劉庭輝

摘要高校輔導(dǎo)員作為一線工作者，肩負(fù)著重要的歷史使命。針對(duì)輔導(dǎo)員工作的繁復(fù)性特點(diǎn)，本文就做好輔導(dǎo)員工作提出幾點(diǎn)思考：提升師德修養(yǎng)，構(gòu)建與大學(xué)生和諧關(guān)系，在思想政治教育中注入“五位一體”生態(tài)文明教育。

關(guān)鍵詞輔導(dǎo)員 師德 溝通 “五位一體”

1提升師德修養(yǎng)，以“四有”強(qiáng)素質(zhì)，以“整潔”樹形象

輔導(dǎo)員作為一線工作者，與大學(xué)生有著最為密切的師生關(guān)系，其工作質(zhì)量直接影響高校教育管理工作質(zhì)量與水平，因而加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍師德建設(shè)對(duì)高校至關(guān)重要。輔導(dǎo)員作為校園文化和人類精神文明的傳遞者，只有內(nèi)外兼修，才能更好地引導(dǎo)在校大學(xué)生樹立正確的“三觀”。

1.1以“四有”強(qiáng)素質(zhì)，提升內(nèi)在修養(yǎng)

（1）有理想信念—提高政治覺悟，爭做優(yōu)秀黨員。理想信念是共產(chǎn)黨員的精神之“鈣”，一旦形成就會(huì)成為支配輔導(dǎo)員的精神動(dòng)力。輔導(dǎo)員理想信念的內(nèi)容即包括堅(jiān)定的中國特色社會(huì)主義共同理想信念和共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想信念，也包括愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、為人師表、淡薄名利的職業(yè)理想信念。輔導(dǎo)員作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，應(yīng)鑄守理想信念，不斷地用科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)黨與時(shí)俱進(jìn)的方針政策，提升理論水平，在實(shí)際工作中始終貫徹黨的方針政策，切身實(shí)地為學(xué)生辦實(shí)事，爭做優(yōu)秀黨員，潛移默化地影響身邊的學(xué)生。

（2）有道德情操——提升道德水平、爭做優(yōu)秀強(qiáng)者。輔導(dǎo)員承擔(dān)著立德樹人神圣使命，必須要師德垂范。所謂“立德先立師，樹人先正己”，高校大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，會(huì)有樣學(xué)樣，所以一批好的高校依賴于一批好的教師隊(duì)伍，與學(xué)生關(guān)系最密切的輔導(dǎo)員會(huì)更大地影響一批學(xué)生的思想道德水平，甚至于影響這批學(xué)生的未來。輔導(dǎo)員應(yīng)以德學(xué)強(qiáng)素質(zhì)，不斷更新知識(shí)層面，不斷提高思想覺悟，引導(dǎo)學(xué)生修成良好的理論素質(zhì)和思想道德水平。在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合自身道德情操開展相關(guān)活動(dòng)，如開展主題班會(huì)，通過正面事例的生動(dòng)講解、自制視頻作品的展示、學(xué)生參與小品等生動(dòng)活潑的方式，引導(dǎo)學(xué)生思考道德的重要性，從而造就優(yōu)秀學(xué)生。

（3）有扎實(shí)學(xué)識(shí)——加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，爭做優(yōu)秀教師?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也?！痹鷮?shí)的學(xué)識(shí)是教師的基本素質(zhì)，作為教師隊(duì)伍的一員，輔導(dǎo)員應(yīng)廣博學(xué)識(shí)，練就過硬教學(xué)能力，幫助學(xué)生獲得知識(shí)的亮光。多數(shù)輔導(dǎo)員的課堂教學(xué)能夠安貧樂教，腳踏實(shí)地，為培養(yǎng)學(xué)生播撒自己的汗水，但確有部分輔導(dǎo)員授課時(shí)態(tài)度厭倦、敷衍，照本宣科，缺乏熱情，損壞了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的形象。對(duì)于教學(xué)工作，輔導(dǎo)員應(yīng)用平時(shí)時(shí)間多加鉆研，多聽優(yōu)秀教師講課，吸取經(jīng)驗(yàn)后總結(jié)出一套適合自己的教學(xué)方式。在教學(xué)過程中，要打破傳統(tǒng)，注重以人為本，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，更多給予學(xué)生思維方式和學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)，形成“開放式”的教學(xué)氛圍。

（4）有仁愛之心——增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭做優(yōu)秀骨干。教師應(yīng)從熱愛學(xué)生做起，永遠(yuǎn)做愛的撒播者。學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的，他們更需要火熱而真誠的心，這就需要輔導(dǎo)員為學(xué)生捧出一顆滾燙的心。雖然學(xué)生與輔導(dǎo)員之間沒有血緣關(guān)系，但是輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的熱愛有時(shí)比母愛更高尚、更理智、更無私，這種愛能開啟學(xué)生心扉，使學(xué)生樂于接受教育，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的愛是理性、全面、平等的，是從社會(huì)、學(xué)校、家長的重托出發(fā)，使學(xué)生得到全面發(fā)展的愛，不因個(gè)人喜好，學(xué)生家庭條件，外在面貌，成績優(yōu)劣，性格志趣等的差異而區(qū)別對(duì)待。輔導(dǎo)員應(yīng)一視同仁，擅于抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，用愛心感化學(xué)生，激發(fā)學(xué)生進(jìn)取心和自信心，促進(jìn)學(xué)生智力和個(gè)性健康成長。

1.2以“整潔”為要求，塑造良好外在形象

新時(shí)期的教師形象應(yīng)該是外在美和內(nèi)在美的和諧統(tǒng)一。輔導(dǎo)員的外在形象在與學(xué)生交往過程中占有舉足輕重的作用，尤其是第一印象中比重最大的穿著打扮、言談舉止。我們的衣著要大方得體，整潔干凈，同時(shí)吸收時(shí)代氣息，避免形象刻板，從外表上接近學(xué)生與學(xué)生溝通；我們的頭發(fā)要干凈，發(fā)型要合適，保持面部清潔，臉上始終掛著微笑，讓學(xué)生有一種自然而然的親切感，使他們?cè)敢饨咏悖蚰銉A訴；我們的語言要親切、幽默，同時(shí)又能一針見血，看到實(shí)質(zhì)，讓學(xué)生在談話的愉快氛圍中學(xué)到知識(shí)；我們的人格應(yīng)自信大方、樂觀積極、不卑不亢，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員通過自身良好外在形象的示范，潛移默化地影響學(xué)生，提升學(xué)生能力。

2以溝通為基礎(chǔ)構(gòu)建與大學(xué)生的和諧關(guān)系，是輔導(dǎo)員工作的基石

沒有溝通，世界將成為一片荒涼的沙漠，作為與學(xué)生交流最多的輔導(dǎo)員，需通過溝通了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、工作、家庭、思想等難題后給予指導(dǎo)，所以溝通是構(gòu)建和諧關(guān)系的基石。

（1）改變單一的“說教”溝通形式。例如有學(xué)生認(rèn)為：思想政治教育只是一種空洞的說教，此輔導(dǎo)員與我脾氣不相投，我并不想與其交流?？梢姽噍斒胶蛻土P式的溝通方式在一定程度上影響了思想政治教育的效果。隨著改革開放的不斷深入，在各種思潮、多元價(jià)值觀的沖擊下，大學(xué)生遇到的心理困惑和思想矛盾也不斷增多，這就需要輔導(dǎo)員采用尊重、理解、互動(dòng)、傾聽等方式與學(xué)生進(jìn)行全方位溝通。要改變單一的“說教”形式，試用換位思考，想想平時(shí)與同學(xué)、朋友甚至家人是如何交流的。對(duì)于同學(xué)的溝通，是基于在學(xué)習(xí)、生活和工作上的互相幫助，互相照顧這個(gè)基礎(chǔ)；對(duì)于朋友問的溝通，我們是訴說者和傾聽者；而對(duì)于家人，我們給予更多的是關(guān)心，同時(shí)對(duì)于長輩，我們更多的是接受他們的建議。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活上，輔導(dǎo)員給予學(xué)生的應(yīng)該也是同學(xué)、朋友甚至家人式的關(guān)心和幫助。

（2）溝通的內(nèi)容應(yīng)涉及正確的三觀。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)校的傳話筒，肩負(fù)著了解學(xué)生動(dòng)態(tài)等重任，與大學(xué)生日常的溝通內(nèi)容多見于校紀(jì)校規(guī)、日常生活學(xué)習(xí)等事物，關(guān)乎彼此的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的內(nèi)容卻十分有限?，F(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)為90后，獨(dú)生子女多、叛逆心理較強(qiáng)?！笆谥贼~，更要授之以漁”，在大學(xué)生遇到問題時(shí)，輔導(dǎo)員幫助學(xué)生找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，分析問題解決問題的同時(shí)，可以利用此次機(jī)會(huì)了解學(xué)生近況，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

（3）因材施教、因地制宜地溝通。因材施教，來源于孔子的個(gè)別教育。據(jù)論語記載，孔子對(duì)不同學(xué)生提出的同一問題，總是針對(duì)學(xué)生稟賦差異，或根據(jù)對(duì)學(xué)生發(fā)展的期望，給予不同的解答。由于環(huán)境、教育、學(xué)生本身的實(shí)踐以及先天遺傳素質(zhì)的不同，大學(xué)生的個(gè)體特征有著千差萬別，但采用因材施教的方式都能得到較好的發(fā)展、學(xué)有所成。因地制宜指高校輔導(dǎo)員應(yīng)注意環(huán)境的選擇，情境的營造，溝通時(shí)盡量選擇放松、獨(dú)立的空間，營造寬松、友好的溝通環(huán)境，以便師生更好地溝通。一般對(duì)不需點(diǎn)名批評(píng)的談話可在公開場合；表揚(yáng)性的談話可在公眾場合；需點(diǎn)名批評(píng)的談話應(yīng)在小而安靜的場合；理性談話一般在較為公開場合；涉及隱私應(yīng)在獨(dú)立空間進(jìn)行交流。

（4）有效利用新載體這種溝通渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，溝通渠道日趨多樣化，雖然面對(duì)面的談話能收到立竿見影的效果，但高校輔導(dǎo)員應(yīng)適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展，有效利用電話、QQ、微博、微信、電子郵件等溝通渠道。目前高校學(xué)生擁有電話、使用QQ、微信的己接近100%，利用網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)生溝通，師生的交流將更為深入，能了解不易掌握的情況，甚至能直面學(xué)生的內(nèi)心世界。特別是學(xué)生不在校，或者畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)期間，電話等溝通方式能跨越時(shí)間、空間限制，讓輔導(dǎo)員實(shí)時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。

3與時(shí)俱進(jìn)，在思想政治教育中注入“五位一體”生態(tài)文明教育

黨的十八大提出了社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”的總體布局，建設(shè)生態(tài)文明，有助于實(shí)現(xiàn)人們安康幸福、民族興旺發(fā)達(dá)、國家繁榮昌盛。高校作為人才教育的主要陣地，輔導(dǎo)員作為思想教育的擔(dān)負(fù)者，應(yīng)融入時(shí)代氣息，將生態(tài)文明教育滲透到思想政治教育中去。

（1）加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)宣傳。生態(tài)文明建設(shè)是建立在對(duì)工業(yè)文明正確認(rèn)識(shí)和深刻反思基礎(chǔ)上進(jìn)行的新的偉大實(shí)踐，加強(qiáng)宣傳教育已經(jīng)成為生態(tài)文明建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。高校輔導(dǎo)員應(yīng)依托QQ、微信等新媒體，結(jié)合高校特點(diǎn)，動(dòng)員全校學(xué)生積極參與生態(tài)文明建設(shè)宣傳，普及生態(tài)知識(shí)，并及時(shí)總結(jié)推廣生態(tài)文明教育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)典型。

（2）指導(dǎo)學(xué)生開展豐富的生態(tài)文明建設(shè)主題活動(dòng)。輔導(dǎo)員利用所帶學(xué)生，開展以建設(shè)綠色家園、倡導(dǎo)環(huán)保行為、普及低碳理念為內(nèi)容，多層次、多形式、全方位的生態(tài)文明教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識(shí)，共同參與到弘揚(yáng)生態(tài)文明、共建生態(tài)文明行動(dòng)中。以生態(tài)文明教育為主題，開展征文評(píng)比活動(dòng)、主題班會(huì)、知識(shí)競賽、演講比賽、創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽等文體活動(dòng)。將生態(tài)文明教育融入團(tuán)學(xué)活動(dòng)、黨建活動(dòng)，并以此融入專業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)出品牌，將品牌活動(dòng)傳承，引導(dǎo)一屆屆學(xué)生踐行生態(tài)文明建設(shè)。

（3）引導(dǎo)學(xué)生為創(chuàng)建校園良好生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。校園的環(huán)境建設(shè)是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要組成部分，對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活影響極大。校園的環(huán)境建設(shè)和生態(tài)文明也息息相關(guān)，正是這種多層次、交叉的關(guān)系，使得生態(tài)文明、輔導(dǎo)員、大學(xué)生三者之間具有包涵性和一致性。開展生態(tài)文明教育可以從校園的生態(tài)環(huán)境建設(shè)出發(fā)，以小見大。高校輔導(dǎo)員可以引導(dǎo)大學(xué)生加入到學(xué)校環(huán)境保護(hù)中去，開展豐富多彩的校園生態(tài)文化建設(shè)活動(dòng)。例如植樹節(jié)，開展學(xué)生植樹活動(dòng)，讓大學(xué)生加入到生態(tài)活動(dòng)隊(duì)列；踐行綠色消費(fèi)，擯棄鋪張浪費(fèi)。