河南工程學(xué)院會計學(xué)院 張維
基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的企業(yè)連接租金應(yīng)用研究
河南工程學(xué)院會計學(xué)院 張維
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對工業(yè)經(jīng)濟時代企業(yè)租金的獲得產(chǎn)生了巨大的沖擊。本文主要分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)租金的獲取和管理機制,并以小米和蘋果的租金獲得為案例進行研究,得出結(jié)論:連接租金已成為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)資金的重要獲取渠道,可以從能力、關(guān)系及權(quán)力三個維度進行獲取,并能為企業(yè)帶來可持續(xù)的價值創(chuàng)造能力,進而獲得更多的企業(yè)績效。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟 連接租金 維度
現(xiàn)階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)強勢進入,我國的經(jīng)濟社會形態(tài)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)創(chuàng)造價值的方式及人們的私有生活方式都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。尤其是在企業(yè)方面,其獲得租金的傳統(tǒng)方式已不再適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的要求。連接已成為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要手段,比如小米科技,通過與愛奇藝、迅雷等企業(yè)的跨界連接形成極為完善的產(chǎn)業(yè)鏈體系,實現(xiàn)了連接企業(yè)之間的共同盈利。再比如連接使得消費者與廠家之間的關(guān)系更為緊密,消費者可以通過虛擬的平臺與企業(yè)聯(lián)系,從而使企業(yè)直接嵌入到人們的生活中,為消費者的滿意與進一步消費和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了更大的機會。
現(xiàn)階段對于企業(yè)租金的來源主要有兩種意見:一是認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)濟租金是由企業(yè)異質(zhì)性資源及能力構(gòu)建過程中產(chǎn)生的,沒有考慮到外部環(huán)境變化對企業(yè)經(jīng)濟租金的影響;二是認(rèn)為市場份額過高形成壟斷,由壟斷帶來企業(yè)的經(jīng)濟租金,也可由企業(yè)間的連接合作產(chǎn)生租金。但是以往關(guān)于租金的研究基本上都是從工業(yè)經(jīng)濟視角出發(fā)的,已經(jīng)滯后于現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的要求。且以往研究往往忽略了能帶來創(chuàng)造性價值的連接租金的獲取及治理機制的研究,這就是本文的研究目的所在。
(一)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)連接租金的獲取模型構(gòu)建
(1)來源分析。
一是選擇異質(zhì)性資源?,F(xiàn)階段的研究理論認(rèn)為異質(zhì)性資源主要有競爭性的物質(zhì)資源和基于管理與知識的無形資源,均強調(diào)企業(yè)的重要決定作用。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,價值創(chuàng)造的起點已由企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者,經(jīng)濟運行模式也由供給主導(dǎo)需求轉(zhuǎn)換為需求主導(dǎo)供給,導(dǎo)致選擇異質(zhì)性資源的方式也有了重大的轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)而言,應(yīng)不斷提升消費者的核心位置,通過建立各種連接與消費者緊密聯(lián)系在一起,對消費者的需求和愛好進行充分的了解,從一開始就培養(yǎng)用戶的忠誠度。同時企業(yè)社群平臺下的消費者是相對較為獨立的,具有稀有性,并能為企業(yè)帶來可觀的利益。因此,在嵌入社群平臺的社群具有異質(zhì)性。
二是構(gòu)建企業(yè)能力。企業(yè)能力也是租金的重要來源方式,而現(xiàn)代企業(yè)中一般是通過彭羅斯租金和熊彼特租金兩種方式構(gòu)建企業(yè)能力。彭羅斯租金是由企業(yè)長期積累的生產(chǎn)、管理、常規(guī)操作與工藝等經(jīng)驗帶來的,屬于企業(yè)的無形資產(chǎn);熊彼特租金是由創(chuàng)新技術(shù)、商品帶來的。企業(yè)能力越強,其資源的利用率就會越大,能以較小的成本產(chǎn)生較好的產(chǎn)品,從而獲得彭羅斯租金;而企業(yè)通過社群平臺可以與消費者和其他企業(yè)之間建立起連接,從而形成巨大的結(jié)構(gòu)網(wǎng),促進企業(yè)不斷積極創(chuàng)新,進而形成熊彼特租金。由此可以看出:企業(yè)的能力與企業(yè)租金的獲取顯著正相關(guān),即企業(yè)的能力越強,其獲得的租金越高,企業(yè)越能得到更好的績效和發(fā)展。
三是構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)租金中的關(guān)系租金和網(wǎng)絡(luò)租金主要是由構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶來。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)之間的連接方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)換和改變。通過連接,企業(yè)之間可以形成優(yōu)勢互補的完整的產(chǎn)業(yè)鏈,形成資源共享的有利局面,使企業(yè)可用最少的資源獲得最大的利潤,從而形成一個共生互利的價值網(wǎng)絡(luò)。
(2)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)連接租金的獲取模型構(gòu)建。企業(yè)連接租金的獲取實質(zhì)上是企業(yè)連接租金的創(chuàng)造和占有過程,企業(yè)連接包含企業(yè)之間的連接和企業(yè)與消費者之間的連接兩種方式。異質(zhì)性資源的獲得和企業(yè)能力的提升來自于企業(yè)與消費者之間的連接,這種連接租金一旦產(chǎn)生即被企業(yè)占用;而企業(yè)之間資源互補形成的連接租金則是由企業(yè)之間的連接帶來的,這種連接租金具有共生性,會帶來租金分配的問題。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,企業(yè)獲得更多的連接租金可以通過加強私有租金即企業(yè)與消費者之間的連接租金的創(chuàng)造和共有租金即企業(yè)之間的連接租金的創(chuàng)造和占有。因此企業(yè)的連接租金的獲取模型構(gòu)建框架可由圖1表示。
(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)連接租金獲取的維度選擇
圖1 連接租金的模型框架
(1)能力維度。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,企業(yè)所面臨的市場競爭更為激烈,市場變化更加難以掌握,在應(yīng)對未知性越來越強的市場時,如何提升企業(yè)能力已成為最關(guān)鍵的問題?,F(xiàn)階段,企業(yè)之間的競爭已進入白熱化,消費者的需求也變得愈加廣泛和個性化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,消費者已不再是觀眾的角色,而成為更為關(guān)鍵的表演者的角色。
其一,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,社群平臺已成為非常重要的異質(zhì)性資源。企業(yè)構(gòu)建的社群平臺是由企業(yè)和消費者共同組成的,企業(yè)通過社群平臺可以充分了解客戶群體的消費需求,能較為準(zhǔn)確地把握消費心理,從而使自己的產(chǎn)品更加貼合消費者的實際需求,可以促進消費者滿意度的提升,從而逐漸培養(yǎng)起顧客的忠誠度;另一方面,消費者通過社群平臺將自身的產(chǎn)品使用感受較為直觀地反映給企業(yè),不斷提升消費者在整個交易過程中的地位。因此,通過社群平臺,既能滿足企業(yè)創(chuàng)造連接租金的需求,又能滿足消費者的個性化消費需求。企業(yè)應(yīng)不斷注重對社群平臺的建設(shè)和完善,從而形成獨一無二、無可替代的客戶需求群體。
其二,興趣愛好與需求相同的消費者共同組成企業(yè)的社群平臺,企業(yè)可以通過社群平臺中消費者的每一次信息瀏覽、價值互動,分析出消費者的需求信息,得出消費者的消費需求、習(xí)慣和愛好等,從而不斷改進企業(yè)自身的生產(chǎn)及銷售策略,創(chuàng)造出最優(yōu)的連接租金。
其三,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境中,對于消費者更深層次的需求及消費潛力的發(fā)掘則需要企業(yè)不斷提升自身能力來實現(xiàn)。這里所說的能力是指企業(yè)的整合資源能力和柔性生產(chǎn)能力。資源整合能力的增強有助于降低產(chǎn)品及銷售成本,而柔性生產(chǎn)能力則能使企業(yè)的供給與消費者的深層次需求動態(tài)匹配,不斷提升資源利用率,增加消費者的感知性價值,帶來更為豐厚的連接租金。
(2)關(guān)系維度。相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的信息嚴(yán)重不對稱,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式將這種信息不對稱降低了很大部分,企業(yè)可以通過構(gòu)建社群平臺與其他企業(yè)和消費者之間建立連接,使企業(yè)在連接網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)大量的價值節(jié)點,并與消費者進行較為親密的互動交流,從而創(chuàng)造出巨大的利潤,獲得足夠的連接租金。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,產(chǎn)業(yè)模塊化和極致化進一步得到加強,企業(yè)之間只有充分的交流溝通、分工協(xié)作才能不斷適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展需求。在這種情況下,大量的企業(yè)紛紛通過構(gòu)建連接形成較為完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺。在這個平臺中,企業(yè)之間的關(guān)系和地位具有一個動態(tài)的、發(fā)展的特性,在構(gòu)建平臺時企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況選擇合適的連接類型。常見的連接類型有強關(guān)系和弱關(guān)系兩種。強關(guān)系常見于產(chǎn)品不在同一領(lǐng)域且互補性較強的企業(yè)之間;弱關(guān)系常見于偶發(fā)的、非經(jīng)常性企業(yè)合作中,并主要應(yīng)用與產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。
以小米科技與美的為例,雙方通過優(yōu)勢互補構(gòu)建了企業(yè)之間的連接,小米通過進入家電行業(yè)從而拓寬了企業(yè)的邊界,降低了產(chǎn)業(yè)相對集中的風(fēng)險,而美的通過智能設(shè)備的連接使得產(chǎn)品更具人性化,產(chǎn)品更為便捷,獲得了更多的消費者青睞,實現(xiàn)了雙贏的良性局面。
(3)權(quán)力維度?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,關(guān)系維度和能力維度可以為企業(yè)帶了連接租金,而權(quán)力維度則是與連接租金的分配有關(guān)。權(quán)力維度與連接租金的分配關(guān)系可以具體描述為:在連接企業(yè)中的價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)中,對連接租金獲取貢獻越大,企業(yè)的權(quán)力越大,分配到的連接租金就應(yīng)越多;對連接租金獲取貢獻越小,企業(yè)的權(quán)力就越小,分配到的連接租金相應(yīng)就少。
(一)連接租金治理框架構(gòu)建隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟時代下的產(chǎn)品分工模塊化、企業(yè)核心廣告宣傳、龐大的分撥銷售渠道等創(chuàng)造巨大利潤的模式已失去了原本的優(yōu)勢。而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式下,價值的創(chuàng)造已由組織化協(xié)作向跨界生產(chǎn)效能轉(zhuǎn)變,由模塊化向消費者體驗產(chǎn)生效能轉(zhuǎn)化,由中心傳播模式向自媒體轉(zhuǎn)變,由分銷渠道向脫媒生產(chǎn)效能轉(zhuǎn)換。其獲取租金的管理機制也隨之變?yōu)槎喾N管理模式的結(jié)合。其框架構(gòu)建如圖2所示。
圖2 連接租金的管理機制構(gòu)建構(gòu)建
從圖2中可以明顯看出社群平臺中企業(yè)的連接租金的管理主要包括企業(yè)內(nèi)部連接租金的管理和連接網(wǎng)絡(luò)間企業(yè)之間的共生性連接租金的管理。企業(yè)內(nèi)部連接租金管理可由不斷采取激勵措施使員工充分發(fā)揮自己的潛能和提升員工的工作積極性來實施,從而創(chuàng)造更多連接租金來實現(xiàn);而連接網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的共生性連接租金的管理則可由充分發(fā)揮連接網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢互補的能力充分發(fā)掘每家企業(yè)的優(yōu)勢,共同創(chuàng)造連接租金來實現(xiàn)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)連接租金管理機制的制度構(gòu)建
(1)企業(yè)內(nèi)部的連接租金管理機制。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下的管理機制采用分層制的管理組織機構(gòu),存在著明顯的上下級關(guān)系,而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的管理組織則是一個較為開放的系統(tǒng),注重協(xié)調(diào)、信任及激勵機制。
一是協(xié)調(diào)機制的構(gòu)建。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下,企業(yè)的治理機構(gòu)偏向于扁平化組織構(gòu)架,且不再是企業(yè)的一言堂,而是由用戶直接參與到企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,企業(yè)起到一個資源平臺的作用。這種治理機制有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展,通過創(chuàng)新可以創(chuàng)造更多的連接租金,企業(yè)能獲得更好的發(fā)展。
二是信任機制的構(gòu)建。在社群平臺中,經(jīng)濟的基礎(chǔ)不再是工業(yè)經(jīng)濟模式下的物,而是整個平臺中的人。平臺中的每個人都是企業(yè)重要的組成分子,都是重要資源,企業(yè)需對社群平臺中的所有成員保持親密、信任的態(tài)度。而社群平臺又是企業(yè)獲得連接租金的重要渠道,企業(yè)與消費者之間只有相互信任,才能培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力和消費者的產(chǎn)品忠實度,才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和消費者個性消費需求,形成共贏的局面。
三是激勵機制的構(gòu)建。有效的激勵機制能使企業(yè)內(nèi)部的連接變得更為堅固,也能使消費者對企業(yè)的認(rèn)可度得到不斷的提升,可以使企業(yè)的內(nèi)部員工和消費者更大程度地為企業(yè)創(chuàng)造連接租金,且能使用外在激勵與內(nèi)在激勵兩種激勵方式。內(nèi)在激勵可以通過提升內(nèi)部員工的地位、權(quán)力和聲譽等手段實現(xiàn);外部激勵可以通過物質(zhì)和金錢的獎勵以提升社群成員和內(nèi)部員工積極性實現(xiàn)。
(2)企業(yè)之間連接租金的管理機制。作為處于同一個連接中所有企業(yè)而言,任何的經(jīng)營和銷售活動必須由連接平臺中的所有成員共同協(xié)作完成,缺一不可,因為他們有著共同的創(chuàng)造共生性連接租金的目標(biāo)。因此,本文從信任機制、學(xué)習(xí)機制、產(chǎn)權(quán)機制及約束機制四個方面進行機制的構(gòu)建。
一是信任機制。信任是企業(yè)在進行連接時的基礎(chǔ),是企業(yè)間進行交流溝通、資源優(yōu)勢互補的基本保障。隨著連接企業(yè)交易的不斷進行,資源的整合和利用也隨之增強,企業(yè)之間的基于計算的信任會逐漸轉(zhuǎn)向基于感情的信任,只有這樣才能使得連接企業(yè)之間的資源得到更好的周轉(zhuǎn)和利用,才能獲得更大的連接租金。
二是學(xué)習(xí)機制。學(xué)習(xí)機制尤其是雙向?qū)W習(xí)機制的構(gòu)建有助于企業(yè)之間的知識和經(jīng)驗的交流,使雙方的連接更為緊密,創(chuàng)造出更好、更多的產(chǎn)品以得到最大化的連接租金。
三是產(chǎn)權(quán)機制。連接企業(yè)間學(xué)習(xí)機制構(gòu)建使得信息、知識在各個連接企業(yè)中得到了共享,雖能使資源得到最大化的利用,但也帶來知識產(chǎn)權(quán)不安全的問題。因此,在連接企業(yè)之間應(yīng)用行之有效的產(chǎn)權(quán)機制來規(guī)避機會主義者。連接企業(yè)之間應(yīng)明確清晰指出哪些資源和知識可以共享,并按照權(quán)利來確定雙方的職責(zé)和租金分配。
四是約束機制。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟這個開發(fā)的經(jīng)濟系統(tǒng)下,約束機制的構(gòu)建非常有必要,能為連接租金的獲取和公平分配提供強有力的保障。如平臺中某一企業(yè)出現(xiàn)問題,整個平臺可以通過抑制該企業(yè)錯誤行為并使其逐漸邊緣化的措施尋找另一個企業(yè)來替代,從而使平臺中的機會主義企業(yè)逐漸被淘汰,保持整個平臺運轉(zhuǎn)的高效,進而創(chuàng)造更大的連接租金,獲得更好的企業(yè)發(fā)展。
通過對小米科技與蘋果公司互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)連接租金的獲取案例分析,發(fā)現(xiàn)兩家企業(yè)在租金的獲取中有許多相同點,但更多的是不同點。表1從關(guān)系、能力和權(quán)力三個維度出發(fā)對兩家企業(yè)的連接租金獲取進行了比較。
表1 小米科技與蘋果公司連接租金獲取對比
從上述兩家企業(yè)的連接租金獲取比較中,可以看出企業(yè)能力的提升和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建過程中會創(chuàng)造連接租金,議價能力、談判能力和企業(yè)權(quán)力主要由企業(yè)在連接網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的位置決定,并能從中得到對于我國企業(yè)連接租金獲得的啟示:
(一)在能力維度方面在我國企業(yè)的能力提升過程中,企業(yè)需要加強敏銳市場感知能力的構(gòu)建,加速產(chǎn)品的創(chuàng)新?lián)Q代周期,逐步提升企業(yè)本身的整合資源能力,構(gòu)建出合適的社群平臺以獲得能創(chuàng)造連接價值和租金的異質(zhì)性資源。市場的感知能力實質(zhì)上是企業(yè)對變化莫測的市場和消費者需求做出快速反應(yīng)的能力,市場感知力越強,企業(yè)越能及時調(diào)整本身的發(fā)展方向,獲得更多忠實的消費者群體;企業(yè)產(chǎn)品更新速度反映出企業(yè)對客戶使用感受的不斷改進的能力及增強消費者對企業(yè)的歸屬感;企業(yè)的整合資源能力越強,對消費者的消費意愿更為重視,能最大限度地降低產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售成本;對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)而言,社群平臺已成為企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵核心,能為企業(yè)帶來巨大的連接租金和利益。
(二)在關(guān)系維度方面現(xiàn)階段,我國企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性較大,企業(yè)之間建立的連接大多以強連接為主,比如小米科技與其硬件供應(yīng)商之間的連接中,因?qū)τ布?yīng)商的依賴性太大,導(dǎo)致在連接網(wǎng)絡(luò)中小米科技并不占據(jù)主導(dǎo)地位,從而在連接租金的分配中并沒有絕對的支配權(quán)和分配權(quán)。因此,我國的企業(yè)在構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下的連接時應(yīng)以弱連接為主,才能享有更為豐富的關(guān)系結(jié)構(gòu),才能形成更為有效的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)還應(yīng)注重與同步領(lǐng)域或行業(yè)的企業(yè)進行連接,不斷提升企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力。
(三)在權(quán)力維度方面相比于蘋果公司,我國企業(yè)小米科技在核心技術(shù)研發(fā)、企業(yè)的吸收能力及企業(yè)連接網(wǎng)絡(luò)地位方面都比較差。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下更加關(guān)注企業(yè)自身核心領(lǐng)域發(fā)展的大環(huán)境中,我國的企業(yè)大多屬于技術(shù)含量較低的貼牌生產(chǎn)方式,在企業(yè)連接中沒有足夠的主導(dǎo)性地位,在連接租金的獲取和分配中沒有話語權(quán),談判能力較弱。因此,我國企業(yè)應(yīng)不斷加強自身科研技術(shù)的實力、吸收能力,增強自身在連接企業(yè)中的地位。同時,還應(yīng)注重不斷地積累知識,有效地將高質(zhì)量、有價值的合作方的知識和能力轉(zhuǎn)換為自身的知識和能力。
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(編輯成方)