萬(wàn)海硯

【摘要】企業(yè)團(tuán)組織是溝通群團(tuán)的樞紐。新環(huán)境下，企業(yè)團(tuán)建工作在信息傳播、組織建設(shè)以及活動(dòng)組織方面存在一些亟須解決的問(wèn)題?；谄髽I(yè)團(tuán)建存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，企業(yè)團(tuán)建工作應(yīng)加強(qiáng)宣傳，構(gòu)建線上線下互動(dòng)的宣傳渠道；積極利用眾包等創(chuàng)新工具，積累人員資金優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)團(tuán)組織人員培訓(xùn)，提高人員技能。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)團(tuán)建；問(wèn)題；改進(jìn)策略

青年員工是企業(yè)的生力軍，青年員工是企業(yè)的希望和未來(lái)，肩負(fù)企業(yè)的改革和發(fā)展的重任。共青團(tuán)組織是青年員工的戰(zhàn)斗堡壘，發(fā)揮團(tuán)組織團(tuán)結(jié)、教育、帶領(lǐng)青年職工進(jìn)步的積極作用，對(duì)于企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前，企業(yè)共青團(tuán)工作面臨著種種困難，碰到了前所未有的挑戰(zhàn)，如何面對(duì)困難，迎接挑戰(zhàn)，是當(dāng)前企業(yè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。

一、企業(yè)團(tuán)建存在的問(wèn)題

（一）信息傳播中存在的問(wèn)題。企業(yè)團(tuán)建信息是企業(yè)團(tuán)建的外在表現(xiàn)。根據(jù)香農(nóng)-威孚的傳播模式可知，一個(gè)簡(jiǎn)單的信息傳播系統(tǒng)主要由信源、信道以及信宿構(gòu)成，彼此之間的信息流運(yùn)動(dòng)構(gòu)成了其最簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)模式。企業(yè)團(tuán)建信息傳播的信源主要是企業(yè)團(tuán)建組織，其負(fù)責(zé)信息的發(fā)布；但企業(yè)團(tuán)建信息傳播的信源不僅限于團(tuán)組織，還包括與之相配合的黨組織、企業(yè)宣傳部門(mén)等。企業(yè)團(tuán)建信息傳播的信道則主要是信息的傳播路徑。而企業(yè)團(tuán)建信息傳播的信宿則主要是企業(yè)團(tuán)建信息傳播的受眾，即廣大團(tuán)員及企業(yè)員工。從信宿的角度來(lái)看，傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)建信息流動(dòng)以線下專職團(tuán)建人員主導(dǎo)為主要特征。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)團(tuán)建環(huán)境的信宿主體發(fā)生了巨大變化：團(tuán)建人員更加多元化、企業(yè)線上與線下環(huán)境更加復(fù)雜、企業(yè)團(tuán)建信息時(shí)效性要求更高。在新環(huán)境下，企業(yè)團(tuán)建信宿主體如沿用以往的工作思路，在OA廣泛應(yīng)用的情況下，企業(yè)團(tuán)建工作將更加被動(dòng)。從信道的角度來(lái)看，傳統(tǒng)的團(tuán)建工作信息傳播路徑依賴于企業(yè)宣傳渠道，依靠積極分子構(gòu)建線下的傳播渠道，溝通黨團(tuán)群。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，多樣的宣傳路徑給了企業(yè)團(tuán)建更多選擇的可能性，同時(shí)也為企業(yè)團(tuán)建工作提出了更高的要求。

（二）組織建設(shè)中存在的問(wèn)題。團(tuán)組織要真正成為廣大青年自己的組織、利益的代表，最基本的是團(tuán)組織的工作能覆蓋最廣泛的青年。而完善團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)是團(tuán)的其它一切工作的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)建組織主要由專職與兼職人員構(gòu)成。受企業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，專職人員數(shù)量有限，兼職人員受制于時(shí)間、個(gè)人動(dòng)機(jī)以及物質(zhì)等多重因素的影響，企業(yè)團(tuán)建組織建設(shè)波動(dòng)性較大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)團(tuán)建工作具有重大的影響力，無(wú)論是活動(dòng)資金還是工作支持。而由于溝通以及其他因素的影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)團(tuán)建工作認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)基于成本控制的需要導(dǎo)致企業(yè)團(tuán)建工作開(kāi)展不起來(lái)，開(kāi)展不順暢。

（三）活動(dòng)組織中存在的問(wèn)題。活動(dòng)組織是企業(yè)團(tuán)建工作的重要內(nèi)容。企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)組織常見(jiàn)的問(wèn)題主要包括：活動(dòng)少、參與度低、知曉度不高、資金不足、人員不足。

企業(yè)團(tuán)組織活動(dòng)少直接影響企業(yè)團(tuán)組織的形象、能力。而影響企業(yè)團(tuán)組織活動(dòng)組織的諸多因素中較為重要的包括領(lǐng)導(dǎo)重視、資金、人員數(shù)量。當(dāng)然，企業(yè)團(tuán)組織自身的組織策劃能力等內(nèi)在能力不足也是制約活動(dòng)組織效果的重要因素。

二、企業(yè)團(tuán)建改進(jìn)策略

（一）加強(qiáng)宣傳，構(gòu)建線上線下互動(dòng)的宣傳渠道。營(yíng)銷(xiāo)能力的不足是制約企業(yè)團(tuán)建工作的瓶頸之一。從傳播的角度看，增強(qiáng)宣傳能力的路徑主要有兩條：第一，增強(qiáng)信源的宣傳能力。第二，強(qiáng)化信道的傳播能力。增強(qiáng)信源的宣傳能力主要有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：首先，通過(guò)溝通爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)理解、支持。其次，構(gòu)建不同層次的信源，借鑒網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員制度，形成適合自身的信源體系。強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)建信道傳播能力的前提是構(gòu)建完善的線上、線下的宣傳渠道。微博、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等資源可以用來(lái)改善傳統(tǒng)宣傳知曉度低、費(fèi)用高等問(wèn)題。

（二）利用眾包等創(chuàng)新工具，積累人員資金智慧優(yōu)勢(shì)。ICT技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)團(tuán)建提供了大量創(chuàng)新工具，眾包與眾籌是企業(yè)廣泛應(yīng)用的工具之一。在企業(yè)團(tuán)建工作中，眾包可解決企業(yè)團(tuán)建在創(chuàng)意不足、人手緊缺、宣傳不暢的問(wèn)題；而眾籌則為企業(yè)團(tuán)建工作提供了一條新的融資渠道。企業(yè)團(tuán)建工作缺乏有效的受眾需求征集、暢通的信息溝通渠道、豐富多樣的活動(dòng)、足夠的人力資源，而眾包則提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下（以企業(yè)內(nèi)網(wǎng)為主）解決這些問(wèn)題的新思路、新工具。HOWE認(rèn)為，眾包是將以往企業(yè)員工完成的工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)包給大規(guī)模（一般是非特定人群）的群眾的生產(chǎn)方式。眾包提供了一條利用群體智慧的思路，在企業(yè)團(tuán)建工作中可以有效解決團(tuán)組織活動(dòng)實(shí)效不足、創(chuàng)意不足、受眾滿足率低、人員不足的問(wèn)題。除此以外，利用眾籌為企業(yè)團(tuán)組織活動(dòng)提供了籌集必要資金的新途徑。

（三）加強(qiáng)團(tuán)組織人員培訓(xùn)，提高人員技能。企業(yè)團(tuán)組織人員的技能是企業(yè)團(tuán)建工作的又一重大制約因素。加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)組織尤其是兼職人員的組織、宣傳等能力的培養(yǎng)，有利于企業(yè)團(tuán)建工作的開(kāi)展，提高企業(yè)團(tuán)建工作的效能。

企業(yè)團(tuán)組織人員的培訓(xùn)應(yīng)突出新環(huán)境下廣大青年受眾的需求特征，根據(jù)受眾的特點(diǎn)展開(kāi)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)思路，重視培訓(xùn)的針對(duì)性。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)組織人員溝通、活動(dòng)組織、宣傳能力的培養(yǎng)，真正培養(yǎng)一支技能強(qiáng)、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的企業(yè)團(tuán)組織人員隊(duì)伍。

三、結(jié)語(yǔ)

實(shí)現(xiàn)團(tuán)的建設(shè)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既是共青團(tuán)組織貫徹執(zhí)行黨的基本路線，立足自身職能的客觀要求，又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)尋求自身發(fā)展的必然選擇。企業(yè)共青團(tuán)組織要充分意識(shí)到面臨的問(wèn)題和困難，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，使企業(yè)共青團(tuán)組織成為企業(yè)黨政組織不可缺少的重要助手，使廣大團(tuán)員青年成為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中的生力軍。

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