李煜

摘 要：縱觀中國(guó)上下5000年歷史，我國(guó)作為禮儀之邦，最早的禮儀制度要追溯到周朝，以孔子為主要傳播代表人物。在每一段歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也都伴隨著中國(guó)禮儀習(xí)俗的進(jìn)步和開化，關(guān)于《三禮》的傳播思想及概括，史書中也頗為詳盡。而現(xiàn)如今，浮躁的社會(huì)風(fēng)氣正席卷整個(gè)校園文化，學(xué)校在不斷培養(yǎng)高學(xué)歷人才的同時(shí)，禮教領(lǐng)域似乎被忽視?？鬃诱J(rèn)為一個(gè)國(guó)家的體制要符合名份，一個(gè)人的言行也要符合自己的名份，故曰：“不學(xué)禮，無以立?！?/p>

關(guān)鍵詞：傳播學(xué)；禮儀；高等教育

一、高校開展系統(tǒng)禮儀文化教育是最佳時(shí)機(jī)

來自五湖四海的莘莘學(xué)子們，懷著對(duì)未來的憧憬，躊躇滿志地踏入了大學(xué)的校門，他們展開了又一幅人生畫卷。這一張張白紙，要靠一所所高等學(xué)府，經(jīng)心地繪制，使他們走出校門時(shí)不但具有扎實(shí)的文化知識(shí)，同時(shí)具有較好的文明素質(zhì)及規(guī)范的行為。

（一）原生家庭對(duì)文明禮儀的影響

當(dāng)每個(gè)孩子呱呱墜地在不同的原生家庭，便決定了他（她）們每個(gè)人的出身。模仿是人的天性，從出生開始，到學(xué)會(huì)爬行，學(xué)著大人說話、走路、奔跑等等。孩子，就像是父母的一面鏡子，父母的家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境、教育理念、受教育程度、性格、脾氣、秉性、世界觀、價(jià)值觀、人生觀乃至父母之間的關(guān)系是否融洽，都大大影響了他們的下一代。

（二）區(qū)域的不同，所帶來的不同禮儀文化

常言道：一方水土養(yǎng)一方人，這包括他（她）們的長(zhǎng)相，身高，性格，喜好，風(fēng)俗習(xí)慣，同樣存在著對(duì)文明禮儀的不同認(rèn)知。最初進(jìn)入校園，每個(gè)人都帶著故土的習(xí)俗，而大學(xué)的禮儀教育就是要規(guī)范學(xué)生的行為，使他們掌握基本的文明禮儀。

（三）再塑人才

踏入大學(xué)的校門，文明禮儀，是對(duì)每一位學(xué)子最公平的教育。進(jìn)入一所大學(xué)，雖然專業(yè)不同，但分?jǐn)?shù)是在同一個(gè)區(qū)間段的，也就是說，他們的文化水平是趨于一致的，而每位學(xué)子是來自不同地區(qū)，不同家庭，所以各自對(duì)文明禮儀修養(yǎng)方面的認(rèn)知存在著巨大的差異性。在剛步入大學(xué)校門時(shí)，每個(gè)人都有著各自不同的行為準(zhǔn)則。但此時(shí)的他們，對(duì)世界的認(rèn)知尚未定性，都是一個(gè)個(gè)可塑之才，這就要靠學(xué)校，靠老師們的精心教導(dǎo)，讓他們經(jīng)過大學(xué)四年的精心雕琢，在待人接物方面，能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的行為準(zhǔn)則。讓每一位學(xué)子成為有文化、有教養(yǎng)、講文明、講禮貌，守公德的有用之才，真正成為國(guó)家的棟梁，社會(huì)的脊梁，由點(diǎn)帶面，在社交的過程中，傳承中華文明禮儀，與時(shí)俱進(jìn)，傳播正能量。

二、規(guī)范文明禮儀對(duì)大學(xué)生未來職業(yè)生涯的影響

大學(xué)畢業(yè)，所有的學(xué)生都要面臨就業(yè)的問題。在求職的過程中，除了一份精美的簡(jiǎn)歷和個(gè)人能力以外，能否被公司雇傭，還受著諸多因素的影響，而良好的禮儀形象便是其一。

學(xué)生之所以來到高等學(xué)府，就是要在老師的教導(dǎo)和指引下，不但要進(jìn)一步深化文化理論的學(xué)習(xí)與研究，同時(shí)也應(yīng)進(jìn)行文明禮儀的培養(yǎng)和提高。逐漸規(guī)范其不文明行為，成為一位合格乃至優(yōu)秀的公民。作為社會(huì)的一份子，每一位年滿18歲的大學(xué)生，都應(yīng)該懂得按時(shí)上課，不遲到不早退的重要性，在預(yù)約好的時(shí)間段去拜訪老師。當(dāng)好習(xí)慣慢慢變成自然，相信在求職面試時(shí)，必定不會(huì)出現(xiàn)因遲到或特殊情況的發(fā)生而丟掉大好的機(jī)會(huì)。一所學(xué)校的治學(xué)風(fēng)格，辦學(xué)理念，無不滲透到每一位莘莘學(xué)子身上：

（一）人際傳播

人際傳播，顧名思義，是人與人之間的傳播，它可以是面對(duì)面的談話方式，也可以是通過媒介來進(jìn)行傳播。而一所學(xué)校良好的禮儀教育，實(shí)際就是老師以身作則，通過自己切身的行為及言語，向?qū)W生傳遞信息的過程。

（二）組織傳播

所謂組織傳播，就是組織與其內(nèi)部成員，或其對(duì)各分支機(jī)構(gòu)間信息的傳播。而作為高校，就是要不斷向?qū)W生宣傳端正的思想，廣泛傳播禮儀教育，讓學(xué)生們懂得禮儀的重要性。作為組織，要用文明禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，去約束每一位學(xué)生的行為。這不但是提高辦學(xué)質(zhì)量，也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。都說在工作中，情商要比智商更重要。而長(zhǎng)期的相處，靠的還是個(gè)人修養(yǎng)，對(duì)待他人有禮有節(jié)，才能獲得更融洽的同學(xué)、同事關(guān)系，從而在學(xué)習(xí)工作中如魚得水。

三、禮儀教育，是國(guó)家形象的需要

一個(gè)國(guó)家要富強(qiáng)，教育是基礎(chǔ)，正所謂“十年樹木，百年樹人”，可見教育是長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的過程。都說英國(guó)是沒落的貴族，但即便是今天我們走在倫敦的大街上，也不乏紳士或優(yōu)雅的路人，友善的為他人讓路；迎面走來投以善意的微笑；開門時(shí)他們會(huì)很注意不要打到后面的人，那骨子里的文明猶如與生俱來。可見禮儀文化教育的影響是深遠(yuǎn)的，我們無法從近幾年的畢業(yè)生中看到顯著的提高，而是靠幾代人慢慢的傳承下去。

在我國(guó)GDP迅猛增長(zhǎng)的當(dāng)下，人們生活水平日趨提高，中國(guó)公民到全世界購物的浪潮從未減退。都說科技興國(guó)，但單靠科技的不斷進(jìn)步，真的就能使我們的國(guó)家永遠(yuǎn)繁榮富強(qiáng)嗎？與硬實(shí)力相比，文明禮儀教育，也是國(guó)家發(fā)展不可或缺的組成部分?？萍际沟脟?guó)家強(qiáng)盛，而文明禮儀會(huì)為國(guó)家的長(zhǎng)治久安保駕護(hù)航，是人們不可或缺的精神食糧。如果說音樂能夠凈化人們的心靈，那文明禮儀則會(huì)消除人們的浮躁，修煉人們的素養(yǎng)，規(guī)范人們的行為。當(dāng)人們對(duì)社會(huì)上的眾多事物看法趨于一致時(shí)，則引發(fā)爭(zhēng)議、矛盾、沖突的機(jī)會(huì)也會(huì)相應(yīng)減少，可謂退一步，海闊天口，每個(gè)公民都有責(zé)任為我國(guó)的文明禮儀建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

隨著中國(guó)人民生活水平及經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，除了最基本的溫飽問題外，人們已不再僅僅滿足于自己所熟悉的生活環(huán)境，可謂“世界那么大，我想去看看”。

除了自己及家人旅行之外，不少人為了孝敬老人，會(huì)在節(jié)假日時(shí)為父母報(bào)出國(guó)旅行團(tuán)，希望他們能夠多出去走走。由于我國(guó)人口基數(shù)大，自然出游的人數(shù)也相應(yīng)更多，特別是在境外，稍有一個(gè)不雅的行為，或不文明的舉止，都很容易被撲風(fēng)捉影。反之，一個(gè)人的友好善良；寬容大度；不卑不亢；有禮有節(jié)，無不滲透著一個(gè)國(guó)家的文明程度及發(fā)達(dá)程度。

而現(xiàn)如今，新聞的傳播方式已不再是單一的由公共媒介向個(gè)人或是集體、組織的單項(xiàng)傳播。人們不再僅僅依賴報(bào)刊、雜志和廣播電視等傳統(tǒng)媒介來獲取訊息。互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使得信息的傳播更為廣泛、高效，只要我們登陸網(wǎng)站，成百上千條訊息則會(huì)自動(dòng)推送到大家眼前。

新媒體時(shí)代的到來，更是傳統(tǒng)公共媒介向個(gè)人傳播的方式逐漸過渡到個(gè)人對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)組織傳播的轉(zhuǎn)型。之所以被稱為新聞，在于它的“新”，快速，高效。所以其傳播方式也不再是單單由專門的記者來進(jìn)行采集和宣傳，我們每個(gè)人都是自媒體，能夠在公共媒介，亦或是個(gè)人媒介：如微博、個(gè)人公眾號(hào)，朋友圈等等，通過這些載體來進(jìn)行傳播。而受眾也不再僅僅滿足于“看”新聞，他們更愿意發(fā)出自己的聲音。而新聞人所具備的第一要素就是務(wù)實(shí)，求真。什么樣的事情該報(bào)道？從哪個(gè)角度為側(cè)重點(diǎn)去展開？都是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。而自媒體時(shí)代，就是每個(gè)人心目中對(duì)于新聞的定義都不盡相同，從而報(bào)道出的內(nèi)容及視角有著眾多的不確定因素。中國(guó)人一個(gè)不雅的行為，或許被“有心人”拿來“做文章”。而傳播學(xué)中沉默的螺旋、蝴蝶效應(yīng)等等，都會(huì)使得輿論趨于不可控性。專業(yè)人士清楚什么樣的文章可以報(bào)道，什么樣的文章會(huì)構(gòu)成社會(huì)中的不穩(wěn)定因素，從而婉轉(zhuǎn)的報(bào)道。但更多的“自媒體人”更偏向站在他們自己的視角來進(jìn)行宣傳。

電影《安靜的婚禮》中臨近結(jié)尾的一個(gè)片段，因?yàn)樗腥瞬荒艹雎暎酝ㄟ^口口相傳的方式來傳播一句話，一傳十，十傳百，傳到最后變出了很多個(gè)版本和笑話。因?yàn)閺奈覀儗?duì)他人傳播，他人又經(jīng)過自己的思考和“改良”進(jìn)行再傳播。每個(gè)人不同而又固有的思維模式，讓新聞產(chǎn)生輿論。就比如：2015年3月，中國(guó)游客在泰國(guó)景區(qū)洗手池里洗腳照片被曝光，輿論普遍趨于這些游客丟了中國(guó)人的臉；此類不雅的行為應(yīng)該被制止等等。而作為媒體人，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)透過現(xiàn)象看本質(zhì)。為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象？為什么中國(guó)人走到全世界會(huì)受到如此特殊的“待遇”和“關(guān)注”？為什么輿論會(huì)一邊倒的傾向于批評(píng)和指責(zé)中國(guó)公民？為什么沒有人提出或許是洗手間設(shè)計(jì)不合理，或是旅游景區(qū)設(shè)計(jì)不夠完善和人性化？

這也是輿論所產(chǎn)生的效應(yīng)，讓全世界的受眾在看過類似的文章或事件后產(chǎn)生思維定勢(shì)。2016年10月，有報(bào)道傳言中國(guó)游客在離開日本酒店時(shí)，順手?jǐn)y帶馬桶蓋，而后網(wǎng)友評(píng)論不斷，當(dāng)然更多是負(fù)面的。但后來經(jīng)過記者電話連線對(duì)方酒店前臺(tái)，確定并沒有此類事件發(fā)生，而是酒店進(jìn)行全面改造，客房服務(wù)人員將馬桶蓋放在了床下。而作為受眾，當(dāng)看到一則非官方的言論，為什么沒有人核查其真實(shí)性？為什么人們就確信它是真實(shí)發(fā)生的事？類似的事件每天都在上演，而作為中國(guó)公民，我們又應(yīng)該如何來改善我國(guó)民眾在他國(guó)人心目中的固有印象呢？

可見，在高校中開展禮儀教育，對(duì)中國(guó)所有教育人士來說，都是重中之重，也是必不可少，更是迫在眉睫的重要舉措。文明禮儀應(yīng)成為一種風(fēng)尚，人人遵從，人人傳承，這是炎黃子孫的義務(wù)與責(zé)任。