劉麗玨+鄒北驥+單瑩

摘 要：針對智能科學與技術專業(yè)開展創(chuàng)客教育活動的教學實際，提出創(chuàng)客空間組織TSDDES閉環(huán)控制系統(tǒng)以管理創(chuàng)客活動，分析和闡述學生項目的組織形式、指導形式和一些心得成果，以中南大學為例，指出高校創(chuàng)客教育應立足于專業(yè)，引導學生學以致用，培養(yǎng)實踐創(chuàng)新能力。

關鍵詞：創(chuàng)客教育；創(chuàng)客空間；實踐創(chuàng)新

文章編號：1672-5913（2017）07-0101-04

中圖分類號：G642

0 引 言

自從在2014年9月的夏季達沃斯論壇上，李克強總理發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召以來，仿佛一夜之間，各種創(chuàng)客空間、眾創(chuàng)空間、創(chuàng)業(yè)服務公司遍布神州大地，掀起了全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮?？v觀國內外各個知名創(chuàng)客空間，國外的大多是非盈利性組織，而國內的大多是一種創(chuàng)業(yè)服務公司的模式。作為高校的創(chuàng)客空間，我們給學生提供的是一種面向專業(yè)的、非盈利的、公益性的服務，作為課堂教學的有效補充，思考合適的管理組織模式，以更好地培養(yǎng)學生的專業(yè)素質和專業(yè)能力，國外的創(chuàng)客空間組織模式可能更值得借鑒。

1 合理規(guī)劃，提供良好環(huán)境

與社會上的眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客空間等不同，高校的創(chuàng)客空間不能僅僅是為其使用者提供工位和設備，而是要從專業(yè)性、創(chuàng)新性、洞察力、表現(xiàn)力、協(xié)同性和認識力上全面培養(yǎng)學生的能力，為社會培養(yǎng)有用的專業(yè)人才。因此在物理空間的規(guī)劃上，要充分考慮上述幾個方面，為學生提供培訓、討論、休閑、展示和操作等方面的服務。為此，創(chuàng)客空間的物理空間劃分可分為六大區(qū)域，分別是知識營養(yǎng)池、創(chuàng)意靈感地、頭腦風暴谷、原型工坊、作品秀和路演場。

（1）知識營養(yǎng)池主要用于比較大型的學生培訓和集中授課，為學生獲得從事相應的創(chuàng)客活動所必需的知識提供學習場地，創(chuàng)客空間會定期和不定期地安排培訓活動。

（2）創(chuàng)意靈感地是供創(chuàng)客空間中的學生休閑和思考的地方，在這里為學生提供了沙發(fā)、茶座，輕松愜意的氛圍有助于靈感的激發(fā)、創(chuàng)意的涌現(xiàn)。

（3）頭腦風暴谷為交流討論的區(qū)域，在這個區(qū)域中的桌子上都嵌入了可擦寫的白板，讓大家可以在桌面隨手涂鴉，激烈討論，通過碰撞提升創(chuàng)意。

（4）原型工坊中所有的操作臺都是可移動的，并配備足夠多的地插，既方便大家的操作，又能隨時騰出實驗場地，根據不同作品規(guī)劃自己的實驗空間。

（5）作品秀為優(yōu)秀作品的展示提供展示架，這是個可擴展區(qū)域，還包括照片、證書等各類成果的展示。

（6）路演場提供高清大屏幕，目前可以提供兩臺高清電視，可通過網絡直接將學生手機、電腦上的PPT、視頻等各類介紹文檔投影在其上，學生在這里可向大家展示和介紹自己的作品或項目。

創(chuàng)客空間的學生在這幾個功能區(qū)可獲得包括培訓學習、交流分享、休息思考、原型創(chuàng)作、作品展示、項目和作品介紹等各個環(huán)節(jié)的支持，以完整地實現(xiàn)自己的創(chuàng)意作品。

2 閉環(huán)控制，掌控創(chuàng)客活動

高校的創(chuàng)客空間立足于專業(yè)并服務于專業(yè)，其設計和規(guī)劃都必須以鞏固專業(yè)知識、提高專業(yè)技能、培養(yǎng)業(yè)務素養(yǎng)為目的。創(chuàng)客空間的主要作用還是為學生提供一個學習、實踐的服務場所。然而若只是提供活動場地和設備，這就與社會上諸多創(chuàng)客空間沒有區(qū)別。要體現(xiàn)高校教書育人的最終目的，高校的創(chuàng)客空間必須針對學生的創(chuàng)新活動建立起一套嚴格的過程管理機制，以便在活動的各個環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)問題，引導學生少走彎路，最終達到教育的目的。因此，建立合適的過程控制體系是做好高校創(chuàng)客空間管理的有效手段。在創(chuàng)客空間管理的實踐中，控制理論中的閉環(huán)控制被引入到創(chuàng)客活動的管理過程中，提出了TSDDES（thinking、 sharing、 design、 development、 evaluation）閉環(huán)控制系統(tǒng)，如圖1所示。

（1）在TSDDES中，好的創(chuàng)意（thinking）是整個活動的起源，其必然是來源于需求并高于需求的，要有靠譜的奇思妙想，而不是無謂的天馬行空，所以必須善于從不同的角度來觀察問題。奇思妙想環(huán)節(jié)由指導老師與提出創(chuàng)意的學生共同參與討論，時間不定期，只要有好點子，學生就可以與老師約談，討論自己的創(chuàng)意。在這個過程中，老師不是權威，僅僅只是對創(chuàng)意的可行性進行技術引導，以彌補學生在經驗、技術上的不足。通過這個環(huán)節(jié)，鼓勵學生提出各種創(chuàng)意，激勵他們不斷地觀察生活、思考現(xiàn)象，訓練他們的創(chuàng)新素質和洞察力。

（2）一人技短、多人技長，碰撞交流環(huán)節(jié)（sharing）讓大家一起交流分享，激發(fā)頭腦風暴。這個環(huán)節(jié)是在初步確定了想法后進行，通過發(fā)布公告，一個或幾個組的同學可以一起組織進行該項活動，吸引大家參加。在這個過程中每個人都需要清晰地表達出自己的想法，虛心聽取各方面的意見，有效地提升了自身的表達能力，拓展了思維的開放性與包容性。

（3）經過前兩個環(huán)節(jié)的不斷修正，作品的初步方案已經成型，下一步自然是為作品設計實現(xiàn)方案（design），這個過程不僅要求學生了解相關的技術、知識，還要求學生能夠從系統(tǒng)、整體的角度來考慮問題，以設計出綜合考慮功能、性能、成本、外觀等各方面內容的完整作品。在這個過程中，學生要定期向導師匯報自己的設計方案，師生共同探討、修正，以求通過這個環(huán)節(jié)提升學生縱觀全局的能力，培養(yǎng)其系統(tǒng)性思維。

（4）原型制作（development）階段需要學生能將自己的所知、所學真正用于實踐，同時也在實踐中繼續(xù)學習，邊學邊做、邊做邊學，以提高自身的動手實踐能力和專業(yè)知識的應用能力。

（5）制作出來的作品，除了自己測試外，還要通過各類學科競賽和作品展示活動來進行檢測（evaluation），以此來收集更多人的意見和建議，從而使學生清醒地認識自己作品的優(yōu)點和不足，提高認識力和對社會、市場的了解度，還能增加新的奇思妙想，為作品的升級換代打下基礎。

整個過程形成一個閉環(huán)系統(tǒng)，以檢測結果反饋創(chuàng)意和作品的成效，促進作品的不斷改進和新點子的不斷產生。

3 以賽促創(chuàng)，驅動項目學習

創(chuàng)客空間是進行創(chuàng)客教育的基地，高校的創(chuàng)客教育必然是服務于學校教育的，通過“創(chuàng)客教育”提升教育附加值。建設創(chuàng)客空間的目的就是激發(fā)學生的創(chuàng)新意識、開拓學生的創(chuàng)新思維以及提高學生的創(chuàng)新能力[1]；培養(yǎng)學生的精益求精、尚工重器、樂于分享的“創(chuàng)客精神”[2]；強調身體力行、深度參與；采用項目學習法，以一個特定的學習任務為中心，使學生在做中學[3]、研中學；培養(yǎng)解決實際問題的能力，并能在團隊合作、作品創(chuàng)作、學科競賽等的過程中促進工程與人文、社會科學、美學的交融，不僅培養(yǎng)技術能力，更注重培養(yǎng)業(yè)務素養(yǎng)；發(fā)揮高?？蒲刑亻L，將教師的科研帶入學生作品指導，提升作品的前沿性、創(chuàng)新性，以研促學，以研促教，同時也能提高教師的教學質量。為此，一個完善的項目管理機制是創(chuàng)客空間的核心內容。

1）以創(chuàng)新項目、學科競賽等為契機，激發(fā)、引導創(chuàng)新靈感，鼓勵創(chuàng)新作品，產生“做”的意愿。

要鼓勵學生想點子、出作品，必須有一定的激勵手段，雖然有些學生自己有很強的意愿要“做東西”，但大部分學生還是需要一定的刺激。特別是通過作品創(chuàng)作，如果能在就業(yè)、深造等方面給予他一定的幫助的話，就會有更多的學生參與到創(chuàng)新活動中來，作品的數量增加，出現(xiàn)好作品的幾率也就相應增加了。中南大學每年設置大學生創(chuàng)新啟航、大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、米塔爾創(chuàng)新基金等多種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目基金，為創(chuàng)新項目提供資助。學科競賽獲獎對就業(yè)、深造均有幫助，是激勵創(chuàng)新作品產生的重要因素。根據專業(yè)特色，我們每年精選與專業(yè)密切相關并與知名企業(yè)直接掛鉤的賽事作為專業(yè)傳統(tǒng)賽事，每年宣傳，提前布局，并適當擴大到其他賽事，形成慣性，每年就都有很多學生參與到創(chuàng)新活動中來，愿意去思考、設計和完成作品。

2）以科研指導創(chuàng)新，讓天馬行空的思維也能接地氣，整理“做”的內容。

在多年的教學輔導實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，學生創(chuàng)意的主要問題體現(xiàn)在：思維不夠發(fā)散；見識不夠，生活經歷有限；對完成作品需要解決的科學問題認識不清，點子難度大，超出自身能力；對新技術、新方法不夠了解，不知道哪些問題是已經解決了的，哪些問題可以用什么方法解決。這個時候，指導教師的參與就顯得尤為重要，教師以自身科研經歷和科研方向為基礎，引導學生認識關鍵技術和關鍵問題，并幫助學生簡化問題，通過介紹最新科研技術和方向、推薦知名創(chuàng)意網站等幫助學生進行創(chuàng)意的修正和方案的設計，為創(chuàng)意“落地”提供強有力的后盾。

3）根據學生項目調整培訓課程內容，介紹入門知識，合理安排導師，讓學生擁有“做”的知識。

我們結合空間設備、資源情況，分模塊設置了一些基本入門課程，這些課程并不一定都是當前學生必需的，因此，每年會根據學生項目情況，抽取相應模塊作為培訓內容。培訓僅涉及相關技術的入門知識，讓學生了解如何開始、會面對什么問題、有哪些常用方法、有哪些參考資料等，促使學生自主學習，避免填鴨式教育。根據項目方向安排介紹指導教師，作品與教師的科研緊密結合，讓教師的指導能夠真正幫助作品科技含量的提升。

4）幫助制訂進度安排，由易到難，定期指導、檢查，管理“做”的過程。

在整個創(chuàng)新項目進行過程中，學生是主體，任務、問題等都是靠學生自己去解決，但在創(chuàng)客空間中指導教師的作用也是不能忽視的，理順任務架構，幫助學生了解全局，讓學生真正明白自己要“做什么”是每個導師必須做的事情。在了解學生的想法，幫助其設計方案、選定技術路線后，分解技術問題，提煉關鍵技術，幫助學生進行團隊分工，讓每個人根據自己的任務有目的地學習。每個人根據自己的任務，定期制訂短期目標，不斷迭代增加，逐個解決問題，這些過程都離不開教師的參與與監(jiān)管，同時導師也會定期考察進度，了解問題和需求，確保項目順利進行，這樣才能保證每件作品的完整性，不至于使大部分作品虎頭蛇尾，有始無終。

5）建立作品文檔資料庫，指導文檔寫作、培訓現(xiàn)場答辯能力，保存“做”的結果。

光是做出作品，如果沒有對應的文檔資料說明整個設計和開發(fā)的過程，那這樣的作品是不利于傳播并繼續(xù)完善的。因此，創(chuàng)客空間的每件作品都必須建立詳細的設計文檔，讓學生不僅知其然，還要善于總結和提高，做到知其所以然。在為作品建立檔案的過程中，通過為作品拍攝視頻資料，讓學生學習怎樣在最短的時間里充分展示作品功能和優(yōu)勢；通過為作品制作美觀大方的介紹PPT，并在路演場現(xiàn)場演示報告，讓學生不光會做，還要會展示，更要具備一定的審美，在培養(yǎng)技術能力的同時，提升業(yè)務素質，將工程與美學、人文等有機地融合。

6）通過舉辦全校性比賽，參加省級、國家級比賽充分展示作品，擴大“做”的影響。

作品做出來，如果只是留在創(chuàng)客空間給自己看，就缺乏有效的檢測。每年創(chuàng)客空間都會舉辦全校性的比賽，吸納包括創(chuàng)客空間和非創(chuàng)客空間的作品參賽，所有作品均必須拿出實物布置展臺，接受來自全校以致社會各界人士的檢驗。同時邀請兄弟院校和其他創(chuàng)客空間的作品過來參加展出，擴大與其他創(chuàng)客空間的交流。篩選出的優(yōu)秀作品可推薦到省級、國家級比賽為學生提供向上的空間，并通過獲獎刺激下一屆的學生繼續(xù)參與。還可以積極參加包括科協(xié)、其他創(chuàng)客空間舉辦的作品展示和賽事，通過這些活動幫助學生增長見識、增進交流，同時擴大創(chuàng)客空間的影響力。

4 創(chuàng)意作品初現(xiàn)教育成果

以中南大學智能科技創(chuàng)客空間為例，在上述思想的指導下，著重培養(yǎng)學生的動手實踐能力，用創(chuàng)客教育提升教育附加值，在短短一年多的建設過程中，就取得了一些不錯的成績。

1）多項創(chuàng)新項目獲資助。

僅2015—2016年一年間，創(chuàng)客空間申請的學生創(chuàng)新項目獲得資助的就有9項，其中2項為國家級創(chuàng)新項目。項目研究內容涵蓋了機器人、慣性傳感器信息處理、情感信息處理、腦波信息處理、智能控制、圖像處理等多個研究領域，部分項目屬于前沿科學研究，多個項目均申請了國家專利。

2）學科競賽成績優(yōu)異。

僅在2016年，創(chuàng)客空間的學生作品獲全國大賽獎勵17項，其中獲第二屆全國高校云計算應用創(chuàng)新大賽特等獎1項，華為杯全國大學生智能設計競賽特等獎1項，首屆IOS系統(tǒng)應用開發(fā)大賽一等獎1項，華為杯全國大學生智能設計競賽一等獎3項。獲獎作品有些是穿戴式設備，有些是智能樂器，有些是3D圖像的處理，均顯示出學生們無窮的創(chuàng)意和創(chuàng)作熱情。

3）積極開展展示與交流活動。

智能科技創(chuàng)客空間自建成以來一直注重交流和展示，與本地多家創(chuàng)客空間結成了友好合作關系，包括長沙市圖書館的新三角創(chuàng)客空間、遠大集團內的P8創(chuàng)客空間等。2015年我校參加了長沙市科協(xié)舉辦的創(chuàng)客湖南創(chuàng)新項目與產品展示會，2016年9月在長沙市科協(xié)主辦、長沙市圖書館承辦的“創(chuàng)戰(zhàn)紀”星城創(chuàng)客大賽中11件決賽入圍作品有6件來自中南大學的智能科技創(chuàng)客空間，同時創(chuàng)客空間的作品囊括了2個最高獎項。在2016年還成功舉辦了中南大學智能創(chuàng)客科技作品大賽，大賽展出了20余件作品，吸引了眾多師生和外校團隊前來參觀。

5 總結與展望

高校創(chuàng)客空間建設的實踐證明，一個好的創(chuàng)客空間必須在空間規(guī)劃、活動管理、空間項目指導、培訓等方面提供切實的服務和悉心的指導。高校創(chuàng)客空間的活動都是以學生為主體，但教的作用也不容忽視。缺乏教師的引導和監(jiān)督，很多作品都可能是虎頭蛇尾。以中南大學智能科技創(chuàng)客空間為例，從學校立項建設到現(xiàn)在的短短的一年多時間里，在創(chuàng)客空間的所有教師和學生共同努力下，取得了一些令人滿意的成績，并在管理和組織上形成了一定的方法，且在不斷地嘗試和改進。

同時，我們在創(chuàng)客空間的建設管理、創(chuàng)客教育的機制等方面還存在很多的不足。如在創(chuàng)客空間的人員管理機制等方面還沒有形成固定的模式，導致對不同專業(yè)、知識背景學生的整合還存在很多不足，不利于創(chuàng)客團隊的組建和作品的完整性。還有在設備和師資方面也存在不足，后續(xù)計劃多與企業(yè)合作，在空間中加入企業(yè)導師，讓學生能直面實際問題、了解實際需求，避免閉門造車，以期培養(yǎng)更多的實用型人才。

參考文獻：

[1] 楊緒輝， 沈書生. 創(chuàng)客空間的內涵特征、教育價值與構建路徑[J]. 教育研究， 2016（3）： 28-33.

[2] 祝智庭， 孫妍妍. 創(chuàng)客教育： 信息技術使能的創(chuàng)新教育實踐場[J]. 中國電化教育， 2015（1）： 14-21.

[3] Gentry J W. Guide to business gaming and experiential learning [M].East Brunswick NJ： Nichols/GP Publishing， 1990.

（見習編輯：景貴英）