石浩澤

摘 要 微小企業(yè)的發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)有著積極的影響，不但能解決就業(yè)問題，也能為財(cái)政帶來稅收，所以國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)微小企業(yè)的發(fā)展，以讓微小企業(yè)發(fā)揮更大的作用，但是在發(fā)展中微小企業(yè)管理存有各類問題。故此本文主要概述我國(guó)微小企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及管理中存有的問題，在提出合理建議后，以期讓微小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)更佳，能立足在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。

關(guān)鍵詞 小微企業(yè) 管理問題 對(duì)策研究

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大力發(fā)展的同時(shí)，部分中小微企業(yè)的占比開始逐年增大。它們雖然固定的資產(chǎn)占有量較大，規(guī)模小，但是也是解決勞動(dòng)就業(yè)問題的生力軍之一，有助于促進(jìn)地方的財(cái)政收入。目前，受到國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境的影響，能源、勞動(dòng)力危機(jī)日益嚴(yán)重，致使中小微企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展也要經(jīng)受嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，尤其是健全管理體系的缺失，使得中小微企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不利地位。故此，成功解決管理問題已然成為中小微企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

一、我國(guó)中小微企業(yè)管理現(xiàn)狀及其問題

（一）決策人缺乏先進(jìn)的管理理念

我國(guó)的部分小微企業(yè)多是家族式企業(yè)或者是創(chuàng)業(yè)者自己建立的企業(yè)，管理體制上多是以個(gè)人意識(shí)為轉(zhuǎn)移，所以管理多看重眼前利益，很少?gòu)拈L(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問題，這就在客觀上缺乏先進(jìn)的管理理念。例如，部分小企業(yè)為了節(jié)約人力資源成本，在進(jìn)行貨物運(yùn)輸時(shí)多是選擇第三方物流公司進(jìn)行貨物的運(yùn)送，這的確能減少部分人力資金的投入，但是在市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)或者人力資源不足的情況下，這些企業(yè)會(huì)出現(xiàn)配送緩慢的狀況，嚴(yán)重影響企業(yè)的物流運(yùn)輸速度。若企業(yè)自己培養(yǎng)專業(yè)的物流配送人員，前期的成本費(fèi)用會(huì)很大，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，能讓員工的穩(wěn)定性更好，同時(shí)讓員工有良好的歸屬感，最終使企業(yè)能在市場(chǎng)人力資源短缺的情況下始終保有物流速度，保住長(zhǎng)期客戶。然而，現(xiàn)在部分微小企業(yè)的管理者管理方面因循守舊，按部就班的居多，這就很難再激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

（二）缺乏健全的財(cái)務(wù)管理體系

大部分的微小企業(yè)還是習(xí)慣沿用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，致使企業(yè)的決策人員對(duì)財(cái)務(wù)款項(xiàng)的收支和信用標(biāo)準(zhǔn)缺乏嚴(yán)格的認(rèn)識(shí)，部分管理者甚至能直接越權(quán)收支財(cái)務(wù)；另外，微小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員多是領(lǐng)導(dǎo)者的親屬或者朋友，部分人員甚至沒有經(jīng)過系統(tǒng)的財(cái)務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)，為能讓企業(yè)的盈利增大，會(huì)通過編造虛假會(huì)計(jì)信息的方式進(jìn)行避稅，使的企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況一塌糊涂，不能及時(shí)的反映出企業(yè)現(xiàn)狀，也不能為企業(yè)的融資發(fā)展提供更多有利的憑證，使企業(yè)的賬目?jī)H僅成為企業(yè)的一筆流水賬，不能為企業(yè)的未來發(fā)展提供細(xì)致的數(shù)據(jù)支持，最終出現(xiàn)的結(jié)果是制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，也降低了企業(yè)的信用等級(jí)。導(dǎo)致微小企業(yè)需要進(jìn)行資金融入時(shí)困難重重，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大產(chǎn)生極大的制約。

（三）企業(yè)發(fā)展中缺乏科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)未來發(fā)展中需要做的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，企業(yè)的發(fā)展不能僅僅著眼眼前，需要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度思索問題。根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展情況制定切實(shí)可行的目標(biāo)和實(shí)施步驟，若制定的步驟是科學(xué)合理的會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)運(yùn)發(fā)展有著積極的指導(dǎo)，同時(shí)小微企業(yè)的決策者重視人才培養(yǎng)，但是顯然部分企業(yè)管理者這方面意識(shí)不夠，往往希望用較低的薪水招聘人員，以減少人員成本費(fèi)用。使用這種方法前期的確可以招聘到少量經(jīng)驗(yàn)不足的管理人人才，但是這些人員經(jīng)過一段時(shí)間鍛煉后已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，那么作為管理人員理應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，為人才提高待遇，以達(dá)到挽留人才的目的。但由于小微企業(yè)的管理人員不具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，感覺人力資源費(fèi)用太高，不利于企業(yè)發(fā)展，所以任由人才流失，為企業(yè)造成很多隱性的經(jīng)濟(jì)損失。

二、解決小微企業(yè)管理問題的對(duì)策

（一）決策人員需要具備先進(jìn)的管理意識(shí)

小微企業(yè)的發(fā)展需要一個(gè)領(lǐng)路人，這個(gè)領(lǐng)路人需要具有先進(jìn)的決策意識(shí)，在管理理念的引導(dǎo)下，能負(fù)擔(dān)起為企業(yè)保駕護(hù)航的責(zé)任。部分企業(yè)的責(zé)任人在創(chuàng)業(yè)初期都會(huì)秉承很多優(yōu)秀精神，但在企業(yè)建立完成以后不知道如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理，導(dǎo)致企業(yè)在無序的管理下每況愈下。基于此，決策者需要了解更多管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念，借鑒國(guó)內(nèi)外的眾多成果管理經(jīng)驗(yàn)，管理時(shí)可以走人本管理模式。如，最近幾年國(guó)內(nèi)的很多電商企業(yè)異軍突起，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)和守業(yè)中都有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，所以可以經(jīng)常研究，加以借鑒。當(dāng)前電商行業(yè)處于領(lǐng)軍地位的幾家企業(yè)：阿里、京東、唯品會(huì)等均有自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，阿里是利用資本擴(kuò)張的方式，通過掠奪性的資本擴(kuò)張方式，在各個(gè)行業(yè)開展新的市場(chǎng)，馬云公開講話中說過，現(xiàn)代市場(chǎng)不是戰(zhàn)略上的相互打壓，是大家攜手開拓新的市場(chǎng)，以謀求更大的發(fā)展。因而決策人員需要具有這樣的戰(zhàn)略管理思想，可以聯(lián)合同類廠商擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

另外在人才任用上，需要做到珍惜人才、培養(yǎng)人才、留住人才。由于21世紀(jì)的發(fā)展人才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)為能長(zhǎng)久發(fā)展就要提高人才的福利待遇，讓人才的能力能真正地發(fā)揮出來。

（二）健全財(cái)務(wù)管理體系

第一，微小企業(yè)的決策人員應(yīng)做到所有權(quán)和決策權(quán)分離開來，同時(shí)讓財(cái)務(wù)人員明確自身的權(quán)利和責(zé)任意識(shí)，避免越權(quán)的狀況發(fā)生；第二，財(cái)務(wù)管理人員需要系統(tǒng)性的掌握財(cái)務(wù)管理的制度和準(zhǔn)則，在熟記人員職業(yè)道德規(guī)范意識(shí)的同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部的交流與合作，這樣能為企業(yè)提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，從而能為決策人提供更多行之有效的財(cái)務(wù)決策發(fā)展依據(jù)。第二，財(cái)務(wù)人員需要積極的了解外界的變化，避免“本門造車”的情況發(fā)生，盡量了解新的財(cái)務(wù)政策和制度，解決企業(yè)信息交流少出現(xiàn)的信息不對(duì)等局面；第三，企業(yè)決策人需要制定切實(shí)有效的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)和計(jì)劃，動(dòng)態(tài)管理財(cái)務(wù)體系，對(duì)財(cái)務(wù)的收支狀況進(jìn)行有效的清理，這能為下一步財(cái)務(wù)工作預(yù)測(cè)開展新的方向。另外，企業(yè)在進(jìn)行信息財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的同時(shí)，可以讓財(cái)務(wù)管理的效果更優(yōu)，更具系統(tǒng)化和科學(xué)化，在降低市場(chǎng)需求的同時(shí)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到極大的提升，從而增強(qiáng)企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）建立科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃

微小企業(yè)為能在市場(chǎng)中占有一席之地，就要從科學(xué)戰(zhàn)略的角度思慮問題，可以讓決策人突破“命令與服從”的單位集權(quán)管理模式，在吸收國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，讓企業(yè)能在利益主體的精細(xì)評(píng)估中做好企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并能在企業(yè)的發(fā)展中實(shí)施新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，以讓企業(yè)能有立足之地。管理中提出人性管理模式，這是能為企業(yè)打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵，避免為追求短期利益損害員工收益的情況發(fā)生，這其實(shí)無異于殺雞取卵。同時(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新型戰(zhàn)略人才的引進(jìn)，讓激勵(lì)制度與績(jī)效管理更好的融合在一起，可以給員工部分企業(yè)的期權(quán)，使優(yōu)秀的員工成為企業(yè)的一分子，從而讓員工的利益與企業(yè)息息相關(guān)，進(jìn)而降低人才的流動(dòng)率。

三、結(jié)語

為能真實(shí)有效的了解微小企業(yè)管理存有的問題，就要以實(shí)際的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為前提，經(jīng)過各方努力讓企業(yè)管理人員能真正的從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮問題，權(quán)責(zé)明確中構(gòu)建以人為本的管理模式，讓企業(yè)的管理制度更為完善，同時(shí)也重視內(nèi)部管理的監(jiān)督和控制，使企業(yè)能在人員使用上更優(yōu)化，以吸引更多優(yōu)秀的人才加入到企業(yè)中，進(jìn)而讓企業(yè)能長(zhǎng)足的發(fā)展下去。

（作者單位為貴州大學(xué)明德學(xué)院）

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