宋莉

摘 要： 闡述了圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)，剖析了圖書館館員素質(zhì)教育普遍存在的問(wèn)題，探討了提高館員素質(zhì)的方法和途經(jīng)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 館員 素質(zhì)教育

中圖分類號(hào)：G251.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）07-0019-01

隨著時(shí)代的發(fā)展，知識(shí)的更新，圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)步伐得到了加快，許多服務(wù)工作都是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，利用查詢、檢索判斷等手段來(lái)發(fā)現(xiàn)自己所需求的信息已成為信息社會(huì)必備的基本能力之一，作為圖書館主體的館員必須認(rèn)清當(dāng)今社會(huì)特征及其發(fā)展趨勢(shì)，自覺(jué)加強(qiáng)館員素質(zhì)教育，是對(duì)圖書館館員提出新的要求。

一、高校圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

館員的素質(zhì)是高校圖書館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本要求。高校圖書館要想得到發(fā)展，就必修把圖書館館員的整體素質(zhì)提上去，不斷發(fā)展其思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和信息技術(shù)服務(wù)能力，使他們逐步成為具有創(chuàng)造力和凝聚力的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

1.具有較高的思想政治素質(zhì)

做為一個(gè)圖書館工作者，要熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自身素養(yǎng)，樹立全心全意為讀者服務(wù)的理念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，在崗位上積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得廣大讀者的信任。愛(ài)崗敬業(yè)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，樹立讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技，做好本職工作。勇于開拓創(chuàng)新，顧全大局，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，盡可能滿足不同類型讀者對(duì)不同信息資料的需求，搞好服務(wù)育人的工作。

2.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

高校圖書館館員的工作是一種專業(yè)性很強(qiáng)的工作，不僅涉及到圖書館學(xué)、圖書館情報(bào)學(xué)、還涉及到社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、信息科學(xué)等。圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論及技能使圖書館館員應(yīng)具備的專業(yè)基礎(chǔ)，使做好本職工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，這就要求館員具備較高的文化修養(yǎng)和扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。在搜集與整理文獻(xiàn)時(shí)要充分利用各種專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合分析，判斷文獻(xiàn)的質(zhì)量與利用價(jià)值，進(jìn)行文獻(xiàn)開發(fā)，及時(shí)為讀者提供深層次的信息服務(wù)。做好知識(shí)的導(dǎo)航員、咨詢家、創(chuàng)造者和提供者。

3.熟練的現(xiàn)代技術(shù)操作技能和較高的外語(yǔ)水平

由于現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)和休閑等不可或缺的組成部分。使計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為檢索及搜集文獻(xiàn)信息資源必不可少的手段。圖書館館員必須對(duì)計(jì)算機(jī)操作、信息檢索技術(shù)、多媒體技術(shù)等有全面、深入的了解，才能更有效地為讀者服務(wù)。因此，要下大力氣學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

隨著我國(guó)對(duì)外開放不斷地?cái)U(kuò)大，國(guó)際間高校專家學(xué)者。教授相互交流越來(lái)越多，因此，所利用外文資料信息占有一定的比重，作為信息服務(wù)工作者的高校圖書館館員，只有具備較高的外語(yǔ)水平才能快速、準(zhǔn)確地了解、選擇和獲取信息，得心應(yīng)手地做好工作。

二、高校圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀分析

1.專業(yè)知識(shí)欠缺

在高校圖書館中普遍存在著專業(yè)知識(shí)欠缺的現(xiàn)象，大多數(shù)館員沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的圖書館專業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)圖書館學(xué)專業(yè)方面理論了解甚少。有些館員學(xué)習(xí)意識(shí)差，業(yè)務(wù)水平不高，常導(dǎo)致不能正確掌握知識(shí)技能，更談不上提供滿意有效的服務(wù)。另外，高校圖書館館員文化水平參差不齊，所學(xué)專業(yè)不盡相同，從熟悉圖書館到深入了解圖書館，從接觸圖書情報(bào)專業(yè)到深入學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握，從被動(dòng)服務(wù)讀者到主動(dòng)提供專業(yè)化的服務(wù)，需要一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。所以館員要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力實(shí)踐，不斷豐富和完善自我，以便適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

2.知識(shí)更新不及時(shí)

高校圖書館館員，在面對(duì)日新月異的信息技術(shù)時(shí)代，總覺(jué)得知識(shí)過(guò)時(shí)，觀念落伍了，即使是一些專業(yè)出身的圖書館館員，如果他們安于現(xiàn)狀，不求上進(jìn)，也會(huì)使自己的業(yè)務(wù)停滯不前。由于歷史原因，相當(dāng)一部分高校圖書館對(duì)在職人員培訓(xùn)不夠，館員難有繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這就造成館員知識(shí)更新不及時(shí)，缺乏扎實(shí)的圖書情報(bào)專業(yè)理論、廣博的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在許多高校的圖書館里，懂得深層次文獻(xiàn)信息開發(fā)，能熟練掌握計(jì)算機(jī)的館員較少，大部分館員的計(jì)算機(jī)操作技能還處于初級(jí)階段，外語(yǔ)水平也偏低，對(duì)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)資源檢索能力較低。嚴(yán)重的影響了服務(wù)質(zhì)量的提高和高校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

3.專業(yè)化服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

高校圖書館館員如果沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有不斷獲取新知識(shí)的欲望和能力，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，是不可能在圖書館館員這個(gè)平凡崗位上取得成就的，在21世紀(jì)，知識(shí)的更新越來(lái)越快，新知識(shí)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，讀者的信息需求量越來(lái)越大，越來(lái)越新，這也向圖書信息的專業(yè)化服務(wù)提出挑戰(zhàn)。有些人認(rèn)為，圖書館工作只是簡(jiǎn)單的借還，無(wú)什么價(jià)值和作用，一部分館員安于現(xiàn)狀，對(duì)自己的事業(yè)沒(méi)有更高的要求，缺乏敬業(yè)精神。甚至有人把圖書館當(dāng)成了老弱病殘的收容院，沒(méi)有積極向上的進(jìn)取心，沒(méi)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，很難提供專業(yè)化服務(wù)。

三、提高圖書館館員素質(zhì)教育的方法和途經(jīng)

1.更新理念并樹立信息素質(zhì)觀念

隨著信息時(shí)代的到來(lái)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館的信息服務(wù)功能也發(fā)生了空前的變化。如計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的發(fā)展使館藏文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)趨向于多元化、服務(wù)對(duì)象趨向于復(fù)雜化、信息服務(wù)方式和服務(wù)手段趨向于現(xiàn)代化等。這就要求圖書館館員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)及廣博的現(xiàn)代理論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時(shí)還應(yīng)具有強(qiáng)烈的信息意識(shí)和開拓創(chuàng)新意識(shí)及強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。這是時(shí)代發(fā)展的要求，更是信息時(shí)代圖書館實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

2.實(shí)行崗位輪換和注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。把服務(wù)水平和提職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲聯(lián)系起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)高校圖書館館員的積極性，同時(shí)實(shí)行崗位輪換制度，即定期對(duì)各崗位人員進(jìn)行一次內(nèi)部換崗，館員會(huì)在新工作崗位上發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，從而迫使他們?nèi)パ芯啃聠?wèn)題，汲取新知識(shí)，使館員的實(shí)際能力得以提高，專業(yè)知識(shí)水平得以擴(kuò)展。要鼓勵(lì)高校圖書館館員有創(chuàng)新意識(shí)，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在科技飛速發(fā)展的今天，館員的創(chuàng)新能力是最為重要的，誰(shuí)擁有了更高的智慧和創(chuàng)新能力，誰(shuí)就能在千變?nèi)f化的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。做為一名高校圖書館館員，其自身素質(zhì)不再表現(xiàn)為知識(shí)信息占有多少，而是表現(xiàn)為能夠運(yùn)用知識(shí)和信息進(jìn)行創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱。

總之，信息時(shí)代的高校圖書館工作，對(duì)全體圖書館館員的素質(zhì)提出了更高的要求，繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，接受各種形式的素質(zhì)教育將成為圖書館館員的終身任務(wù)。

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