn)賺取商品廉價的加工費用,無法真正得到商品的核心價值,也就無法取得知名度。由于我國的加工生產(chǎn)企業(yè)勞動力充足且廉價,所以許多國際知名品牌選擇在我國進(jìn)行加工制造。但由于我國企業(yè)技術(shù)體系不完善,難以生產(chǎn)出與之競爭的商品,所以企業(yè)品牌在國際市場中辨識度低,不能獲得認(rèn)可。
(二)缺乏品牌保護(hù)
有些企業(yè)即使能生產(chǎn)出質(zhì)量高端、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,但卻由于忽視品牌的自我保護(hù),丟失了商標(biāo)權(quán),無法繼續(xù)對外貿(mào)易。國際市場中不斷發(fā)生我國馳名品牌被國外商家搶注的事情。據(jù)有效統(tǒng)計,我國出口商品商標(biāo)被搶注的有2000多起,被澳大利亞搶注160多起,日本100多起,這些事件造成了我國每年約10億元的無形資產(chǎn)損失。商標(biāo)被搶注,對于企業(yè)來講是一件很難解決的事情,只能選擇花費注冊費的幾百倍甚至幾千倍買回商標(biāo)使用權(quán),不然十年八年企業(yè)將不能進(jìn)入國外市場。如此嚴(yán)峻的事實擺在面前,可仍有許多企業(yè)不注重品牌自我保護(hù),為了眼前的利益而放棄了自身品牌長久的發(fā)展。呼和浩特橡膠廠以215萬美元的價格將“鷹”牌商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給了美國固特異公司;珠江的“皇妹”啤酒被澳大利亞富士達(dá)釀酒集團(tuán)無償使用后封殺;廣州“潔花”被寶潔公司打入了冷宮;新加披的“水固”吞食了無錫的“虹美”......鄧小平早在上世紀(jì)90年代就說過:“我們一定要有拳頭產(chǎn)品,一定要有自己的名牌,這樣就不會被欺負(fù)了”。美國之所以在國際市場如魚得水,就是因為美國的民族企業(yè)在對外貿(mào)易中占有很高的地位,“世界十大品牌”美國有九個,這就使美國在國際市場的競爭占據(jù)了很大的優(yōu)勢。對于每一個企業(yè)而言,自己的品牌就意味著自己獨有的市場,而失去了自己的品牌則也就失去了自己仰賴已久的市場,那貿(mào)易也就不復(fù)存在了。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,品牌在國際競爭中是一種高附加值的商品,需要企業(yè)耐心呵護(hù)才可以發(fā)揮作用,而我國卻一次次將自己的心血拱手讓人,在外資并購的引誘下丟失本土品牌,這是國際競爭中最可惜的失敗。
(三)忽視品牌管理
在我國,如果說我國的產(chǎn)品管理已經(jīng)進(jìn)入青年期的話,那我國的營銷管理則是少兒期,而品牌管理卻是才處于嬰兒期。我國企業(yè)品牌管理起步晚,體系不完整,所以發(fā)展起來有一定的難度,而且也面臨著大量的實際問題。許多企業(yè)把品牌營銷當(dāng)作只是給產(chǎn)品冠上一個好聽的名字,再加上大規(guī)模的廣告,也有的企業(yè)則注重品牌的組成部分:品牌名稱、LOGO設(shè)計、包裝等。事實上,品牌營銷是包括品牌塑造和品牌管理在內(nèi)的完整過程。即使是企業(yè)創(chuàng)建了一個較好的品牌,也應(yīng)該對品牌加強(qiáng)管理,這樣才可以不斷得到完善,積累到更大的品牌資產(chǎn)。而我國在品牌管理過程中還存在許多誤區(qū)。第一,品牌管理的首要條件就是正確定位品牌。符合產(chǎn)品實際情況的品牌定位則需要對企業(yè)的文化有本質(zhì)的認(rèn)識,對企業(yè)的發(fā)展有宏觀的認(rèn)識,對產(chǎn)品的購買者有系統(tǒng)化的認(rèn)識。而我國在對于品牌定位時并沒有一個成熟的品牌定位。第二,牌是為了讓消費者記住自己的品牌,而不是因此聯(lián)想到任何品牌。識別自己的品牌就體現(xiàn)了本企業(yè)形象所代表的東西,同時也為品牌的發(fā)展指明了方向。但是在我國類似“農(nóng)夫山泉,有點甜”這種建立品牌特征的優(yōu)秀代表實在是太少,在設(shè)計品牌時,很難將產(chǎn)品的特征與品牌的特征有機(jī)結(jié)合。第三,樹立企業(yè)的品牌是為了在消費者心中占有無法取代的地位,所以通過怎樣的渠道在消費者心里留下深刻影響是能否成功的關(guān)鍵原因。但是在國內(nèi)的企業(yè)里品牌傳播就是簡單的廣告?zhèn)鞑?,即使知名度得到了提高,但并沒有一個在整體連貫的品牌形象。第四,隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,商品越來越豐富,企業(yè)的生產(chǎn)活動必然會出現(xiàn)重疊,隨之企業(yè)之間的競爭就成為企業(yè)綜合實力的競爭。提升企業(yè)自身綜合實力最有效的方法就是涉獵各個行業(yè),在各個行業(yè)都有產(chǎn)品,形成巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。但是這種方法實際操作起來有難度,于是乎我國出現(xiàn)許多風(fēng)馬牛不相及的品牌,導(dǎo)致品牌形象難以打造。以上就是我國品牌管理中出現(xiàn)的主要問題。
(四)品牌附加值低
品牌的附加價值就是說那些品牌中包含的、被消費者欣賞的東西以及產(chǎn)品的基本功能之外的東西,也就是說通過品牌給消費者提供的信任感、滿足感和榮譽感,這些會讓一個品牌通過商品形式維持一種商品溢價。根據(jù)國外的調(diào)查顯示,抽“萬寶路”香煙的人,平均每盒煙要從口袋里掏出來30次,原因竟然是其中有10次是為了欣賞和別人顯示這個品牌,這就足以見得“萬寶路”為消費者提供了很高的品牌附加值。在對外貿(mào)易中,我國出口商品的品牌附加值較低,可以從我國品牌在國際市場上品牌競爭力不強(qiáng),產(chǎn)品檔次低、價格低、市場占有率和超額利潤率低中看出。最直接的表現(xiàn),我國收音機(jī)出口量曾經(jīng)占到世界產(chǎn)量的一半以上,但是銷售額卻只占世界總銷售額的10%不到。而在國際市場上,同樣是我國生產(chǎn)的收音機(jī),掛上外國品牌,售價就是我國自己品牌同類產(chǎn)品的好幾倍,原因就在于外國品牌的附加價值比我國品牌的附加價值高很多。我國的服裝出口額也曾位居全球首位,但是平均每一件賣價僅僅是3.2美元,和國際名牌服裝的售價有著天壤之別。加工一雙耐克的鞋子只需要幾十元人民幣的加工費,可貼上耐克的標(biāo)簽則立即身價數(shù)百,還廣受歡迎,假使沒有耐克的標(biāo)志,那雙鞋幾十元人民幣或許都無人問津;國內(nèi)100多元人民幣一條的牛仔褲已經(jīng)算得上是價格不低了,但是貼上“李維斯”品牌,同樣質(zhì)量的牛仔褲標(biāo)價可以達(dá)到三四百元人民幣,根本原因就是我國外貿(mào)服裝缺乏高附加值的知名品牌,品牌附加值低,品牌競爭力則必然不強(qiáng)。
在我國對外貿(mào)易中的品牌營銷正是存在著這一系列不容忽視的問題,這些問題導(dǎo)致我國商品在國際市場地位的提升上遇到瓶頸,難以繼續(xù)發(fā)展。
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