摘 要：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成功有著重要的作用，企業(yè)倫理文化作為企業(yè)文化中的重要組成部分，在近些年來逐漸受到關(guān)注，并被應(yīng)用于企業(yè)管理中。本文圍繞企業(yè)倫理文化概論、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系展開分析，并就我國(guó)企業(yè)管理中的倫理文化現(xiàn)狀提出一些建議，力求為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；倫理文化；關(guān)系

文化對(duì)企業(yè)的成功有著重要的作用，正如美國(guó)哈佛大學(xué)教授肯尼迪和迪爾所說的那樣“每個(gè)企業(yè)都有一種文化。不管是強(qiáng)烈還是微弱，公司文化有力地影響到整個(gè)組織；它實(shí)際上影響到每一件事：從誰得到提升和做出什么樣的決策，到職工如何穿著以及愛好什么娛樂。”因而在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，企業(yè)都十分重視自身的文化建設(shè)。而在企業(yè)的文化中，有一部分內(nèi)容以哲學(xué)理論為指導(dǎo)，引入了道德原則和社會(huì)道德規(guī)范，并在環(huán)境作用下，逐漸形成貫穿于企業(yè)內(nèi)外的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為方式和道德規(guī)范，并通過提供善惡價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)行為和決策以正確的價(jià)值引導(dǎo)，這一部分內(nèi)容就是特定的企業(yè)倫理文化。近些年企業(yè)倫理文化來逐漸受到關(guān)注，并被應(yīng)用于企業(yè)管理中。本文圍繞企業(yè)倫理文化概述、現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系展開分析，并就我國(guó)企業(yè)管理中的倫理文化現(xiàn)狀提出一些建議，力求為現(xiàn)代企業(yè)管理提供借鑒。

一、企業(yè)倫理文化概說

1.企業(yè)倫理的產(chǎn)生與發(fā)展

工業(yè)文明使人類獲得了巨大的物質(zhì)財(cái)富，但伴隨而來的也有生態(tài)環(huán)境的破壞、不可再生資源的耗損、道德的淪喪和人性之惡的暴露。正是在這種情況之下，人們開始呼吁企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，提出了可持續(xù)發(fā)展和利益相關(guān)者管理等，開始建構(gòu)最初的企業(yè)的倫理文化。

對(duì)實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的倫理道德因素的重視，則發(fā)端于20世紀(jì)60年代的美國(guó)企業(yè)倫理運(yùn)動(dòng)。在當(dāng)時(shí)，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中大肆污染自然環(huán)境、銷售不合格產(chǎn)品、忽視員工權(quán)益，這些不道德的行為在被曝光后，引起了公眾的強(qiáng)烈反感，并在全社會(huì)引發(fā)了一場(chǎng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的運(yùn)動(dòng)。此后，企業(yè)自身迫于社會(huì)的壓力和自身存續(xù)的需要，開始重視起企業(yè)倫理問題。

20世紀(jì)80年代之后，企業(yè)倫理進(jìn)入了全面發(fā)展的階段。首先從范圍上，企業(yè)倫理學(xué)從美國(guó)擴(kuò)展到了日本、韓國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家；其次，在許多大學(xué)的商學(xué)院都開設(shè)了相關(guān)的企業(yè)倫理和商業(yè)道德方面的課程，企業(yè)倫理教育的研究得到了更多的重視；第三，許多企業(yè)開始明確企業(yè)的價(jià)值觀和信念，制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理守則和行為規(guī)范，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行道德培訓(xùn)，建立起相應(yīng)的企業(yè)倫理領(lǐng)導(dǎo)和倫理辦公室制度。

2.企業(yè)倫理文化的內(nèi)涵

企業(yè)倫理逐漸形成和發(fā)展，促進(jìn)了相關(guān)的企業(yè)倫理文化的形成。企業(yè)倫理文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，為了同員工、消費(fèi)者、社會(huì)、自然環(huán)境等一系列利益相關(guān)者之間保持和諧相處、互相促進(jìn)的共生關(guān)系，所遵循的道德規(guī)范和倫理責(zé)任價(jià)值觀，包括生產(chǎn)倫理文化、管理倫理文化等多重內(nèi)容。企業(yè)倫理文化以“義利關(guān)系”“競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系”“企業(yè)目前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系”“企業(yè)自身和社會(huì)的關(guān)系”等具體關(guān)系加以展開，并通過社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和企業(yè)規(guī)范等影響企業(yè)和企業(yè)相關(guān)人員的實(shí)踐行為。企業(yè)倫理文化對(duì)員工的日常行為和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都有著約束力，并能有效的調(diào)節(jié)企業(yè)各建設(shè)項(xiàng)目之間的關(guān)系，是企業(yè)文化的重要載體和源泉，也是企業(yè)文化正確與否的標(biāo)尺。

二、企業(yè)管理與企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)

企業(yè)管理，是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所進(jìn)行的一系列組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等職能。企業(yè)的管理方式和水平對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和持續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間有著重要影響，因而在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的局面下，企業(yè)要想立于不敗之地，就必須要不斷改善企業(yè)的管理方式，提高企業(yè)的管理水平。

伴隨著全球化、生態(tài)危機(jī)的影響以及合作主體間的相互作用，企業(yè)管理的現(xiàn)代化方式在發(fā)生著深刻的變化。首先，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任逐步成為企業(yè)的共識(shí)，這個(gè)共識(shí)影響著企業(yè)價(jià)值觀，成為企業(yè)使命的一部分。其次，企業(yè)在發(fā)展過程中越來越重視人的作用和價(jià)值，把對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)、任用、激發(fā)列入戰(zhàn)略規(guī)劃之中。在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中，越來越關(guān)注員工的權(quán)益保障、消費(fèi)者的需求滿足等。第三，對(duì)信息的獲取更加智能化。在互聯(lián)網(wǎng)、智能終端等各種應(yīng)用體系廣泛使用的情況下，社會(huì)信息化的程度不斷加快，企業(yè)將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)擁有更多信息，運(yùn)用商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中，通過集成多種數(shù)據(jù)類型，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系，有利于企業(yè)提高企業(yè)效益、創(chuàng)新管理模式。

三、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)系

在許多人看來，企業(yè)的管理是一種經(jīng)濟(jì)行為，但是企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)是非經(jīng)濟(jì)行為，因而認(rèn)為二者是沒有實(shí)質(zhì)必然性的聯(lián)系的，比如說“管理活動(dòng)不容干預(yù)論”就認(rèn)為，企業(yè)管理在真正發(fā)揮作用的過程中，要盡量減少非經(jīng)濟(jì)因素的干預(yù)。還有一種“企業(yè)倫理文化培養(yǎng)無用論”認(rèn)為企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)只是一種形式主義，浪費(fèi)金錢并沒有過多的效果，認(rèn)為在新形勢(shì)下，企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)應(yīng)該“退居二線”。但是在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的倫理文化培養(yǎng)與企業(yè)管理二者是內(nèi)在統(tǒng)一的。一方面，企業(yè)倫理文化培養(yǎng)是提升企業(yè)管理水平的重要手段。良好的企業(yè)倫理文化能夠提高員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造能力，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，同時(shí)也能為企業(yè)樹立良好的形象，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，會(huì)無形中為企業(yè)帶來巨大收益；科學(xué)有效的企業(yè)管理最終的目的也是為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，企業(yè)管理活動(dòng)內(nèi)容本身包含了企業(yè)倫理文化培養(yǎng)。企業(yè)管理的過程中需要調(diào)節(jié)企業(yè)與個(gè)人、企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系，就必然會(huì)需要相應(yīng)的企業(yè)倫理文化來給自己的行為作出指導(dǎo)，沒有企業(yè)倫理文化培養(yǎng)的管理活動(dòng)不是完整意義上的企業(yè)管理活動(dòng)。不僅如此，企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理最終還在“人”這個(gè)維度上達(dá)到了統(tǒng)一。企業(yè)倫理文化實(shí)質(zhì)上是人所培養(yǎng)，并為人服務(wù)，企業(yè)管理也是由人來進(jìn)行，由人來完善，且人的充分完善和人的價(jià)值的發(fā)揮本身就能為企業(yè)帶來收益。

四、我國(guó)企業(yè)管理中倫理文化的現(xiàn)狀和建議

1.企業(yè)倫理文化認(rèn)識(shí)加深

黨的十八大以來，中央更加重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。十八屆三中全會(huì)提出，國(guó)有企業(yè)應(yīng)“以規(guī)范經(jīng)營(yíng)決策、資產(chǎn)保值增值、公平參與競(jìng)爭(zhēng)、提高企業(yè)效率、增強(qiáng)企業(yè)活力、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革”。十八屆四中全會(huì)中也提到要加強(qiáng)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法”。這說明，在我國(guó)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容已經(jīng)滲透到相關(guān)的法律中，這為我國(guó)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供了統(tǒng)一的指導(dǎo)。越來越多的企業(yè)也開始正視自身承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的使命，開始通過自覺維護(hù)環(huán)境、保障消費(fèi)者權(quán)益和捐助公益事業(yè)等來承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任。

2.企業(yè)倫理文化的建設(shè)仍舊滯后

目前，我國(guó)企業(yè)倫理文化的形成仍處在初級(jí)階段，我國(guó)企業(yè)一方面面臨著經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的難題，另一方面還面臨著企業(yè)倫理文化和企業(yè)管理之間的融合問題，企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)過程中有著許多經(jīng)營(yíng)管理層面的困難。企業(yè)倫理文化建設(shè)的滯后性集中表現(xiàn)在企業(yè)管理人員和員工對(duì)企業(yè)倫理文化的理解方面：企業(yè)管理者為了更大幅度的獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，依舊會(huì)偷稅漏稅、歧視員工；企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)倫理文化建設(shè)同自身利益相關(guān)不大，因此選擇置之不理或者消極對(duì)待。這些都阻礙了企業(yè)的倫理文化建設(shè)，造成了企業(yè)倫理文化的滯后。

3.建議

針對(duì)于我國(guó)企業(yè)倫理文化的現(xiàn)狀，我國(guó)企業(yè)應(yīng)重新認(rèn)識(shí)“以人為本”的核心理念，并在企業(yè)管理中對(duì)這一理念加以實(shí)踐。以人為本不僅是關(guān)注人才的培養(yǎng)、任用和激勵(lì)，同時(shí)還關(guān)注人的健康發(fā)展和人的價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。首先，企業(yè)應(yīng)將員工作為企業(yè)生存發(fā)展的根本，在滿足員工的物質(zhì)需求的同時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行精神疏導(dǎo)和道德教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感，讓員工能真切地感覺到自身的價(jià)值所在。其次，企業(yè)應(yīng)重視相關(guān)的售前體驗(yàn)和售后服務(wù)，完善自身與其利益相關(guān)者的關(guān)系，在這種和諧互動(dòng)的共生關(guān)系下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的形象和效益的提高。此外，企業(yè)還應(yīng)在思想上抵制拜金主義、享樂主義的侵害，運(yùn)用發(fā)展的眼光看待企業(yè)管理，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)代化和企業(yè)倫理文化的培養(yǎng)。

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[2]段維龍.企業(yè)文化與人本管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2009.

作者簡(jiǎn)介：莫醫(yī)銘（1989- ），女，滿族，河北承德人，中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)院博士在讀