摘 要：一個企業(yè)的成功經(jīng)營不僅僅取決于它所擁有的資源多寡，在很大程度上是與其員工的工作積極性密不可分的。這不單單是表現(xiàn)在一個企業(yè)成功運作的時候需要員工高昂的工作積極性，還表現(xiàn)在當一個企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)的時候，員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。

關(guān)鍵詞：積極性；激勵；對策

最廣泛最充分地調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，讓企業(yè)發(fā)展充滿生機與活力，是企業(yè)面臨的一個重要課題。要解決這個問題，關(guān)鍵在于正確的使用管理方式與方法。

1 企業(yè)員工積極性不高的主要表現(xiàn)

一是被動應(yīng)付，效能低下。一些員工工作敷衍塞責、被動應(yīng)付，效能低下。具體表現(xiàn)為：工作要求低，得過且過，不求有功，但求無過；工作情緒低，意志消沉，萎靡不振，甚至遲到、早退、打游戲、聊天、炒股。

二是因循守舊，不思進取。有些員工工作缺乏激情，因循守舊，消極等待，守著“老本本”，不愿學(xué)習新知識；安于“老經(jīng)驗”，不想探索新辦法；習慣于書上怎么寫、上級怎么說，我就怎么做，面對新的管理、生產(chǎn)經(jīng)營難題，既解決不了，也不去想怎么解決。

三是敬業(yè)奉獻精神缺失，缺乏上進心。日常工作出工不出力，或者工作質(zhì)量不高，做一天和尚撞一天鐘，甚至鐘都撞不好。事不關(guān)己，高高掛起，僅僅滿足于做好自己份內(nèi)的事情，比如對一些看到的跑冒滴漏現(xiàn)象不聞不問，也不向相關(guān)單位反映。有些員工不會對自己的人生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，渾渾噩噩過日子，上進心不強，常常是滿足于現(xiàn)狀，不愿意努力拼搏。

四是牢騷滿腹，影響全局。個別員工工作斤斤計較，牢騷滿腹。有的自己不做或者不會做，希望別人也不做，對工作認真負責的同志風言風語、冷嘲熱諷，不會做指揮員、操作員，卻勝任評議員。有的左比不順心，右比不滿意，總覺得自己做得比別人多，得到的比別人少；能力比別人強，進步?jīng)]有別人快；總不擇時機地釋放心中的不快，排泄牢騷怨言。盡管這些現(xiàn)象只是發(fā)生在極少數(shù)人身上，但其負面影響卻不容低估，嚴重渙散了廣大干部職工的斗志和熱情，影響了各項工作的順利開展。

2 工作積極性不高的原因分析

從外部因素看：部分管理人員不懂得因人而異的使用管理方式方法，在員工中公信力不夠，導(dǎo)致員工產(chǎn)生反感情緒；管理人員觀念轉(zhuǎn)變不夠，往往形成鞭打快牛、能者多勞的局面，而且會發(fā)生多勞者不多得，少勞者不少得的情況，有時候在具體的執(zhí)行過程中或多或少的會出現(xiàn)不注重員工的德、才、能表現(xiàn)，不能用人所長，存在過于盯著員工的問題與短板等現(xiàn)象；企業(yè)管理制度制定過于草率，征求員工意見不夠，有些制度可操作性不強，或者與企業(yè)實際情況相違背，致使員工產(chǎn)生逆反情緒，不愿意遵守這些制度，導(dǎo)致相關(guān)制度形同虛設(shè)，慢慢形成了管理混亂、執(zhí)行力不高的現(xiàn)象；領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心關(guān)愛員工、解決員工的實際困難不夠、不及時，更多的是做一些面上的關(guān)愛工作，不擅長或者忽視了對一些困難員工進行有針對性的思想溝通，對員工反映的問題重視不夠，解決不力，導(dǎo)致員工凝聚力不夠。工資分配制度不是很合理，或者是合理的制度得不到強力的執(zhí)行，工作多少與獲得的報酬都一樣，“吃大鍋飯”現(xiàn)象嚴重。

從員工自身因素看：部分員工價值觀發(fā)生偏移。精神狀態(tài)不佳，工作上松勁泄氣，熱衷于安樂的小家庭生活，放松了對事業(yè)的追求，基礎(chǔ)不強不求上進，知識不足不愿學(xué)習。每天上班就是例行公事，沒有將工作當做事業(yè)來發(fā)展。更有甚者，唯利是圖，太看重個人得失，把自己的利益放在首位，有錢就做事，沒錢不做事，集體榮譽感缺失，攀比心理嚴重，不比奉獻比待遇，不比付出比收獲。

3 調(diào)動員工積極性的思考

激勵理論告訴我們，企業(yè)應(yīng)當通過設(shè)計適當?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化員工行為，從而有效地實現(xiàn)組織及個人目標。企業(yè)激勵水平越高，完成目標的努力程度和滿意度也越強，工作效能就越高；反之，激勵水平越低，則缺乏完成企業(yè)目標的動機，工作效率也越低。筆者認為，要最大程度地調(diào)動企業(yè)員工工作積極性，可以從以下幾個方面入手。

一是加強愛崗敬業(yè)教育，幫助員工提升工作責任感。員工有了事業(yè)心、責任感，工作才會充滿激情和活力。要對員工經(jīng)常進行愛崗敬業(yè)教育，引導(dǎo)員工深刻認識到每個崗位都是熟悉工作、積累經(jīng)驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是增長才干、展現(xiàn)才華的重要舞臺，是成長進步、拓寬發(fā)展的基本途徑，是企業(yè)不可或缺的一部分。一個期望有所作為的員工，應(yīng)當是“事必作于實，業(yè)必勤于敬”、“把工作當作事業(yè)來做，把事業(yè)當作藝術(shù)來做”，從而自覺地把個人的人生追求同企業(yè)發(fā)展需要緊密地聯(lián)系起來，在實現(xiàn)最優(yōu)企業(yè)價值的同時實現(xiàn)最佳人生價值。

二是堅持正確的用人導(dǎo)向，營造風清氣正的競爭環(huán)境。要公道正派的選人用人。堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt唯業(yè)績的原則，實行公開用人崗位、公開標準條件、公開多層推薦、公開現(xiàn)場競聘、公開考核測評、公開用人結(jié)果的選拔任用辦法，做到不以交往深淺排先后，不以個人好惡論長短，不以感情遠近作依據(jù)，不以過去印象定調(diào)子。切實把政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、職工群眾信得過的干部選拔上來，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，不讓老實人吃虧，不讓投機鉆營者得利。同時要知人善任，用其所長，著眼員工個人不同特點，倡導(dǎo)發(fā)揮個性，堅持用人所長，按崗位需求選人用人，努力營造人盡其才、才盡其用的良好氛圍。

三是正確運用各類激勵方式，激發(fā)員工的工作活力。企業(yè)發(fā)展離不開員工的積極性和創(chuàng)造力，只有建立科學(xué)合理的激勵機制，提供和諧公平的發(fā)展平臺，營造積極進取的良好環(huán)境，才能充分發(fā)揮員工潛能，大大提高經(jīng)營績效。企業(yè)管理者要學(xué)會有效激勵，根據(jù)不同員工的思想特點、成長需求和思想動態(tài)，運用不同的激勵方式。實施目標任務(wù)激勵，通過績效考核，使每個員工有明確的目標任務(wù)，有工作方向，工作有一定的壓力。每月、每季、每半年、每年進行公布排名，并定期檢查，使其朝著各自的工作目標去努力拼搏，積極工作。運用工資待遇激勵。把增加員工待遇與實惠作為目標，打破“大鍋飯”格局，多勞多得，少勞少得，不勞不得，做到員工與企業(yè)之間息息相依，營造你爭我趕的人人爭先局面。運用典型激勵，通過樹立先進典型人物和事例，營造典型示范效應(yīng)，使其他員工學(xué)有榜樣，追有目標，努力形成學(xué)先進、幫后進，人人積極進取，個個奮發(fā)向上的良好氛圍。通過各種靈活的激勵方法，促進所有的員工都有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，從而“擼起袖子加油干”，為企業(yè)和 個人創(chuàng)造價值。

四是關(guān)心愛護職工，積極營造和諧的工作與生活氛圍。處處把員工放在心上，為員工著想，是企業(yè)管理層調(diào)動員工積極性的重要舉措。在工作中，努力為員工創(chuàng)造安全、良好、舒適的工作環(huán)境，比如夏天為一線員工買點防暑藥品，冬天為員工配上防凍霜等等。對員工工作中出現(xiàn)的失誤和問題，堅持實事求是，盡量不要以一事論英雄，以一事論成敗，而是幫助他們分析原因，尋找改進的辦法。要切實幫助員工解決實際困難，像愛護自己的家人一樣愛好員工，努力營造工作上團結(jié)協(xié)作，生活上互相幫助，思想上互相鼓勁的良好氛圍。讓員工有一種真正的歸屬感與自豪感。

作者簡介

楊重明（1979-），男，漢族，湖南新化人，中共黨員，本科學(xué)歷、鋼鐵冶金工程碩士，工程師、政工師，共青團全國十七大代表，婁底市婁星區(qū)人大代表、常委，現(xiàn)任漣鋼保衛(wèi)部部長，研究方向：管理類。