摘 要：本文主要從集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理的相關(guān)概念入手，針對(duì)集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理的理論研究了集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理的發(fā)展階段、并結(jié)合當(dāng)前采購(gòu)管理的現(xiàn)狀分析了存在的主要問題。最終提出了提升集團(tuán)企業(yè)化采購(gòu)管理效率和質(zhì)量的幾項(xiàng)措施。希望通過本文幾項(xiàng)措施的研究，為當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理帶來新的幫助。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)化企業(yè)；采購(gòu)管理；現(xiàn)狀；措施

隨著當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新一輪改革，大型企業(yè)尤其是集團(tuán)化企業(yè)的管理質(zhì)量愈發(fā)成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。如何降低企業(yè)采購(gòu)成本，提升企業(yè)采購(gòu)效率與質(zhì)量，成為當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理所研究的重要課題。企業(yè)采購(gòu)管理是一項(xiàng)涉及到眾多理論分支的研究?jī)?nèi)容，采購(gòu)管理的改革需要集團(tuán)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、營(yíng)銷執(zhí)行、行政管理等多個(gè)部門的傾力配合。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各個(gè)子公司、部門之間的縱向和橫向組織整合，才能完成跨越式的資源調(diào)配，提升集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理效率。

一、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理概念及相關(guān)理論

1.集團(tuán)化企業(yè)管理概念

集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理研究由來已久，但是將集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理納入集團(tuán)管理的整體戰(zhàn)略還需要追溯到上世紀(jì)七十年代，美國(guó)Dean·S·Ammer提出的集團(tuán)化采購(gòu)管理流程理論。集團(tuán)化采購(gòu)的具體概念有很多，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)的集團(tuán)化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)該被定義為通過規(guī)劃和設(shè)計(jì)采購(gòu)控制戰(zhàn)略、執(zhí)行采購(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略的采購(gòu)決策和管理過程。

2.集團(tuán)化采購(gòu)管理相關(guān)過程

集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要有一個(gè)系統(tǒng)的管理體系進(jìn)行支撐，并且明確對(duì)采購(gòu)各階段的戰(zhàn)略任務(wù)、涉及的組織機(jī)構(gòu)、執(zhí)行的具體工作進(jìn)行劃分，并根據(jù)流程規(guī)定的步驟和方法完成動(dòng)態(tài)管理和靜態(tài)分析。根據(jù)管理學(xué)相關(guān)研究，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)與管理體系主要有以下三個(gè)階段組成（見下圖）。

集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)與管理流程圖

階段一：前期準(zhǔn)備階段

前期準(zhǔn)備是集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)階段，該階段企業(yè)主要針對(duì)集團(tuán)企業(yè)采購(gòu)的事前信息進(jìn)行基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備，包括采購(gòu)戰(zhàn)略的制定、部門采購(gòu)計(jì)劃的申請(qǐng)以及采購(gòu)信息的匯總。有采購(gòu)管理工作人員進(jìn)行梳理和規(guī)范后提交集團(tuán)的采購(gòu)管理審核人員進(jìn)行審核。審核通過后正式進(jìn)入該事項(xiàng)的采購(gòu)操作。

階段二：實(shí)施階段

實(shí)施階段，集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員需要按照采購(gòu)部門需求和采購(gòu)物標(biāo)的將采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行劃分，分為普通型物資和戰(zhàn)略型物資兩種。普通型物資包括辦公用品、福利用品必要的損耗等。這部分物資是集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展過程中所必要的消耗，并且有著數(shù)額小、采購(gòu)渠道固定、采購(gòu)渠道透明的特點(diǎn)，采購(gòu)者只需要按照計(jì)劃值向固定的供應(yīng)商進(jìn)行選擇即可。戰(zhàn)略型物資包則是企業(yè)制造、經(jīng)營(yíng)中依靠的主要原材料等供應(yīng)物資，其價(jià)格的高低、質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。對(duì)于這部分物資，則需要企業(yè)根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至國(guó)際市場(chǎng)的物資價(jià)格，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過嚴(yán)密的手段圈定供應(yīng)商，并且簽訂嚴(yán)格的物資采購(gòu)合同，配合物資質(zhì)量檢查技術(shù)手段。采購(gòu)過程中需要監(jiān)督和審計(jì)人員對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。

階段三：改進(jìn)階段

該階段是對(duì)采購(gòu)準(zhǔn)備和實(shí)施階段的重要總結(jié)。包括采購(gòu)結(jié)果的審計(jì)監(jiān)督，采購(gòu)管理人員工作績(jī)效的評(píng)定、采購(gòu)流程的優(yōu)化、采購(gòu)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整和采購(gòu)組織的調(diào)整等。

二、集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理存在的問題

1.對(duì)集團(tuán)化采購(gòu)管理缺少“新”認(rèn)識(shí)

進(jìn)入新世紀(jì)后，中國(guó)的大型集團(tuán)化企業(yè)尤其是制造業(yè)企業(yè)越來越重視工業(yè)自動(dòng)化在工業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用與推廣，并因此而引入了更多的工業(yè)制造理念，比如德國(guó)的“工業(yè)4.0”體系，就是工業(yè)制造與信息網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合，進(jìn)一步降低了企業(yè)成本，利用上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合冗余資源。但是在物資采購(gòu)管理上，很多集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理人員還沒有很好地認(rèn)識(shí)到物資采購(gòu)的新趨勢(shì)，對(duì)于“采購(gòu)=信息”的新理念認(rèn)識(shí)不透徹，執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展速度。

2.組織結(jié)構(gòu)管理混亂

當(dāng)前大部分集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理在組織結(jié)構(gòu)上采用混合組織結(jié)構(gòu)，即將職能式組織結(jié)構(gòu)與指令型組織結(jié)構(gòu)混合布置，缺少矩陣型組織結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置。導(dǎo)致集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理組織結(jié)構(gòu)混亂，不同指令源發(fā)布的指令相互矛盾時(shí)工作人員難以借助評(píng)價(jià)指標(biāo)確定指令優(yōu)先級(jí)，必須經(jīng)過固定的請(qǐng)示程序來確定指令內(nèi)容。這種混亂的組織結(jié)構(gòu)模式制約了集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)部門的人均利潤(rùn)率提升。

3.采購(gòu)方式單一，審計(jì)監(jiān)督效用弱

當(dāng)前企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)和采購(gòu)規(guī)模制定采購(gòu)方式，相比于國(guó)外靈活多變的自動(dòng)化采購(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)的采購(gòu)方式較為單一，大多采購(gòu)招標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式進(jìn)行采購(gòu)。在無形中增加了采購(gòu)的流程和時(shí)間，對(duì)于不同規(guī)模的物資采購(gòu)也缺少靈活的變通手段，提升了采購(gòu)的時(shí)間和資金成本。

對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中的審計(jì)工作，首先是審計(jì)工作管理不嚴(yán)格，監(jiān)督流于形式，難以發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用。其次是對(duì)內(nèi)部審計(jì)“重視”態(tài)度的來源上，不少部門和個(gè)人對(duì)待審計(jì)“畏之如虎”，怕審計(jì)、不愿接受審計(jì)，想方設(shè)法躲避審計(jì)的情況時(shí)有發(fā)生。

三、新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量提升措施

1.轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念管理

對(duì)于新時(shí)期集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理質(zhì)量的提高，還需要從轉(zhuǎn)變集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理理念上著手。大型集團(tuán)化企業(yè)在采購(gòu)管理上，首先要樹立時(shí)效意識(shí)，提前針對(duì)集團(tuán)的采購(gòu)戰(zhàn)略進(jìn)行物資儲(chǔ)備管理，包括物資采購(gòu)方式戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、數(shù)量戰(zhàn)略、品質(zhì)戰(zhàn)略和價(jià)格戰(zhàn)略。利用新型的數(shù)字化集成采購(gòu)系統(tǒng)完成集團(tuán)采購(gòu)的上下游溝通，理順產(chǎn)業(yè)鏈，調(diào)整資源配置，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和規(guī)范化。讓集團(tuán)的各個(gè)子公司、項(xiàng)目部、辦公室都能針對(duì)自己的發(fā)展需要獲得適當(dāng)?shù)馁Y源支持，提高辦公、經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率。

2.理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理

當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率提升的重要方式就是理順集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的管理。集團(tuán)化企業(yè)體量大、部門多、業(yè)務(wù)復(fù)雜，采購(gòu)管理涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部過程，為絕大多數(shù)部門服務(wù)，難免接受不同部門的指令。對(duì)此集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立自己的組織管理模式，結(jié)合組織輪中的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，采用橫豎兩條指令線完成指令的輸入和判定，當(dāng)指令發(fā)生沖突時(shí)，自動(dòng)判定優(yōu)先級(jí)并完成溝通。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理部門的高效化、自動(dòng)化辦公。最終提升采購(gòu)管理組織效率。

3.完善集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)方式管理

對(duì)于集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理方式，應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)的采購(gòu)內(nèi)容與規(guī)模生成相應(yīng)的采購(gòu)方式。但是也并非絕對(duì)按照既定的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)管理。比如針專用的行政法規(guī)和別地方政府法規(guī)，就應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定方式進(jìn)行采購(gòu)。再有就是結(jié)合供應(yīng)商選擇范圍、數(shù)量和供貨渠道、付款方式選擇采購(gòu)方式，靈活掌握招標(biāo)、談判、詢價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、協(xié)議采購(gòu)等方式的具體操作流程，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)方式的多樣化和供貨方選擇的適用性。

4.創(chuàng)新集團(tuán)化企業(yè)的“審計(jì)增加價(jià)值”作用

審計(jì)工作的目的是為了提高企業(yè)的管理，增加企業(yè)的效益。因此，在集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理中，必須創(chuàng)新審計(jì)形式，采用“審計(jì)增加價(jià)值”理念指導(dǎo)當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作。把審計(jì)工作由原來的單純監(jiān)督管理變?yōu)轭A(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管理價(jià)值的工作部門。提高企業(yè)采購(gòu)管理部門甚至企業(yè)整體的人均利潤(rùn)率。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)化企業(yè)的采購(gòu)管理，需要結(jié)合市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況和經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)來完成改革和管理。結(jié)合先進(jìn)的管理理念、多樣化的采購(gòu)方式、高效嚴(yán)格的組織管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)化企業(yè)采購(gòu)管理效率的提升。同時(shí)還要增強(qiáng)企業(yè)的采購(gòu)管理監(jiān)督審計(jì)，讓采購(gòu)管理在陽(yáng)光和規(guī)范下運(yùn)行，提高集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡(jiǎn)介：張彥君（1980.08- ），女，河北大學(xué)本科，工商管理，經(jīng)濟(jì)師，中信戴卡股份有限公司