薛馳宇
摘要:“宴會設(shè)計”是一門在酒店管理職業(yè)核心能力培養(yǎng)中起重要作用的核心課程,是對“餐飲服務(wù)與管理”“餐飲文化與菜單設(shè)計”“酒水知識”“花藝”“藝術(shù)通識”“形象設(shè)計”等課程內(nèi)容的綜合運用,其對統(tǒng)籌管理、藝術(shù)設(shè)計能力的要求比較高,教學(xué)難度較大。本文以增強(qiáng)教學(xué)效果為目標(biāo),研究任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法在本門課程中的運用。
關(guān)鍵詞:宴會設(shè)計;任務(wù)驅(qū)動;教學(xué)方法
一、課程定位
“宴會設(shè)計”課程作為酒店管理的核心課程,有“餐飲運營與管理”“餐飲文化與菜單設(shè)計”“酒水知識”等課程為其作相關(guān)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的鋪墊。管理層次模塊課程為后續(xù)課程,并且“花藝”“藝術(shù)通識”“形象設(shè)計”“Photoshop”等課程也為設(shè)計和審美能力作了一定的鋪墊。
二、課程目標(biāo)
本課程是培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)宴會部門服務(wù)員、預(yù)訂員、領(lǐng)位員、傳菜員、領(lǐng)班、主管和一線經(jīng)理的必修課程。本課程旨在使學(xué)生系統(tǒng)掌握中西餐宴會的布局與臺面創(chuàng)新設(shè)計的技能,熟悉宴會運營流程和操作規(guī)范,形成細(xì)節(jié)性、個性化服務(wù)的理念和靈活創(chuàng)新的餐飲服務(wù)運營管理思想,形成應(yīng)對緊急情況的處理方案和發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患的能力。在此指導(dǎo)思想下,我們將課堂教學(xué)內(nèi)容分解成以下教學(xué)任務(wù):
情境一:家庭類酒店宴會設(shè)計與策劃
任務(wù)一:酒店婚宴設(shè)計與策劃。
(1)根據(jù)不同地域(南北方不同城市)、不同季節(jié)、不同賓客的習(xí)慣要求進(jìn)行中式婚宴設(shè)計。
(2)根據(jù)不同地域(南北方不同城市)、不同季節(jié)進(jìn)行西式婚宴設(shè)計(含中外賓客的中西混合菜單設(shè)計)。
(3)中式、西式金婚宴會。
任務(wù)二:酒店生日宴會設(shè)計與策劃。
(1)分別設(shè)計男女寶寶生日宴(分南北城市、不同季節(jié)設(shè)計)。
(2)老年人壽宴設(shè)計(分南北城市、不同季節(jié)設(shè)計)。
情境二:商務(wù)/政務(wù)類酒店宴會設(shè)計與策劃
任務(wù)一:商務(wù)/政務(wù)慶功宴會設(shè)計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設(shè)計)。
任務(wù)二:商務(wù)/政務(wù)會議宴會設(shè)計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設(shè)計)。
任務(wù)三:商業(yè)宣傳營銷發(fā)布會設(shè)計與策劃(分南北城市、不同季節(jié)設(shè)計)。
任務(wù)四:自助餐式宴會設(shè)計與策劃。
任務(wù)五:雞尾酒會設(shè)計與策劃。
情境三:個性主題宴會設(shè)計與策劃
任務(wù)一:以文化、藝術(shù)為主題的宴會設(shè)計。
任務(wù)二:以養(yǎng)生、環(huán)保、綠色為主題的宴會設(shè)計。
任務(wù)三:以風(fēng)景名勝為主題的宴會設(shè)計。
任務(wù)四:以民風(fēng)民俗、傳統(tǒng)節(jié)日為主題的宴會設(shè)計。
三、課外任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式
該課程直接對接省級以上專業(yè)技能比賽,以參加省賽、國賽為任務(wù)驅(qū)動,從學(xué)生中選出綜合素質(zhì)高、專業(yè)學(xué)習(xí)刻苦的學(xué)生作為比賽選手進(jìn)行尖子生培養(yǎng),以參賽實戰(zhàn)檢驗教學(xué)成果。培訓(xùn)項目如表1所示。
形體姿態(tài)進(jìn)行形體和酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)訓(xùn)練具備優(yōu)美的形體和優(yōu)雅的氣質(zhì),時刻保持良好的精神面貌,并熟練掌握酒店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)
專業(yè)技能按照省級比賽標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則進(jìn)行專業(yè)實操技能培訓(xùn)各方面、各環(huán)節(jié)專業(yè)操作達(dá)到甚至超過省級比賽的標(biāo)準(zhǔn)
方案設(shè)計酒店各類、各級別接待方案和設(shè)計方案的制作培養(yǎng)創(chuàng)意思維、審美設(shè)計能力,并掌握相關(guān)的電腦文案、表格和圖片編輯軟件的操作。在深刻理解宴會設(shè)計和接待目的、理念及流程基礎(chǔ)上,具備一定的部門經(jīng)理級別的統(tǒng)籌管理能力
英文口語按照省級比賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專業(yè)英語知識培訓(xùn)熟練掌握酒店專業(yè)英語,能聽會說,能完成情境對話,口語流利
心理素質(zhì)通過心理訪談、模擬大賽、參加實戰(zhàn)等方式,進(jìn)行抗壓和應(yīng)急心理素質(zhì)培養(yǎng)具備積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神以及良好的心理素質(zhì),做到遇事冷靜、遇賽穩(wěn)定
參考文獻(xiàn):
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