胡粉竹

摘要：中小家族企業(yè)在我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，隨著家族企業(yè)的不斷發(fā)展，原先家族企業(yè)中的集權(quán)管理的優(yōu)勢(shì)也對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生較大的影響，甚至于在產(chǎn)權(quán)和人力資源方面也暴露出一些問(wèn)題，本文就中小家族企業(yè)管理中的問(wèn)題進(jìn)行剖析，提出對(duì)策，為中小家族企業(yè)改善管理模式提出建議。

關(guān)鍵詞：中小家族企業(yè)；企業(yè)管理；工商管理

中圖分類號(hào)：F276.5 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）013-00-01

自從改革開放以來(lái)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著巨大的貢獻(xiàn)，在我國(guó)家族企業(yè)得到了快速的發(fā)展，尤其是從2005年之后，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)幅度十分顯著，其中私營(yíng)企業(yè)的注冊(cè)資本已經(jīng)占到全國(guó)企業(yè)總注冊(cè)資本的40%以上，而年增長(zhǎng)速度還以接近30%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，可見(jiàn)在我國(guó)的企業(yè)群體中，私營(yíng)企業(yè)已經(jīng)占據(jù)重要位置，且前途不可限量。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和擴(kuò)展，家族經(jīng)營(yíng)模式的弊端就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，成為阻礙企業(yè)發(fā)展的不利因素，本文就中小家族企業(yè)管理模式中的問(wèn)題進(jìn)行剖析，針對(duì)這些弊端提出意見(jiàn)及建議。

一、中小家族企業(yè)的特征

家族企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)整個(gè)家族對(duì)企業(yè)的所有權(quán)，企業(yè)由家族所控制，作為中小家族企業(yè)要意味著企業(yè)的組建資本在1000萬(wàn)元以下，企業(yè)員工不超過(guò)500人，企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入不超過(guò)3000萬(wàn)元；其次家族成員股份，個(gè)人或者全體加起來(lái)要累計(jì)超過(guò)50%，家庭的部分成員會(huì)參與到公司的經(jīng)營(yíng)之中。在中小家族企業(yè)中，家族成員對(duì)企業(yè)有著絕大部分的所有權(quán)，意味著企業(yè)財(cái)產(chǎn)和家族財(cái)產(chǎn)沒(méi)有明確的界限；家族成員參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，決定著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷以及人力資源；企業(yè)的興衰就是一個(gè)家族的興衰，兩者命運(yùn)息息相關(guān)。

二、我國(guó)中小家族企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題

1.集權(quán)化管理模式

我國(guó)的的中小家族企業(yè)多是因一人發(fā)起之后，家族其他成員加入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，在建立初期，企業(yè)的發(fā)展決策就是依托企業(yè)主決定，這個(gè)階段采用集權(quán)化的管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，但是隨著企業(yè)不斷擴(kuò)展之后，企業(yè)主的集權(quán)管理往往具有一定風(fēng)險(xiǎn)，尤其是企業(yè)主自身不具備工商管理、職業(yè)經(jīng)理等專業(yè)方面的知識(shí)技能，只憑借自身經(jīng)驗(yàn)，一旦出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤，帶來(lái)的后果是十分嚴(yán)重的不堪設(shè)想。

2.企業(yè)財(cái)產(chǎn)同家族間沒(méi)有明顯的界限

在中小家族企業(yè)中，企業(yè)的所有者、管理者、經(jīng)營(yíng)者、甚至于生產(chǎn)者往往集于一體的，也就意味著，家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)多為企業(yè)主的個(gè)人產(chǎn)權(quán)，而企業(yè)中家族參與者的關(guān)系多為兄弟、姊妹、夫妻和子女，在企業(yè)發(fā)展初期，大家為賺取更多的利潤(rùn)而努力，但是到了一定階段后，企業(yè)的財(cái)富越來(lái)越多，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不清就容易引起家族內(nèi)部矛盾，家族成員為爭(zhēng)取到更多的個(gè)人財(cái)富而內(nèi)訌，使得企業(yè)土崩瓦解走向破產(chǎn)。

3.人力資源管理方面的缺陷

在企業(yè)中不少員工為家族成員，導(dǎo)致在企業(yè)管理中管理者很難打破人情，不少員工憑借與管理者的人情關(guān)系，消極怠工，遲到早退，嚴(yán)重的甚至于將企業(yè)財(cái)產(chǎn)占為己有，即使有著管理制度，但是管理者也會(huì)因?yàn)槿饲殛P(guān)系睜一只眼閉一只眼，使得管理?xiàng)l例形同虛設(shè)。在管理過(guò)程中卻不能夠一視同仁，企業(yè)主更傾向于集權(quán)管理，即使將權(quán)利下放，也愿意重用家族里的成員，這樣就造成了即使有著優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀外部人員在工作中并不能夠?qū)⒆约旱哪芰κ┱归_來(lái)，甚至于在企業(yè)內(nèi)部家族成員和外部人員的待遇以及管理方式都區(qū)別對(duì)待，這都不利于企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才。

三、中小家族企業(yè)管理中問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

1.逐步轉(zhuǎn)變家族企業(yè)管理模式，引進(jìn)專業(yè)人才

要在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)走向更大的市場(chǎng)，需要規(guī)范企業(yè)的管理模式，首先就要解決企業(yè)業(yè)主集權(quán)化管理模式，其中最為直接有效的方式就是引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，將企業(yè)所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)適當(dāng)分離。企業(yè)需要建立激勵(lì)制度，以股份和分紅的方式激勵(lì)經(jīng)理人和員工，改善消極怠工的工作氛圍，提供良好的工作環(huán)境，穩(wěn)定優(yōu)秀人才，激發(fā)他們的才智和工作熱情。

2.產(chǎn)權(quán)改革

為了避免中小家族企業(yè)的內(nèi)部矛盾，企業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革，家族成員的股份應(yīng)該按其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)分，而企業(yè)的股份不能夠只有家族成員享有，以貢獻(xiàn)程度不同可以把部分股份配給經(jīng)理人和重要員工，同時(shí)要積極引入投資者，允許外來(lái)資本進(jìn)入到家族企業(yè)中，借助外來(lái)資源促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，只有將產(chǎn)權(quán)多元化，才能夠激發(fā)企業(yè)的活力，促進(jìn)更多人對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

3.健全企業(yè)管理制度并提高執(zhí)行力

中小家族企業(yè)要不斷完善管理制度，規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以制度化合、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)管理促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在一個(gè)企業(yè)中制度是十分重要的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要制度來(lái)保障，例如生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)與研發(fā)、激勵(lì)以及財(cái)務(wù)，各個(gè)方面都要嚴(yán)格按照制度的規(guī)定來(lái)執(zhí)行才能保障企業(yè)科學(xué)，高效運(yùn)作，而家族企業(yè)更加需要制度來(lái)保障各個(gè)部分的規(guī)范運(yùn)作。

4.注重企業(yè)文化發(fā)展

在忙于創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，企業(yè)文化的創(chuàng)立是不可以忽略的，一個(gè)家族企業(yè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去，企業(yè)文化必不可少，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠團(tuán)結(jié)企業(yè)上下增強(qiáng)員工的凝聚力，戰(zhàn)斗力，消除企業(yè)內(nèi)部矛盾，使得企業(yè)發(fā)展壯大成為企業(yè)全體員工的美好愿景。企業(yè)管理者要牢記企業(yè)中員工的辛勞付出，為員工創(chuàng)造一個(gè)溫暖的工作環(huán)境，關(guān)心員工的工作以及生活，時(shí)常開展文體活動(dòng)促進(jìn)交流加深感情，鼓勵(lì)員工進(jìn)一步去學(xué)習(xí)深造，滿足企業(yè)發(fā)展中對(duì)人才的需要。

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