高月瑤

摘要：現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對于空乘以及鐵乘專業(yè)的學(xué)生來說十分重要，對其心理素質(zhì)、身體素質(zhì)以及職業(yè)技能素質(zhì)都有著非常直接的影響。本文將簡單探討現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對大學(xué)生的影響。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀 形體訓(xùn)練 心理素質(zhì) 職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：G806文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）12-0193-01

現(xiàn)代禮儀是交往中必備的基本技能，是為了互相尊重而在儀表、儀態(tài)等方面產(chǎn)生的共同認可。形體訓(xùn)練是以人體基本情況為基礎(chǔ)，通過多樣化的手段來改變原始的機體狀態(tài)，提高人體的整體素質(zhì)。而空乘以及鐵乘專業(yè)作為一種較為特殊的服務(wù)行業(yè)，對形體禮儀要求更加嚴格。

一、現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對學(xué)生心理和身體素質(zhì)的影響

1.對學(xué)生心理素質(zhì)的影響

空乘以及鐵乘專業(yè)所服務(wù)的對象范圍較廣，包含來自世界各地各行各業(yè)、有著不同信仰習(xí)俗的人。在這樣的背景下，乘務(wù)人員良好的認知和心理素質(zhì)就顯得十分重要。在實際教學(xué)過程中，教師可以通過如下方式培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)：第一，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的心態(tài)。現(xiàn)代禮儀與形體的訓(xùn)練可以使大學(xué)生具備平靜的心態(tài)，言行更加規(guī)范，舉止更加得體，能夠站在公平客觀的角度面對服務(wù)過程中發(fā)生的事情。第二，培養(yǎng)寬容的心理?，F(xiàn)代禮儀課程的設(shè)置，使得大學(xué)生具備更加鮮明的個性，不僅樂于交往，且在處理一些人際關(guān)系的過程中能夠保持寬容的心態(tài)，達到個人與集體協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)。[1]

2.對身體素質(zhì)的影響

形體訓(xùn)練的方式較為特殊，是在健康的基礎(chǔ)上達到身段和心靈優(yōu)美的訓(xùn)練方式。在訓(xùn)練過程中，學(xué)生們的機體能力、適應(yīng)能力都會有所提升，不僅能夠達到乘務(wù)人員的要求標準，同時也能讓身體更加健康。形體訓(xùn)練對學(xué)生非常有益，可以改善心血管系統(tǒng)的功能，也可以矯正骨骼形態(tài)、O型腿、弓背等不健康且不優(yōu)美的外表，使學(xué)生們的身體保持在健康的狀態(tài)，并保持著優(yōu)美的身形，符合乘務(wù)專業(yè)的相關(guān)要求和標準，在培養(yǎng)學(xué)生完美形體的同時，為職業(yè)素養(yǎng)奠定良好的形體基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的影響

1.培養(yǎng)學(xué)生美的意識

現(xiàn)代禮儀教育是以高尚的情操為基礎(chǔ)，通過合適的課程和教學(xué)手段，讓學(xué)生從儀態(tài)美、言談舉止美等多方面得到提升，是塑造學(xué)生良好職業(yè)形象的重要手段。在大學(xué)中，現(xiàn)代禮儀教育與形體訓(xùn)練的結(jié)合，使得學(xué)生對美的認識有了更深層次的了解，明確美對未來職業(yè)的重要影響。因此，教師要在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生美的意識，如：欣賞一些T臺上優(yōu)美的走秀節(jié)目、定期去乘務(wù)中心觀摩素質(zhì)較高的乘務(wù)團隊等，通過這樣的方式在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生美的意識。[2]

2.鍛煉學(xué)生良好的職業(yè)意志

職業(yè)意志和品質(zhì)對于大學(xué)生來說十分重要，空乘以及鐵乘專業(yè)必須對學(xué)生加強職業(yè)教育，培養(yǎng)目標更加明確——為運輸和服務(wù)培養(yǎng)出更加高級的綜合型實用人才。學(xué)生們在走入工作崗位的初期一定會遇到一些麻煩甚至是危險，很多學(xué)生并不知道如何快速有效地解決問題，而通過禮儀與形體訓(xùn)練的綜合教育，在遇到危險、困難或緊急情況時，學(xué)生們能夠運用現(xiàn)有的知識體系，快速并準確地做出判斷，并通過正確的方式來解決突發(fā)事件。因此，教師要適當(dāng)為學(xué)生們制造一些“突發(fā)情況”，不斷鍛煉學(xué)生良好的職業(yè)意志。

三、現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對大學(xué)生職業(yè)技能素質(zhì)的影響

1.有利于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)

乘務(wù)人員，除了要具有一張漂亮的臉蛋外，還要具備親和力，并掌握整個服務(wù)的工作流程和知識，以便達到“心靈美”和“身形美”的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。在實際工作過程中，許多突發(fā)情況都與學(xué)生的專業(yè)技能有著直接關(guān)系，如社會人際關(guān)系、困難的處理、處理危險狀況的鎮(zhèn)定心態(tài)等。因此，乘務(wù)人員在形象上的整潔端莊、心靈上的處變不驚是非常重要的。乘務(wù)員內(nèi)在的動態(tài)和靜態(tài)美、外在的形體美都會在旅客心中留下良好的形象，使其能夠在出行階段擁有更加愉快的心情。因此，教師應(yīng)當(dāng)在實際教學(xué)過程中注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，保證學(xué)生具備趨于完善的專業(yè)技能，在進入工作崗位后能夠快速適應(yīng)。

2.有利于學(xué)生多種能力綜合發(fā)展

乘務(wù)人員除了要掌握服務(wù)技能，還要拓寬知識面，包括交際能力、乘客心理學(xué)、醫(yī)學(xué)急救等方面的知識，形成能夠快速適應(yīng)實際乘務(wù)工作的知識體系，并堅持以科學(xué)素養(yǎng)以及人文體系為基礎(chǔ)。禮儀與形體訓(xùn)練的綜合教育，除了能夠讓學(xué)生們掌握基本服務(wù)技能外，還能夠在一定程度上拓寬知識面。此外，實踐能力的培養(yǎng)是十分重要的，學(xué)生們不能夠只掌握基礎(chǔ)知識而沒有實踐能力，因此，教師必須利用好實習(xí)以及實踐的機會，為學(xué)生設(shè)計以下幾方面內(nèi)容來提高自身能力：禮儀修養(yǎng)提升訓(xùn)練、行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練、情感提升訓(xùn)練、個人形象培養(yǎng)訓(xùn)練等，從實踐的角度出發(fā)，對學(xué)生進行更加嚴格的要求和教育，促進多種能力綜合發(fā)展。[3]

四、結(jié)語

總之，現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對空乘以及鐵乘專業(yè)的學(xué)生有著非常重要的影響。在現(xiàn)代社會，人們出行的過程中對服務(wù)的要求越來越高，高質(zhì)量的服務(wù)是順應(yīng)時代發(fā)展需求的產(chǎn)物。因此，教師要在實際教學(xué)過程中注重形體訓(xùn)練，從專業(yè)知識、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等多方面出發(fā)，切實訓(xùn)練學(xué)生成為適應(yīng)乘務(wù)發(fā)展的高素質(zhì)綜合人才。

參考文獻：

[1]楊靜.現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對空乘專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的影響[J]. 教育與職業(yè)，2009（8）：127-128.

[2]陳麗梅.論現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生素質(zhì)的影響及培養(yǎng)[J]. 新教育時代，2015（11）.

[3]戴林燕. 論現(xiàn)代禮儀與形體訓(xùn)練對高職生素質(zhì)的影響及其培養(yǎng)[J]. 企業(yè)家天地，2010（2）：64-65.

責(zé)任編輯：孫瑤