翁海瓊

摘 要：人力資源在一個單位的管理中起著關鍵性的作用，是最活躍的因素，良好的人力資源管理對單位的人力資源進行科學合理的配置與開發(fā)起著指導和鑄造的作用。團隊建設被視為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的團隊對整個單位的健康發(fā)展和壯大起著重大的促進作用。團隊建設對人力資源管理而言是一項持久的工作，在社會發(fā)展中，具有明顯的優(yōu)越性和不可替代性。

關鍵詞：人力資源管理；團隊建設；激勵機制

中圖分類號：F241 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）19-0102-02

隨著社會的發(fā)展，團隊建設在工作中被越來越廣泛地運用，可以說，團隊建設得好對單位工作能起到事半功倍的作用，在人力資源管理中團隊建設尤其重要。結合近年來我在工作中關于團隊建設的實踐和探索，談談人力資源管理中團隊建設的幾點思考。

一、團隊建設的意義

人心齊，泰山移。一滴水飄不起紙片，大海上能航行輪船和軍艦；一棵孤樹不頂用，一片樹林擋狂風……這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)。沒有團隊精神，一個人即使優(yōu)秀也難成大事；沒有團隊精神，一個單位猶如一盤散沙；沒有團隊精神，一個民族將難以強大。一個優(yōu)秀的團隊是能夠應付一切困難創(chuàng)造無限奇跡，讓其平凡的隊員共同創(chuàng)造出不平凡的成績的團隊。在日新月異的今天，團隊協(xié)作能力的優(yōu)越性和不可替代性越來越明顯。提倡個性，融入共性，揚長補短，將一個個個體結合在一起，成為一個積極向上的團隊，擰成一股繩，其力量將不容小覷。

二、學習型團隊的創(chuàng)建

1.如何創(chuàng)建一個學習型團隊。首先，要有求知的意識。學習可以提高人的素質，學習可以提高人的文化修養(yǎng)。1972年聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會發(fā)表著名的研究報告，題為《學會生存》，就把學習同生存直接聯(lián)系在一起，可見學習對人類生存的重要性。在現(xiàn)代社會，新型人才必須是具有較高文化素養(yǎng)的人，應該具備諸多方面的良好心理素質，如高尚的品德、超凡的氣質、敬業(yè)的精神、目標專一的性格，以及堅忍不拔的意志等等，這些都可以通過學習來達到。其次，要有學習的氛圍。學習方法形式多樣，集中學習、分組學習以及自學等。而一個團隊，有核心成員帶動大家一起學習，能夠營造出更好的學習氛圍，在氛圍中讓隊員們感受到一種歸屬感。如在工作中，根據(jù)團隊成員的具體情況可分成幾個小組，如宣傳組、辦公室組、團委組等。充分運用現(xiàn)代通訊工具，建立群組，將其建成一個論壇，大家可以相互討論、交流學習。工作中充分發(fā)揮團員青年的作用，更好地做好單位宣傳工作，可以由核心成員探討交流成立以團員青年為主的宣傳攝影團隊。團隊成員你教我學，熱情似火。如在采風練習活動中，同在鏡頭后面，你構圖，我調整，不知不覺地兩個“攝”者就撞到了一起，當然，攝影情感也“撞”在了一起?！澳氵@光圈用多少？”“你這鳥拍得這么好，怎么才能拍出來？”又是一番關于拍攝的探討，拍攝玩鬧中，大家戰(zhàn)友般，一路為伴，相互為師?！斑@張光線不好，這個地方要在下午4點多拍攝比較美。”“這個感光度是不是調太高了，噪點太多?！薄斑@張要到后面的山上去拍，角度高，呈現(xiàn)全景，比較大氣?！薄斑@張人物特寫，如果加點閃光燈會有不一樣的效果。”……群聊里，在這樣濃厚的學習氛圍中，你一言我一語，一張張差強人意的照片也就在初學者的鏡頭下慢慢誕生了，一個學習型的團隊就是這樣產(chǎn)生并不斷碰撞和進步的。

2.通過培訓提高團隊專業(yè)素質。團隊的工作績效與職工的知識和能力有著密切的關系，對團隊進行有針對性地培訓也是學習的一種方式。培訓職工能夠取得雙贏。團隊職工有好的績效，團隊的績效也因此而提升，隊員們擁有足夠的專業(yè)技能，團隊達成目標的可能性也會增大。成功團隊的意義就在于如何最大限度的利用隊員的能力，所以團隊的培訓極具意義，這也是在營造成長的環(huán)境。團隊成員有不同的需求，要根據(jù)他們的需求確定培訓方案，做到以人為本，把人作為單位發(fā)展的哲學。如前面說到的宣傳攝影團隊，要提高團隊的專業(yè)素質，就要提高團隊成員的攝影和寫作水平。有些成員沒學過攝影，不會拍攝，團隊就請來專業(yè)教師從頭系統(tǒng)教起，從對攝影器材的認識教起，各種有關攝影的培訓，團隊成員都去參加。

3.通過開展活動增強團隊活力和朝氣。一個有活力、有朝氣的團隊，必然是一個積極向上的團隊。在濃厚的學習氛圍里，除了通過通信平臺交流還不夠，讓大家面對面，能夠更好地進行情感交流，而后更好地服務于共同的事業(yè)。在筆者所在的單位中，團員青年越來越多，漸漸成為單位的骨干力量，是一個單位發(fā)展中的新鮮血液。要充分發(fā)揮出這支隊伍的優(yōu)勢，就要將大家的朝氣和活力激發(fā)出來。而開展豐富多彩的活動，最能激發(fā)團隊的朝氣，增強團隊的凝聚力。例如開展素質拓展活動，將大家集中在一起，分組，選出隊長，然后帶領隊員們參加一系列靠團隊集體智慧和力量進行的比賽。在比賽過程中，隊員之間的了解必然更進一步，大家為了共同的目標發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和特長，不知不覺中也更加自信，對自身的不足也能及時發(fā)現(xiàn)，而后加以改進。有比較才有輸贏，有比較才有強弱，團隊之間的比賽，就是在有效的娛樂中進行一場心靈和才智的碰撞，朝氣和活力倍增。

三、善用激勵機制發(fā)揮團隊作用

1.激勵機制的意義。建立有效的激勵機制，調動廣大職工的工作積極性，并通過激勵機制的創(chuàng)新，對于團隊的管理者來說至關重要，充分開發(fā)和利用現(xiàn)有的人力資源是一項必須長抓不懈的工作。所謂激勵，是指激發(fā)人的動機，使人維持興奮狀態(tài)的一種心理過程，在管理工作中就是如何調動人的積極性的問題。在人力資源管理中，激勵的重要性不言而喻。要提升團隊的綜合能力，滿足團隊的基礎需要，激勵機制為其核心內容。運用種種激勵機制和激勵手段，使團隊成員能夠安心工作，認同和接受團隊的目標和價值觀，產(chǎn)生強烈的歸屬感，鼓舞人的士氣，調動人的積極性。

2.激勵機制的運用。激勵，分為內在激勵和外在激勵。所謂內在激勵，是指團隊成員與自身工作任務的直接關系，即完成工作任務本身所產(chǎn)生的成就感、挑戰(zhàn)感和勝利感。外在激勵是指任務外部的工作環(huán)境，如工作的工資、單位的政策等。有效的激勵機制有利于團隊成員績效水平的發(fā)揮。為了充分調動團隊成員的積極性，尤其是培養(yǎng)使用好團員青年這批后備力量，筆者所在單位團隊各級領導對團隊的激勵機制高度重視，先后制定了不少政策制度，比如每年都出臺千分制考核辦法，根據(jù)工作完成情況即績效情況進行考核，按考核結果發(fā)放績效獎金，與個人收益直接掛鉤；對優(yōu)秀團員青年進行評選表彰，同時建立青年后備人才庫，選拔優(yōu)秀青年擔任重要崗位工作。在分局的團支部中，團支部書記可享受正股級待遇。這些激勵不僅僅是在崗位上委以重任，而且提供更多的培訓和學習平臺，這為整個團隊的發(fā)展奠定了基礎，在調動隊員的工作積極性和創(chuàng)造性方面發(fā)揮了很好的作用。

綜上所述，一個有凝聚力的團隊，通過各種形式，相互為師，相互學習，不斷提高，隊員自我價值的體現(xiàn)累積在一起就是團隊價值的體現(xiàn)。在人力資源管理中，團隊的建設有著非常重要的意義。如何建設好，除了上述的一些淺論，還需要與時俱進，跟隨時代發(fā)展的步伐，不斷開拓創(chuàng)新，最大程度地發(fā)揮出團隊的優(yōu)勢，更好地服務于所在的單位。

[責任編輯 劉 瑤]