李巧云+王沛禹

摘要：近年來，跨境電商迅猛發(fā)展，在對(duì)外貿(mào)易中的比重日益增大，企業(yè)紛紛探索外貿(mào)新出路?？缇畴娚痰陌l(fā)展和

國家政策的支持為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，同時(shí)由于企業(yè)自身的原因和一些外部因素，中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展

跨境電商也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：跨境電商 海外倉 SWOT分析

一、中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

受金融危機(jī)的影響，近年來界經(jīng)濟(jì)增

長乏力，中國外貿(mào)發(fā)展放緩，進(jìn)出口貿(mào)易形

勢(shì)嚴(yán)峻，但跨境電商在全球的發(fā)展態(tài)勢(shì)迅

猛，成為世界經(jīng)濟(jì)和中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。

在嚴(yán)峻的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小企業(yè)受勞

動(dòng)力、原材料等要素成本增加、企業(yè)自身創(chuàng)

新能力差、技術(shù)設(shè)備落后等的影響，在激烈

的市場(chǎng)競(jìng)爭中難以立足，市場(chǎng)份額逐步縮

減，不少中小外貿(mào)企業(yè)紛紛破產(chǎn)倒閉。

近年來，跨境電商發(fā)展迅速，在進(jìn)出口

貿(mào)易中的比重逐年上升，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，外

貿(mào)企業(yè)紛紛加入跨境電商的大軍中。

二、中小外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的

SWOT分析

（一）優(yōu)勢(shì)分析

跨境電商大大縮減了貿(mào)易的中間環(huán)

節(jié)，商品價(jià)格降低。傳統(tǒng)的外貿(mào)銷售渠道從

工廠到消費(fèi)者手中大約經(jīng)過5個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)

利潤被層層瓜分，產(chǎn)品價(jià)格必然偏高。跨境

電商降低了企業(yè)參與對(duì)外貿(mào)易的門檻，復(fù)雜

而神秘的對(duì)外貿(mào)易變的簡單透明?？缇畴娚?/p>

專業(yè)平臺(tái)可以為企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企

業(yè)了解消費(fèi)者需求，找準(zhǔn)潛在客戶，可以使

產(chǎn)品直接從企業(yè)到消費(fèi)者，中間環(huán)節(jié)縮減，

交易成本得到有效控制，企業(yè)利潤不斷攀

升。

（二）劣勢(shì)分析

1.國際物流成為跨境電商發(fā)展的瓶頸。

跨境電商的迅猛發(fā)展需要健全高效的國際

物流網(wǎng)絡(luò)提供強(qiáng)有力的保障。但目前專業(yè)的

國際物流企業(yè)相對(duì)較少，全球物流網(wǎng)絡(luò)不健

全，專業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)較低，同時(shí)國際物流

還普遍存在信息化程度低、速度慢、價(jià)格高、

丟包率高、出口退稅困難、消費(fèi)者退貨成本

高等問題。海外倉雖然可以迅速高效的把產(chǎn)

品送到消費(fèi)者手中，但海外倉相對(duì)少，一般

適合熱銷、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品，不能

完全滿足企業(yè)的需要。國際物流已成為跨境

電商的發(fā)展瓶頸。

2.交易雙方的信用影響跨境電商的健

康發(fā)展?？缇畴娚虒儆诰W(wǎng)上虛擬交易，交易

雙方由于語言、風(fēng)俗習(xí)慣差異以及物流等方

面問題致使部分交易糾紛不斷。例如商品由

于拍攝角度、光線、貨物描述不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}

可能會(huì)被客戶投訴存在色差、貨不對(duì)版等，

加上語言溝通不暢造成運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)不明確，雙

方利益均受損。此外企業(yè)如果遇到少數(shù)信用

極差的客戶，還有可能造成錢貨兩空，目前

尚無有效國際法律來規(guī)范制約雙方的行為。

3.電子支付成為跨境電商發(fā)展之痛。中

國的第三方交易平臺(tái)起步較晚，在國外應(yīng)用

并不普遍，導(dǎo)致中小企業(yè)參與跨境電商用的

多是國外的支付平臺(tái)。這些支付平臺(tái)的收費(fèi)

相對(duì)較高，企業(yè)回籠資金慢，對(duì)于一些利潤

較低的行業(yè)來說，無疑增加了發(fā)展的阻力。

此外，由于中外金融監(jiān)管的差異，資金的回

收還存在一些不安全因素。

（三）機(jī)會(huì)分析

近年來，國務(wù)院出臺(tái)了一系列的相關(guān)

政策，優(yōu)化了跨境電商在通關(guān)、商檢、進(jìn)出口

稅收、支付、資金支持方面的管理，積極建立

跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)和海外倉，為跨境

電商的發(fā)展提供了一個(gè)相對(duì)寬松健康的發(fā)

展環(huán)境。各省也紛紛出臺(tái)相關(guān)配套政策，積

極培育跨境電子商務(wù)平臺(tái)和跨境電商企業(yè)，

促進(jìn)跨境電商的健康、高效發(fā)展。

（四）威脅分析

1.其他國家的政策影響。2016年上半

年，英國等國加強(qiáng)了對(duì)跨境電商增值稅的監(jiān)

管，這一政策對(duì)中國直郵的賣家影響不大，

但對(duì)于使用這些國家本地倉庫進(jìn)行發(fā)貨的

賣家來說，無疑增加了成本。此外由于全球

市場(chǎng)的不景氣，一些國家也不斷采用非關(guān)稅

壁壘，對(duì)中國的產(chǎn)品進(jìn)行限制，一些安全、技

術(shù)等不過關(guān)的產(chǎn)品難以在跨境電商的貿(mào)易

戰(zhàn)中立足。

2.企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭

力。一些中小企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、無品

牌優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中只能競(jìng)相降價(jià)

甚至偷工減料來維持生存，產(chǎn)品易陷入價(jià)格

戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭中，企業(yè)利潤將逐步降低，直

至退出市場(chǎng)。企業(yè)要重視科研人才，增加產(chǎn)

品的研發(fā)投入，以滿足顧客的需求為目標(biāo)，

致力于生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，同

時(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)，樹立品牌形象。

三、中小企業(yè)的開展跨境電商的策略

分析

1.加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)企業(yè)留的

住的跨境電商人才。近年來，由于政府的激

勵(lì)措施，跨境電商企業(yè)如雨后春筍般成長起

來，企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求不斷增加。

跨境電商屬于交叉性學(xué)科，需要從業(yè)人員熟

悉國際貿(mào)易、店鋪裝修、圖片處理、市場(chǎng)營銷

等知識(shí)，國貿(mào)、電商和營銷專業(yè)的畢業(yè)生往

往只能具備方面的技能。企業(yè)如果與高校

合作，訂單式培養(yǎng)符合企業(yè)需求的高素質(zhì)的

跨境電商人才，必將事半功倍。合格的跨境

電商人才能夠有效地利用各種跨境電商平

臺(tái)，能夠采用合理的支付方式規(guī)避各種支付

風(fēng)險(xiǎn)，為跨境電商企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)

航。

2.樹立品牌意識(shí)，培養(yǎng)忠誠的消費(fèi)群

體。好的產(chǎn)品、好的口碑是打開市場(chǎng)的一把

鑰匙，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和忠誠的消費(fèi)群體是

企業(yè)的生命線。企業(yè)應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的市

場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采用先進(jìn)工藝，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)

量關(guān)，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度，逐步獲得

市場(chǎng)份額，把品牌做大做強(qiáng)。

3.建設(shè)與推廣中小企業(yè)的自建平臺(tái)。目

前的跨境電商的第三方平臺(tái)都已比較成熟，

對(duì)于剛加入跨境電商的企業(yè)是首選，但第三

方平臺(tái)費(fèi)用較多，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的推廣也有

諸多限制。中小企業(yè)在積累豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)

后，可以考慮自建銷售推廣平臺(tái)，在給客戶

的郵包里放企業(yè)銷售平臺(tái)的宣傳單并采取

注冊(cè)送紅包或優(yōu)惠券等形式，把第三方平臺(tái)

與自建銷售平臺(tái)有機(jī)結(jié)合起來。