王良東

摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，人們逐漸進(jìn)入了多元化的時(shí)代，使得各企業(yè)之間的工作競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越高。在這樣的社會(huì)背景下，企業(yè)之間的的競(jìng)爭(zhēng)也可以說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要想企業(yè)進(jìn)行穩(wěn)步的發(fā)展，首先要能夠增強(qiáng)員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)他們的工作積極性，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效率，使得企業(yè)能夠在歷史發(fā)展的長(zhǎng)流中長(zhǎng)久生存。因此，本文將圍繞如何提高企業(yè)人力資源管理中的員工滿(mǎn)意度展開(kāi)具體敘述，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；如何提高；員工；滿(mǎn)意度

前言：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度，顧名思義，就是從員工主觀意識(shí)進(jìn)行出發(fā)，對(duì)相應(yīng)的勞動(dòng)福利和待遇進(jìn)行自身的價(jià)值判斷，是一種通過(guò)心理的感知進(jìn)行思考的活動(dòng)，它表現(xiàn)和反映了員工的期望值和現(xiàn)實(shí)值的比較結(jié)果。它的進(jìn)行與企業(yè)的工作投入，組織承諾以及相應(yīng)的工作動(dòng)機(jī)都有著極大地關(guān)系。如何在企業(yè)的人力資源管理中提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)他們的積極工作，提高企業(yè)的工作效率，是現(xiàn)代企業(yè)的工作核心，也正是他們亟待解決的問(wèn)題。

1完善相應(yīng)的薪酬制度，激發(fā)員工的工作積極性

人們的欲望需求，大多集中于對(duì)金錢(qián)的需求程度，金錢(qián)也是人們?cè)谏鐣?huì)得以生存和立足的根本。針對(duì)一個(gè)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，他們的滿(mǎn)意度也將被集中體現(xiàn)在物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)方面。合理的薪酬制度對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，能夠極大程度上的提高他們的滿(mǎn)意度，也就是說(shuō)，企業(yè)要想促進(jìn)員工的工作積極性，可以從相應(yīng)的薪酬制度進(jìn)行入手。建立相應(yīng)的薪酬制度。針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，公平而公正的薪酬制度，能夠有效提高他們對(duì)企業(yè)的信任度和滿(mǎn)意度，這是企業(yè)人力資源管理所屬范圍內(nèi)的重要內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)建立相應(yīng)的薪酬制度，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，它能夠促進(jìn)員工的工作及積極性，為其創(chuàng)造更發(fā)達(dá)的的利潤(rùn)，這也是一個(gè)企業(yè)多必不可少的經(jīng)營(yíng)體系。

在相應(yīng)的薪酬制度建立的過(guò)程中，要遵守一定的原則，要能夠體現(xiàn)公平公正，按勞分配，并在合情合理的范圍之內(nèi)進(jìn)行。要采用鼓勵(lì)的情感方式，針對(duì)業(yè)績(jī)不同給出不同的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)賞，讓員工切實(shí)感受到多勞多得的意義深入，這樣的制度建立，可以提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)他們積極工作的熱情，降低相應(yīng)的離職率，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備足夠的人才。

在提高員工滿(mǎn)意度的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)上，單單提高員工的薪酬已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的需求，身為人力資源管理的工作人員，應(yīng)該在相應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步促進(jìn)他們的滿(mǎn)意度，采用相關(guān)的福利機(jī)制進(jìn)行促進(jìn)，例如“五險(xiǎn)一金”的補(bǔ)助和餐補(bǔ)，車(chē)補(bǔ)，旅游獎(jiǎng)勵(lì)，體檢等，這能進(jìn)一步的提高員工的滿(mǎn)意度，也算是間接地提高了他們的生活水平，從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2建立健全規(guī)章制度，提高員工滿(mǎn)意度

規(guī)章制度的建立，從表面上看對(duì)員工的滿(mǎn)意度影響不大，但是進(jìn)行深入分析，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度不夠完善，整個(gè)企業(yè)將無(wú)秩無(wú)序，混亂不堪，獎(jiǎng)罰不明和自由散漫的工作環(huán)境將很難提高員工的滿(mǎn)意度，而且對(duì)于企業(yè)的建立也存在一定的消極影響。

因此，企業(yè)應(yīng)該建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，促進(jìn)員工的權(quán)益保護(hù)，在經(jīng)受了不公平的對(duì)待時(shí)，可以依章維權(quán)，從而提高他們的滿(mǎn)意度。建立較為嚴(yán)格的賞罰制度，努力工作的人自然要有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣也能有助于促進(jìn)員工之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，提高他們的積極性。針對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，違反規(guī)章制度的人，可以根據(jù)事情的嚴(yán)重性和給企業(yè)造成的損失進(jìn)行相應(yīng)的罰款，降職和開(kāi)除等懲罰。這對(duì)于員工的壓力彈性具有一定的積極作用，可以在一定程度上促進(jìn)他們努力工作。

在建立規(guī)章制度的過(guò)程中，還可以采取相應(yīng)的崗位輪換制度，相關(guān)的人力資源工作人員對(duì)企業(yè)職位設(shè)置進(jìn)行詳細(xì)的了解，對(duì)相應(yīng)崗位的設(shè)置做出合理的安排，從而將具有一定挑戰(zhàn)性的工作進(jìn)行設(shè)置，這樣促進(jìn)員工的工作滿(mǎn)意度，讓他們感受到成功的喜悅，具有一定的激勵(lì)作用。這不僅能夠激發(fā)員工的參與積極性，而且能夠培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力，促進(jìn)技術(shù)的增長(zhǎng)和綜合能力的提升，有助于帶動(dòng)企業(yè)的工作氛圍，提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3加強(qiáng)上下級(jí)交流溝通，給予員工歸屬感

在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，上下級(jí)之間的溝通尤為重要。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在與下級(jí)員工進(jìn)行交流的過(guò)程中，可以對(duì)員工的需求和企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)較好的的理解，從而可以對(duì)待問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的解決。這樣的交流過(guò)程，不僅可以讓員工在與上級(jí)進(jìn)行溝通的過(guò)程中感受到自己地價(jià)值，覺(jué)得被信任的感受，還能在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決的過(guò)程中，將員工的滿(mǎn)意度提升上來(lái)。

而這樣的溝通，并不是沒(méi)有規(guī)章制度的隨意進(jìn)行，而是要走一定的秩序，例如，普通員工只能和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，而部門(mén)就可以和部門(mén)之間進(jìn)行溝通等，大致被分為四個(gè)層次。相應(yīng)的溝通形式也是多種多樣的，可以開(kāi)展相應(yīng)的職工大會(huì)，在會(huì)議上員工可以講自己的建議和意見(jiàn)進(jìn)行發(fā)表，也可以是學(xué)習(xí)溝通，交流溝通等。這樣的溝通，能夠在促進(jìn)感情的同時(shí)，便于將員工的思想進(jìn)行統(tǒng)一，激發(fā)他們的工作熱情。而且對(duì)員工進(jìn)行交流溝通，可以讓員工感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的歸屬感，提高他們的的滿(mǎn)意度。

4加強(qiáng)員工建設(shè)，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，相應(yīng)的技術(shù)和文化都提高了自身的發(fā)展。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如對(duì)不能促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使他們進(jìn)行自身提高，就會(huì)使很多員工的心理產(chǎn)生一定的情緒，覺(jué)得企業(yè)對(duì)其不夠重視，或是覺(jué)得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力太小，沒(méi)有一定的發(fā)展空間，這對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)都不利于進(jìn)一步發(fā)展。因此。企業(yè)要想提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就要開(kāi)展相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，擇優(yōu)進(jìn)修。這樣的方法，既能有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能，也能在很大程度上提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的存在，從而使企業(yè)的發(fā)展大步向前。

結(jié)語(yǔ)：針對(duì)人力資源管理提高員工滿(mǎn)意度問(wèn)題的研究，只要抓住工作重心，建立相應(yīng)的薪酬制度，提高員工福利，完善相應(yīng)規(guī)章制度，并能在提高員工交流的同時(shí)重視對(duì)他們的技能培養(yǎng)。就能有效提高員工的滿(mǎn)意度，促進(jìn)自身的工作積極性，從而使企業(yè)得以進(jìn)一步提升發(fā)展。

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