摘 要：隨著國家力推“雙創(chuàng)”政策的展開，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情日益高漲。隨著社會各界的大力支持，各種各樣的創(chuàng)業(yè)基金的建立，眾創(chuàng)空間的進(jìn)入市場，越來越多的大學(xué)生于在讀期間已經(jīng)加入了創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的隊伍中來?；谶@次大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮，通過觀察目前初創(chuàng)企業(yè)現(xiàn)狀和特色商業(yè)模式，總結(jié)了大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向選擇的優(yōu)劣勢及特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)新；戰(zhàn)略導(dǎo)向；大學(xué)生

中圖分類號：C934 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2017）02-111 -02

大學(xué)生，是具有創(chuàng)新型思維的群體，在21世紀(jì)的發(fā)展進(jìn)程中，屬于高知、高創(chuàng)造性的人群。而創(chuàng)業(yè)，正是一種需要新穎的觀點(diǎn)和思維模式的新時代年輕人的生活方式。有不少大學(xué)生已經(jīng)于在讀期間把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成人生職業(yè)的選擇，這不僅是選擇了一種人生的方向，更是選擇了一種與眾不同的生活態(tài)度。而如今中國市場上新起的創(chuàng)業(yè)項目，不少圍繞著新型科技、新型理念、新型服務(wù)等方便人們生活的領(lǐng)域都是相繼產(chǎn)生。在新型市場定位上，縱觀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，一般是圍繞三個戰(zhàn)略方向進(jìn)行選擇，分別是產(chǎn)品導(dǎo)向、平臺導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向。以下分別對三個戰(zhàn)略方向的選擇進(jìn)行分析：

一、產(chǎn)品導(dǎo)向

從農(nóng)業(yè)時代起，以產(chǎn)品為導(dǎo)向的企業(yè)創(chuàng)業(yè)方針已經(jīng)出現(xiàn)，其特點(diǎn)主要是：分散生產(chǎn)、自給自足、自然經(jīng)濟(jì)、小規(guī)模以及個性化。它的優(yōu)勢是可以個性定制，如現(xiàn)在服裝企業(yè)流行運(yùn)用的C2M模式就是學(xué)習(xí)和沿用了農(nóng)業(yè)時代的個性化生產(chǎn)的方式。但是缺陷也是十分明顯的，生產(chǎn)不夠集中、規(guī)模化力度不夠、自然經(jīng)濟(jì)科技含量少等等。到了工業(yè)化時代，對產(chǎn)品導(dǎo)向的定位和理解改變?yōu)椋杭猩a(chǎn)、社會大分工、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、大規(guī)模以及批量化。這就從擴(kuò)大生產(chǎn)量、區(qū)域經(jīng)濟(jì)科技互融、社會大分工節(jié)省人力資本、批量化制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)等方面對農(nóng)業(yè)時代的創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行了改進(jìn)。隨著科技和管理理念的提升，現(xiàn)如今的時代已經(jīng)進(jìn)入了服務(wù)化時代，其特點(diǎn)是：協(xié)同生產(chǎn)、全人類大協(xié)作、全球全時經(jīng)濟(jì)、眾規(guī)模以及個性化。所謂“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的核心理念在于合作、共贏。這不僅是中國服務(wù)化時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，更是全世界在此時代奮斗的目標(biāo)。不分國界的共享經(jīng)濟(jì)時代的來臨，對于大學(xué)生而言，是發(fā)揮靈感及創(chuàng)造性的極佳時機(jī)。在產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)品線選擇上，柔性產(chǎn)品線對于新型科技產(chǎn)品很重要。不少理工科院校的大學(xué)生，以專利的形式創(chuàng)造科技型產(chǎn)品，依托學(xué)校實(shí)驗(yàn)室等高科技設(shè)備進(jìn)行研發(fā)，但是在規(guī)模化生產(chǎn)和推向市場上缺乏經(jīng)驗(yàn)。從和相關(guān)企業(yè)、工廠的商業(yè)合作談判上、柔性生產(chǎn)線的選擇上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鍛煉。并且，以產(chǎn)品為導(dǎo)向的市場趨勢近年來已經(jīng)重定位為以市場為導(dǎo)向的市場趨勢。這就對產(chǎn)品的個性化、滿足用戶需求的能力有了更高的要求。如此看來，對產(chǎn)品的多樣化、耐用性、定價策略、宣傳方式都是新一輪的挑戰(zhàn)。而產(chǎn)品導(dǎo)向也有其獨(dú)特的優(yōu)勢，就是技術(shù)領(lǐng)先以及申請過專利的產(chǎn)品會受知識產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)，從戰(zhàn)略的意義上講，已經(jīng)具有了差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。然而，核心問題在于，如何避免藍(lán)海染紅，同質(zhì)化產(chǎn)品的介入，如何確保本產(chǎn)品不受影響。因此核心技術(shù)的提升與保護(hù)顯得尤為重要。

二、平臺導(dǎo)向

2016年，大量的APP誕生，綜合性平臺的理念融入創(chuàng)業(yè)者的思維中。各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大賽在各大高校中傳播，引起了不少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者以開發(fā)平臺作為戰(zhàn)略方向的選擇?；谄脚_的創(chuàng)業(yè)方向，依靠的是以用戶需求為驅(qū)動的力量。而互聯(lián)網(wǎng)的價值在于：提高效率、高聚合性和連接用戶。以滴滴出行為例，這個平臺滿足的不僅是用戶打車的需求。而是用互聯(lián)網(wǎng)把需要打車和需要提高客戶量的車主，兩端連接起來，經(jīng)過后臺的大數(shù)據(jù)計算，進(jìn)行需求匹配。它是如今中國最大的調(diào)度中心。所以平臺的根本不僅在于簡單的滿足用戶需求，而是在于改變用戶的生活方式，連接需求方與解決方案提供方。如果沒有滴滴出行，“黑車”不會合理化，人們對于出行方式的選擇也不會像現(xiàn)在一樣大幅度偏向于打車。一方面，平臺導(dǎo)向的目的是改變用戶的生活方式。從更深一層次來講，其目的更是在于改變用戶的行為模式。在這個APP軟件形式多樣、喪失新穎性的時代，增長用戶量的戰(zhàn)術(shù)即為重中之重。以下有五個步驟來確定以用戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)術(shù)：

（一）新技術(shù)開發(fā)，基于新的模式和新的思維。這一點(diǎn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢。

（二）發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，挖掘痛點(diǎn)，并且就痛點(diǎn)進(jìn)行分析描述，最終整理出需求分析報告。

（三）在進(jìn)行平臺設(shè)計與決策時，從用戶體驗(yàn)、用戶視覺、產(chǎn)品功能等方面進(jìn)行綜合考慮。

（四）接下來進(jìn)入了運(yùn)營環(huán)節(jié)，需要確定運(yùn)營模型、運(yùn)營周期以及運(yùn)營市場推廣方式。在運(yùn)營市場推廣方式上，具有創(chuàng)新能力的大學(xué)生往往能想出獨(dú)樹一幟的方式，如：以傳播網(wǎng)絡(luò)流行語的方式傳播平臺名稱、通過直播來宣傳，等等。運(yùn)營周期的長短要根據(jù)平臺需要吸引的用戶量和目標(biāo)用戶群體來決定。

（五）對已有資源進(jìn)行整合營銷，根據(jù)唐舒爾茨的SIVA理論，整合營銷要分別從solution解決方案、information信息、value價值和access觸達(dá)四個方面考慮。目前的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路，無論是什么類型的創(chuàng)業(yè)公司，都有和解決方案聯(lián)系到一起的概念。但是能否用好解決方案才是成敗之關(guān)鍵。以2016年大學(xué)生雙創(chuàng)人才精英訓(xùn)練營的“水立凈”項目為例，該項目是基于一個簡單的實(shí)用新型專利產(chǎn)生的關(guān)于“凈水”這個社會問題，而產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)項目。為了響應(yīng)市場趨勢，故將一個簡單的凈水器做成了全自動納米氣泡及水體污染的智能化平臺，只要通過移動app端就可以通過平臺遠(yuǎn)程控制該產(chǎn)品。筆者在該項目中負(fù)責(zé)市場定位的工作，由于“水立凈”該漁場衛(wèi)士具有調(diào)節(jié)水質(zhì)、自動向魚類喂食、穩(wěn)定供氧、保護(hù)魚類、解決水體污染的特性，故筆者決定就這些功能，根據(jù)用戶需求，進(jìn)行個性化匹配，從而提供解決方案，用來解決所有漁場里的魚類、水質(zhì)的問題。對有限的資源進(jìn)行重新排列組合，從不同的角度上解決用戶的痛點(diǎn)才是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)制勝的關(guān)鍵。在SIVA理論中，對于現(xiàn)在的市場趨勢，最值得學(xué)習(xí)和分析的就是基于平臺的解決方案的制定。

三、服務(wù)導(dǎo)向

越來越多的大學(xué)生利用課余時間去企業(yè)實(shí)習(xí)、去教育機(jī)構(gòu)當(dāng)兼職教師。這使得初創(chuàng)企業(yè)的市場上廣泛出現(xiàn)以服務(wù)為導(dǎo)向的競爭者，多數(shù)為家教公司、市場調(diào)查公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等等。年輕的學(xué)生群體希望用自己課余時間積攢的寶貴的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)屬于自己的公司。但是由于處于學(xué)生時代的同學(xué)們，欠缺系統(tǒng)化的服務(wù)行業(yè)的知識以及管理運(yùn)營能力，因此在服務(wù)行業(yè)中能在已經(jīng)染紅的商海中屹立不倒的企業(yè)屈指可數(shù)。相信到今天，一些規(guī)模小的、不知名的服務(wù)導(dǎo)向的企業(yè)仍然難以做到耳熟能詳。比如，一提起管理咨詢公司，每個人都會首先想到麥肯錫；一提起英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，所有人都會首先想到新東方學(xué)校。這已經(jīng)在大眾心中形成了難以攻破的刻板印象。但是，出奇制勝往往能夠在人們已經(jīng)習(xí)慣的生活中巧妙地吸引到他們的注意力。比如：網(wǎng)紅papi醬，只是一名女大學(xué)生，借助自己古靈精怪的性格引來了無數(shù)看客。如果新生代的服務(wù)業(yè)，能夠?qū)⒉町惢瘧?zhàn)略運(yùn)用得體，也是可以一招制勝的。在市場逐漸趨向于單一化的時代，正是出奇制勝的良好時機(jī)，開拓新的藍(lán)海才能迅速且穩(wěn)定地占領(lǐng)市場份額，由此可見新型企業(yè)的產(chǎn)生將帶來新一輪的市場變革。

“雙創(chuàng)”的鼓勵性政策一經(jīng)提出，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情立即被點(diǎn)燃，但他們卻沒有仔細(xì)對自己的企業(yè)進(jìn)行初步的定位。而在市場中找到一個合適的起點(diǎn)，是企業(yè)在商海博弈中制勝的關(guān)鍵。北京服裝學(xué)院王革非教授于2002年提出“根據(jù)自身知識能力和戰(zhàn)略預(yù)測能力來修改自己所提供的產(chǎn)品是一個不錯的方法”（王革非語）①。因此，初步定位可以就個人學(xué)習(xí)能力和外部環(huán)境預(yù)測兩方面入手。通過產(chǎn)品的更新迭代，整合創(chuàng)業(yè)階段的棘手問題，根據(jù)時間序列從有做這個項目的需求的時間到分析問題的時間進(jìn)行階段性對比。同時參照行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，從不同角度分析本創(chuàng)業(yè)項目與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的差距，結(jié)合自己在本專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)技能，并且根據(jù)自己的欠缺之處學(xué)習(xí)相關(guān)的補(bǔ)償性知識，為企業(yè)本身制定診斷和提升方案。在方案研究之中，要考慮變更與完善的方向是否與創(chuàng)業(yè)之始對本企業(yè)的預(yù)期有沖突，如果僅僅是參照市場導(dǎo)向或者顧客導(dǎo)向而改變，而放棄個人的職業(yè)追求和職業(yè)規(guī)劃，對于尚未完全踏入社會的學(xué)生而言，得不償失。不僅如此，還應(yīng)考慮結(jié)合自身特質(zhì)的利益訴求，明確自己在此次創(chuàng)業(yè)過程中究竟想收獲什么，是經(jīng)驗(yàn)取向，還是盈利取向。從經(jīng)驗(yàn)取向的角度來看，應(yīng)該以不斷挑戰(zhàn)新的業(yè)務(wù)線、和同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)競爭為主。而從盈利取向的角度來看，應(yīng)該以一條業(yè)務(wù)線為主，在公司的主營業(yè)務(wù)上尋求更大的突破。形成小型的生態(tài)圈，在已經(jīng)趨于穩(wěn)定的企業(yè)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，是有實(shí)現(xiàn)的可能的。以中智為例，作為中國領(lǐng)先的人力資源服務(wù)公司，它的創(chuàng)新理念在于：以不斷發(fā)展改變市場競爭的要素為追求。觀察它的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，貫穿人力資源六大模塊以及提供成系列的解決方案。不論是產(chǎn)品導(dǎo)向、平臺導(dǎo)向還是服務(wù)導(dǎo)向，都可以在主營業(yè)務(wù)占據(jù)一小部分市場份額，有了穩(wěn)定的用戶量以后，推廣相輔相成的相關(guān)合作、形成小的生態(tài)圈。因此，在尚未擁有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)的年紀(jì)，根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)知識以及對即將進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行對未來可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測和管理，并且和自身特質(zhì)相結(jié)合是成為成功的創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展路徑的起點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王革非.“市場導(dǎo)向戰(zhàn)略”和“顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略”與企業(yè)發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2002，04（017）.

[2]郝志中.用戶力[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015，11.

作者簡介：

廖思云，女，北京人，北京服裝學(xué)院商學(xué)院，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。